GE Citizenship Report 2009

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GE Citizenship Report 2009
Erneuerung der Verantwortlichkeiten
Inhalt
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41
Zu diesem Bericht
GE weltweit
GE Geschäftsbereiche
Brief von Jeff Immelt
Aus der Sicht eines Vorstandsmitglieds: Sam Nunn
Der Stellenwert des Menschen
Brief von Brackett Denniston & Bob Corcoran
Highlights 2009
Brief des Expert Advisory Beirats
Leistung versus Verpflichtung
Strategie & Engagement
20 Unsere Prioritäten
Operative Exzellenz
23 Unternehmensprofil und wirtschaftliche Erfolge
Globale Themen
28 Energie & Klimawandel
31 Nachhaltige Lösungen für das Gesundheitswesen
34 Förderung des bürgerschaftlichen Engagements
Zusammenfassung unserer Prioritäten
Global Reporting Initiative (GRI)
„G3“ Inhaltsübersicht
United Nations Global Compact
Auszeichnungen
Kontakt
Das Pfeilsymbol in diesem Bericht weist auf Inhalte hin, die ausschließlich online verfügbar sind.
Online verfügbar
www.ge.com/citizenship/stories
ARTIKEL
Energie und Klimawandel
Finding Solutions to Global Water Needs
Australia’s Mining Industry Steps Up to the Energy Challenge
Nachhaltige Lösungen für das Gesundheitswesen
Changing the Healthcare Landscape in Cambodia
Making Progress toward Sustainable Health
Förderung des bürgerschaftlichen Engagements
Our Approach to Disaster Relief
Diversity from the Classroom to the Workplace
Partnering for Growth in Vietnam
The EHS Academy: Where Local Improvement Drives Global Collaboration
AKTIONSPUNKTE
Ergänzende Artikel zu den behandelten Themen finden Sie online unter
ANSICHTEN
Checking Compliance Every Step of the Way
Rich Breunig, Global Compliance Leader,
GE Sensing & Inspection Technologies,
GE Energy
Ethics: Walking the Talk
Lazarus Angbazo, GE’s President & CEO for East, West & Central Africa
Sustainability & Public Policy
Karan Bhatia, Vice President and Senior Counsel, GE International Law Policy
Leading Successful Acquisitions
Harold Jones, General Manager,
GE Aviation Lean Six Sigma & Environmental,
Health & Safety
Building Industries, Jobs & Partnerships to Last
Steven Galligos, First Nations Training &
Employment Coordinator, Peter Kiewit Sons Co.
The Challenge of Low Carbon Transformation
Duncan Green, Oxfam GB
Tearing Down Barriers to Green Trade
John Krenicki, Vice Chairman of GE and President and CEO of GE Energy
Renewable Energy Manufacturing:
Pensacola Positioned to Lead
Blair Simmons, GE Energy Plant
Manager – Pensacola, FL
Q&A with Chinese Supplier about the EHS Academy Experience
Yu Yang, EHS Manager, Fortune Electric Ltd.
Addressing Climate Change in Mining
Andrew Jenkin, General Manager Innovation,
Technology Transfer Rio Tinto, Australia
Sustainable Global Health
Margaret E. Clark, Vice President and Executive Director, Global Health & Development, The
Aspen Institute
Striving for Healthcare Access in a Difficult Economy
Ulysses Kilgore III, President and CEO,
Bedford Stuyvesant Family Health Center,
Brooklyn, NY U.S.A
Enabling a Culture of Health
Dr. Robert Galvin, GE Chief Medical Officer
Innovative Solutions for Sustainable, Affordable & Accessible Good Quality Healthcare Globally
Dr. Ernest Madu, Chairman & CEO,
The Heart Institute of the Caribbean
Maternal Mortality in the World’s „Orphaned Countries”
Leslie D. Mancuso, President and CEO of Jhpiego
Developing Strong Local & International Partnerships
Robert s. Harrison, CEO, Clinton Global
Initiative
Leveraging Size & Scale to Affect Positive Change
Engelina Jaspers, Vice President,
HP Environmental Sustainability
Raising Our Standards, Growing Our Business
Suppliers from MaisonWorleyParsons,
Archetype VN, Ltd and Hitachi Plant
Technologies Ltd in Vietnam
Supporting Diversity
John J-H Kim, Co-Founder and CEO,
The District Management Council
Corporations Add Value to Disaster Relief
Nan Buzard, Senior Director,
International Response and Programs,
International Red Cross
Corporate Responsibility & Economic Renewal
Vic Abate, GE Energy
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Zu diesem Bericht
Trotz vieler akuter Themen in der Welt beschäftigen uns im diesjährigen Report zwei Bereiche
ganz besonders: die Finanzkrise und die Frage, wie die Aussichten für eine baldige Erholung
der Wirtschaft stehen. Dabei haben Überlegungen zur Krise und ihren Folgen diesen Bericht
stark beeinflusst.
Dieser Bericht diskutiert vor allem die drei strategischen Säulen von GE Citizenship: Energie und
Klimawandel, nachhaltige Lösungen für das Gesundheitswesen und Förderung des
bürgerschaftlichen Engagements – wie immer basierend auf unserer Verpflichtung zur
operativen Exzellenz. GE konzentriert seine Bemühungen als global engagiertes Unternehmen
auf diese vier Bereiche. So wächst unser Unternehmen stetig und wir arbeiten gleichzeitig auf eine
nachhaltige Erneuerung hin. In diesem Bericht stellen wir die Sichtweisen unserer Mitarbeiter und
externer Stakeholder heraus. Zudem veranschaulichen wir anhand relevanter Leistungen,
inwieweit es uns gelungen ist, unsere Zielsetzungen zu erfüllen und unseren Verpflichtungen
gerecht zu werden.
Ein Bericht von 40 Seiten kann jedoch nur einen groben Überblick und eine kurze Einführung in die
Themen, mit denen sich GE auseinandersetzt, sowie in unsere Prinzipien, Strategien und
Leistungen bieten. Unter www.ge.com/citizenship erhalten Sie auf unserer Citizenship-Website
tiefer gehende Einblicke. Dort finden Sie detaillierte Daten zur Unternehmensleistung und
ausführlichere Ansichten von Stakeholdern. Zudem erfahren Sie anhand von Fallbeispielen, wie
unsere Citizenship-Prioritäten weltweit in die Tat umgesetzt werden. Wir aktualisieren die
Informationen zu den dringendsten Problemen der Welt sowie spannenden
Entwicklungsmöglichkeiten kontinuierlich. So regen wir den fortlaufenden Dialog mit unseren
Stakeholdern an.
Dieses Dokument richtet sich an alle Stakeholder – einschließlich unserer Mitarbeiter – also an die
Menschen, die mit ihrem Handeln GE jeden Tag aufs Neue definieren. Wir hoffen, dass Sie diese
Informationen und Ansichten als Einladung zum weiteren Dialog mit GE nutzen. Wir werden auch
in Zukunft diesen konstruktiven Austausch suchen. Dieser führt insbesondere dazu, dass wir
unsere Lösungen kontinuierlich anpassen und zudem nach neuen suchen. So tragen wir zu einer
Gesellschaft bei, in der alle Menschen eine reale Chance auf Wohlergehen und Erfolg haben.
Ergänzend zu diesem gedruckten Bericht haben wir zahlreiche Inhalte auf der GE CitizenshipWebsite veröffentlicht. Dort finden Sie weitere Informationen zu Aktivitäten von GE Citizenship in
aller Welt. Unter den Rubriken „Artikel“, „Ansichten“ und „Aktionspunkte“ weisen wir in dieser
Ausgabe auf weiterführende Online-Inhalte hin. Die einzelnen Rubriken lassen sich wie folgt
beschreiben:
Artikel: Längere Artikel, die sich intensiv mit den vielfältigen Herausforderungen und
Möglichkeiten des bürgerschaftlichen Engagements von GE als globales Unternehmen
auseinandersetzen. Dazu gehören Interviews mit wichtigen externen Stakeholdern sowie
Multimediainhalte wie Videos, Fotos und Grafiken.
Ansichten: Schriftliche Beiträge von Mitarbeitern, Kunden sowie externen Experten, die einen
persönlichen Standpunkt in Bezug auf zentrale Themen und Konflikte darstellen, die ein
multinationales Unternehmen betreffen. Diese Ansichten werden von GE nicht redigiert.
Aktionspunkte: Weiterführende Artikel, die viele der hier gedruckten zentralen Themen und
Initiativen veranschaulichen. Diese Beiträge bieten Einblicke in verschiedene GE Projekte,
Ankündigungen, Meilensteine, Kampagnen, Fallbeispiele, Engagements und Konferenzen sowie in
die Unternehmenspolitik und Abläufe.
ABGRENZUNG DES BERICHTS
Der vorliegende Bericht wurde im Juli 2010 publiziert. Er befasst sich mit der weltweiten
Geschäftstätigkeit von GE für das Geschäftsjahr 2009 – sofern nicht anders angegeben. Dies ist
der sechste GE Citizenship Report. Alle vorhergehenden Berichte finden Sie unter
www.ge.com/citizenship/pastreports.
RICHTLINIEN FÜR DAS BERICHTSWESEN & RAHMENBEDINGUNGEN
INKLUSIVITÄT –
von Stakeholdern angesprochene
Fragen im Sinne von gesellschaftlicher Aufgeschlossenheit für alle
Bevölkerungsgruppen
NACHHALTIGKEITSTHEMEN –
weltweite gesellschaftliche und ökologische Herausforderungen
VOLLSTÄNDIGE DARSTELLUNG –
weltweite Geschäftstätigkeiten von GE und seiner fünf Geschäftsbereiche
REAKTION – Rückmeldung
von GE auf erhaltenes Feedback von
Stakeholdern als Teil der fortlaufenden Engagement-Strategie
RELEVANZ/WESENTLICHKEIT
1. Schwerpunkte bilden
Themen mit Einfluss auf
Entschlüsse der Stakeholder
2. Schwerpunkte bilden
Themen mit Einfluss auf den
Geschäftserfolg
DIESER BERICHT:
Thematische
Diskussionen zur Anregung des Dialogs
Website: Leistungskennzahlen und Kernaktivitäten
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GE weltweit*
GE ist ein diversifiziertes, internationales Infrastruktur-, Finanz- und Medienunternehmen, das
Lösungen für wichtige globale Bedürfnisse bietet.
Das Produkt- und Dienstleistungsportfolio reicht von Flugzeugtriebwerken, Energieerzeugung
und Finanzdienstleistungen bis hin zu Gesundheitstechnologien und Fernsehprogrammen.
Mehr als 300.000 Mitarbeiter sind für Kunden in über 100 Ländern weltweit im Einsatz.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Unternehmens unter ge.com.
Europa
Umsatz 36,9 Mrd. US$
85.000 Mitarbeiter
USA
134.000 Mitarbeiter
Naher und Mittlerer Osten & Afrika
Umsatz 10 Mrd. US$
3.000 Mitarbeiter
Pazifisches Becken
42.000 Mitarbeiter
Kanada, Mittel- und Südamerika (ohne USA)***
24.000 Mitarbeiter
GE weltweit
Umsatz 156,8 Mrd.** US$
288.000 Mitarbeiter
*Diese Zahlen spiegeln Tätigkeiten von GE im Geschäftsjahr 2009 wider, das am 31.12.2009
endete.
** einschließlich ~ 4,1 Mrd. US$ aus „anderen globalen“ Regionen
*** ausschließlich ca. 16.000 Mitarbeiter in Zentralamerika in Verbindung mit dem GE Erwerb an
einer Mehrheitsbeteiligung an BAC Credomatic GECF Inc. (BAC) im Juni 2009.
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GESCHÄFTSBEREICHE VON GE
Technology Infrastructure
GE unterstützt weltweit den Aufbau der Gesundheits-, Verkehrs- und Technologieinfrastruktur des
neuen Jahrhunderts.
Viele der am schnellsten wachsenden Geschäftszweige von GE gehören zur Sparte Technology
Infrastructure.
ZU DEN PRODUKTEN ZÄHLEN:
• Flugzeugtriebwerke
• Ausrüstungen und Dienstleistungen für alle Arten von kommerziellen und militärischen
Flugzeugen
• Produkte für das Gesundheitswesen wie die Magnetresonanztomographen, Röntgen- und
Ultraschallgeräte
• Patientenmonitoring, medizinische Informationstechnologie und Diagnostik
• Lokomotiven, Getriebe für Windanlagen und stationäre Energieerzeugung
• Prüfgeräte, Sicherheitstechnologien und Technologien zur Lebensrettung sowie
Warnsysteme
Umsatz (in Mrd. US$)
Gewinn (in Mrd. US$)
2005
33,9
6,2
2006
37,7
7,3
2007
42,8
7,9
2008
46,3
8,2
2009
42,5
7,5
Energy Infrastructure
Der Geschäftsbereich Energy Infrastructure ist führend im Bereich der Entwicklung,
Implementierung und Optimierung von Produkten und Technologien, die auf der Nutzung unserer
natürlichen Ressourcen wie Wind, Erdöl, Sonne, Gas und Wasser basieren.
• Gas- und Dampfturbinen sowie Aero-Derivative-Gasturbinen
• Kombi-Anlagen
• Lösungen zur Gewinnung erneuerbarer Energien, einschließlich Windturbinen und
Solartechnologie
• Wasseraufbereitungsanlagen, mobile Aufbereitungssysteme und Entsalzungsverfahren
• Fortschrittliche Technologie
Ausrüstung und Dienstleistungen für alle Segmente der Öl- und Gasindustrie
2005
21,9
3,2
2006
25,2
3,5
2007
30,7
4,8
2008
38,6
6,1
Consumer & Industrial
Von der gewöhnlichen Glühbirne bis zu den neuesten Fortschritten in der Konsumtechnologie hat
GE Consumer & Industrial eine lange Tradition bahnbrechender Innovationen, dank derer sich die
Lebensqualität von Millionen von Menschen in aller Welt entscheidend verbessert hat.
• Wichtige Haushaltsgeräte wie Kühlschränke und Gefriergeräte, Elektro- und Gasgeräte,
Waschmaschinen und Trockner sowie Mikrowellenherde
2009
37,1
6,8
• Leuchtmittel und Beleuchtungsanlagen
• Elektrische Ausrüstung sowie Steuer- und Kontrollsysteme
2005
13,0
0,7
2006
13,2
1,0
2007
12,7
1,0
2008
11,7
0,4
2009
9,7
0,4
Finance
GE Capital bietet ein breites Spektrum von Produkten und Dienstleistungen an, die Unternehmen
und Verbrauchern rund um den Globus helfen sollen, ihre Träume zu verwirklichen. Zu den
Dienstleistungen gehören Warenkredite, Operating-Leasing-Verträge, Flottenmanagement,
Kreditkarten, Privatkredite und andere Finanzdienstleistungen.
• Kredite, Pachtverträge oder andere Finanzdienstleistungen für Kunden für eine Vielzahl von
Ausrüstungsgegenständen sowie Kapitalanlagen in Branchen wie z.B. Bauwesen
Flugwesen, Transport, Medien, Energie und Gesundheitswesen
• Finanzierung für kommerzielle und industrielle Immobilien
• Kreditkarten (Eigenmarke), PKW- und private Eigenheim-Kredite
2005
49,1
8,4
2006
56,4
10,4
2007
66,3
12,2
2008
67,0
8,6
2009
50,6
2,3
Media & Entertainment*
NBC Universal ist einer der weltweit führenden Medien- und Unterhaltungskonzerne, der im
Bereich Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von Film- und Fernsehproduktionen,
Nachrichten, Sport- und Sonderveranstaltungen für ein großes internationales Publikum tätig ist.
• Netzwerk von US-Fernsehsendern
• Produktion und Vertrieb von Film- und Fernsehproduktionen
• Betrieb von Themenparks
• Investitionen in digitale Medien und das Internet
2005
14,7
3,1
2006
16,2
2,9
2007
15,4
3,1
2008
17,0
3,1
HINWEISE
Zum 1. Januar 2010 hat GE seine Segmente umstrukturiert, um die Geschäftsbereiche Consumer
& Industrial und Energy für ein besseres Wachstum zu positionieren. Die Ergebnisse für 2009 und
vorherige Geschäftsperioden werden auf der Basis berichtet, auf der GE die Geschäftsbereiche
2009 geführt hat. Sie stellen nicht die oben genannte, im Januar 2010 erfolgte Restrukturierung
dar.
Eine umfassendere Liste der Produkte der einzelnen Geschäftsbereiche finden Sie im GE
Geschäftsbericht 2009 (Seite 111-112).
* Am 3. Dezember 2009 gaben Comcast und GE die Unterzeichnung eines endgültigen Vertrags
zur Gründung eines Joint Ventures bekannt, an dem Comcast zu 51 % und GE zu 49 % beteiligt
2009
15,4
2,3
sein werden. Comcast übernimmt dabei das Management des Joint Ventures. Das Joint Venture
besteht aus den Geschäftsbereichen von NBC Universal (NBCU) und den Kabelnetzwerken von
Comcast, regionalen Sportsendern, bestimmtem digitalem Eigentum und bestimmten
unkonsolidierten Investitionen. Die Transaktion wurde von den Vorständen von GE und Comcast
abgesegnet. Sie steht jedoch noch unter dem Vorbehalt verschiedener behördlicher
Genehmigungen, darunter erforderliche Genehmigungen im Rahmen des Hart-Scott-Rodino
Antitrust Improvements Act und die Genehmigung der Federal Communications Commission
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Von der Neuausrichtung zur Erneuerung
Brief von Jeff Immelt
Liebe Freunde unseres Unternehmens,
Nach der Weltwirtschaftskrise steht die Welt jetzt vor einem Neuanfang. Es liegt an uns,
große Erneuerungen energisch anzustoßen und so die Zukunft positiv für uns alle zu
gestalten. Der diesjährige Bericht – Erneuerung der Verantwortlichkeiten – veranschaulicht,
wie GE durch seine Partnerschaften mit Mitarbeitern, Geschäftspartnern und Gemeinden
Lösungen für die weltweit komplexesten und dringendsten Probleme anstrebt. Im Mittelpunkt
steht dabei die Frage, wie GE mit seinen Innovationen, seiner Erfahrung und Kompetenz neue
Produkte und Dienstleistungen erschaffen kann, welche diese schwierigen globalen Probleme
nachhaltig lösen.
Veränderungen sind zwingend notwendig. Sie setzten jedoch ein neues Umdenken voraus. Das
verlangt einerseits einen konkreten Aktionsplan, andererseits Offenheit für kreative Lösungen der
aktuellen Probleme. So müssen jetzt führende Unternehmen der Wirtschaft mit gutem Beispiel
vorangehen. Und die einzige Möglichkeit, einen echten Wettbewerbsvorteil zu erlangen, besteht
darin, in Innovation und Wachstum zu investieren.
Die Aufmerksamkeit von GE galt schon immer der Zukunft. Ebenso hat unser gesellschaftliches
Engagement eine lange Tradition. GE ist der einzige Konzern im Dow Jones Index, der bereits 1896
im ursprünglichen Index gelistet war. Und das liegt nicht etwa daran, dass wir ein perfektes
Unternehmen sind, sondern vielmehr daran, dass wir uns stetig anpassen und dadurch
nachhaltig wettbewerbsfähig bleiben. Wir haben GE globalisiert und währenddessen gleichzeitig
bedeutend in Technologie, Produkte und Dienstleistungen investiert. Zudem haben wir während
der Krise unsere Investitionen deutlich erhöht – im Zuge unserer Neustrukturierung. Dadurch
konnten wir GE neu positionieren und darüber hinaus auf einen Wert steigernden Kurs in einer
grundlegend veränderten Finanzdienstleistungsbranche bringen.
Die Weltwirtschaft erholt sich zurzeit wieder. Trotzdem werden Verbraucher in den Vereinigten
Staaten und Europa in nächster Zukunft wohl eher zum Sparen tendieren. Die Märkte in
Schwellenländern sorgen dagegen für einen wahren Wachstumsschub. Über die Hälfte des
Umsatzes von GE wird heute schon außerhalb der Vereinigten Staaten erwirtschaftet. Die größten
Umsatzzuwächse werden dabei in Schwellenmärkten wie China und Brasilien verzeichnet. Daher
werden wir eine größere Anzahl von neuen Produkten auf alle Absatzmärkte bringen und darüber
hinaus unsere Preise stärker differenzieren als jemals zuvor. Schließlich planen wir, unsere
Produkte überall auf der Welt zu verkaufen.
Meiner Meinung nach sind saubere Energie und bezahlbare medizinische Versorgung die zwei
größten globalen Herausforderungen – und für uns Menschen auch die mit der größten
Bedeutung.
Wir sind der Meinung, dass durch sinnvolle Investitionen und eine aufgeklärte Politik in saubere
Energie eine größere Vielfalt der Energiequellen gefördert und eine höhere
Energieversorgungssicherheit erreicht werden kann. Gleichzeitig wird dabei der Treibhauseffekt
vermindert. Wir haben uns dazu entschieden, neue Produkte mit Schwerpunkt auf
Energieverbrauch und Umweltfreundlichkeit zu entwickeln. Saubere Energieversorgung zu
gewährleisten, stellt zwar eine große Herausforderung dar, hat aber auch ein großes
wirtschaftliches Potenzial und schafft zudem Arbeitsplätze. Darüber hinaus ist es unser Ziel, in
Schwellen- und Entwicklungsländern eine kohlenstoffarme Wirtschaft zu fördern.
Durch unser Engagement im Bereich ecomagination konnten Tausende von Arbeitsplätzen bei GE
und in unserer Zulieferkette geschaffen werden. Auch Regierungen können in diesem
Zusammenhang eine wichtige Führungsrolle übernehmen. Die US-Regierung könnte
beispielsweise bei der Energieversorgung den derzeit bei 5 % liegenden Standard der
erneuerbaren Energien bis 2012 auf 12 % anheben. Das würde Tausende „grüner Arbeitsplätze“
schaffen. Und heutzutage sind Arbeitsplätze das, was vor allem zählt. Egal ob man in Riad, Paris,
Delhi, New York oder Washington D.C. ist – überall ist das übergeordnete Thema die Schaffung
von Arbeitsplätzen und Wachstum. Durch die Schaffung wirtschaftlichen Wachstums ist man
nicht nur zukunftsfähig, sondern auch noch dazu in jeder Region willkommen.
In Zukunft werden wir uns zudem noch mehr auf die bezahlbare medizinische Versorgung
konzentrieren. Es hat bei GE Tradition, langfristig in Lösungen für die medizinische Versorgung zu
investieren und Innovationen im Gesundheitswesen einzuführen. Im Rahmen unserer
healthymagination-Initiative arbeiten wir mit aller Kraft daran, immer mehr Menschen den
Zugang zu einer bezahlbaren und zugleich hochwertigen medizinischen Versorgung zu
ermöglichen. In den kommenden sechs Jahren werden wir drei Milliarden US-Dollar investieren.
So bringen wir mindestens 100 innovative Lösungen im Bereich Gesundheitspflege hervor. Diese
werden die Kosten der medizinischen Versorgung senken und darüber hinaus deren Verfügbarkeit
und Qualität verbessern.
Das sind realisierbare Ziele für uns.
Erfolgreiche Unternehmen können jedoch nur durch gute Gemeinschaftsarbeit Lösungen für die
größten globalen Herausforderungen entwickeln. Unternehmen müssen sich daher verstärkt
engagieren und den Dialog suchen – mit Gemeinden, Regierungen, Verbrauchern und auch
miteinander. Denn wir wissen alle, dass der aktuelle Stand nicht zufriedenstellend sein kann.
Gesellschaftliches Engagement sollte für ein weltweit führendes Unternehmen nicht nur Pflicht
sein, sondern oberstes Gebot.
Wenn wir die Initiativen von GE im Bereich Gesundheitswesen betrachten, so müssen wir auch
erwähnen, dass wir gerne bereit sind, Partnerschaften einzugehen. Schließlich ist der Aufbau von
öffentlich-privaten Partnerschaften eine wichtige Voraussetzung für unsere angestrebten
Erneuerungen. Heutzutage wünscht sich die Mehrheit – in den Vereinigten Staaten, aber auch
weltweit – eine Zusammenarbeit von Unternehmen und Regierungen. Diese Partnerschaften
beschleunigen Innovationen und wirtschaftliches Wachstum und schaffen so Arbeitsplätze. Sie
werden das Wachstum vorantreiben und für Veränderungen sorgen. Deshalb müssen wir den
Dialog mit Regierungen überall in der Welt eingehen: egal ob in Berlin, Washington, Peking,
Brüssel oder Tokio.
GE wird nach seiner Neustrukturierung nun alles daran setzen, durch seine Selbstverpflichtung für
Integrität, Wachstum sowie Leistungs- und Lernbereitschaft ein noch besseres Unternehmen zu
werden. Dieser erneuerte Fokus kommt nicht nur uns, sondern der ganzen Welt zugute.
Jeffrey R. Immelt
Chairman of the Board und Chief Executive Officer
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Aus der Sicht eines Vorstandsmitglieds
Brief von Sam Nunn
Liebe Leser,
dieser Bericht zeigt, wie wir mit unserem Bestreben vorankommen, GE kontinuierlich
transparenter und zugänglicher zu gestalten sowie uns unseres Einflusses auf Gesellschaft
und Umwelt bewusst zu werden. Er vermittelt einen Eindruck davon, wie wir langfristig zu
mehr Nachhaltigkeit auf dem sich rasant entwickelnden globalen Markt vorankommen.
Mehr als 60 % der Weltbevölkerung lebt von weniger als vier US-Dollar pro Tag. Die
industrialisierte Welt befindet sich darüber hinaus im Spannungsfeld zwischen Arbeitsplatzabbau
und zunehmenden steuerlichen und wirtschaftlichen Belastungen. Die Menschheit steht derzeit
vor großen Herausforderungen in den Bereichen Wirtschaft, Energiepolitik, Wasserversorgung,
Umwelt und Sicherheit.
Citizenship darf kein Zuschauersport sein. Weltweit agierende Unternehmen wie GE müssen
wirtschaftliche Prioritäten setzen, um den Wert des Unternehmens nachhaltig zu steigern.
Dennoch müssen sie sich klar darüber sein, dass ihre Geschäftsgrundlage den Grundsätzen der
Public Policy entspricht. GE ist daher bemüht, eine Geschäftsstrategie zu entwickeln, die
sicherstellt, dass GE Produkte und Dienstleistungen einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft
haben und gleichzeitig langfristig den Unternehmenserfolg fördern.
Jeden Tag bestimmen Millionen von Entscheidungen, die von Hunderttausenden von GE
Mitarbeitern getroffen werden, ob GE seinen eigenen Verpflichtungen und Erwartungen gerecht
werden kann, um positiven und nachhaltigen Einfluss auf Gesellschaft und Umwelt zu haben.
Unser Public Policy Committee in Zusammenarbeit mit GE Führungsteams beschränkt sich nicht
auf die reine Realisierung von Plänen und Maßnahmen: Es beobachtet auch, wie diese umgesetzt
werden. Dazu gehören auch die Prüfung von Ordnungsmäßigkeit und Sicherheit sowie die
Einhaltung von Umwelt- und Menschenrechten. Oder die Bewertung von Chancen und Risiken.
Dabei können wir vom Public Policy Committee bei der Planung und Umsetzung auf die volle
Unterstützung des Managements in den Bereichen Ethik, Integrität und Nachhaltigkeit bauen.
Ebenso achtet das Management darauf, dass dieses Engagement Teil der GE Kultur ist. Und das
Management setzt sich engagiert dafür ein, diese Erwartungen samt der healthymagination- und
ecomagination-Ziele zu erfüllen.
Darüber hinaus fühlen wir uns auch dadurch bestärkt, dass das GE Team sich im Klaren darüber
ist, dass wir nicht für alle Probleme Lösungen haben. Jedoch gibt es kontinuierlich
Verbesserungsmöglichkeiten. Und bei diesen möglichen Verbesserungen sind wir abhängig vom
Engagement anderer und dem Dialog mit anderen. Wir vom Public Policy Committee sind
überzeugt, dass unser GE Team unter der Führung von Jeff Immelt, Brackett Denniston und Bob
Corcoran weiß, dass wir zuhören müssen, um zu lernen und zu führen. Dieser Bericht spiegelt
dieses Wissen und das kontinuierliche Engagement von GE wider.
Sam Nunn
Committee Chair, Public Responsibilities Committee und Member, GE Board of Directors
Weitere Informationen über das GE Board of Directors erhalten Sie unter:
www.ge.com/board
Page 6
Der Stellenwert des Menschen
Weitere Informationen über die Bedeutung des Menschen erhalten Sie unter:
www.ge.com/citizenship/humanimpact.
Der Ansatz von GE zu gesellschaftlichem Engagement und Unternehmenserfolg gründet auf
dem gemeinschaftlichen Verständnis, dass wir selbst als ein Teil der Lösung der größten
weltweiten Probleme mithelfen. Unser Ziel ist es, auf ethische Weise Geld zu verdienen – und
so einen Unterschied zu machen. Dahinter stecken keine abstrakten Prinzipien, sondern es
geht in erster Linie um den Menschen. „Ich habe nie eine Erfindung vollendet, von der ich
nicht überzeugt war, dass sie dem Menschen nutzt. Erst finde ich heraus, was die Welt
braucht, dann mache ich mich daran, es zu erfinden.“ Thomas Alva Edison, Gründer von GE.
Menschen sind für unseren Erfolg verantwortlich: durch den Wert, den sie schaffen. Wir sind auf
qualifizierte, motivierte und verantwortungsbewusste Menschen angewiesen – ob als Mitarbeiter,
Geschäftspartner oder als Kunden. Im gleichen Maße stützt sich eine wohlhabende, produktive
Bevölkerung auch auf Institutionen, die die Gesellschaft stärken. Institutionen, die zentrale Werte
vertreten wie Achtung der Menschenrechte, Schutz des geltenden Rechts, Zugang zur Bildung und
medizinischer Versorgung, Wahrung eines gerechten Wettbewerbs und Handels sowie
Umweltschutz und Schutz hilfsbedürftiger Menschen. Dieses regulative Umfeld erlaubt uns, uns
auf das zu konzentrieren, was wir am besten können, und so das Leben von Menschen in aller
Welt zu verbessern: durch Produkte und Dienstleistungen zur Verbesserung der Infrastruktur und
des Transportwesens, sauberere und effizientere Energieversorgung, bezahlbare medizinische
Versorgung und Zugang zu Finanzmitteln und Informationen.
Im Bild: Arbeiter des Wärmekraftwerks in Juiz de Fora, Brasilien. Das vom brasilianischen
Energiekonzern Petrobras betriebene Wärmekraftwerk nutzt Gasturbinen von GE zur
Energieerzeugung aus zuckerrohrbasiertem Ethanol.
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Kurzum: Unsere Geschäftsstrategie ist erfolgreich, wenn sie einen positiven Einfluss auf
Menschen, Gesellschaft und Umwelt hat.
Selbstverständlich können wir nicht alle gesellschaftlichen Errungenschaften, zu denen wir mit
unseren Produkten, Partnerschaften oder Prozessen einen Beitrag leisten, für uns beanspruchen.
Aber wir können kontinuierlich daran arbeiten, unsere Citizenship-Strategie und unsere
Geschäftsziele so auszurichten, dass wir den Anforderungen der Gesellschaft gerecht werden.
Beim Wiederaufbau der Wirtschaft nach der Finanzkrise bietet sich die Gelegenheit, die
Wirtschaftssysteme nachhaltiger zu gestalten und Raum für gesellschaftliches Engagement zu
schaffen. Die positive Bedeutung des Menschen muss in den Vordergrund rücken. Die Bedürfnisse
einer Weltbevölkerung von bald sieben Milliarden Menschen, in Zukunft neun Milliarden
Menschen, zu erfüllen, ist eine große Herausforderung. Die natürlichen Ressourcen unseres
Planeten – sauberes Wasser, Luft, Energie, Boden – sind nahezu erschöpft. Einfach wieder zum
Tagesgeschäft überzugehen ist keine Option, wenn es darum geht, die globale Lücke zwischen
dem jetzigen und dem morgigen angestrebten Zustand der Weltmärkte zu schließen.
Unser Engagement in Bezug auf Bildung, unternehmerisches Handeln, Innovationen und die
Entwicklung solider Institutionen muss langfristig forciert werden. Dazu reicht es nicht aus, die
Effizienz einzelner Technologien zu steigern. Vielmehr müssen ganze Systeme – Städte, das
Gesundheits- und Transportwesen – effizienter gestaltet werden. Darüber hinaus müssen
Unternehmen das verlorene Vertrauen wieder zurückgewinnen. Voraussetzungen für eine
verantwortungsvolle Nutzung natürlicher Ressourcen und den Übergang zu sauberen Energien
werden eine Zusammenarbeit öffentlicher und privater Institutionen, nationale Verordnungen und
Durchführungsbestimmungen sowie internationale Übereinkommen sein. Wenn diese neuen
Systeme nicht fair, tragfähig und öffentlich vertrauenswürdig sind oder Korruptionsmöglichkeiten
bieten, führen sie zu Ungerechtigkeit und Maßlosigkeit.
Wir bei GE verfolgen in Hinblick auf die zu bewältigenden Herausforderungen einen
diversifizierten, auf einzelne Länder ausgerichteten Ansatz: GE ist in mehr als 100 Ländern rund
um den Globus vertreten. Überall investiert GE in lokale Forschung & Entwicklung, um Produkte
und Dienstleistungen zu entwickeln, die speziell auf die Bedürfnisse des jeweiligen regionalen
Marktes abgestimmt sind. Wo auch immer wir tätig sind, setzen wir uns für gesellschaftliche und
wirtschaftliche Strukturen ein, die eine nachhaltige Entwicklung fördern. Wir finden Partner, mit
deren Hilfe wir Menschen sowie die staatlichen und zivilen Einrichtungen einer Region fördern.
Diese wirken als Investoren, Kunden und Partner oder als Teil einer Behörde am Aufbau einer
nachhaltigen Marktwirtschaft mit. Sichere Arbeitsplätze sind bekanntlich eine Voraussetzung für
den Wiederaufbau der Weltwirtschaft. Deshalb hat GE auch zu einem Zeitpunkt, als viele
Unternehmen Stellen abbauten, neue Arbeitsplätze geschaffen, teilweise auch durch
Wiedereinstellung. Zudem wurden Maßnahmen getroffen, die es ermöglichen, in Richtung einer
kohlenstoffarmen Wirtschaft beizutragen.
GE: Die Bedeutung des Menschen in Zahlen
•
•
•
•
•
GE ist weltweit die Aktie mit dem höchsten Streubesitz, mit insgesamt über 5 Millionen
Aktionären.
Zur GE Familie gehören mehr als eine Million Menschen: 288.000 Mitarbeiter, ihre
Angehörigen und rund 400.000 Pensionäre.
2009 stellte die GE Familie mehr als 220 Millionen US$ für soziale Projekte und
Bildungsprogramme bereit, wobei 100 Millionen US$ allein die GE Foundation beisteuerte.
Von 2000 bis 2009 zahlte GE Körperschaftssteuern in Höhe von knapp 23 Milliarden US$
an Behörden in über 250 Steuergebieten rund um den Globus, in denen GE tätig ist.
GE verwaltet Vorsorgepläne und Pensionsfonds von etwa 630.000 Mitarbeitern und
•
•
•
Rentnern weltweit.
GE beeinflusst das Leben von mehreren hundert Millionen Kunden und kauft von
Zulieferern Materialien, Komponenten, Güter und Dienstleistungen im Wert von mehreren
Milliarden Dollar.
2009 investierte GE 15 Milliarden US$ in Forschung und Entwicklung und geistiges
Kapital, einschließlich Produkte, Dienstleistungen, Marketing und Programmgestaltung,
und reichte etwa 2.600 Patente ein.
Der Gesamtumsatz von GE belief sich 2009 auf 157 Milliarden US$. GE verzeichnete
Gewinne aus laufender Geschäftstätigkeit in Höhe von 11,2 Milliarden US$ – ein
Rückgang von 38 %. GE beschloss eine Dividende von 6,8 Milliarden US$.
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Brief von Brackett Denniston und Bob Corcoran
GE ist ein ungewöhnliches Technologie-Unternehmen: Unsere wichtigste Technologie ist
unsere Unternehmenskultur.
Die bei GE herrschende Kultur der Exzellenz, Innovation und Compliance ist von
ausschlaggebender Bedeutung zur Lösung der schwierigsten Probleme dieser Welt. Mit
anderen Worten: Der verantwortungsvolle Umgang von GE mit den Gemeinden, in denen wir
tätig sind, spiegelt sich am deutlichsten im Engagement, den Taten und der Leistung unserer
Mitarbeiter wider.
Wir sind davon überzeugt, dass eine Kultur der Compliance nicht durch markige Sprüche der
oberen Führungsebene oder eine Patentlösung zu realisieren ist. Und dass sie nicht nur zu
Krisenzeiten von Bedeutung sein sollte. Vielmehr ist sie grundlegender Bestandteil jeder
Bemühung zum Aufbau eines Unternehmens, dem weltweit Vertrauen entgegengebracht wird.
Bei GE geht die Compliance alle etwas an. Wir arbeiten hart, um sicherzustellen, dass alle der rund
300.000 Mitarbeiter von GE weltweit die Erwartungen des Unternehmens an Integrität verstehen
und entsprechend handeln. Jeder für GE tätige Manager, Mitarbeiter, Berater, Vertreter oder
Lieferant ist dazu aufgerufen, Compliance-Bedenken an eine unserer 700 Ombudspersonen zu
kommunizieren. Es wird alles getan, damit sich für sie daraus kein Nachteil ergibt.
Natürlich ist mehr nötig als nur das bloße Einhalten von Gesetzen, wenn man einen Beitrag zur
Entwicklung einer gesunden Gesellschaft leisten möchte. Die Fähigkeit von GE zur Innovation und
Problemlösung ist in hohem Maße von unserer Fähigkeit abhängig, außergewöhnlich talentierte
Mitarbeiter anzuziehen, zu halten und zu motivieren. Neue Mitarbeiter kommen deshalb zu GE,
weil sie eine erfüllende Arbeit suchen und sich die Chance versprechen, etwas zu verändern. Sie
werden nur bei uns bleiben, wenn unsere Unternehmenskultur ihnen auch die Möglichkeit dazu
bietet.
Unser Ziel ist es, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der sich unsere Mitarbeiter entfalten. Dazu
gehören Richtlinien, die Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz gewährleisten und zudem eine
offene Kommunikation möglich machen. Selbst in Zeiten der Krise investieren wir jährlich über
eine Milliarde US-Dollar Fortbildung und Personalentwicklung. Unsere Gehaltsprogramme
belohnen Leistungen, die zu einer langfristigen Wertschöpfung beitragen – ebenso wie zum
aktiven Leben der GE Werte und zur Verpflichtung zur Integrität.
Um auf globale Herausforderungen reagieren zu können, sind Führungspersönlichkeiten und
Innovatoren aus den unterschiedlichsten Gesellschaftsschichten gefordert. Wir bemühen uns, die
Fähigkeit zur Führung und Innovation auszubauen – nicht nur in unseren eigenen Unternehmen,
sondern in Zusammenarbeit mit Partnern aus der Wirtschaft, dem öffentlichen Sektor,
gemeinnützigen Organisationen und den Gemeinden. Dabei geht es uns nicht nur darum, „etwas
zurückzugeben“: Auch wir selbst profitieren davon. Durch die engere Zusammenarbeit mit
unseren Partnern erhalten wir bessere Einblicke in entstehende Bedürfnisse, Herausforderungen
und Chancen. Entsprechend können wir handeln.
Der enge Kontakt mit Stakeholdern, selbst bei komplizierten Gesprächen, ermöglicht es uns und
unseren Partnern, bei der Lösung gemeinsamer Herausforderungen schneller zu lernen. Wenn Sie
diesen Brief lesen, sind Sie bereits Teil dieses Gesprächs. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu
hören.
Brackett B. Denniston III
Senior Vice President
& General Counsel
Robert L. Corcoran
Vice President,
Corporate Citizenship
FÜR SIE ONLINE VERFÜGBAR
Checking Compliance Every Step of the Way
Ethics: Walking the Talk
Page 9
Highlights 2009
UNTERNEHMENSLEISTUNG
Die Umsätze gingen 2009 um 14 % auf 157 Mrd. US$ zurück, die Gewinne aus laufender
Geschäftstätigkeit sanken um 38 % auf 11,2 Mrd. US$.
ECOMAGINATION
• Die Umsätze aus ecomagination-Produkten beliefen sich 2009 auf 18 Mrd. US$, das
entspricht 28 % aller Produktumsätze von GE.
HEALTHYMAGINATION
• Seit Einführung der healthymagination-Initiative im Mai 2009 bestätigte das unabhängige
Forschungsunternehmen Oxford Analytica 24 GE Produkte als healthymagination-Produkte.
• Außerdem wurde die Healthcare Re-imagined-Strategie mit der healthymagination
Strategie von GE und der umfassenden Geschäftsstrategie von GE Healthcare kombiniert.
PRODUKTINNOVATION IN SCHWELLENLÄNDERN
2009 entwickelte GE lokale Technologien wie Ultraschall, CT und Röntgenprodukte in
aufstrebenden Märkten wie Indien und China. Mit diesem Modell der Produktentwicklung können
wir die Bedürfnisse aufstrebender Märkte befriedigen, indem wir Diagnosegeräte entwickeln,
konstruieren und herstellen, die auf den lokalen Markt zugeschnitten sind und dann global
vermarktet werden.
PUBLIC POLICY
2009 verpflichtete GE zentrale Stakeholder auf jeder Ebene, schneller neue Technologien zur
Lösung einiger der größten Herausforderungen unserer Gesellschaft zu entwickeln. Dies umfasst
unter anderem die Förderung einer Public Policy, die zur Stabilisierung der Märkte und Stärkung
der Weltwirtschaft beiträgt. Es beinhaltet aber auch Gespräche in den wichtigsten Hauptstädten
der Welt über drängende Fragen wirtschaftlicher Reform in den Bereichen Energie,
Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, internationaler Handel und Investitionen, Steuern und
öffentliches Auftragswesen.
MENSCHENRECHTE
• Um die Umsetzung unserer Grundsatzerklärung zu Menschenrechten zu unterstützen, hat
GE ein Trainingsmodul zur Information leitender Angestellter über die Menschenrechte
zusammengestellt.
• Außerdem haben wir unsere Grundsatzerklärung überarbeitet, um unsere Verantwortung
zum Respekt vor den Menschenrechten deutlicher zu machen. Darüber hinaus haben wir
Vorgehensweisen entwickelt, mit denen mögliche Menschenrechtsproblematiken bereits im
Vorfeld erkannt und der Respekt vor den Menschenrechten gefördert wird. So soll ein
Rahmen geschaffen werden, in dem Konflikte zwischen nationalen Gesetzen und den
Menschenrechtsprinzipien gelöst werden können.
WASSER
• GE hat sich im Rahmen unserer Verpflichtung zur Zusammenarbeit mit Stakeholdern in
Wasserfragen an einer Reihe von Diskussionsrunden mit dem Institute for Human Rights
and Business und anderen führenden Partnern beteiligt. Wichtige Fragestellungen rund um
Menschenrechte und Wasser wurden beleuchtet.
• Um zu einem standardisierten Ansatz für die Messung und zum besseren Verständnis der
Wasserrisiken für Unternehmen und deren Investoren beizutragen, hat GE darüber hinaus
das Global Water Sustainability Center in Katar eröffnet – ein Joint Venture zwischen GE
Water & Process Technologies und ConocoPhillips. Dieses arbeitet zusammen mit dem
World Resources Institute und Goldman Sachs an einem Wasserindex.
• 2009 konnte GE seinen Wasserverbrauch gegenüber 2006 um 30 % senken.
SENKUNG VON TREIBHAUSGASEMISSIONEN UND ENERGIEVERBRAUCH
• 2009 reduzierte das Unternehmen seine Treibhausgasemissionen um 22 % gegenüber
2004. Die Treibhausgas- und Energieintensität wurde gegenüber 2004 um 39 % bzw. 34 %
gesenkt.
Weitere Informationen zu Leistungen von GE bezüglich unserer Verpflichtungen finden Sie im
Internet unter:
www.ge.com/citizenship/performance
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Brief des Expert Advisory Beirats
Der diesjährige Citizenship Report spiegelt noch deutlicher das Bestreben von GE wider, der
freiwilligen Selbstverpflichtung zur Transparenz nachzukommen – zum einen in Bezug auf die
Geschäftstätigkeit und zum anderen auf den Einfluss auf Menschen sowie deren natürliche
Lebensgrundlage. Lesern, die sich für das gesellschaftliche Engagement des Unternehmens
interessieren, gibt dieser Bericht Einblick in die Geschäftsziele von GE. Darüber hinaus
erhalten sie Einsicht in die Chancen, Herausforderungen und Konflikte, die GE bei der
Verfolgung seiner langfristigen Geschäftsentwicklung betreffen.
GE hat auf alle unsere Wünsche und Vorschläge reagiert, die wir im Citizenship Report des letzten
Jahres gemacht haben. Auch der Bitte um Berichterstattung zu Steuern und Vergütungen wurde
nachgekommen. So kommt das Unternehmen seinen Offenlegungspflichten nach. Bei der
Zusammenarbeit mit dem Beirat möchten wir die Offenheit von GE würdigen – insbesondere das
Bemühen, immer neue Wege zu finden, um über zunehmend geschäftsrelevante Angelegenheiten
zu berichten. Ebenso sprechen wir GE ein Lob dafür aus, dass es nicht nur klar über seine Ziele
und Sollvorgaben in Bereichen wie Umwelt, Gesundheit und Sicherheit berichtet, sondern auch
über die erreichten Ergebnisse, die jedes Jahr erzielt werden. So kann der Leser begutachten, wie
GE bei der Realisierung seiner Ziele voranschreitet.
Als Beirat externer Experten ist es unsere Aufgabe, den Citizenship Report von GE öffentlich zu
kommentieren. Die Vorbereitung auf diese Aufgabe beginnt dabei schon mehrere Monate vor
dem ersten Entwurf des Berichts. So finden Gespräche mit GE über die Fortschritte im Bereich des
gesellschaftlichen Engagements, über Geschäftspläne und über den Aufbau des nächsten
jährlichen Berichts statt. Dieser Prozess hat sich dabei im Laufe der Jahre immer mehr intensiviert.
Nach anfänglichen Gesprächen über den messbaren Erfolg liegt der Schwerpunkt heute auf der
Integration von Nachhaltigkeitszielen in das GE Geschäftsmodell. GE hält den Austausch mit dem
Beirat auch in einem schwierigen wirtschaftlichen Umfeld nicht nur aufrecht, sondern vertieft
diesen sogar. Das ist für uns ein signifikantes Zeichen dafür, dass sich das Unternehmen ernsthaft
für Transparenz und wesentliche Fortschritte einsetzt: bei seiner Anpassung der
Geschäftstätigkeit an die selbst auferlegte Citizenship-Verpflichtung.
Der diesjährige GE Citizenship Report belegt, dass das Unternehmen diesen Weg auch weiterhin
fortsetzt. Dieser Bericht beruht auf den drei strategischen Säulen von GE Citizenship: Energie und
bürgerschaftlichen Engagements – basierend auf der Grundlage zur Verpflichtung zur operativen
Exzellenz. Diese Bereiche bilden den Kern der langfristigen Geschäftsentwicklung von GE und
stellen nicht lediglich eine Reihe von separaten Initiativen dar.
Besonders hervorzuheben sind die beeindruckenden Fortschritte, die GE bei seinen ersten
ökologischen Zielsetzungen macht. So wurden die F&E-Ziele bereits ein Jahr früher als
vorgesehen erreicht. Darüber hinaus wurden sowohl die Konzentration der
Treibhausgasemissionen ebenso wie ihr absolutes Volumen als auch der Wasserverbrauch
besonders verringert. Ebenso befürworten wir die ehrgeizigen Zielsetzungen, die sich GE zum Start
von healthymagination und der zweiten Generation von ecomagination gesetzt hat. So liefert der
Vergleich der Leistungen von GE mit diesen Zielsetzungen einen wichtigen Maßstab dafür, ob GE
seine Führungsrolle als Technologie-Unternehmen beibehält – bei der Lösung einiger der
dringendsten globalen Herausforderungen. Dabei wird sich auch zeigen, inwieweit die
ecomagination-Strategie die Entwicklung von Produkten fördert, welche die globale
Energieversorgung sichern, den Zugang zu Energie ermöglichen sowie gleichzeitig der
Klimaproblematik Rechnung tragen.
Die Public Policy-Bereitschaft von GE ist ein wesentlicher Aspekt des gesellschaftlichen
Engagements des Unternehmens. Der diesjährige Bericht spiegelt noch deutlicher die Ausrichtung
dieses Engagements auf die weltweit zwingend erforderliche Nachhaltigkeit wider. Das begrüßen
wir. Und in künftigen Berichten erfahren wir gerne mehr darüber, wie genau das Unternehmen in
diesem Bereich seinen Einfluss international vergrößert.
Wir freuen uns, dass der diesjährige Bericht sowohl einen Brief des CEO Jeff Immelt als auch von
Sam Nunn, dem Non-Executive Board Director und Vorsitzenden des Committee on Public
Responsibilities, enthält. Wir begrüßen diese überzeugenden Beiträge des GE Aufsichtsrats –
durch ein Executive- und ein Non-Executive-Mitglied. Sie sind ein deutliches Signal für die
Bedeutsamkeit des gesellschaftlichen Engagements innerhalb der gesamten Unternehmens- und
Führungsstrategie. Darüber hinaus hoffen wir, dass GE seine Geschäftsziele und Ansichten zum
gesellschaftlichen Engagement enger miteinander verknüpft. So können wichtige Kennzahlen zur
Nachhaltigkeit deutlicher kommuniziert werden. Institutionelle Anleger erhalten damit wertvolle
Informationen.
GE ist in mehr als 100 Ländern vertreten und beeinflusst Millionen von Menschen sowie deren
natürliche Lebensgrundlage. Wir begrüßen die kontinuierliche Erweiterung der über das Internet
zur Verfügung gestellten Informationen. Im kurzen GE Citizenship Report liegt daher der
Schwerpunkt konsistent auf den wesentlichen Kernanliegen. Zudem bietet die Aufnahme von
Stakeholder-Ansichten wichtige externe Eindrücke. So kann der komplexe Fußabdruck, den GE
hinterlässt, effektiver analysiert werden. Die globale Berichterstattung hat sich dabei in Richtung
eines eingebetteten Systems von vergleichbaren jährlichen Berichten entwickelt. Wir freuen uns
daher, dass bei der Berichterstattung auf nationaler Ebene mehr und mehr detaillierte
Informationen veröffentlicht werden. So begrüßen wir die Entwicklung von Länder-Factsheets in
diesem Jahr. Wir erwarten künftig noch mehr aussagekräftige nationale Berichte – insbesondere
für die wichtigen Wachstumsmärkte. Wir befürworten auch den Einsatz von GE, solche Berichte in
den jeweiligen Landessprachen und auf nationalen GE Websites zugänglich zu machen. Eine
wachsende lokale Berichterstattung sollte GE in die Lage versetzen, den Zusammenhang zu
globalen Zielsetzungen und Leistungen zu verdeutlichen, beispielsweise wenn
Wassereinsparungsziele von GE Betrieben in Gebieten mit Wassermangel erfolgreich umgesetzt
werden.
Der GE Citizenship Report 2009 baut auf den Erfolgen der letzten Jahre auf im Bereich öffentliche
Berichterstattung und der zugrunde liegenden Strategie und Leistung. Zweifellos wird GE auch
künftig eine Führungsrolle innehaben, sowohl was die Vision und das Bestreben, als auch die
Strategie und die praktische Umsetzung betrifft. Verbesserungen über diese Messlatte hinaus,
einschließlich der oben erwähnten, spielen eine herausfordernde und wichtige Rolle für die
Weiterentwicklung von GE selbst – auch für das Tempo, das GE damit anderen vorgibt.
In diesem Zusammenhang möchten wir gerne eine weitere Möglichkeit der Darstellung
vorschlagen, bei der die Führungsrolle von GE einen signifikanten Einfluss auf eine nachhaltige
und zukunftsfähige Wirtschaft haben kann. Die drei strategischen Säulen von GE Citizenship,
Energie und Klimawandel, nachhaltige Lösungen für das Gesundheitswesen und Förderung des
bürgerschaftlichen Engagements, leisten auch einen erheblichen Beitrag zur Erreichung von
Public Policy-Zielen. Solche Vorhaben werden von Regierungen und internationalen
Organisationen – zum Beispiel die Umsetzung der UN-Millenniumsziele – verfolgt. Als führendes
globales Unternehmen möchten wir GE auffordern, künftig detaillierte Parameter und Kennzahlen
anzubieten, welche den eigenen Leistungserfolg in Sachen Nachhaltigkeit zur Erreichung
politischer Zielsetzungen aufzeigen. Stakeholder können auf diese Weise besser verstehen, wie
Unternehmen zur Lösung von wichtigen globalen Problemstellungen beitragen.
Über den Expert Advisory Beirat
2009 trug der Expertenbeirat erneut zur Qualitätssteigerung des GE Corporate Citizenship Reports
bei, indem er zu ersten Entwürfen des Berichts Stellungnahmen verfasste, Fragen stellte und
ergänzende Vorschläge machte. Zudem wurden diese Anmerkungen öffentlich bereitgestellt.
Mitglieder des Beirats gaben auch strategische Ratschläge, welche Prioritäten GE verfolgen sollte.
Ebenso waren sie an Maßnahmen von GE zur weiteren Einbindung von Stakeholdern beteiligt.
GE erstattete die Auslagen der Beiratsmitglieder. Darüber hinaus leistete GE in Anerkennung ihres
Zeitaufwands und Bemühens freiwillige Honorare an Einzelpersonen oder Organisationen seiner
Wahl. Im Laufe des Jahres trat der Beirat zweimal zusammen und wurde von Simon Zadek
einberufen, organisiert und geleitet. Simon Zadek ist unabhängiger Berater von General Electric
sowie Visiting Senior Fellow an der Universität Harvard, Center for Government and Business, JF
Kennedy School of Government.
Mit seinem Brief drückt der Beirat die Ansichten einer Gruppe von Einzelpersonen aus. Sie
sprechen nicht im Namen der Organisationen, denen sie angehören.
Die Mitglieder des Beirats sind:
Valdemar de Oliveira Neto: Regional Representative für Brasilien, Avina
Isabel Hilton: CEO und Gründerin, China Dialogue
Rachel Kyte: Vizepräsidentin, Business Advisory Services, International Finance Corporation
Jane Nelson: Senior Fellow und Director of Corporate Social Responsibility Initiative, MossavarRahmani Center for Business and Government
Nick Robins: Vorsitzender, HSBC Climate Change Centre of Excellence
Salil Tripathi: Policy Director, Institute for Human Rights and Business
Die GE Resultate zum Stakeholder-Schreiben 2008
Bei der Erstellung des diesjährigen Berichts und auf Basis des ständigen Engagements für
Nachhaltigkeit haben wir erneut Änderungen vorgenommen, auf die uns der Expertenbeirat
hingewiesen hat.
Wir haben unseren Bericht so aufgebaut, dass er die wichtigsten Bereiche in den Fokus rückt, die
sowohl die Zukunftsstrategie von GE, als auch unseren Beitrag zur Lösung gesellschaftlicher
Probleme bestimmen:
• Wir haben die Lesbarkeit dieses Berichts und der Website weiter verbessert Verbraucher
und Mitarbeiter finden nun eine einfache Struktur vor. Mit Hilfe von externen Foren können wir
zudem unsere Ansichten und die Erfahrungen, die GE bei Nachhaltigkeitsthemen sammelt,
deutlicher kommunizieren.
• Wir haben das Berichtwesen auf nationaler Ebene verstärkt
So publizierten wir 2009 mehr als zehn Länder-Factsheets und planen in naher Zukunft die
Erstellung eines ersten erweiterten Länderberichts über China.
• Wir arbeiten an der nächsten Phase von ecomagination
Wir versuchen, besser zu verstehen, wie unsere Leistungen zu größeren Zielen beitragen. In den
USA arbeiten wir bereits mit Wissenschaftlern und Ökonomen zusammen, um den Weg zu einer
sauberen Entwicklung weiter zu entwerfen. Diese Initiative wird 2010 eingeführt.
Auch in Zukunft werden wir die Themen verfolgen, auf die uns unser Beirat hinweist. Dazu
gehören auch Fragen dazu, wie wir unsere Berichterstattung verbessern und wie wir mit
Bonifikationen Anreize schaffen, die zu einer langfristigen Wertschöpfung beitragen. Außerdem
werden wir sondieren, wie wir unsere Ansichten zur Steuerreform präsentieren können – eine
Sichtweise, die finanzielle Anreize für Wachstum und neue Produktionskapazitäten setzen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Robert L. Corcoran
Vice President, Corporate Citizenship
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Jedes Jahr gehen wir Verpflichtungen ein, um unseren Fortschritt im Bereich Citizenship
messen zu können. Im Folgenden bieten wir einen Überblick über die gemäß unserer
Prioritätensetzung erreichten Fortschritte bei den für 2009 eingegangenen Verpflichtungen.
Unsere Mitarbeiter
Weitere Informationen über Mitarbeiter bei GE erhalten Sie unter: www.ge.com/citizenship/ourpeople.
VERPFLICHTUNGEN 2009
LEISTUNGSERFOLGE 2009
AKTUALISIERTE VERPFLICHTUNGEN FÜR
2010
Weitere Veränderungen in unserem
Mit dem Ziel, unser Employee Management
Leistungsbewertungsprozess, um unseren
System (EMS) einfacher, transparenter und
Mitarbeitern zu helfen, Bewertungsmaßstäbe zu
objektiver zu gestalten, wurde 2009 der
entwickeln und ihnen Hinweise zu geben, wie sie
Leistungsbewertungsprozess geändert, um
persönlich und beruflich wachsen können und welche
den Mitarbeitern einerseits mehr Klarheit
Karrieremöglichkeiten sich ihnen bieten.
darüber zu geben, wie ihre Leistung
bewertet wird, und ihnen andererseits eine
definierte Zahl von Wachstumswerten mit
Verhaltensrichtlinien zur Verfügung zu
stellen.
Im Sommer 2009 die Anwendung der GE
Meinungsumfrage 2010 planen.
Reduzierung der Arbeitsunfälle um 19 %.
Eine Gruppe von hoch qualifizierten und
erfahrenen Personalentwicklungsfachleuten
wurde eingesetzt, um einen Mehrwert aus
der Mitarbeiterumfrage GE Employee
Opinion Survey (GEOS) zu ziehen. Zu den
umgesetzten Änderungen zählen:
Anpassung der GEOS an die betrieblichen
Rhythmen von GE, Vermittlung der
Wichtigkeit von GEOS für das persönliche
und berufliche Wohl jedes Mitarbeiters,
Einrichtung des Strategy Committee, um
Änderungen auf Grundlage von GEOSFeedback voranzutreiben, vermehrter
Einsatz von Branchingtechniken und
Entnahme von Stichproben.
Senkung der Krankheits- und Unfallquote
um 16 %.
Ergänzung der Mitarbeiterumfrage 2010
durch Fragen, die den Mitarbeitern
Gelegenheit geben, zu beurteilen, inwieweit
die Umfrage herangezogen wird, um
positive Änderungen herbeizuführen.
• keine arbeitsbedingten Todesfälle
• Reduzierung der erfassbaren
Verletzungs- und Krankheitsfälle um 15 %
• Reduzierung der Fehlzeiten um 15 %
• Lösungen finden, die seltenen Vorfällen
mit schweren Verletzungen vorbeugen
Auflage des neuen ehrenamtlichen Schutzprogramms
Voluntary Protection Program (VPP), Ausbau der Global
Star-Standorte und Festigung der Führungsrolle bei
der Umsetzung des VPP sowie der Umsetzung des
Programms der US-Behörde für Sicherheit und
Gesundheit am Arbeitsplatz (Occupational Safety and
Health Administration, OSHA).
13 neue VPP-/Global Star-Standorte, die
nunmehr in 29 Ländern zu finden sind. 799
externe EHS-Auszeichnungen durch
Regierungen und Kunden.
NEUE VERPFLICHTUNGEN FÜR 2010
GE wird mögliche Metriken überprüfen in Zusammenhang mit den globalen
Fortbildungsmöglichkeiten und unserem Engagement für unsere Mitarbeiter.
Aktualisierung der neuen Initiative Redefining Crotonville, die das globale GE Trainingszentrum für
Führungskräfte betrifft.
Healthymagination: Aktualisierung des internen GE Arbeitsplatz-Zertifizierungsprogramms
HealthAhead:
• Weltweite Erfassung von HealthAhead-Standorten
•
Alle GE Standorte mit mehr als 100 Mitarbeitern sollen bis 2012 eine HealthAheadZertifizierung erhalten.
Healthymagination: Einführung der Initiative „Tabakfreies Betriebsgelände“ bis 1. März 2011.
Healthymagination: Verbesserung der Mitarbeitergesundheit weltweit durch HealthAheadProgramme:
• Reduzierung der Krankenfehlzeiten in den USA um 2 %
• Steigerung der Aufwendungen für Gesundheit in den USA um 3 %
• Steigerung der Vorsorgeuntersuchungen in den USA
•
•
•
20 neue VPP-/Global Star-Standorte
Keine Bußgelder
100 % Erfüllung der aufsichtsbehördlich geforderten Schulungen
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Globale Themen
Compliance & Governance
Weitere Informationen zu Compliance & Governance erhalten Sie unter: www.ge.com/citizenship/compliance.
LEISTUNGSERFOLGE IN 2009
2010
Fortlaufende Bereitstellung von Ombudspersonen2009 wurden 1.641 Fälle von
Informationen nach Region und Anliegen.
Integritätsproblemen an Ombudspersonen
gemeldet (38 % davon anonym).
Ermittlungen nach geographischer Region:
57 % USA und Kanada, 17 % Europa, 15 %
Asien, 11 % Lateinamerika (Stand: 31. März
2010).
Fortlaufende Adressierung und Messung von Erfolgen
2009 nahmen insgesamt 184
bei Anzeigen von Vorfällen.
Ombudspersonen an einer Schulung teil,
wie Anzeigen entgegenzunehmen,
Ermittlungen einzuleiten sowie laufende
Fälle zu überwachen und abzuschließen
sind. Zügige Ermittlungen der
Ombudspersonen bei Beschwerden, 98 %
der Fälle in 2009 sind abgeschlossen
(Stand: 12. Mai 2010), die durchschnittliche
Bearbeitungszeit betrug 51 Tage gegenüber
49 Tagen im Vorjahr. Von den 1.641
Ermittlungen in 2009 führten 420 direkt zu
Disziplinarverfahren, von denen 118 eine
Entlassung von Mitarbeitern zur Folge
hatten. 271 Verfahren führten zu
Abmahnungen, neun zu Versetzungen und
22 hatten für die betroffenen Mitarbeiter
finanzielle Konsequenzen. 46 % der
Disziplinarmaßnahmen wurden außerhalb
der USA eingeleitet.
Fortlaufendes Bestreben, in Vertragsverhandlungsprozessen die höchsten Regulierungsstandards
der Behörden einzuhalten.
Fortlaufende Festigung unserer Compliance-Prozesse und -Kultur an entlegenen Standorten.
Fortlaufender Focus auf der Meldung von Integritätsproblemen, ihrer Lösung und dem
Ombudspersonen-System.
Unsere Zulieferer
Weitere Informationen über unsere Zulieferer erhalten Sie unter: www.ge.com/citizenship/oursuppliers.
2010
Aufrechterhaltung einer starken Zulieferer-Basis
2009 ist GE im Bereich „Überstunden- und
auch im turbulenten wirtschaftlichen Umfeld von
Gehaltszahlungen“ einer abschließenden
heute.
Lösung näher gekommen. Das
Unternehmen erfuhr auch ein verstärktes
Feedback der Zulieferer sowie deren
größere Bereitschaft, durch
Qualifizierungsmaßnahmen gefördert zu
werden. Die Zahl der geprüften Zulieferer
und der Prozentsatz der abgeschlossenen
Prüfungen war der höchste seit Einführung
des Programms.
Steuerung des Management-Scoringsystems,
Im Rahmen seiner Managementmethoden
Verbesserung des Scoringsystems und
Analyse der Ergebnisse und Umsetzung
hat GE verschiedene Anforderungsprofile
Auswahl von Kriterien, mit denen
entsprechender Programmänderungen.
für Lieferbetriebe entwickelt. Die
diejenigen Zulieferer identifiziert werden
Ergebnisse, die dieses Vorgehen 2009
können, für die dieser Ansatz sinnvoll ist.
hervorbrachte, erwiesen sich als
herausfordernder als erwartet. Aufgrund
dieser Erfahrungen hat GE entschieden, die
Anforderungsprofile zu ändern, sie
einfacher zu gestalten, eine
benutzerfreundlichere Ausdrucksweise zu
verwenden und jene Zulieferer zu
definieren, für die diese Vorgehensweise
überhaupt in Frage kommt. GE hat daher
den Ansatz des Managementsystems
verfeinert und anders ausgerichtet, auch
um Möglichkeiten zu erkunden, wie das
Verantwortungsbewusstsein der Zulieferer
gesteigert werden kann.
Fortlaufende Unterstützung der Zulieferer durch
2009 hat GE mehrere Ansätze verfolgt, wie
Unterstützung der Zulieferer durch
Schulungen und weitere Maßnahmen.
Zulieferer geschult werden können,
Schulungen und weitere Maßnahmen.
darunter kurze Train-the-TrainerVeranstaltungen, „Kollegen-Systeme“
(Buddy Systems) zwischen GE und
Zulieferern, Help-Kits, formale
Gruppenschulungen und die EHS Academy.
Fortlaufende Bemühungen zur Erhöhung der
2009 haben die GE Partner vom Institute
Fortlaufende Bemühungen zur Erhöhung
Leistungskapazität von Lieferanten, wie zum
for Sustainable Communities (ISC) die
der Leistungskapazität von Lieferanten,
Beispiel durch das Schulungsprogramm
Guangdong EHS Academy ins Leben
wie zum Beispiel durch das
Guangdong EHS Academy und das Clean
gerufen. Teams von GE und ISC arbeiteten
Schulungsprogramm Guangdong EHS
zusammen, um zu gewährleisten, dass das
Academy und das Clean Industries
Industries Programm in Mexiko; Suche nach
Programm in Mexiko; Suche nach weiteren
weiteren sinnvollen Maßnahmen.
Programm stabil ist und sich entsprechend
den Bedürfnissen der Zulieferersinnvollen Maßnahmen, die
Gemeinschaft entwickelt.
Leistungskapazität von Lieferanten zu
erhöhen.
Entwurf eines Due Diligence-Programms, um das Risiko zu minimieren, dass Konfliktmineralien
aus der Demokratischen Republik Kongo und den benachbarten Territorien in die
Beschaffungskette von GE gelangen.
Page 14
Public Policy
Weitere Informationen zu GE’s Public Policy erhalten Sie unter: www.ge.com/citizenship/publicpolicy.
Förderung der Akzeptanz von Grundsätzen der Public
Policy, die die weltweite Wirtschaft und das globale
Handelssystem stärken.
Einsatz für Grundsätze der Public Policy, die die
technologische Innovation vorantreiben.
GE hat in 2009 Initiativen unterstützt, die das Ziel
haben, Freihandelsabkommen und die
wirtschaftliche Erneuerung überall auf der Welt zu
fördern.
GE hat in 2009 auf allen Ebenen wichtige
Stakeholder miteinbezogen, um die Entwicklung
neuer Technologien voranzutreiben, die einen
Beitrag zur Lösung der dringendsten
gesellschaftlichen Probleme leisten können; dazu
gehörten Anhörungen auf dem Capitol Hill in
Washington D.C. ebenso wie Initiativen, um unsere
Kunden und politische Führungskräfte in unseren
Global Research Centers anlässlich verschiedener
Symposien und Foren miteinander ins Gespräch zu
bringen.
2010
Unterstützung der Umsetzung von
Grundsätzen der Public Policy, welche die
weltweite Wirtschaft und das globale
Handelssystem stärken.
Befürwortung von Grundsätzen der Public
Policy, die die technologische Innovation
ermutigen.
Förderung des Rechtstaatsprinzips, besonders in
Entwicklungsländern, wo robuste Initiativen zur
Herstellung von Rechstaatlichkeit die Grundlage
wirtschaftlicher Entwicklung sind.
In 2009 hat die GE Foundation das Programm
Partners for Democratic Change Sustainable
Leadership gefördert, um die Ziele des Programms
auch in Kolumbien, Serbien und im Jemen
voranzubringen.
Förderung des Rechtstaatsprinzips,
besonders in Entwicklungsländern, wo
robuste Initiativen zur Herstellung von
Rechstaatlichkeit die Grundlage
wirtschaftlicher Entwicklung sind.
Unterstützung umfassender Gesundheitsreformen.
GE hat 2009 Initiativen unterstützt, die dazu
beitragen, die Effizienz des Gesundheitssystems in
den USA und in anderen Ländern zu verbessern.
Weitere Informationen finden Sie im Internet unter
www.ge.com/viewpoints.
Bereitstellung von Informationen zur
aktuellen Position von GE in Bezug auf die
globale Gesundheitsreform.
Bereitstellung von Informationen darüber, wie sich GE
an staatlichen Subventionsprogrammen für
erneuerbare Energien beteiligt.
Um die Anreizprogramme für erneuerbare Energien
zu verbessern, hat GE mit Behörden überall auf der
Welt, darunter in den USA und der EU,
partnerschaftlich zusammengearbeitet.
Kommunikation von Förderprogrammen
für erneuerbare Energien, an denen GE
beteiligt ist.
Fokus auf Änderungen der gesetzlichen Vorschriften.
GE hat weiterhin darauf hingearbeitet, dass die
Vorschriften zum Schutz von Patienten und zur
Qualitätsverbesserung der Gesundheitsversorgung
verbessert werden. GE Healthcare hat sich
verpflichtet, Kunden und ihre Patienten mit
Produkten zu versorgen, die sicher und für die
beabsichtigten Anwendungen geeignet sind; ferner
hat sich GE verpflichtet, alle örtlichen, regionalen
und globalen Vorschriften zu beachten und
Hilfe anzubieten, all diese Zielsetzungen zu
erreichen.
GE hat sich 2009 öffentlich für eine Energiepolitik
eingesetzt, welche die Energieeffizienz verbessert,
Treibhausgasemissionen reduziert und den
vermehrten Einsatz von erneuerbarer Energie
fördert. Führungskräfte von GE haben sich mit
Vorträgen und öffentlichen Stellungnahmen für
einen US-Bundesstandard zur Gewinnung von
Elektrizität aus erneuerbaren Energien eingesetzt.
Darüber hinaus setzten sie sich ein für Maßnahmen,
die die Emission von Treibhausgasen mit
entsprechenden Abgaben belegen, für die
Beseitigung von Barrieren, die den internationalen
Austausch von sauberen Energieprodukten und
-Dienstleistungen behindern, für den Schutz der
Urheberrechte an sauberen Energietechnologien
und für die Schaffung eines effektiven, intelligenten
Stromnetzes.
Beachtung von Änderungen der
gesetzlichen Vorschriften.
Fortlaufendes Engagement für eine Änderung der
Energiepolitik.
Bereitstellung von Informationen zu GEs
Position in Bezug auf die
Klimaschutzgesetzgebung.
Page 15
Globale Themen
Umwelt
Weitere Informationen zum Thema Umwelt erhalten Sie unter: www.ge.com/citizenship/environment.
2010
Bereitstellung von Informationen zur im Mai 2009
Abschluss Phase I der Ausbaggerung des
Zusammenarbeit mit der US
begonnenen Ausbaggerung des Hudson River.
Hudson River gemäß der Vereinbarung mit
Umweltschutz-Agentur Environmental
den Behörden.
Protection Agency (EPA), um von den in
Phase I gewonnenen Erfahrungen beim
Ausbaggerungsprojekt des Hudson River in
Phase II zu profitieren.
Reduzierung von Überschreitungen der
48 % weniger Überschreitungen der
Reduzierung der Umweltbelastungen und
Abwassergrenzwerte und Leckagen um 33 %.
Abwassergrenzwerte.
Leckagen um 25 %.
Reduzierung von Leckagen und
Freisetzungen um 15 %.
82 % weniger Überschreitungen der
Luftgrenzwerte.
Fortlaufende EHS-Integration bei
Vorstellung der GE Aviation Fallstudie über
Fortlaufende Bemühungen, EHS-Fachleute
Unternehmensübernahmen.
die EHS-Umsetzung und den
weltweit beruflich zu qualifizieren und ihre
Integrationsprozess im Citizenship Report
Einstellungschancen zu erhöhen.
2009.
Fortlaufende Reduzierung von
22 % weniger Treibhausgasemissionen.
Kontinuierliche Umsetzung langfristiger
Treibhausgasemissionen und Senkung der
Maßnahmen zur Verringerung des
39 % geringere Intensität der
Energieintensität.
Treibhausgasemissionen.
Treibhausgasausstoßes und zur
34 % geringere Energieintensität.
Energieeinsparung sowie Realisierung
folgender Ziele:
Senkung der Energieintensität um
•
50 % bis 2015 (2004 als
Ausgangsbasis)
Reduzierung der
Treibhausgasemissionen um 25 %
bis 2015 (2004 als Ausgangsbasis)
Kontinuierliche Umsetzung langfristiger
Maßnahmen zur Verringerung des
Wasserverbrauchs sowie Realisierung
folgender Maßnahmen: Reduzierung des
Frischwasserverbrauchs um 25 % bis 2015
(2006 als Ausgangsbasis)
•
Reduzierung des Wasserverbrauchs.
2009 hat GE seinen Wasserverbrauch
gegenüber 2006 um 30 % gesenkt.
Unsere Kunden
Weitere Informationen über unsere Kunden erhalten Sie unter: www.ge.com/citizenship/ourcustomers.
2010
Bereitstellung von Informationen über die
GE hat 2009 auf verschiedenen
Healthymagination: Investition von 6
Einbindung von Kunden in die
healthymagination-Veranstaltungen seine
Milliarden US$ in die Entwicklung von
healthymagination-Initiative.
Kunden in die Initiative eingebunden, unter
mindestens 100 Innovationen, die die
anderem bei Präsentationen in New York
Kosten medizinischer Versorgung senken
City und Brüssel sowie im Rahmen von
sowie deren Verfügbarkeit und Qualität um
Kundengremien und Foren in
15 % verbessern.
Lateinamerika. Das healthymaginationTeam von GE kommunizierte mit den
Kunden per Newsletter und entwickelte
Partnerschaften mit Kunden wie der
Cleveland Clinic, Intermountain Healthcare
und der Mayo Clinic.
Kundenschulungen zum Thema vertrauliche Informationen im Gesundheitsbereich.
Information der Öffentlichkeit und der Kunden durch den ecomagination-Bericht, die
ecomagination-Website und Einbindung der Öffentlichkeit.
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Unsere Produkte & Dienstleistungen
Weitere Informationen über unsere Produkte & Dienstleistungen erhalten Sie unter: www.ge.com/citizenship/ourproducts-service.
AKTUALISIERTE
VERPFLICHTUNGEN FÜR 2010
Fortlaufende Offenlegung der
1) Durchführung von drei detaillierten Investoren-Präsentationen mit zusätzlichen
Verbesserung der Transparenz
Entwicklung des GE
Informationen zu Grundbesitzanlagen, Kundenhypotheken, Finanzausstattung und
der Finanzberichterstattung von
Geschäftsbereiche für
Liquidität sowie Portfolio-Qualität, um die GE Capital Leistung 2009 zu erörtern.
GE Capital durch regelmäßigen
Finanzdienstleistungen.
2) Erweiterte Offenlegung der bei der US-Börsenaufsicht SEC eingereichten 10K/10Q- Dialog mit externen
Unterlagen, mit einem ausführlicheren Bericht der Geschäftsleitung von GE Capital
Stakeholdern.
über Liquidität, Kapitalausstattung und Betriebsergebnis.
3) Entwicklung einer neuen zusätzlichen Berichtspräsentation für GE Capital, in der
detailliert auf die Finanzsituation der Segmente und auf Messkriterien für
Anlagenqualität eingegangen wird.
4) Fortlaufende und häufige Kommunikation mit Regulierungsbehörden und RatingAgenturen, um die Zielvorgaben eines Safe & Secure-Unternehmens zu erfüllen.
Fortlaufender Ausbau der
Wachstum der Erlöse aus ecomagination-Produkten um 6 % auf 18 Milliarden US$.
Zielsetzung, die Erlöse aus
ecomagination-Produkte und –
ecomagination-Produkten von
Dienstleistungen.
heute bis 2015 doppelt so
schnell wachsen zu lassen wie
die Gesamterlöse von GE.
Fortlaufende Aufstockung der
Investition von 1,5 Milliarden US$ in saubere Technologien. Dadurch konnten die
Ab 2010 verpflichtet sich GE,
Investitionen in F&E im Bereich
Ziele für 2010 bereits 2009 erreicht werden.
seine Forschungs- und
ecomagination.
Entwicklungsinvestitionen im
Bereich ecomagination in den
nächsten fünf Jahren
gegenüber den vergangenen
fünf Jahren auf 10 Milliarden
US$ zu verdoppeln.
Fortlaufende Umsetzung der von
Reduzierung der Treibhausgasemissionen um 22 %, bezogen auf den Ausgangswert
Bis 2015 wird GE die
GE eingegangenen
von 2004.
Energieintensität seiner Betriebe
Verpflichtungen im Rahmen von
um 50 % und seine absoluten
ecomagination.
Treibhausgasemissionen um
25 % senken (jeweils im Vergleich
zu 2004).
Bereitstellung einer
2009 hat GE in aufstrebenden Märkten lokale Technologien entwickelt und diese
Vorstellung von
Zusammenfassung darüber, wie
weltweit verkauft. Mit diesem Modell der Produktentwicklung können wir die
Beispielprodukten aus der
GE in den aufstrebenden Märkten
Bedürfnisse aufstrebender Märkte befriedigen. Wir entwerfen, bauen und
globalen Geschäftsstrategie
Produkte herstellt, die auch in den
produzieren etwa Diagnosegeräte, die auf lokale Märkte wie Indien und China
„Reverse Innovation“
zugeschnitten sind. Das tragbare Elektrokardiogramm (EKG) MAC 400 beispielsweise
Industrieländern verkauft werden.
wurde in Indien entworfen und war für Fach- und Allgemeinärzte in ländlichen
Gegenden gedacht; seit 2008 wird das Gerät auch in Russland, Brasilien und
anderen aufstrebenden Märkten des Nahen Ostens und Afrikas verkauft.
Entwicklung neuer Lösungen im
Auch wenn Molekulare Bildgebung und Molekulare Medizin gegenwärtig nicht zur
Bereich Molekulare Medizin, um
healthymagination-Strategie gehören, so bilden sie doch einen Bestandteil der
die Vision der GE
laufenden Geschäftsstrategie von GE Healthcare. In 2009 hat GE Healthcare Medical
healthymagination-Initiative
Diagnostics an der Entwicklung der nächsten Generation von molekularer
schneller zu verwirklichen.
Diagnostik in den Bereichen Onkologie, Neurologie und Kardiologie gearbeitet.
Mitteilung über Fortschritte der
2009 wurde die Healthcare Re-imagined-Initiative in die GE healthymaginationHealthcare Re-imagined-Initiative
Strategie und die Gesamtgeschäftsstrategie von GE Healthcare integriert. Im letzten
und den Technologien zur
Jahr zielte das Produktentwicklungsprogramm „ In China for China“ darauf ab,
Messung des Leistungserfolgs in
Produkte wie etwa Ultraschall-, CT- und Röntgengeräte zu entwickeln, die speziell
aufstrebenden Märkten.
auf den chinesischen Markt zugeschnitten sind und den besonderen örtlichen
Anforderungen gerecht werden. Zudem hat GE Healthcare eine Absichtserklärung
mit dem saudischen Gesundheitsministerium unterzeichnet, die seine Ziele, die
Kosten für medizinische Versorgung zu senken sowie die Verfügbarkeit und Qualität
von Gesundheitsleistungen zu verbessern, unterstützt.
Fortlaufender Ausbau der
Für 2009 hatte sich GE verpflichtet, einen ersten healthymagination-Bericht zu
Healthymagination: Investition
healthymagination-Initiative.
erstellen; GE entwickelte Partnerschaften mit der Cleveland Clinic, Intermountain
von 3 Milliarden US$ in
Healthcare und der Mayo Clinic und stellte das erste healtymagination-validierte
Forschung und Entwicklung im
Produkt vor: das kompakte Ultraschallsystem Venue 40®. Zudem hat GE Capital das
Bereich healthymagination, um
Stimulus-Simplicity-Programm auf den Weg gebracht, welches
mindestens 100 Innovationen
Gesundheitsanbietern eine einfachere Möglichkeit eröffnet, elektronische
einzuführen, die die Kosten
Patientenakten einzuführen.
medizinischer Versorgung
senken sowie deren
Verfügbarkeit und Qualität um
15 % verbessern.
Page 17
Globale Themen
Menschenrechte
Weitere Informationen über Menschenrechte erhalten Sie unter: www.ge.com/citizenship/humanrights.
2010
Entwicklung von Lehrmaterial für Mitarbeiter, die
2009 hat GE ein Schulungsmodul entwickelt, Im Zusammenhang mit der Verpflichtung
sich mit Menschenrechtsfragen beschäftigen.
das Führungskräfte mit
zur Achtung der Menschenrechte werden
Menschenrechtsfragen in wirtschaftlichen
wir unser Due Diligence-Programm
Zusammenhängen vertraut machen soll. Es
verbessern und, wo erforderlich, eine
verdeutlicht, warum Menschenrechte für das Analyse durchführen, ob Risiken für
Unternehmen wichtig sind, ermittelt
Menschenrechte bestehen.
juristische Risiken und
Rufschädigungsrisiken und hält die
Mitarbeiter zu einem Verhalten an, das einer
GE Führungskraft des 21. Jahrhunderts
entspricht. Kurz: Das Schulungsprogramm
soll Führungskräfte dafür sensibilisieren,
welche bedeutende Rolle Menschenrechte in
GE’s Geschäftsmodell spielen.
Einführung von Methoden zur Umsetzung von
2009 wurden Verfahren zur Umsetzung von
Aktualisierung der Verfahren für das
Menschenrechtsprinzipien.
Menschenrechten festgelegt, die bereits
Compliance Review Board und der
bestehende Mechanismen, wie
Prozesse zur Umsetzung von
beispielsweise die ComplianceMenschenrechten.
Überwachung Session D, nutzen, um
mögliche Menschenrechtsproblematiken
schon im Vorfeld zu erkennen, die Achtung
der Menschenrechte zu fördern und einen
Rahmen zu schaffen, in dem Konflikte
zwischen nationalen Gesetzgebungen und
den Menschenrechtsprinzipien gelöst
werden können. Die Prüfprozesse für
Zulieferer wurden geändert, um
Arbeitsschutz und Menschenrechte zu
integrieren, und Prüfer wurden
entsprechend geschult. 2009 begann man,
mit den geänderten Prüfprozessen zu
arbeiten.
Bereitstellung umfassenderer Informationen über Maßnahmen, die GE zum Schutz der
Privatsphäre von Mitarbeitern in Bezug auf Krankenakten und elektronische Patientenakten von
GE Healthcare getroffen hat.
Kommunen
Weitere Informationen über unsere Kommunen erhalten Sie unter: www.ge.com/citizenship/ourcommunities.
2010
Ausstattung zweier Krankenhäuser in
2009 hat Developing Health Globally zwölf
1) Verbesserung des Leistungsvermögens
Lateinamerika im Rahmen der Initiative
neue Krankenhäuser in Kambodscha,
von mehr als 25 Gesundheitszentren und
Developing Health Globally™ (DHG), Ausweitung
Honduras, Kenia und Ruanda in Betrieb
Krankenhäusern durch DHG.
des Programms auf Asien sowie Ausstattung
genommen. Insgesamt hat das Programm
2) Bewertung des Einflusses des DHGmehrerer Krankenhäuser in Afrika.
Programms auf die Mutterseit 2004 das Leistungsvermögen von 93
Einrichtungen verbessert. Durch die
/Kindversorgung.
Bereitstellung von 40 Millionen US$ in 14
Ländern Afrikas, Lateinamerikas und
Südostasiens erreicht das Programm heute
4,8 Millionen Menschen weltweit.
Fortlaufender Monitoring-Prozess in
Die GE Foundation Developing Futures in
Fortlaufendes Engagement in sechs
Schulbezirken im Rahmen der Initiative
Education brachte Hunderte von
Schulbezirken und Verlängerung der
Developing Futures™ in Education, Entwicklung
Bildungsexperten zusammen, darunter
Bezuschussung der Schulbezirke Louisville,
von Politik- und Fürsprecherstrategien auf
Vertreter des US-Bildungsministeriums, der
Kentucky und Stamford, Connecticut;
bundesstaatlichen sowie landesweiten Ebenen,
Auslotung der Möglichkeiten,
National Governors Association, Vordenker
Erstellung von Positionspapieren für GE und GE
der US-Bildungspolitik sowie Ideengeber
Partnerschaften mit der Wirtschaft
Foundation zur Bildung in den USA.
für das Engagement von GE und die GE
aufzubauen und das Programm auf
weitere Bezirke auszudehnen. Fortsetzung
Foundation. 2009 konnte in den
verschiedenen Schulbezirken erneut eine
der Initiativen, die Bildungsexperten an
einen Tisch bringen, und Zusammenarbeit
Steigerung des Leistungsniveaus in
mit Bildungsfürsprechern, um zu einer
Mathematik und den
guten Bildung für alle Kinder beizutragen.
naturwissenschaftlichen Fächern
festgestellt werden. Seit Beginn der
Mittelvergabe konnten die Bezirke durch
GE-geführte Projekte insgesamt mehr als
16 Millionen US$ einsparen.
Bereitstellung von 20 Millionen US$ aus der GE
2009 haben GE Mitarbeiter und Pensionäre
Vergabe von 25 Millionen US$ durch die GE
Foundation für Wohlfahrtsorganisationen, um die
Foundation über drei Jahre, um den
sowie die GE Foundation im Rahmen des
Folgen der Rezession abzumildern.
Programms Special Food and Shelter
Zugang zu hochwertiger
Matching Gifts fast 7 Millionen US$ für
Gesundheitsversorgung in unterversorgten
Wohltätigkeitsorganisationen gesammelt.
Gemeinden überall in den USA zu zu
Durch die Verdopplung von
verbessern.
Mitarbeiterspenden durch GE konnten 9
Millionen US$ an ausgewählte
Organisationen überwiesen werden. An die
Organisation United Way hat GE 12
Millionen US$ allein für die Beschaffung
von Nahrungsmitteln und für
Obdachlosenasyle gespendet.
Fortsetzung des Engagements von Mitarbeitern,
2009 hat GE trotz der Finanzkrise seine
Wiederholung der Leistung von einer
die 2009 insgesamt eine Million Stunden
Verpflichtungen gegenüber der
Million Stunden ehrenamtlicher Arbeit mit
ehrenamtlicher Arbeit erbracht haben; Erhöhung
Gemeinschaft weltweit in vollem Umfang
Schwerpunkt auf Aktivitäten in den
der Zahl der Mitarbeiter, die sich als
erfüllt. 100.000 ehrenamtliche Helfer
Bereichen Bildung und komunale
ehrenamtliche Helfer engagieren; fortlaufende
nahmen an Gemeinschaftsprojekten teil,
Entwicklung, Umwelt und Gesundheit.
Fokussierung der ehrenamtlichen Projekte auf
eine Million Stunden ehrenamtlicher Hilfe
Steigerung der Zahl von GE Volonteersden Aufbau von Kapazitäten.
wurden in örtlichen Gemeinden geleistet
Beiräten.
und weltweit wurden mehr als 5.000
Projekte fertig gestellt.
Page 18
Strategie und Engagement
Unsere Prinzipien
Die Rahmenbedingung für unser verantwortungsvolles gesellschaftliches Engagement ist
einfach: Wir möchten Gewinne auf ethischer Grundlage erzielen – und so einen Unterschied
machen.
Die jährlichen Berichte zu unserem gesellschaftlichen Engagement verbessern wir von Jahr zu
Jahr weiter. So versuchen wir die wesentliche Tragweite von GE darzulegen und zu verdeutlichen.
Die Schwerpunkte unseres Engagements und der Berichterstattung ergeben sich aus den
umfassenden Beziehungen, die wir zu Stakeholdern aller GE Geschäftsbereiche pflegen. Darüber
hinaus tragen auch die Gemeinden dazu bei, in denen wir tätig sind. Durch diesen Dialog
konzentrierten sich unsere Citizenship Berichte in den vergangenen Jahren vor allem auf wichtige
Entwicklungen, die aktuell unsere Welt verändern und unsere wirtschaftlichen
Rahmenbedingungen bestimmen. In diesem Jahr sind wir einen großen Schritt weiter gegangen:
GE erklärt in diesem Bericht, wie wir selbst auf globale Herausforderungen reagieren, anstatt nur
zu erläutern, wie diese äußeren Umstände uns beeinflussen. Wir erklären explizit, wie wir diese
Chancen strategisch für uns nutzen, die sich aus den verändernden Rahmenbedingungen
ergeben.
Unsere Strategie
Das gesellschaftliche Engagement von GE beruht auf drei strategischen Säulen: Energie und
bürgerschaftlichen Engagements – wie immer basierend auf unserer Verpflichtung zur operativen
Exzellenz. Diese vier Bereiche sind entscheidend für unser Wachstum. Darüber hinaus leisten sie
einen erheblichen Beitrag zur Entwicklung einer gesunden Gesellschaft, in der wir wieder
unternehmerisch tätig sein können. GE bietet die Infrastruktur, Technologie und Finanzierung, um
ein Leben auf sauberer und grünerer Basis zu schaffen. Zudem tragen wir so zu einem
nachhaltigen Gesundheitswesen bei. Darüber hinaus bauen wir die nötigen menschlichen und
institutionellen Kapazitäten auf, um diese Technologie zu entwickeln und einzusetzen. Das beginnt
schon mit der Art und Weise, wie GE leistungsstarke Teams ausbaut. Außerdem dehnen wir
Partnerschaften aus, die wir mit anderen Unternehmen, mit staatlichen Behörden und
zivilgesellschaftlichen Organisationen unterhalten. So schaffen wir die Grundlage, auf der sich
sowohl unsere Wirtschaft als auch die Gesellschaft weiter entwickeln können. Das alles stützt sich
auf eine solide operative Exzellenz in der Art und Weise, wie wir unser Unternehmen führen, um
Wachstum zu fördern und gleichzeitig Risiken effektiv zu managen. Dies alles ist verbunden mit
unserer Verpflichtung zu Compliance, erstklassigem Umwelt- und Gesundheitsschutz sowie
Sicherheit in allen unseren Unternehmen weltweit.
GE nimmt gesellschaftliches Engagement ernst. Das spiegelt sich in unserer Überzeugung wider:
„green is green“ und „health is wealth“. Unsere ecomagination- und healthymaginationStrategien belegen das entsprechend. In manchen Fällen können wir direkt feststellen, dass sich
die getätigten Investitionen direkt auszahlen. So lag der Umsatz mit ecomagination-Produkten
2009 bei 18 Milliarden US$. Zudem führten die Energieeffizienz-Initiativen seit 2005 zu
Einsparungen von knapp 100 Millionen US$. Das ist sicherlich schwierig zu messen. Aber wir sind
fest davon überzeugt, dass sich unser Engagement für Compliance und Transparenz sowie der
nachhaltige Einsatz für unsere Mitarbeiter bezahlt macht – und zwar in Bezug auf Vertrauen,
Ansehen und Bindung.
Es ist allgemein bekannt, dass heutige Gesellschaftsprobleme – angefangen bei Defiziten in der
Bildung bis hin zu systembedingten Gesundheitsproblemen sowie schwacher Durchsetzung des
geltenden Rechts – unsere Produktivität ebenso schwächen wie die allgemeine
Wettbewerbsfähigkeit von Ländern. Diese systemrelevanten Probleme können nicht gelöst
werden, weil es kein effizientes „Geschäftsmodell“ gibt, das Ressourcen, Einfluss und Talente so
mobilisiert, um bessere Lebensbedingungen zu schaffen. Zur Lösung dieser wichtigen sozialen
Fragen müssen viele Parteien mit in die Verantwortung einbezogen werden. Eine schnelle
Kapitalrendite kann diesen Prozess allerdings behindern. Der „Return on Investment“ für das
gesellschaftliche Engagement muss daher langfristig angelegt sein. Nur das führt zu einer
lebenswerten Welt für uns und kommende Generationen, in der die Wirtschaft den Menschen
dient und nicht der Mensch der Wirtschaft.
Eine erfolgreiche Corporate Citizenship Strategie ergibt sich aus dem Dialog mit Mitarbeitern,
Kunden, Behörden, Wettbewerbern und Märkten. Dieser muss sich darauf konzentrieren,
systemische Veränderungen herbeizuführen. Aus Corporate Citizenship eine buchhalterische
Übung zu machen, die an Gewinn- und Verlustrechnungen gekoppelt ist, ist falsch. Das ist
vielmehr reine Zeitverschwendung. Dieses Konzept kann von Anfang an nur scheitern. Dennoch
werden bestimmte Aktivitäten und Programme nach wie vor ergebnisorientierten
Geschäftsprozessen unterworfen sein, die strenge Kennzahlen und Transparenz erfordern. Daher
setzen wir uns bei Partnerschaften für gemeinsame Prioritäten ein. Kennzahlen zur Bewertung der
Fortschritte entwickeln wir gemeinsam mit unseren Partnern, anstatt Ergebnisse und Wirkungen
individuell zuzuordnen.
DER STELLENWERT DES MENSCHEN
^
^
OPERATIVE EXZELLENZ
Turning the Tables:
How Reverse Innovation Gives GE a Unique View of Human Need
Page 19
Unser Engagement
GE steht in kontinuierlichem Dialog mit seinen Kunden, Zulieferern, Behörden und Mitarbeitern
rund um den Globus – bei Industriegremien und hochrangigen Spitzengesprächen ebenso wie bei
Zusammentreffen mit unseren Investoren oder täglichen Gesprächen mit unseren Vertriebsteams
und Kunden.
Der Dialog mit unseren Stakeholdern hat dabei außerdem Einfluss auf unsere
Produktentwicklung. Der Technologieplanungsprozess der „Session T“, in dessen Rahmen neue
oder bessere Produkte entstehen sollen, stützt sich auf die Rückmeldung, die wir von unseren
Kunden und von Führungspersönlichkeiten aus Wirtschaft und Technologie erhalten. Im Rahmen
von Session T hat GE 2009 eine Gipfelkonferenz rund um das Intelligente Stromnetz initiiert. Dabei
wurden Gedanken ausgetauscht, wie die Technologie des 21. Jahrhunderts in das Stromnetz des
20. Jahrhunderts integriert werden soll. Auf diesem Gipfeltreffen kamen GE Führungskräfte aus
diversen Geschäftsbereichen zusammen. Sie tauschten sich aus, wie Produkte und
Dienstleistungen von GE dazu beitragen, das Stromnetz energieeffizienter zu machen.
Gespräche mit Stakeholdern ermöglichen es uns, den Ansatz für ein gesellschaftliches
Engagement kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei involvieren wir eine eine Vielzahl von
Stakeholdern. Einige von ihnen kommen in den „Offenen Ansichten“ des Citizenship Report zu
Wort. Ebenfalls spielen unser Advisory Beirat und die ecomagination- und healthymaginationBeiräte eine Schlüsselrolle. Sie hinterfragen unsere Sicht der Dinge und schärfen dadurch unsere
Vision.
Bei lokalen und internationalen politischen Debatten trägt GE dazu bei, wie man ein nachhaltiges
Gesundheitswesen und eine klimafreundliche Volkswirtschaft gestaltet. Als Gründungsmitglied
der United States Climate Action Partnership (USCAP) und durch unsere Zusammenarbeit mit dem
Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC) führen wir einen fortlaufenden und
lösungsorientierten Dialog in den USA, China, Indien und Brasilien. Dieser zielt darauf ab, neue
Märkte aufzubauen, die verantwortungsvolles Handeln honorieren.
Anpassung
Im Mai 2009 lud GE eine Gruppe von Nachhaltigkeitsexperten aus Wirtschaft, nichtstaatliche
Organisationen (NGOs) und Universitäten zu einer Diskussion ein. Dabei wurde besprochen, wie
besonders gefährdete Gemeinden unterstützt werden können, sich an die Folgen des
Klimawandels anzupassen – sowohl durch GE als auch andere. Auf dieser Konferenz wurden
sämtliche relevanten Aspekte im Zusammenhang mit der Anpassung an umweltbedingte
Veränderungen thematisiert: von der Finanzierung über den Einbezug des privaten Sektors bis hin
zu der Veränderbarkeit und Ungewissheit der lokalen Auswirkungen, insbesondere im Hinblick auf
die Wasser- und Gesundheitsversorgung. Die Wasserversorgung ist dabei wohl die größte und
zugleich dringendste Herausforderung. Wir haben weltweit einen Mangel an sauberem Wasser.
Darüber hinaus Fehlen lokale und globale Preisgestaltungsmechanismen. Die Experten kamen
dabei zu dem Ergebnis, dass GE in der Lage ist, Lösungen für eine saubere Trinkwasserversorgung
und funktionierende sanitäre Einrichtungen zur Verfügung zu stellen. Besonders Gemeinden mit
begrenzten Ressourcen können wir helfen. Ähnlich verhält es sich in einer Vielzahl von Regionen,
die mehr und mehr unter den überlasteten Gesundheitssystemen leiden. Außerdem gibt es in
diesen Gegenden keinen funktionierenden Markt für medizinische Versorgung. Die Fachleute
betonten die Möglichkeiten von GE, öffentliche Gesundheitswesen mit der Entwicklung von
Frühwarnsystemen zu unterstützen sowie mit Notfallausrüstungen auszustatten. In beiden
Bereichen, so die Meinung der Experten, bietet das Kerngeschäft von GE erhebliche Chancen,
positive Veränderungen zu bewirken. Bei der Entwicklung gemeinschaftlicher und lokaler
Lösungen ist es dabei auch hilfreich, politische Initiativen zu unterstützen. So müssen auch bei der
Umsetzung dieser Lösungen die passenden Aufgaben für Unternehmen gefunden werden.
Leading Successful Acquisitions
GE Veterans Network: Supporting
U.S. Military Veterans in Our Workforce
2009 EMS Enhancement
Page 20
Unsere Prioritäten
NACH GESCHÄFTSBEREICHEN
Die Geschäftsbereiche von GE richten sich an einer Gesamtstrategie aus, die von den essenziellen
Bedürfnissen der Gegenwart und Zukunft bestimmt werden. In den vergangenen Jahren haben
wir diese wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Herausforderungen in einer einheitlichen Matrix
erfasst. So konnten wir die gemeinsamen Prioritäten sondieren und kommunizieren. Diese
Geschäftsbereiche werden durch große gesellschaftliche Herausforderungen charakterisiert, die
mit unserer Geschäftsstrategie übereinstimmen.
Bei den einzelnen Geschäftsbereichen von GE rückt jedoch die Betrachtung einzelner Länder
zunehmend in den Vordergrund. Die nationalen Herausforderungen können so deutlich besser
verstanden und bewältigt werden. Der Einsatz einer einzigen Matrix erweist sich dabei als weniger
hilfreich. So lassen sich die komplexen Herausforderungen immer weniger verstehen, mit denen
wir als global aufgestelltes Unternehmen konfrontiert sind.
Zusätzlich zu unseren übergreifenden strategischen Themen bestimmen die verschiedenen GE
Geschäftsbereiche nun selbst ihre gesellschaftlichen und umweltpolitischen Prioritäten, die für sie
und ihre Stakeholder am wichtigsten sind.
TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE
• Zugang zu medizinischer Versorgung in Schwellenländern
• Gesetze zur Gesundheitsversorgung und den Kosten im Gesundheitsbereich
• Datenschutz und Produktsicherheit
• Produktqualität, Patientensicherheit und Betriebssicherheit
• Vertrieb an den Staat und das Militär
• Maßnahmen zur Regulierung, Ethik und Antikorruption in Schwellenländern
• Stammzellenforschung
• Sicherheit und Menschenrechte (einschließlich Arbeitsschutz)
ENERGY INFRASTRUCTURE
• Vertrieb an den Staat
• Maßnahmen zur Regulierung, Ethik und Antikorruption in Schwellenländern
• Fragen zum Umweltmanagement, darunter Luftqualität, Klimawandel (sowohl
Produktlösungen als auch die Steigerung der eigenen Energieeffizienz in unseren
Betrieben)
• Energiepolitik
CONSUMER & INDUSTRIAL
• Schwellenländer, Verbraucherausgaben und Qualitätsprodukte
• Energieeffiziente Produkte
• Datenschutz
• Herausragendes Informationsmanagement und automatisierte Lösungen
• Produktsicherheit
GE CAPITAL
• Compliance und Regulierungen im schwierigen Geschäftsumfeld
• Datenschutz und Sicherheit
• Verhinderung von Geldwäsche
• Offenlegungspraktiken (z.B. Transparenz mit Kunden)
• Umweltfragen (im Zusammenhang mit Eigen- und Fremdkapitalfinanzierungen von GE
•
•
•
Commercial Finance sowie mit Equipment Finance und Aviation Finance)
Risiken und Chancen in Schwellenländern
Verantwortungsbewusste Kreditvergabe an Verbraucher
NBC UNIVERSAL
• Übertragungsstandards
• Verbreitung von Content über digitale Medien (www.nbcuniversal.com)
• Urheberrechtsschutz und Vorgehen gegen Piraterie
• Positive Einwirkung auf die Umwelt durch Bildungsinitiativen und Steigerung der
Sensibilität von Verbrauchern
NACH LÄNDERN
Um detailliertere Daten über das gesellschaftliche Engagement von GE bereitzustellen, haben wir
eine Reihe von Länder-Factsheets entwickelt. Diese liefern Einblicke in die Situation verschiedener
Länder.
2009
Brasilien
Kanada
China
Deutschland
Ungarn
Indien
Indonesien
Italien
Kenia
Südkorea
Mexiko
Spanien
Großbritannien
2010
Kolumbien
Saudi Arabien
Südafrika
Page 21
Nachhaltigkeit & Public Policy
Karan Bhatia
Vice President und Senior Counsel
GE International Law & Policy
1. Wie ist der Public Policy Ansatz von GE mit der Nachhaltigkeit verknüpft? Wie schätzen Sie
das ein?
Nachhaltigkeit ist der eigentliche Prüfstein für unser politisches Engagement. GE ist seit ungefähr
120 Jahren als Unternehmen tätig und wir hoffen auch noch in weiteren 120 Jahren am Markt
präsent zu sein. Unser Public Policy Ansatz ist genauso langfristig angelegt. Wir suchen nach
Lösungen, die nachhaltig Bestand haben.
Wir sind zum Beispiel ein großer Befürworter eines Freihandelsabkommens für Umweltgüter und
Dienstleistungen. So fördern wir die Verbreitung sauberer Technologien weltweit. Das ist bestimmt
nicht von heute auf morgen zu erreichen. Aber wir glauben, dass ein multilaterales Abkommen
langfristig die besten Voraussetzungen für ein dauerhaftes und vorhersehbares System schafft.
Wir bemühen uns zudem, für mehr Rechtsstaatlichkeit zu sorgen. So setzen wir uns weltweit für
die Stärkung der Legislative, Exekutive und Judikative ein. Länder und deren Wirtschaft werden
dadurch stabilisiert. Schließlich profitiert auch GE indirekt von diesen Bemühungen. Allerdings
kann das durchaus mehrere Jahre dauern.
2. Welche Position vertritt GE im Hinblick auf das Recht des geistigen Eigentums – ein
zentrales Thema für Entwicklungsländer und den Klimawandel?
Wir glauben, dass der Schutz des geistigen Eigentums sowie die Durchsetzung entsprechender
Gesetze Hand in Hand gehen mit dem Fortschritt. Beim Klimawandel wird das eine sehr wichtige
Rolle spielen. Die Lösung der größten globalen Herausforderungen, seien es das
Gesundheitswesen, der Transport, das Wasser oder die Energie, verlangen nach technologischer
Innovation. Zur Entwicklung muss aufgemuntert und das geistige Eigentum geschützt werden. Es
ist kein Zufall, dass in der Vergangenheit die Entwicklung von geistigem Eigentumsrecht zu
Innovation, Wachstum und Fortschritt beitrug.
Dringend benötigte Technologien müssen aber auch in ärmeren Ländern, die keinen Beitrag zu
den Entwicklungskosten leisten können, verfügbar sein. Hier stehen wir vor einer großen
Herausforderung. Deshalb haben wir die Idee eines internationalen Fonds als Teil eines globalen
Klimaabkommens unterstützt. So können Kostenunterschiede zwischen sauberer und
schmutziger Technologie für die am wenigsten entwickelten Länder subventioniert werden.
3. Wie können sich Stakeholder sicher sein, dass das Eintreten von GE für öffentliche Belange
im Einklang mit seinem Nachhaltigkeitsprinzip steht?
Der Aufbau einer Public Policy Botschaft ist eine Herausforderung für jede große, global
aufgestellte Organisation – vor allem für ein Unternehmen wie GE, das aus ziemlich unabhängig
operierenden Unternehmensbereichen besteht, die in mehr als 100 Ländern vertreten sind. Allein
die Probleme, die durch die unterschiedlichen Zeitzonen entstehen, sind nicht zu unterschätzen!
Bei politischen Fragen zahlt sich das Festhalten an starren globalen Positionen am Ende nicht
immer aus. Es kann sich zeigen, dass Positionen an die jeweilige Rechtssprechung angepasst
werden müssen.
Trotzdem denke ich, dass GE ziemlich gut darin ist, einige seiner grundsätzlichen Haltungen zu
öffentlichen Belangen sehr deutlich zu machen. So tritt GE etwa für umweltpolitisch nachhaltige
Lösungen ein, für einen freien und fairen internationalen Handel und entsprechendes
Wirtschaften, für die Förderung von Technologien und Innovationen, die darauf ausgerichtet sind,
eine bessere Welt zu schaffen, sowie für Transparenz und Rechtsstaatlichkeit.
Diese von der Geschäftsführung ausgehenden „True North“-Positionen durchdringen die täglichen
Aktivitäten des Unternehmens ebenso wie das Public Policy-Engagement.
4. Nach welchen Informationen sollten Stakeholder fragen, wenn sie sich für die Haltung von
GE zu öffentlichen Belangen interessieren? Welche Antworten können sie vernünftigerweise
erwarten?
Offen gesagt wäre es für GE nicht leicht, sich angesichts seiner Reichweite und Größe zu
verstecken. Aber Scherz beiseite – wir sind ziemlich transparent. Unsere schriftlichen Angebote bei
vielen staatlichen Stellen sind öffentlich erhältlich, besonders in den Industrieländern, wo
öffentliche Stellungsnahmen oftmals auch auf Websites einsehbar sind. Vergleichbare
Mechanismen und Systeme sind in Entwicklungsländern etwas weniger verbreitet, aber selbst
dort machen wir unsere Positionen oftmals publik, zum Beispiel über die Rubrik „Our Viewpoints“
auf den Websites von GE.
5. Wie steht GE im Vergleich zu anderen Unternehmen da, wenn es um das Eintreten für
öffentliche Belange geht?
Als ich vor zwei Jahren aus dem öffentlichen Dienst zu GE stieß, kam es mir vor, also ob das
Unternehmen im Vergleich zu anderen einen geradezu staatsmännischen Ansatz in Sachen Public
Policy verfolgt. Das glaube ich immer noch – und ich verstehe nun auch besser, warum das so ist.
Dies kommt sicherlich zum Teil daher, dass unser Unternehmen so groß und so diversifiziert ist.
Wir spiegeln die gesamte Weltwirtschaft wider. Deshalb unterstützen wir das, was auch für die
gesamte globale Wirtschaft gut ist. Spezielle Interessen, die eine bestimmte Produktlinie, ein
Marktsegment, ein Land oder eine geographische Region im Visier haben, sind für uns weniger
relevant. Um Erfolg zu haben, braucht GE stabile staatliche Strukturen, offene Märkte, gesundes
wirtschaftliches Wachstum, Frieden und Sicherheit. Wenn das gegeben ist, kommen wir gut
zurecht.
Page 22
Operative Exzellenz
GE ist der Überzeugung, dass es insbesondere in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten
wichtig ist, die Verpflichtung zu verantwortungsvoller Betriebsführung aufrecht zu erhalten
und unter Beweis zu stellen. Unsere Verpflichtungen sind bedingungslos – denn sie sind in
unsere Hauptwerte eingebettet und spiegeln unser Eintreten für unsere Unternehmenskultur
wider, die sich durch Integrität, ethisches Verhalten und Compliance auszeichnet. Sie helfen
uns, ökonomische Krisenzeiten zu meistern und positionieren uns für ein kontinuierliches
Wachstum. Wenn sich die Menschen bei GE mit unserer operativen Expertise verbinden, dann
kann der Nutzen – sowohl finanziell als auch funktional – erheblich sein. In einigen Fällen
übertreffen die Ergebnisse selbst unsere kühnsten Zielsetzungen.
Mehr über die seit 2007 laufende unternehmensweite Initiative „Regulatory Excellence“, über
unsere Richtlinien zur Sicherung der Integrität unserer Mitarbeiter und darüber, wie wir in unsere
Mitarbeiter investieren, um Exzellenz operativ zu verwirklichen, erfahren Sie unter
www.ge.com/citizenship/opexcellence.
Unser Dialog mit Public Policy-Gestaltern und Stakeholdern – in Kombination mit unserem
„Statement of Principles on Human Rights“ („Erklärung zu den Prinzipien für den Umgang mit
Menschenrechten“) und unseren EHS (Evironment Health Security) Compliance-Systemen –
verbessert unsere Arbeit als Unternehmen. Unsere Kultur stärkt diese Verbesserungen zusätzlich.
Indem wir unsere besten operativen Prozesse – Personalentwicklung, Informationstechnologie,
Datensammlung und Metriken – auf unsere Initiativen zur gesellschaftlichen Verantwortung
anwenden, reagieren wir mit einem unser ganzes Unternehmenssystem erfassenden Ansatz, der
sowohl unsere wirtschaftliche Tätigkeit als auch unser gesellschaftliches Engagement
beschleunigt und erweitert.
Dem Einsatz für Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit, den GE an den Tag legt, steht unsere
Selbstverpflichtung, unser Unternehmen mit operativer Exzellenz zu führen, in nichts nach; dazu
gehören eine starke Compliance ebenso wie eine gute Unternehmensführung und Transparenz.
GE arbeitet seit 2007 an einer unternehmensweiten „Regulatory Excellence“ Initiative. Diese
Initiative betont die Rolle, die Führungskräfte bei der Einhaltung von Vorschriften haben, und hat
einen allgemeinen Prozess festgelegt, mit dem die Einhaltung von Vorschriften im ganzen
Unternehmen sichergestellt werden kann. Eine starke Führung gibt unseren Handlungen als
Unternehmen Halt. Unsere Verpflichtung zu Transparenz und Integrität zeigt sich in einem
unabhängigen Verwaltungsrat, in umfassenden Richtlinien, Prozessen, Schulungen und
umfassender Kommunikation.
Unsere nicht verhandelbaren Erwartungen an die Integrität unserer Mitarbeiter sind in unserer
Richtlinie „The Spirit & The Letter“ niedergelegt, die Compliance mit gesetzlichen Vorschriften und
Richtlinien einfordert, die sich auf grundlegende Fragen wie finanzielle Integrität und die
Vermeidung von Interessenskonflikten bezieht. Diese Integritätsrichtlinien sind in 31 Sprachen
verfügbar und werden an alle unsere Mitarbeiter ausgehändigt, um jeden Einzelnen für
Compliance rechenschaftspflichtig zu machen.
Unsere starke Compliance-Kultur verstärkt diese Bemühungen, indem sie von den Mitarbeitern
verlangt, Compliance-Bedenken zur Sprache zu bringen, und indem sie Vergeltungsmaßnahmen
verbietet, wenn dies geschieht. Um eine offene und aufrichtige Kommunikation zu erleichtern,
haben wir im ganzen Unternehmen ca. 700 speziell abgestellte Ombudspersonen bestimmt, die
als unabhängige Ansprechpartner bereitstehen, um Anzeigen von Integritätsverletzungen oder
Compliance-Bedenken entgegenzunehmen. Unsere Manager, Berater, Vertreter oder Lieferanten
unterliegen denselben Integritätsstandards. Das Unternehmen arbeitet dauerhaft an
Produktivitätssteigerungen, Prozesskontrollen, Six Sigma sowie Lean- und anderen neuen
Technologien. GE investiert auch weiterhin in seine Mitarbeiter, für die jährlich mehr als eine
Milliarde US$ für Schulungen ausgegeben werden. Dieser Einsatz für Qualität und Leistungserfolg
stärkt unsere Fähigkeit, uns den großen globalen Herausforderungen zu stellen – und langfristig
wirtschaftlichen Wert zu schaffen.
Ein Beispiel hierfür ist „Developing Futures™ in Education“ – ein Programm der GE Foundation, das
darauf abzielt, die Leistungen in den Fächern Mathematik und Wissenschaft und das
Management von Schulen in ausgewählten Schulbezirken der USA zu verbessern. Unsere
Mitarbeiter helfen hier mit Prozessen wie Six Sigma, um die Effizienz zu steigern, und halten
Schulungen ab, um den langfristigen Erfolg in diesen Bezirken zu sichern. In Cincinnati hat einer
unserer Mitarbeiter sein Wissen im Bereich Gebäudemanagement eingebracht, was der Schule
Einsparungen von mehr als 12,5 Millionen US$ gegenüber den ursprünglich veranschlagten
Ausgaben eingebracht hat.
Unsere Verpflichtung zur Verringerung des Wasserverbrauchs ist ein Bereich, in dem ein
Programm direkt unsere eigenen Leistungen verbessert hat. Um die Parameter für diese
unternehmensweite Initiative festzulegen, haben wir zwei Jahre lang weltweit die
Verbrauchsdaten in jedem Unternehmensbereich von GE erhoben. 2009 haben wir im Rahmen
des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses Kaizen in drei Betrieben mit dem höchsten
Wasserverbrauch so genannte Blitz-Events durchgeführt. Der Kaizen-Ansatz führt
multifunktionale Teams zusammen, die eine Woche lang den Wasserverbrauch in einem Betrieb
überwachen und bewerten, um so Projekte zur Wasserreduzierung, einschließlich der damit
verbundenen Einsparungen, zu entwickeln. Aufgrund des enormen Erfolgs der Kaizen-BlitzMaßnahmen werden wir diese Events in den Betrieben mit dem höchsten Wasserverbrauch im
gesamten Unternehmen fortsetzen, für 2010 sind bereits sechs solcher Events fest eingeplant.
Während der Kaizen-Blitz-Events nutzen wir die Technologien, die unsere Geschäftsbereiche
Sensing (z.B. Ultraschall-Durchfluss-Sensoren) und Water entwickelt haben.
Page 23
Unternehmensprofil und wirtschaftliche Erfolge
Eine verantwortungsvolle Unternehmensführung gibt Richtwerte vor und quantifiziert erzielte
Leistungen. Die folgenden Seiten unterlegen diesen Bericht mit adäquaten Kennzahlen.
Allgemeine GE Kennzahlen
Allgemeine GE Kennzahlen nach Geschäftsbereichen finden Sie auf Seite 3 dieses Berichts.
GE UMSATZ NACH LAND/GEOGRAPHISCHER REGION (in Mrd. US$)
2005
2006
USA
75,7
81,1
Europa
29,1
32,6
Pazifisches Becken
15,4
17,6
Kanada, Mittel- & Südamerika
9,6
11,5
4,2
5,5
Andere globale Regionen
2,3
3,3
136,3
151,6
Total
2007
86,2
39,9
21,8
12,6
8,0
4,0
172,5
2008
85,3
44,0
23,6
14,8
10,1
4,7
182,5
2009
72,5
36,9
20,7
12,6
10,0
4,1
156,8
2007
3,0
2008
3,1
2009
3,3
Forschung & Entwicklung (in Mrd. US$)
Von GE finanzierte Forschung
2005
2,6
2006
2,8
Kennzahlen zu Governance
MELDUNGEN AN OMBUDSPERSONEN NACH GEOGRAPHISCHER REGION (grundsatzbezogen)
2009
2005
2006
2007
2008
366
Faire Behandlung von Mitarbeitern
421
434
425
345
235
Interessenskonflikt
253
198
209
209
147
Internationale Handelskontrollen
64
100
91
142
111
Sicherheits- und Krisenmanagement
22
37
91
114
98
Regulatory Excellence (a)
--58
90
98
Geschäftsunterlagen/Protokolle
80
87
81
133
(Reisekosten, Arbeitszeiterfassung)
87
Umwelt, Gesundheit & Sicherheit - EHS
119
85
101
97
83
Arbeitsroutine, Dokumentation, interne
108
98
106
92
Bewertung
74
Lieferantenbeziehungen
69
72
72
86
64
Unkorrekte Zahlungen
34
58
49
52
63
Datenschutz
42
64
54
69
53
Controlling (Buchhaltung,
43
58
47
57
Finanzberichte, Rechnungen)
46
Geistiges Eigentum
41
36
45
27
38
Diebstahl
55
70
38
72
38
Zusammenarbeit mit staatlichen
52
31
30
28
Behörden
22
Einhaltung der Wettbewerbsvorschriften 27
4
29
22
18
Weitere Integritätsprobleme
67
82
70
37
ERMITTLUNGSERGEBNISSE
Meldungen
Disziplinarmaßnahmen
2005
1.497
293
2006
1.514
395
2007
1.596
343
2008
1.672
420
2009
1.641
420
ERMITTLUNGEN NACH GEOGRAFISCHEN REGIONEN (prozentualer Anteil)
2005
2006
2007
USA und Kanada
56 %
Europa
15 %
Asien
16 %
Lateinamerika
13 %
2008
55 %
17 %
15 %
13 %
2009
57 %
17 %
15 %
11 %
(a) Als Reaktion auf das vorherrschende regulative Umfeld, in dem GE weltweit an eine stetig
steigende Zahl von Vorschriften und verbindlichen Auflagen gebunden ist, wurde im Jahr 2007 die
Kategorie „Regulatory Excellence“ neu hinzugefügt, um in diesem kritischen Bereich eine höhere
Transparenz zu schaffen.
Page 24
Mitarbeiter Kennzahlen
Einen Gesamtüberblick erhalten Sie auf unserer Citizenship-Website unter
www.ge.com/citizenship/metrics-employees.
GE MITARBEITER
USA
Prozentualer Anteil
Außerhalb der USA
Prozentualer Anteil
Total
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
158.000
51 %
152.000
49 %
310.000
161.000
51 %
154.000
49 %
315.000
155.000
51 %
150.000
49 %
305.000
165.000
54 %
142.000
46 %
307.000
161.000
51 %
155.000
49 %
316.000
155.000
49 %
164.000
51 %
319.000
155.000
47 %
172.000
53 %
327.000
152.000
47 %
171.000
53 %
323.000
134.000
47 %
154.000
53 %
288.000
GE MITARBEITER NACH GEOGRAPHISCHEN REGIONEN
2005
2006
USA
161.000
155.000
Kanada, Nord- und Südamerika*
24.000
30.000
Europa
83.000
85.000
2.000
2.000
Pazifisches Becken
47.000
47.000
Total
316.000
319.000
2007
155.000
28.000
92.000
3.000
49.000
327.000
WEIBLICHE GE ANGESTELLTE NACH GEOGRAPHISCHEN REGIONEN
2006
2007
USA
31 %
31 %
Kanada & Mexiko
33 %
33 %
Lateinamerika
32 %
32 %
Europa
42 %
41 %
15 %
16 %
Pazifisches Becken
33 %
35 %
Total
35 %
35 %
2008
152.000
19.000
95.000
7.000
50.000
323.000
2009
30 %
31 %
29 %
41 %
13 %
35 %
34 %
2008
30 %
33 %
31 %
42 %
14 %
36 %
35 %
ETHNIZITÄTEN IN DEN USA - EINE VERGLEICHSSTUDIE (PROZENTUALER ANTEIL AN DER
GESAMTBELEGSCHAFT)
2004 2005 2006 2007
Management
12
14
14
15
Amerikanische Indianer oder Ureinwohner von Alaska
0,1
0,2
0,1
0,5
Asiaten, Ureinwohner von Hawaii oder anderer Pazifischer 5,2
6,2
5,9
6,1
Inseln
Afroamerikaner
4,1
4,3
4,3
4,6
Lateinamerikaner
2,4
2,9
3,3
3,1
Andere
---0,1
2004 2005 2006 2007
Fachkräfte
17
19
19
19
0,2
0,2
0,2
0,2
Asiaten, Ureinwohner von Hawaii oder anderer Pazifischer 7,5
8
8,1
8,2
Inseln
Afroamerikaner
4,7
4,8
4,8
4,9
Lateinamerikaner
4,8
5,5
5,4
5,7
Andere
0,1
2004
2005
2006
2009
134.000
24.000
85.000
3.000
42.000
288.000
2007
2008
15
0,1
6,2
2009
15
0,1
6,4
4,6
4,0
0,1
2008
20
0,2
8,8
4,6
4,1
0,1
2009
20
0,2
9,0
5,1
5,9
0,2
5,0
5,9
0,3
2008
2009
Andere
Asiaten, Ureinwohner von Hawaii oder anderer Pazifischer
Inseln
Afroamerikaner
Lateinamerikaner
Andere
Gesamtrepräsentanz
Asiaten, Ureinwohner von Hawaii oder anderer
Pazifischer Inseln
Afroamerikaner
Lateinamerikaner
25
0,4
3,4
28
0,4
3,5
28
0,4
3,4
29
0,4
3,9
28
0,4
4,0
28
0,4
4,2
13,2
7,6
13,2
10,5
13,0
9,9
2004
21
0,3
5,2
2005
23
0,3
5,5
2006
23
0,3
5,5
13,6
10,6
0,1
2007
24
0,3
5,9
13,3
10,5
0,2
2008
24
0,3
6,3
12,7
10,5
0,3
2009
24
0,3
6,5
9,3
6,2
9,4
8,2
9,3
7,9
9,6
8,3
9,3
8,2
8,9
8,2
* Nicht in diesen Angaben berücksichtigt sind etwa 16.000 Mitarbeiter in Zentralamerika, die im
Rahmen einer Mehrheitsbeteiligung an BAC Credomatic GECF Inc. (BAC) im Juni 2009 zu GE
stießen.
Page 25
ecomagination Daten (a)
www.ge.com/citizenship/metrics-ecomagination.
ecomagination F&E Investitionen (in Mrd.
US$)
ecomagination Umsatzentwicklung (in Mrd.
US$)
2004
—
2005
0,7
2006
0,9
2007
1,1
2008
1,4
2009
1,5
6
10
12
14
17
18
Einen vollständigen Bericht über GE ecomagination finden Sie in unserem ecomagination Report
2008 unter www.ecomagination.com.
EHS Kennzahlen
www.ge.com/citizenship/metrics-ehs.
VERLETZUNGS- UND KRANKHEITSRATEN (b)
2004
1,62
,42
138
Erfassbare Rate
Fehlzeiten c)
VPP STANDORTE INSGESAMT
2005
1,64
,45
163
2006
1,52
,46
190
2007
1,39
,42
217
2008
1,31
,39
238
2009
1,10
,32
240
ÜBERSCHREITUNG VON GRENZWERTEN BEI LUFTVERSCHMUTZUNG & ABWASSEREINLEITUNG
2009
2004
2005
2006
2007
2008
3
Luft
25
14
21
30
17
38
Abwasser
98
98
101
79
73
TOXISCHE FREISETZUNGEN (TRI) INNERHALB VON GE US-STANDORTEN 2004 – 2008 (d)
2004
2005
2006
2007
2008
Toxische Freisetzungen innerhalb von US5,00
4,92
3,09(e)
0,42(f)
0,29
Standorten (in Mio. US-Pfund, 1 US Pfund =
454 g)
2009
--
WASSERVERBRAUCH (IN MRD. GALLONEN) (a)(g)
Total
Wasser aus indirekten Kühlprozessen
2004
—
—
2005
—
—
2006
15,3
8,9
2007
—
—
2008
—
—
2009
10,7
5,4
2008
—
—
—
2009
32.751
174.776
97.452
ABFALLAUFKOMMEN (g)
Sondermüll (in t)
Nicht gefährlicher Abfall (in t)
Recycelte Metalle (in t)
2004
—
—
—
2005
—
—
—
2006
40.087
226.131
—
2007
—
—
—
2004
7,46
2005
—
2006
—
2007
—
2008
—
2009
5,79
60,22
—
—
—
—
36,95
GE TREIBHAUSGASEMISSIONEN (a)(g)
GE Treibhausgasemissionen aus laufendem
Betrieb (in Mio. t CO2 Äquivalent)
GE Treibhausgasintensität aus laufendem
Betrieb (in t pro 1 Mio. US$ Umsatz)
GE Energieintensität aus laufendem Betrieb
(in MMBtu pro 1 Mio. US$ Umsatz)
GE Energieverbrauch aus laufendem
Betrieb (in Mio. MMBtu)
500,09
—
—
—
—
331,44
61,92
—
—
—
—
51,96
2004
351
2005
326
2006
372
2007
237
2008
99
2009
89
Abgeschlossene EHS-Trainingseinheiten (in Mio.)
2004
2005
2006
2007
2008
2009
USA
Außerhalb der USA
1,10
0,45
1,42
0,55
1,45
0,59
1,42
0,59
1,78
0,67
1,42
0,64
2004
2005
2006
2007
2008
2009
694
767
2004
36
753
736
2005
65
861
639
2006
66
740
474
2007
98
802
505
2008
72
980
697
2009
61
Weitere Kennzahlen
Weltweit entrichtete Ordnungsstrafen (in
tausend US$)
Amtliche Betriebsinspektionen
USA
Außerhalb der USA
Leckagen & Freisetzungen
a) Weitere Kennzahlen zur Verringerung von Treibhausgasemissionen und Wasserverbrauch
erhalten Sie auf unserer Citizenship-Website unter www.ge.com/citizenship/metrics-ehs.
b) Auf Basis von 100 Angestellten und 200.000 Arbeitsstunden pro Jahr
c) Grundlage OSHA Berechnung für Fehlzeiten (ohne Transfers oder eingeschränkte Fälle)
d) Diese Kennzahlen werden stets ein Jahr später veröffentlicht, da in den USA die Kennzahlen
zu toxischen Freisetzungen des Vorjahres aus rechtlichen Gründen nicht vor dem 1. Juli
bekannt gegeben werden.
e) Ohne GE Advanced Materials, Verkauf des Geschäftsbereichs im Dezember 2006
f) Toxische Freisetzung innerhalb von US-Standorten beinhaltet nicht GE Plastics, Verkauf des
Geschäftsbereichs im August 2007.
g) Zur Ermittlung der Kennzahlen zu Treibhausgasemissionen und Energieverbrauch werden
die Basisemissionen sowie der Basisenergieverbrauch aus dem Jahr 2004 jährlich um
getätigte Neuakquisitionen und Firmenverkäufe bereinigt. In den Jahren 2005 und 2008
wurden bei Firmenzukäufen keine Daten für Treibhausgasemissionen und
Energieverbrauch erhoben. Aus diesem Grund sind für die Jahre 2005 bis 2008 keine
bereinigten Ergebnisse verfügbar. Zur Ermittlung der Kennzahlen zu Wasserverbrauch und
Abfallaufkommen werden der Basiswasserverbrauch und das Basisabfallaufkommen aus
dem Jahr 2006 jährlich um getätigte Neuakquisitionen und Firmenverkäufe bereinigt. In den
Jahren 2007 und 2008 wurden bei Firmenzukäufen keine Daten für Wasserverbrauch und
Abfallaufkommen erhoben. Aus diesem Grund sind für die Jahre 2007 und 2008 keine
bereinigten Ergebnisse verfügbar. Vor 2006 wurden keine umfassenden Daten zu
Wasserverbrauch und Abfallaufkommen erhoben.
h) Daten zu recycelten Metallen wurden erstmals 2009 erhoben.
Page 26
Zuliefererkennzahlen 2009
www.ge.com/citizenship/metrics-suppliers.
DURCHGEFÜHRTE BEWERTUNGEN NACH GEOGRAPHISCHER REGION
48 %
A. China
21 %
B. Lateinamerika
14 %
C. Indien
8%
D. Europa, Naher und Mittlerer Osten & Afrika
8%
E. Übrige Länder Asiens
1%
F. Nordamerika
BEANSTANDUNGEN NACH GEOGRAPHISCHER REGION
A. China
B. Lateinamerika
C. Indien
D. Europa, Naher und Mittlerer Osten & Afrika
E. Übrige Länder Asiens
F. Nordamerika
58 %
17 %
17 %
4%
4%
0%
BEANSTANDUNGEN NACH KATEGORIE
A. Gesundheitsschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz
B. Umweltschutz
C. Notfallvorkehrungen
D. Arbeitsbedingungen
E. Arbeiterwohnheim
37 %
26 %
20 %
16 %
1%
Kennzahlen zu bürgerschaftlichem Engagement & Philanthropie
www.ge.com/citizenship/metrics-communities.
(in Mio. US$)
GESAMTSPENDENAUFKOMMEN
2007
213,6
2008
245,9
2009
225,8
SPENDEN VON GRÖSSEREN PROGRAMMEN
(in Mio. US$)
Komplementäre Spenden
Developing Futures™ in Education
Developing Health Globally™
Developing Health™
Geschäftsbeiträge
NBCU PSAs
Stipendien
United Way
Andere
Total
2007
37,8
29,8
10,2
15,5
21,5
4,7
9,1
25,7
154,3
2008
34,9
33,6
15,6
23,8
39,4
4,2
9,2
28,9
189,6
2009
32,8
33,7
14,2
1,3
18,5
21,5
5,2
12
32,9
172,1
SPENDEN VON GE MITARBEITERN
(in Mio. US$)
Sachspenden
United Way
Total
2007
37,8
21,5
59,3
2008
34,9
21,4
56,3
2009
32,8
20,9
53,7
SPENDEN ALS PROZENTANTEIL DES NETTOEINKOMMENS VON GE
Gesamtspendenaufkommen (in Mio. US$)
Gesamtspendenaufkommen als Prozentanteil des Nettoeinkommens
2007
213,6
1,0 %
2008
245,9
1,4 %
2009
225,8
2,0 %
2007
36
144
47.000
2008
42
175
61.000
2009
46
175
74.000
AUFSCHLÜSSELUNG FREIWILLIGENENGAGEMENT
Länder mit GE Volunteer Councils
GE Volunteer Councils
Mitarbeiter, die sich als ehrenamtliche Helfer engagieren
Page 27
Gesellschaftliche Verantwortung: die Entscheider (Citizenship
Entscheidungsebene)
Auf Unternehmensebene sind die folgenden drei Gremien für die Entscheidungsfindung in Fragen
gesellschaftlicher Verantwortung und des Dialogs mit Stakeholdern verantwortlich:
•
•
•
Das Public Responsibilities Committee des GE Board of Directors: Den Vorsitz führt der
ehemalige US-Senator Sam Nunn, Mitglied ist auch CEO Jeff Immelt. Das Komitee stimmt
die Positionen von GE im Bereich unternehmerische soziale Verantwortung und bei
Themen von öffentlicher Relevanz, die Investoren und Stakeholder betreffen, ab. Mehr
über das Public Responsibilities Committee erfahren Sie unter
www.ge.com/governance/committee.
Den Citizenship Executive Advisory (CEA) Beirat bilden fünf hochrangige Führungskräfte
von GE: Brackett Denniston, Senior Vice President und General Counsel; Bob Corcoran,
Senior Vice President of Corporate Citizenship; Gary Sheffer, Vice President
Communications & Public Affairs; Ann Klee, Vice President of Environmental Programs
sowie Steve Fludder, Vice President of ecomagination. Dieses Gremium trifft sich
regelmäßig, um das Stakeholder-Feedback und Fragen, die für das gesellschaftliche
Engagement des Unternehmens von Bedeutung sind, zu bewerten. Es sorgt auch dafür,
dass erforderliche Maßnahmen getroffen und die notwendigen Ressourcen bereitgestellt
werden.
Im Corporate Executive Council (CEC) kommen 40 Top-Führungskräfte von GE
zusammen, darunter die CEOs der Unternehmensbereiche, um sich über die Fortschritte
des Unternehmens bei Gesamtstrategie und Leistungserfolgen zu beraten, Best Practices
zu verbreiten, und, wo erforderlich, Initiativen gesellschaftlicher Verantwortung einer
Neubewertung zu unterziehen. Themenstellungen gesellschaftlicher Verantwortung sind
mit der allgemeinen Unternehmensstrategie von GE sowohl strukturell als auch informell
verknüpft. Gesellschaftliche Fragen sind als Teil des „Growth Playbook“ fest in die Strategie
eingebunden; hierin bewerten wir das Geschäftsumfeld für eine wirtschaftliche
Wachstumsstrategie. Soziale, regulative und Umweltthemen sind in eine Reihe von
zyklischen Prozessen eingebettet, darunter in die Beurteilung von Mitarbeitern, die
Bewertung von Compliance- und Umweltfragen sowie die Begutachtung von
Gesundheits- und Sicherheitsangelegenheiten.
Damit diese Fragestellungen berücksichtigt werden können, müssen sie in die Strategie eingebaut
und als Teil derselben sowie als Teil der Planung und der Umsetzung verstanden werden.
Die Berichterstattung über unser gesellschaftliches Engagement bietet eine Jahresübersicht
unserer wichtigsten strategischen Fragestellungen und deren Lösungen und zeigt, wie wir
Stakeholder-Anliegen berücksichtigen.
Illustration, wie unser Engagement mit Lernprozessen und
Entscheidungsfindung verknüpft ist.
ENGAGEMENTS
DIALOGE
Regionale Konferenzen
Beirat
ecomagination Advisory Committee
Kennzahlen/Ratings
Untersuchungen
Investorenanfragen
Affinitätsgruppen von Mitarbeitern
Partnerschaften
Mitgliedschaften
LAUFENDE BEWERTUNGEN
OPERATIVE KOMITEES
Citizenship Executive Advisory Committee
Diversität
(strategische Lagebesprechungen, vierteljährlich)
Personalentwicklung
Betriebsführung
Public Responsibility Committee
Handel
(verschafft sich Überblick, drei Mal jährlich in 2009)
Compliance
EHS
Corporate Executive Council
Risikomanagement
(vierteljährliche Begutachtung der Strategie- und
Leistungsfortschritte)
Aktiv auf lokaler und
globaler Ebene
< FORTLAUFENDES GESELLSCHAFTLICHES ENGAGEMENT DAS GESAMTE JAHR ÜBER >
STRATEGISCHE PLANUNG:
WICHTIGE OPERATIVE MEILENSTEINE
Session D (Compliance)
Session C
(Organisation)
Growth Playbook (Strategie)
Session T (Technologie)
Operatives
Konzept
Session E (EHS)
Session T: Ein innovativer Kollaborationsprozess
Session T ist eine Arbeitssitzung zur Technologiestrategie, in der Führungskräfte und
Technologieexperten aufkommende Erfordernisse des Unternehmens besprechen und eine
Technologieentwicklungsplanung formulieren, mit der diesen Bedürfnissen begegnet werden
kann. Das typische Ergebnis einer Session T ist ein Plan für die Technologiestrategie, aus der sich
eine oder mehrere Entwicklungsmaßnahmen zur Einführung neuer Technologien (New
Technology Introduction, NTI) und Produkte (New Product Introduction, NPI) ergeben. Session T ist
im Wesentlichen ein Technologieplanungsprozess, der die Rückmeldungen unserer Kunden sowie
die führender Wirtschafts- und Technologieexperten in neue Ideen umsetzt, die schließlich zu
neuen oder besseren Produkten führen, welche wiederum die Bedürfnisse unserer Kunden und
der Gesellschaft befriedigen.
Page 28
GLOBALES THEMA
Energie & Klimawandel
Weitere Informationen zu Energie und Klimawandel erhalten Sie unter
www.ge.com/citizenship/theme-energy.
Um die Energiesicherheit zu erhöhen, Arbeitsplätze zu schaffen und den Risiken des
Klimawandels zu begegnen, bringen derzeit viele Länder weltweit eine neue industrielle
Revolution auf den Weg. Deren Ziel ist es, die Effizienz und die Umweltverträglichkeit der
Energieerzeugung, der Energieverteilung und des Energieverbrauchs zu steigern sowie die Art
der Nutzung und der Pflege natürlicher Ressourcen zu verbessern. Ansetzen will man
zunächst dort, wo sich Chancen zur Verbesserung der Luft- und Wasserqualität bieten, die
Sicherung einer Energieproduktion, die nicht auf einer beschränkten Zahl von
energieerzeugenden Ländern beruht, sichergestellt ist, und wo sich Möglichkeiten zur
Schaffung neuer Arbeitsplätze und Wettbewerbsquellen bieten.
2009 kamen die Staats- und Regierungschefs aus aller Welt in Kopenhagen zusammen, um eine
gemeinsame Basis für diesen Übergang zu einer umweltschonenderen Energiezukunft zu finden.
Unter anderem die USA, Europa, China, Indien, Brasilien und Japan verpflichteten sich,
Maßnahmen in einem bislang einzigartigen Ausmaß zu ergreifen. Bis 2020 wollen die
Unterzeichner des Kopenhagener Abkommens 100 Milliarden US$ aufbringen, um
Entwicklungsländern bei der Eindämmung der Folgen des Klimawandels und der Anpassung an
die neuen Bedingungen zu helfen. Das Kopenhagener Abkommen ist ein Anfang. Es sind jedoch
auf allen staatlichen Ebenen zusätzliche Maßnahmen erforderlich, um das Ziel zu erreichen, die
Erderwärmung auf weniger als zwei Grad Celsius zu begrenzen.
Die weltweiten Verhandlungen zum Klimawandel werden 2010 fortgeführt. Es liegt jedoch letztlich
an den nationalen, regionalen und kommunalen Stellen, die Änderungen einzuleiten und zu
beschleunigen, die zu einem „grünen“ Wohlstand führen, der sich auf eine Schonung der Umwelt
gründet – nicht als Reaktion auf Gesetze und internationale Abkommen, sondern weil dies
ökologisch und ökonomisch gesehen langfristig am sinnvollsten ist. Die ersten notwendigen
Investitionen werden bereits getätigt, Vorschriften zur Begrenzung und zur Besteuerung von CO2Emissionen erlassen, die Standards erhöht und die Innovation vorangetrieben. Diejenigen, die sich
an die Spitze stellen, können schon jetzt den Nutzen aus der Einführung neuer Technologien und
dem Bau intelligenterer Städte und Infrastrukturen sehen.
Im Bild: Beleuchtete Wolkenkratzer im japanischen Nagoya.
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Der Übergang zu einer umweltschonenden und CO2-armen Wirtschaft ist ein Wettlauf gegen die
Zeit, den kein Staat allein „gewinnen“ kann. Überall müssen Arbeitsplätze geschaffen und
Verbraucher versorgt werden. Echte Chancen eröffnen sich durch Partnerschaften, die aus der
ganzen Welt exzellente Investitionen, Technologien, Fertigungen sowie Vertrieb und Marketing
zusammenführen.
Ein ermutigender Schritt war das 2009 von US-Präsident Barack Obama und dem chinesischen
Staatspräsidenten Hu Jintao unterzeichnete Abkommen, in dem sich die jeweiligen Regierungen
zu einer Zusammenarbeit bei der Entwicklung und Nutzung von CO2-armen Technologien
verpflichteten. Damit wurden Rahmenbedingungen für potenzielle Joint Ventures zwischen USamerikanischen und chinesischen Unternehmen geschaffen. So vereinbarten GE und der größte
chinesische Kohleproduzent, die Shenhua Group, in einer Absichtserklärung (Memorandum of
Understanding, MoU), die Technologie für einen Kombi-Prozess mit integrierter Vergasung
(Integrated Gasification Combined Cycle, IGCC) von GE in einer Reihe von Standorten in ganz
China einzusetzen. Die „saubere Kohle“-Technologie IGCC vermeidet größtenteils die
üblicherweise mit Kohlekraftwerken einhergehenden Umweltbelastungen. Aus dieser
Partnerschaft könnte eines der weltweit ersten, kommerziell genutzten IGCC-Kraftwerke
entstehen, das über Technologien zur CO2-Abscheidung und -Speicherung verfügt. Dieses
Pilotprojekt könnte ein anschauliches Beispiel für effektive und rentable Kohlekraftwerke mit
extrem reduzierten CO2-Emissionen sein.
Als Unternehmen, das Technologien für nahezu jede Art von Energieerzeugung liefert, hat GE nicht
auf entsprechende Verordnungen, Gesetzgebungen oder internationale Abkommen gewartet, um
unsere Strategie für eine umweltschonende Energiezukunft zu entwickeln. In den letzten Jahren
hat GE in ecomagination investiert, unsere eigene Business-Initiative zur Entwicklung und
Markteinführung von Produkten, die weniger Energie und natürliche Ressourcen verbrauchen.
Gleichzeitig haben wir unseren eigenen Energie- und Wasserverbrauch eingeschränkt.
Die Erlöse aus ecomagination-Produkten sind schneller gestiegen als die Erlöse aus anderen
Segmenten, und haben heute innerhalb unseres Portfolios an Industrieprodukten einen Anteil von
28 %. Darüber hinaus verstehen wir ecomagination vor dem Hintergrund des Übergangs zu einer
CO2-armen Weltwirtschaft als richtungsweisende Philosophie und eine Investition in die Zukunft
von GE. Ecomagination heißt nicht nur, dass einzelne Produkte neu erfunden werden. Es bedeutet
auch, die Welt und unser Geschäft neu zu erfinden, damit wir im Übergang zu einer
umweltschonenden, „grüneren“ Wirtschaft wettbewerbsfähig bleiben und dazu beitragen können,
diesen Übergang voranzutreiben.
Tearing Down Barriers to Green Trade
Ecomagination
Seit 2005 haben wir uns anspruchsvolle Ziele gesetzt:
• Steigerung der Erlöse aus ecomagination-Produkten im Jahr 2010 auf 25 Milliarden US$
• Verdoppelung der Investitionen in Forschung und Entwicklung auf 1,5 Milliarden US$ bis
2010
• Verringerung von Treibhausgasemissionen und Verbesserung der Energieintensität in GE
Betrieben: Reduzierung der Emissionsintensität um 30 % bis 2008, der absoluten
Emissionen um 1 % bis 2012 und der Energieintensität um 30 % bis 2012
• Verringerung des absoluten Wasserverbrauchs um 20 %
• Informationsverpflichtung gegenüber der Öffentlichkeit
Das anvisierte Investitionsvolumen für F&E erreichten wir bereits ein Jahr früher als geplant; das
ecomagination-Portfolio umfasst bereits mehr als 90 Produkte. 2009 haben wir unsere
Verpflichtungen nochmals verdoppelt und uns zusätzliche Ziele gesetzt:
• Steigerung der Investitionen in F&E in den nächsten fünf Jahren auf 10 Milliarden US$
• Verdopplung des Wachstums der ecomagination-Erlöse im Vergleich zum Wachstum der
Erlöse des Gesamtunternehmens
• Verbesserung der Energieintensität um 50 % bis 2015
• Verringerung der Treibhausgasemissionen um 25 % bis 2015
• Verringerung des Frischwasserverbrauchs um 25 % bis 2015
An ausgewählten Standorten haben wir bereits Ultraschall-Durchflusssensoren installiert. Darüber
hinaus erarbeiteten wir einen strategischen Plan, um Potenziale zur Wassereinsparung zu
erkennen und initiierten mehrere große Projekte zur Wassereinsparung.
Building Industries, Jobs, & Partnerships to Last
The Challenge of Low Carbon Transformation
Addressing Climate Change in Mining
Q&A with Chinese Supplier about the EHS Academy Experience
Renewable Energy Manufacturing: Pensacola Positioned to Lead
Finding Solutions to Global Water Needs
Australia’s Mining Industry Steps Up to the Energy Challenge
Sustainable Cities: Where Big Challenges Meet Huge Opportunities
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GLOBALES THEMA: ENERGIE & KLIMAWANDEL
Neben der ecomagination-Produktlinie arbeiten wir auch an unserer Fähigkeit zur Bewertung von
Ökobilanzen, schließlich möchten wir die Auswirkungen besser verstehen, die unsere Produkte in
der Produktion, beim Gebrauch und bei der Entsorgung hinterlassen – vor allem dann, wenn die
Zielkonflikte nicht klar erkennbar sind. Ein Beispiel ist das von GE Healthcare Life Sciences
entwickelte WAVE Bioreactor™ System, ein Einweg-Bioreaktor, in dem Zellkulturen angesetzt
werden, um Biopharmazeutika zu produzieren. Die Sorge war, dass der Austausch von
Edelstahlkomponenten durch vorsterilisierte Beutel, in denen die flüssigen Zellkulturen
aufbewahrt werden, einen größeren ökologischen Fußabdruck hinterlassen würde. Das Ergebnis
der Ökobilanz-Bewertung zeigte jedoch, dass bei diesem Beispiel die Einweg-Technologie weitaus
weniger Energie und Wasser verbrauchte, da die für Bioreaktoren aus Edelstahl erforderliche
Reinigung und Sterilisierung bei hohen Temperaturen entfällt. Diese Art von Ökobilanz-Bewertung
wird zunehmend wichtiger, schließlich folgt die Entscheidungsfindung in Umweltfragen immer
strikteren Kriterien und wird in die wirtschaftlichen Abläufe integriert. Deshalb testen wir
gegenwärtig den Ansatz des Entwurfs eines Greenhouse Gas Protocol Product Life Cycle
Standards. Dieser Entwurf geht auf eine gemeinsame Initiative des World Resources Institute und
des World Business Council for Sustainable Development zurück und wird eine Standardmethode
bieten, wie verschiedene Typen von Unternehmen den CO2-Fußabdruck ihrer Produkte unter
Berücksichtigung des gesamten Lebenszyklus messen können.
GE erhöht kontinuierlich die eigene Energie- und Wassereffizienz sowie die seiner Kunden.
Unserer Meinung nach können wir unsere Erfolge in diesen Bereichen durch unseren
systematischen und konsistenten Ansatz bei der Beseitigung von Ineffizienzen auch noch
ausbauen. Wir wissen allerdings auch, dass solche Effizienzgewinne in der Vergangenheit vom
wirtschaftlichen Wachstum immer wieder eingeholt wurden. So wurde die Energie, die in einem
Bereich der Wirtschaft eingespart wurde, an anderer Stelle verwendet, um den Lebensstandard
zu erhöhen und für Wachstum zu sorgen. Wird also die Energieversorgung nicht CO2-ärmer
gestaltet, indem die Energiegewinnung auf erneuerbare oder nukleare Energiequellen verlagert
wird, wird die Emission von Treibhausgasen weiter ansteigen. Ebenso wird, ohne eine höhere
Wiederverwendung von Brauchwasser, diese für das Leben unabdingbare Ressource immer mehr
verknappen.
Zurzeit gibt es keine einheitliche Technologielösung, mit der die verschiedenen Energiebedürfnisse
der Welt zu befriedigen sind. Zentral angesiedelte Kraftwerke zur Grundlastversorgung stellen den
größten Anteil der weltweiten Energiebedarfsdeckung, doch erneuerbare Energiequellen wie
Wind, Sonne und Biomasse spielen eine zunehmend wichtigere Rolle im globalen Energiemix. Wir
investieren in das gesamte Spektrum dieser Technologien, um unsere Fähigkeit auszubauen, den
Weltenergiebedarf mit umweltschonenderen und effizienteren Energieoptionen zu decken. Wir
bleiben bei unserem Ziel, eine neue Generation nuklearer Reaktoren und umweltschonenderer
Kohlekraftwerke zu entwickeln. Ebenso wollen wir Lösungen für die Verfügbarkeit und Qualität
von Wasser finden. Wir haben erhebliche Investitionen in die wirtschaftliche Nutzung von
intelligenten Stromnetzen gesteckt. Gleiches gilt für Technologien zur Nutzung von Natrium- und
Lithiumbatterien, Windparks auf See, intelligente Haushaltsgeräte und Gasturbinen, die mit
verschiedenen Treibstoffen betrieben werden können. Diese Innovationen sorgen sowohl für
Energiesicherheit als auch für die Schaffung neuer Arbeitsplätze.
Designing Products for a Healthier Environment
Überall auf der Welt arbeiten wir mit staatlichen Behörden zusammen, um Strategien zu
entwickeln, wie die Energie- und Wassersysteme umgebaut werden könnten. Die Beseitigung von
Handelsschranken, eine klare Absage an Protektionismus und der Schutz der Urheberrechte sind
ebenfalls entscheidende Voraussetzungen für die Entwicklung und den Einsatz von
umweltschonenden Technologien in einer kooperativen und für alle Seiten nutzbringenden Weise.
Im letzten Jahr haben wir uns zusammen mit Branchenführern aus fünf Kontinenten, darunter
China Power Development und die indischen Tata-Gruppe, dem Copenhagen Climate Council
angeschlossen. Dieser Rat wendet sich an die Regierungen, um sie zur Kontrolle und Besteuerung
von CO2-Emissionen anzuhalten, was Investitionen in CO2-arme Lösungen fördern würde. Wir
haben uns auch in der U.S. Climate Action Partnerschaft engagiert, einer Allianz großer
Unternehmen sowie führender Klimainitiativen und Umweltorganisationen in den USA, um unsere
Regierung zu einer Gesetzgebung aufzufordern, die eine erhebliche Verringerung der
Treibhausgasemissionen vorschreibt. Wir treten weiterhin für umweltschonende
Energiestandards in den USA ein und haben über die European Technology Platform for Zero
Emission Fossil Fuel Power Plants (ZEP), das Coal Utilization Research Council, das Japan-U.S.
Business Council und das Asia Pacific Economic Cooperation (APEC) Programm an den Debatten
und am Wissensaustausch zum Thema CO2-Abscheidung und -Speicherung mitgewirkt.
Copenhagen Climate Negotiations
Making Energy Efficiency One Step Better & „Smarter"
The Ecomagination Product Review (EPR) Process
2009 Water Reuse Summit (Gipfeltreffen zur Wasserwiederverwendung 2009)
Unlocking American Jobs in a Clean Energy Future
Fortschritte bei ecomagination
Wir sind stolz auf das große Wachstum bei ecomagination – und treiben es weiter voran. Zu
Beginn hatten wir 17 Produkte, heute sind es mehr als 90. Aus diesem Portfolio haben wir 2009
Erlöse in Höhe von 18 Milliarden US$ erzielt und wir schätzen, dass bis 2015 die Erlöse aus
ecomagination-Produkten doppelt so schnell steigen werden wie die Gesamterlöse von GE. Von
2010 bis 2015 werden wir, im Vergleich zu den vergangenen fünf Jahren, unsere Forschungs- und
Entwicklungsinvestitionen in ecomagination verdoppeln und auf 10 Milliarden US$ erhöhen. Diese
Investitionen werden uns helfen, die nächste Generation von ecomagination-Produkten
herzustellen und auf dem Weltmarkt unsere Führungsrolle in den Bereichen Innovation,
Leistungserfolg und Wachstum auszubauen. Zugleich streben wir erhebliche Fortschritte bei
unseren operativen Zielen an. So möchten wir unsere Energieeffizienz verdoppeln und unsere
Treibhausgasemissionen sowie unseren Wasserverbrauch einschränken.
Page 31
GLOBALES THEMA
Weitere Informationen zum Thema Nachhaltige Lösungen für das Gesundheitswesen erhalten Sie
unter: www.ge.com/citizenship/theme-healthcare.
Das Gesundheitswesen wird weltweit auf ein Volumen von etwa 3,5 Billionen US$ geschätzt.
Dies entspricht in etwa 8 Prozent des Welt-Bruttoinlandsprodukts. In den vergangenen fünf
Jahren ist das Gesundheitswesen um 35 Prozent gewachsen, dennoch profitieren nach wie
vor viele Menschen nicht davon. Die Voraussetzungen für eine gesunde Lebensweise und die
Bereitstellung von bezahlbarer medizinischer Versorgung zu schaffen, stellen uns vor große
Herausforderungen, denn sie entscheiden über Gesundheit, Krankheit oder sogar vorzeitigen
Tod.
•
•
•
•
•
Weltweit haben zwei Milliarden Menschen keinen Zugang zu medizinischer
Grundversorgung oder Krankenhäusern, während gleichzeitig aufgrund von
Gesundheitsausgaben 100 Millionen Menschen verarmen.
Jährlich sterben 11 Millionen Kinder. Zwei Drittel dieser Todesfälle hätten verhindert
werden können.
Die häufigsten Todesursachen in den meisten armen Ländern sind Komplikationen bei der
Schwangerschaft oder Geburt, infektiöse Atemwegs- und Darmerkrankungen bei Kindern
und Durchfall – allesamt vermeidbar durch eine medizinische Grundversorgung.
Jedes Jahr sterben 2,5 Millionen Menschen an Krankheiten in Zusammenhang mit AIDS.
Chronische Erkrankungen wie Herzleiden, Schlaganfall, Krebs, chronische
Atemwegserkrankungen und Diabetes sind mit insgesamt 60 % aller Todesfälle mit
Abstand die weltweit häufigsten Todesursachen. Viele dieser Krankheiten stehen in
Zusammenhang mit dem Lebenswandel, zum Beispiel mit Rauchen, Übergewicht,
mangelnder körperlicher Bewegung und Stress.
Täglich sterben 25.000 Menschen an den Folgen von Hunger, wobei die Hälfte aller
vermeidbaren Todesfälle von Kindern auf Mangelernährung zurückzuführen ist.
Quelle: Weltgesundheitsorganisation und The Aspen Institute.
Im Bild: Patientin im Kossamak National Hospital in Phnom Penh, Kambodscha. Die Einrichtung
gehört zu einem von drei Krankenhäusern des Landes, deren Ausstattung 2009 im Rahmen der
Initiative „Developing Health Globally™“ verbessert wurde.
Page 32
Globales Thema: Nachhaltige Lösungen für das Gesundheitswesen
Unser Ansatz
Wissenschaftler entwickeln immer fortschrittlichere Diagnoseverfahren, Impfungen,
Behandlungsmethoden und Technologien, mit deren Hilfe Krankheiten bekämpft und die
Gesundheit bis in ein hohes Alter aufrechterhalten werden kann. Unternehmen und Regierungen
arbeiten jedoch noch immer daran, notwendige tiefgreifende Änderungen im Gesundheitswesen
und der Lebensweise der Menschen herbeizuführen, um die Belastung durch chronische
Erkrankungen zu reduzieren und eine grundlegende medizinische Versorgung auf breiter Basis
bereitstellen zu können.
Während ein in Japan geborenes Mädchen eine Lebenserwartung von 86 Jahren hat, ist es
hingegen unwahrscheinlich, dass ein in Zimbabwe geborenes Mädchen seinen 35. Geburtstag
erlebt. Selbst in wohlhabenden Ländern gibt es große Unterschiede in der
Gesundheitsversorgung, wo Menschen mit höherem Einkommen eine um 10 bis 15 Jahre höhere
Lebenserwartung haben, als Menschen aus Schichten mit niedrigerem Einkommen.
Die Gesundheitssysteme ringen darum, Lösungen für neu entstandene Krankheitsbilder zu finden.
Neue Epidemien, wie beispielsweise die Vogelgrippe oder Grippepandemien, erfordern eine
koordinierte Vorgehensweise der öffentlichen Gesundheitssysteme aller Länder. Gleichzeitig reicht
für die immer älter werdende Bevölkerung und für Langzeiterkrankungen wie psychische Leiden,
HIV/AIDS und Diabetes ein traditioneller Krankenhausaufenthalt nicht aus. Neue
Behandlungsmethoden und neue Angebote des Gesundheitswesens sind notwendig, um
Menschen für eine gesündere Lebensweise zu sensibilisieren.
Obwohl sich die Gesundheitssysteme rund um den Globus sehr stark unterscheiden, haben sie
dennoch die gleichen Prioritäten: die Gesellschaft gesund und produktiv zu erhalten, indem sie die
Kosten für medizinische Versorgung und Prävention senken und deren Qualität und Verfügbarkeit
auf breiter Basis verbessern. Wie die Weltgesundheitsorganisation in der Charta von Tallin
feststellt, besteht die Herausforderung darin, Systeme auszuarbeiten, die die Bedürfnisse und
Vorlieben der Menschen berücksichtigen, damit ein würdevoller Umgang gewahrt und
sichergestellt ist und niemand aufgrund einer Erkrankung oder der Inanspruchnahme
medizinischer Versorgung verarmt. Hierzu ist eine effiziente Vorgehensweise erforderlich:
Vorhandene Ressourcen müssen bestmöglich genutzt werden.
Bessere, einfachere Systeme werden benötigt, um Behandlungskosten zu senken und bessere
Ergebnisse für die Menschen zu erzielen.
GE leistet einen Beitrag zur nachhaltigen Gesundheitsversorgung, indem wir Technologien,
Lösungen und Systeme zur Unterstützung des Gesundheitswesens anbieten und uns bemühen,
unsere eigenen Arbeitsplätze gesünder zu gestalten und unsere Mitarbeiter für einen
verantwortungsvollen Umgang mit ihrer Gesundheit zu sensibilisieren.
Zu unseren Produkten zählen Informationstechnologiesysteme, die sich in die medizinische
Versorgung integrieren lassen und dazu beitragen, Wartezeiten zu verkürzen. Unsere kleineren,
tragbaren Patientenüberwachungs- und Diagnosegeräte wiederum ersparen den Menschen
einen Krankenhausaufenthalt, denn mit ihnen ist eine Diagnose in Arztpraxen möglich, so dass die
Patienten anschließend im eigenen Zuhause genesen können. Darüber hinaus können durch eine
korrekte Früherkennung, Diagnose und Behandlung Leben gerettet und Kosten gespart werden.
Darüber hinaus arbeiten wir ständig in den Bereichen Produktion, Vertrieb, Anwendung und
Entsorgung daran, die Umweltverträglichkeit unserer Healthcare-Produkte zu verbessern.
In den Entwicklungsländern erreicht der Großteil unserer Produkte jedoch nur die Stadtbewohner.
Und selbst in etablierten Märkten kämpft man im Gesundheitswesen mit Herausforderungen im
Hinblick auf Kosten, Qualität und Verfügbarkeit.
Vor diesem Hintergrund starteten wir 2009 unsere Initiative healthymagination. Sie soll die
medizinische Versorgung effizienter machen, schnellere Diagnosestellungen ermöglichen, die
Patientenzufriedenheit erhöhen und zunehmend mehr Menschen einen Zugang zu einer
bezahlbaren und hochwertigen medizinischen Versorgung ermöglichen. Healthymagination ist
eine Unternehmensstrategie zur Nutzung von Chancen im Gesundheitsbereich, die durch eine
verbesserte medizinische Versorgung und die Senkung von Kosten entstehen. Die Initiative
konzentriert sich hauptsächlich auf den Geschäftsbereich Healthcare von GE mit einem Umsatz
von 16 Milliarden US$, bezieht aber auch GE Finanzprodukte mit ein und nutzt die Reichweite von
NBC Universal, um mit gesundheitsrelevanten Informationen die Verbraucher zu erreichen. Ein
weiteres Ziel von healthymagination ist darüber hinaus die Förderung der Gesundheit von mehr
als 600.000 GE Mitarbeitern und deren Familienangehörigen bei gleichzeitiger Kostenkontrolle.
Unser erstes healthymagination-Produkt war das Venue 40, ein tragbares Ultraschallgerät, das so
handlich ist wie ein Tablet-PC und das Ärzten ermöglicht, Ultraschalluntersuchungen direkt am
Patientenbett oder in der Arztpraxis durchzuführen. So können Patienten besser versorgt und
gleichzeitig Kosten eingespart werden.
Seit Einführung von healthymagination bestätigte das unabhängige Forschungsunternehmen
Oxford Analytica 24 Produkte von GE als validierte healthymagination-Produkte. Diese Produkte
reichen von Systemen zur Nachverfolgung und effizienten Bereitstellung medizinischer
Ausrüstung in Krankenhäusern über kostengünstige Bildgebungssysteme bis hin zu
elektronischen Patientenakten.
Healthymagination erstreckt sich auch auf medizinische Informationssysteme. Auf
unterschiedlichen IT-Systemen in einer Vielzahl von Einrichtungen aufgeteilte und verwaltete
klinische Informationen verursachen höhere Kosten, sorgen für unnötige Untersuchungen und
bergen auch ein erhöhtes Risiko von Fehldiagnosen und Fehlbehandlungen. Der GE
Geschäftsbereich Healthcare IT bietet klinische Informationssysteme, während GE Capital
Gesundheitsdienstleister in ländlichen und unterversorgten Gebieten der USA bei der Finanzierung
unterstützt. So wird ihnen ermöglicht, in diese lebensrettenden, kostensparenden IT-Systeme zu
investieren.
2009 führten wir das Programm „HealthAhead“ ein. Mit dieser Initiative verfolgen wir das Ziel, GE
Mitarbeiter, ehemalige Mitarbeiter im Ruhestand und Familienangehörige für das Thema
Gesundheit zu sensibilisieren, insbesondere im Hinblick auf die Bereiche Ernährung,
Stressbewältigung, Rauchentwöhnung und Förderung von sportlicher Betätigung. Im Mittelpunkt
der Initiative steht die Selbstverpflichtung zur Einrichtung gesunder Arbeitsplätze. Unser Ziel ist es,
alle unsere Standorte mit über 100 Beschäftigten bis 2012 als gesunde Arbeitsplätze zertifizieren
zu lassen. Um die Anforderungen zu erfüllen, muss jeder Standort ein umfangreiches
Maßnahmenpaket vorweisen, von der Einrichtung eines rauchfreien Arbeitsplatzes bis hin zum
Angebot von gesundem Essen und der Bereitstellung von Nährwertangaben in Kantinen und an
Automaten sowie Ernährungsberatung und Vorsorgemaßnahmen für Mitarbeiter. Zur
Unterstützung der Mitarbeiter werden im Rahmen des Programms Informationen über eine
gesunde Ernährung zur Verfügung gestellt, gesunde Speisen, Trainingseinrichtungen und
Nikotinersatzhilfen bezuschusst und ermäßigte Krankenversicherungsbeiträge für Nichtraucher
gewährt.
Die healthymagination-Philosophie fließt auch in unsere Partnerschaften und unseren Einsatz für
die Schaffung politischer Richtlinien zur Sicherstellung einer weltweiten medizinischen Versorgung
ein. Wir beteiligen uns an den Debatten über Gesundheitsreformen, indem wir Möglichkeiten
aufzeigen, mit denen die Kosten der medizinischen Versorgung gesenkt und gleichzeitig deren
Verfügbarkeit und Qualität verbessert werden können.
Changing the Healthcare Landscape in Cambodia
Making Progress toward Sustainable Health
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Unsere Position
Über den europäischen Branchenverband der elektromedizinischen Industrie „European
Coordination Committee of the Radiological, Electromedical and Healthcare IT Industry (COCIR)“
hat GE an der kürzlich von der Europäischen Kommission durchgeführten Untersuchung zur Rolle
und Funktion des Medizintechniksektors mitgewirkt. Darüber hinaus haben wir uns energisch für
die Gründung der „Europäischen Partnerschaft für Maßnahmen zur Krebsbekämpfung“
eingesetzt, damit die Früherkennung und bessere Vorsorgeuntersuchungen bei der Bekämpfung
von Krebs stärkere Beachtung finden. Im Asien-Pazifik-Raum waren wir Gründersponsor des
Pacific Health Summit, das globale Entscheidungsträger aus Wissenschaft, Industrie, Medizin und
Gesundheitswesen zusammenbringt und ihnen ein Diskussionsforum bietet, wie neue
Entwicklungen aus Wissenschaft und Technik für die globale Gesundheitspolitik genutzt werden
können. Das Gipfeltreffen dient aber nicht nur der Fachsimpelei, sondern ist gleichzeitig ein
Instrument, um vernachlässigte Bereiche in der medizinischen Versorgung, wie beispielsweise TBC
oder die Mütter- und Säuglingsversorgung zu identifizieren und sie gezielt zum Gegenstand von
Forschungsprojekten zu machen.
Das US-Gesundheitssystem ist einer der Hauptmärkte für unseren Geschäftsbereich Healthcare
und auch ein großer Kostenfaktor, da wir gleichzeitig Großabnehmer von Krankenversicherungen
für unsere Mitarbeiter sind. Wir haben uns daher besonders aktiv an der Debatte um die
Gesundheitsreform in den USA beteiligt. Im gegenwärtigen System sind viele Menschen
gesundheitlich schlecht oder unzureichend versorgt, gleichzeitig werden Ärzte oder
Krankenhäuser nicht für Investitionen in Qualität oder Kosteneffizienz belohnt. Reformen sind
notwendig, um das System zugänglicher, gerechter, bezahlbarer und patientenorientierter zu
gestalten. Unsere Haltung zur Kontrolle der Kosten aus Rückerstattungen für medizinische
Untersuchungen orientiert sich beispielsweise am healthymagination-Grundsatz „Qualität soll
belohnt werden“. Anstatt auf breiter Basis Rückerstattungen zu kürzen, sind wir der Meinung, dass
Deckungs- und Zahlungsrichtlinien von Arzt-Berichten und fundierten Befunden abhängig
gemacht werden sollten, um so die adäquate Anwendung von Untersuchungen zu fördern. Wir
sind im Center for Payment Reform, der eHealth Initiative und dem Center for Healthcare
Innovation aktiv. Dort engagieren wir uns für Gesundheitsreformen, die mehr Menschen den
Zugang zu medizinischer Versorgung ermöglichen und die für bessere Leistungsanreize, mehr
Mitspracherecht der Patienten und Fortschritt sorgen sollen. GE war eines der
Gründungsmitglieder der Leapfrog Group, einer Initiative, die die Qualität im amerikanischen
Gesundheitswesen maßgeblich gesteigert und die Kosten transparenter gemacht hat. Außerdem
haben wir zur Gründung von Bridges to Excellence und der Center for Payment Reform
beigetragen, die beide für tiefgreifende Veränderungen bei der Bezahlung von Arzt- und
Krankenhausleistungen gesorgt haben.
Zudem verschaffen wir in den Vereinigten Staaten durch Wohltätigkeits- und Capacity-BuildingInitiativen mehr Menschen Zugang zu medizinischer Versorgung, indem wir beispielsweise der
Veterans Health Administration Führungsseminare zu unseren Lean Management- und Six
Sigma-Methoden anbieten. Im Rahmen unserer neuen Developing HealthTM-Initiative arbeiten wir
daran, innovative Lösungen zu finden, um in unterversorgten Gemeinden in den USA den Zugang
zu medizinischer Versorgung zu verbessern, indem wir Ärztezentren durch finanzielle Hilfe und
durch ehrenamtliche Arbeit von Freiwilligen mit Fachkenntnissen unterstützen.
Anfänglich war der Großteil unserer Partnerschaften, unseres Engagements und der
Produktentwicklung im Rahmen von healthymagination auf die USA, Europa und bereits
bestehende Märkte in Asien zugeschnitten. Nun ist unser großes Ziel, auch für immer mehr
Menschen in expandierenden Schwellenmärkten die Kosten der medizinischen Versorgung zu
senken und deren Verfügbarkeit und Qualität zu verbessern. GE beteiligt sich daher an einer
neuen Initiative der Weltgesundheitsorganisation zur Ermittlung von geeigneten medizinischen
Technologien für Entwicklungsländer und unterstützt darüber hinaus auch die Weltbank auf
diesem Gebiet.
Unsere healthymagination-Prinzipien fordern, dass mehr Menschen Zugang zu einer bezahlbaren
und hochwertigen medizinischen Versorgung erhalten sollen und stellen uns damit auf die Probe,
da wir als Arbeitgeber unsere betrieblichen Krankenversicherungsleistungen und als
Unternehmen unsere Wirtschaftsinteressen mit gesellschaftlicher Verantwortung in Einklang
bringen müssen.
Um auf die Bedürfnisse der ländlichen Bevölkerung in Schwellenländern eingehen zu können,
müssen wir den Bedarf und das medizinische Umfeld dieser Märkte verstehen. Auf diese Weise
wird uns die Entwicklung robuster, ihrem Verwendungszweck entsprechender Produkte möglich.
GE überdenkt daher sein traditionelles Geschäftsmodell an vielen Stellen. Anstatt wie bisher
unsere Produkte in den USA und Europa zu entwickeln und sie an die Märkte der Schwellenländer
anzupassen, haben wir die Forschung und Entwicklung für diese Produkte in die betreffenden
Entwicklungsländer verlegt, um die Anforderungen der jeweiligen Märkte besser erfüllen zu
können. Zu diesem Zweck haben wir in mehr als einem Dutzend Länder Teams gebildet und sie
mit einem bisher beispiellosen Handlungsspielraum ausgestattet, um Technologien für ein
niedriges Preissegment zu entwickeln. Ein Beispiel hierfür ist die MAC EKG-Produktlinie, eine Reihe
widerstandsfähiger, tragbarer Herzmonitore, mit denen es möglich ist, Ergebnisse von EKG-Tests
für Ferndiagnosen zu übermitteln. Diese Produktlinie wurde ursprünglich von GE Technikern in
Indien für einen Einsatz in Indien entwickelt und wird nun auch in anderen Ländern, einschließlich
der USA, als Ausrüstung für die ärztliche Grundversorgung, ländliche Kliniken und ambulante
Krankenschwestern angeboten. Wir sind überzeugt davon, dass technische Innovationen wie der
Vscan, ein tragbares, batteriebetriebenes Ultraschallgerät in Handygröße, sich für vielfältige
Einsatzgebiete eignen und so vielen Menschen den Zugang zu medizinsicher Versorgung
erleichtern können. Und dies unabhängig davon, ob es sich um das Gesundheitswesen von
Entwicklungsländern oder Industriestaaten handelt. Natürlich bedeutet das auch, dass sich
Diagnoseverfahren in den ländlichen Gebieten der Entwicklungsländer verbessern werden.
Das healthymagination-Geschäftsmodell wird durch unsere gemeinnützige Initiative „Developing
Health Globally™“ unterstützt, durch die wir öffentlichen Krankenhäusern in Entwicklungsländern
Spenden und technische Unterstützung zur Verfügung stellen. Schätzungsweise 50 % der
vorhandenen medizinischen Ausrüstung kommen in Entwicklungsländern nicht zum Einsatz, da
die nötigen Schulungen fehlen oder es an der Instandhaltung der Geräte mangelt. Die Developing
Health Globally-Initiative kann auf die Kompetenzen mehrerer GE Geschäftsbereiche
zurückgreifen. Dadurch können gravierende Lücken in der Gesundheitsversorgung (einschließlich
damit zusammenhängender Bereiche, wie Energieversorgung, Wasser und Sanitäranlagen)
geschlossen werden. Wir spenden nicht nur die Ausrüstung, wir schulen und unterstützen auch
medizinisches Personal und Wartungspersonal. Insgesamt erreicht die Initiative durch die
Bereitstellung von 40 Millionen US$ in 14 Ländern Afrikas, Lateinamerikas und Südostasiens heute
4,8 Millionen Menschen.
Natürlich ist mehr als wohltätiges Engagement nötig, um die Probleme in der weltweiten
medizinischen Versorgung entscheidend zu verbessern. Wenn wir jedoch alle unsere
Geschäftsressourcen darauf konzentrieren, bestehende Lücken im Gesundheitswesen zu
schließen – von der Produktentwicklung über Finanzierung, Marketing, Partnerschaften und
gemeinnütziges Engagement bis hin zu Public-Policy-Initiativen – können wir maßgeblich zum
Aufbau nachhaltigerer Gesundheitssysteme beitragen.
Sustainable Global Health
Striving for Healthcare Access in a Difficult Economy
Enabling a Culture of Health
Innovative Solutions for Sustainable, Affordable & Accessible Good Quality Healthcare Globally
Good Quality Healthcare Globally
Page 34
GLOBALES THEMA
Aufbau von Kommunen
Weitere Informationen zum Thema Aufbau von Kommunen erhalten Sie unter
www.ge.com/citizenship/theme-community.
Im Laufe der vergangenen fünfzig Jahre kam es zu einer Revolution des wirtschaftlichen
Fortschritts. Die Schwellenländer entwickelten sich dabei zu einer treibenden Kraft. Doch
nicht alle haben von dieser Revolution profitieren können. So müssen zwei Drittel der
Weltbevölkerung von weniger als 4 US$ pro Tag leben und werden daran gehindert, mit Hilfe
ihrer Sachkenntnisse und Talente oder durch harte Arbeit ihre Lage zu verbessern. Die
Menschen in den Industrieländern finden sich ebenso in einer Zeit des Wandels wieder. So
werden beispielsweise alte Arbeitsplätze und Wettbewerbsvorteile durch neue abgelöst.
Ein alter Leitsatz von GE lautet: „Der Fortschritt ist unser wichtigstes Produkt.“ So hängen der
Ausbau und das Wachstum unseres Unternehmens von dynamisch wachsenden und
nachhaltigen Volkswirtschaften ab. Zudem können sich die Menschen in solchen Gesellschaften
einen guten Ort zum Leben und Wohlstand aufbauen.
Eine der entscheidenden Ressourcen zum Aufbau einer nachhaltigen, florierenden Wirtschaft sind
die Qualitäten der Menschen. Belastbare, qualifizierte und hart arbeitende Menschen sind in der
Lage, bemerkenswerte Erfolge zu erzielen. Sie sind dabei auf Institutionen angewiesen, die sie
nicht behindern, sondern unterstützen. Regierungen und nationale Behörden haben hierbei
maßgeblichen Einfluss auf ihren Erfolg. Die Qualität öffentlicher Einrichtungen ist daher von
entscheidender Bedeutung. Werden diese Einrichtungen durch Bestechung und Korruption
untergraben, so sind insbesondere die ärmsten der Gesellschaft von den sich verschlechternden
öffentlichen Dienstleistungen betroffen. Auf diese Weise verlieren die Bürger das Vertrauen in
Regierung, Wirtschaft und Rechtsstaatlichkeit. Verbrechen, Konflikte und Destabilisierung
verschlechtern die Lebensqualität und Zukunftschancen zusätzlich.
Mit unserer Unterstützung für den Aufbau von Kommunen, in denen nachhaltiger Wohlstand
möglich ist, wollen wir nicht nur etwas „zurückgeben“, sondern „im Voraus etwas leisten“. Wir
wollen so die Voraussetzungen schaffen, die unserem Unternehmen Wachstum ermöglichen. GE
verfolgt dabei einen Ansatz auf vier Ebenen – von innen nach außen.
Im Bild: Reisterrassen in Longsheng, Guangxi, China.
Page 35
•
Entwicklung und Förderung der menschlichen Arbeitskraft. An erster Stelle stehen für
uns Investitionen in die Bildung, Gesundheit und Erfahrung unserer eigenen Mitarbeiter.
GE respektiert dabei die Arbeitnehmerrechte und wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern in aller Welt angemessene Löhne, betriebliche Krankenversicherung,
Rentenzahlungen und ein sicheres Arbeitsumfeld. In China können unsere Angestellten
eine kostenfreie Hepatitis B-Impfung in Anspruch nehmen. Wir investieren jährlich mehr
als eine Milliarde US$ in die weltweite Ausbildung und Schulung unserer Führungskräfte,
Ingenieure, Wissenschaftler sowie Produktions- und Vertriebsmitarbeiter. Zudem teilen wir
in unserem Crotonville Leadership Center die Erfahrung in der Ausbildung von
Führungskräften mit Entscheidungsträgern aus dem öffentlichen und privaten Sektor.
2010 werden wir sechs Dienstleistungsshops in Schwellenländern eröffnen und den Bau
eines globalen Forschungszentrums in Brasilien ankündigen. Wir schaffen darüber hinaus
Arbeitsplätze in den USA: So planen wir zur Steigerung unserer Fertigungskapazitäten
rund 1.200 neue Arbeitsplätze in Michigan. 1.000 zusätzliche Arbeitsplätze planen wir
auch in Louisville, Kentucky, mit deren Hilfe die nächste Generation der sogenannten
intelligenten Haushaltsgeräte produziert werden soll. Chancengleichheit und kulturelle
Vielfalt sind ein wichtiger Punkt unserer Beschäftigungspolitik. Dafür treten wir mit einer
Reihe von Mitarbeiternetzwerken ein, wie beispielsweise dem Women's Network und den
Hispanic, African American, Asian-Pacific American und Veterans Foren. Diese tragen zur
Stärkung einer flexiblen und erfolgreichen Belegschaft bei.
•
Förderung der Exzellenz in Wissenschaft, Technik, Ingenieurswesen und Mathematik.
Naturwissenschaftliche und technische Bildung sind ausschlaggebend für
Wettbewerbsfähigkeit sowie die Lösung der dringlichsten Probleme der Welt. In den
Vereinigten Staaten stellt sich die GE Foundation dieser Bildungsnotwendigkeit. Sie
unterstützt bedeutende Initiativen, die sich für die Verbesserung der Qualität und den
freien Zugang zu öffentlicher Bildung einsetzen. „Developing FuturesTM in Education“ ist
eine solche Initiative, die finanzielle Hilfe, Unterstützung bei der Entwicklung von
Lehrplänen und fachkundige freiwillige Helfer bereitstellt. Dies ermöglicht bessere
schulische Leistungen in Mathematik und den naturwissenschaftlichen Fächern sowie ein
besseres Schulmanagement. 2009 brachte die GE Foundation Hunderte von
Bildungsexperten, darunter Vertreter des US-Bildungsministeriums und der National
Governors Association, zusammen. Die umgesetzten Maßnahmen steigerten in den
verschiedenen Schulbezirken erneut das Leistungsniveau in den Fächern Mathematik und
Naturwissenschaften. Seit Beginn der Zuschüsse konnten die Bezirke durch geleitete
Projekte von GE insgesamt mehr als 16 Millionen US$ einsparen.
•
Stärkung von Kommunen, in denen wir tätig sind. Zwischen 2000 und 2009 zahlte GE
weltweit Körperschaftssteuern in Höhe von knapp 23 Milliarden US$ an Behörden in über
250 Steuerhoheitsgebieten. Doch wir stellen nicht nur Schecks aus. Insbesondere unser
Engagement für die Etablierung hoher Standards im Hinblick auf Gesundheit, Sicherheit
und ethisches Verhalten führen zu veränderten Erwartungen in der Geschäftswelt.
Mitarbeiter von GE engagieren sich in ihren Gemeinden aktiv als ehrenamtliche Helfer in
Gesundheitszentren, Schulbezirken und Schulen. Konzepte von GE konzentrieren sich auf
die Stärkung zivilrechtlicher Organisationen, Rechtssysteme und OmbudsmanEinrichtungen. Diese sind entscheidend für eine intakte Gesellschaft. In China
beispielsweise unterrichten Juristen von GE an der Jiaotong-Universität Shanghai. Sie
gründeten in Zusammenarbeit mit der Sun-Yat-sen-Universität die EHS Academy, eine
Akademie für Umweltschutz, Schutz der Gesundheit und Unfallverhütung am Arbeitsplatz.
GE hilft bei der Zusammenstellung des Lehrplans und stellt erfahrene Ausbilder zur
Verfügung. Darüber hinaus fordert GE einheimische Zulieferer dazu auf, ihre eigenen EHSFachleute durch die Teilnahme an Kursen der Akademie fortzubilden. Die Einhaltung der
Standards innerhalb der Lieferkette zahlt sich dabei auch für GE aus. Gleichzeitig profitiert
die lokale Wirtschaft durch den Aufbau einer Gruppe von EHS-Fachleuten. Diese werden
schließlich in der Industrie gebraucht, um internationalen Standards zu entsprechen.
Durch die GE Foundation unterstützen wir die Initiative „Partners for Democratic Change“
und tragen auf diese Weise zur Einrichtung von nationalen Zentren für demokratischen
Wandel und von Schlichtungskommissionen in zehn Entwicklungsländern bei.
•
Politisches Engagement. Weltweit arbeiten Gesellschaften an der Entwicklung von
Risikosteuerungsmodellen zur Sicherung der finanziellen Stabilität und an Abkommen
über Treibhausgasemissionen zur Eindämmung des Klimawandels. Zudem sind sie mit
Handelsgesetzen zur Förderung des Wirtschaftswachstums und Rechten zum Schutz
geistigen Eigentums beschäftigt, die der Innovationsförderung dienen. Diese Themen
haben auch in der globalen Public-Policy-Praxis von GE Priorität. GE wird sich auch
weiterhin aktiv für die Einführung globaler Emissionsregelungen einsetzen. Ebenso
befürworten wir Abkommen zur Senkung der Zölle auf umweltfreundliche Produkte.
Außerdem treten wir weltweit mit öffentlichen Entscheidungsträgern in den Dialog. Dabei
sprechen wir über wichtige nationale Themen und die Unternehmensstrategie von GE. In
den USA haben wir uns insbesondere auf die Gesundheitsreform konzentriert. In Vietnam
haben wir sowohl mit der vietnamesischen als auch mit der US-Regierung
zusammengearbeitet, um die Handelsbeziehungen zu verbessern und unterstützen
Vietnams Aufnahme in die Welthandelsorganisation. In China stehen wir mit Akademikern
und politischen Entscheidungsträgern in Verbindung, um die Entwicklungen in der
Gesetzgebung nachvollziehen und Einfluss nehmen zu können. Zudem beteiligen wir uns
an Beratergruppen der Regierung und an konstitutionellen Ausschüssen.
Wir sind fest davon überzeugt, dass die Ausrichtung unserer Unternehmensstrategie auf wichtige
politische Themen der beste – wenn nicht sogar der einzige – Weg zu langfristigem
Geschäftserfolg und nachhaltiger Entwicklung ist. Nichtsdestotrotz ist GE ein Unternehmen und
keine Entwicklungsorganisation oder öffentliche Institution. Unsere Investitionen in den Aufbau
von Kommunen kommen daher nicht nur den Gemeinden zugute, in denen wir tätig sind. Der
Fokus ist gleichermaßen auch auf den Erfolg unseres Unternehmens gerichtet.
Wir sind uns darüber im Klaren, dass ein Unternehmen, das für politische Ziele wirbt und
gleichzeitig eigene wirtschaftliche Interessen vertritt, Gefahr läuft, in tatsächliche oder
vermeintliche Interessenkonflikte zu geraten. Es bestehen berechtigte Bedenken, dass ein
Unternehmen bei zu enger Anlehnung an die Regierungsziele die Politik und Öffentlichkeit
unangemessen beeinflussen kann, um privatwirtschaftliche Zwecke zu verfolgen. Es kann
dadurch auch umgekehrt wirtschaftliche Ziele aus den Augen verlieren. Wir müssen fortlaufend
unsere Produkte und Leistungen verbessern, um Menschen den größten Nutzen bieten zu können.
Genauso müssen wir auch weiterhin unsere Zusammenarbeit mit Kommunen und Regierungen
mit Weitblick gestalten. Nur so lassen sich Fairness, Gesetzmäßigkeit und Effizienz sicherstellen.
Supporting Diversity
Developing Strong Local & International Partnerships
Maternal Mortality in the World’s „Orphaned Countries”
Partnering for Growth in Vietnam
Diversity from the Classroom to the Workplace
Our Approach to Disaster Relief
The EHS Academy: Where Local Improvement Drives Global Collaboration
Page 36
Zusammenfassung unserer Prioritäten
Bei der Förderung des bürgerschaftliches Engagements verfolgt GE einen ganzheitlichen
Ansatz. Dieser ist so vielfältig und breit gefächert wie unser Unternehmen selbst. Dabei
gliedern wir unser Engagement nach einer Reihe von Prioritäten – wie hier dargestellt.
Die folgende Zusammenfassung gibt einen Überblick über unsere Citizenship Prioritäten.
Zusätzliche Informationen finden Sie online unter www.ge.com/citizenship/ourpriorities.
Unsere Mitarbeiter
www.ge.com/citizenship/ourpeople.
Mehr als 300.000 Mitarbeiter sind in über 100 Ländern der Welt für unsere Kunden im Einsatz. Wir
arbeiten sehr engagiert daran, für ihre Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz zu sorgen. GE
lebt von der Kreativität, Intelligenz und Neugierde seiner Mitarbeiter. Unser Wachstum und der
Ausbau unserer Führungsrolle auf dem Weltmarkt hängen dabei von unseren Beschäftigen ab.
Wir schaffen unseren Mitarbeitern eine Arbeitsumgebung mit dem höchstmöglichen Standard in
Bezug auf Gesundheits- und Arbeitsschutzrichtlinien. So können sie sich optimal entfalten. Die
Prioritäten von GE für Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz sind hierbei eng mit unseren
beachtlichen Umweltschutzzielen verbunden. Der Einsatz von Hilfsinstrumenten,
Schulungsmaßnahmen und Verfahren ermöglicht es, unsere Verantwortung zielgerecht
voranzutreiben und optimale Ergebnisse zu erreichen.
Darüber hinaus investiert GE kontinuierlich in die Schulung und Entwicklung von Führungskräften,
den Ausbau überdurchschnittlicher Sozialleistungen und erschafft somit interne Kapazitäten für
einen nachhaltigen Unternehmenserfolg. Um ein attraktiver Arbeitgeber für neue Mitarbeiter zu
sein, diese an uns zu binden und Ihnen optimale Entwicklungsmöglichkeiten zu offerieren, bietet
GE anspruchsvolle Aufgabengebiete. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich stetig
weiterzubilden, ihre persönlichen sowie beruflichen Fähigkeiten weiter auszubauen und somit
gemeinsam mit GE Großartiges zu leisten.
•
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•
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•
•
•
•
Informationen über die Belegschaft
Recruiting
Leistungen für Mitarbeiter
Arbeitgeber - Arbeitnehmerbeziehung
Aus- und Weiterbildung
Variable Gesamtvergütung
Faire Behandlung von Mitarbeitern
Gesundheitsfürsorge und Sozialleistungen
Schutz der Gesundheit und Unfallverhütung am Arbeitsplatz
Überblick über EHS-Richtlinien, -Team und -Programme
Verletzungen am Arbeitsplatz und Krankheitsstand
Exzellenz-Initiativen und externe Auszeichnungen
Weltweite Ausrichtung auf Rechtsverordnungen
Abgeschlossene Trainingseinheiten
www.ge.com/citizenship/compliance.
GEs Verpflichtung zur Integrität ist nicht verhandelbar und jeder unserer Mitarbeiter ist sich dieser
Tatsache bewusst und handelt entsprechend. Unsere Erwartungen sind in unserer Richtlinie „The
Spirit & The Letter“ festgelegt und werden von einem umfangreichen System von Vorgaben,
Verfahrensweisen, Schulungsmaßnahmen und Informationen begleitet. Diese Handlungshilfen
tragen zur operativen Exzellenz des Citizenship-Engagements von GE bei.
•
•
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•
•
Regulative Exzellenz
Verantwortlichkeit der leitenden Angestellten
Offene Berichtserstattung
Geschäftsbeziehungen zu Regierungen
Vergütung
Public Policy
www.ge.com/citizenship/publicpolicy.
GE treibt globale politische Initiativen voran und stimmt seine Strategien betreffend
Geschäftstätigkeit, bürgerschaftliches Engagement und Wohltätigkeit regelmäßig darauf ab. In
den Bereichen Handel, Energie, Gesundheitsversorgung, Bildung, Rechtsstaatlichkeit,
Menschenrechte und bei anderen relevanten Themen fördert GE den Dialog und stellt so BestPractice-Methoden bereit. Zudem sammeln wir parallel neue Kenntnisse zur Lösung und
Handhabung von Konflikten.
•
•
•
•
•
•
•
Internationale Public Policy
Stärkung der Weltwirtschaft
Technologie und Innovation
Problemländer
Parteispenden
Rechtsstaatlichkeit
USCAP für klimapolitische Maßnahmen in den USA
Page 37
Umweltschutz
www.ge.com/citizenship/environment.
Die EHS-Fachleute von GE sorgen durch die hohen Ansprüche an Sicherheits-, Gesundheits- und
Umweltschutzrichtlinien (EHS) für die Einhaltung unserer Compliance-Grundsätze. Sie reduzieren
die Umweltbelastung durch das Unternehmen und gewährleisten Sicherheit am Arbeitsplatz für
die rund 300.000 GE Mitarbeiter weltweit. Unsere EHS-Fachleute sind ausgebildete Experten auf
den Gebieten Reduktion von Treibhausgasen und Wasserverbrauch, Arbeitsschutz und
Unfallverhütung. Sie setzen Hilfsinstrumente, Schulungsmaßnahmen und Verfahren ein, um
Verantwortung zielgerecht voranzutreiben und optimale Ergebnisse zu erreichen.
Darüber hinaus unterstützt GE seine Zulieferer dabei, eine sichere Arbeitsumgebung für ihre
Mitarbeiter zu schaffen und die Anforderungen, die wir an unsere Zulieferer stellen, zu erfüllen
(siehe www.ge.com/citizenship/supplier-expectations).
•
•
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•
Überblick über EHS-Richtlinien, -Team und -Programme
Exzellenz-Initiativen und externe Auszeichnungen
Überschreitung von Luft- und Abwassergrenzwerten
Treibhausgasemissionen
Wasserverbrauch
Weltweit entrichtete Ordnungsstrafen
Amtliche Betriebsinspektionen
Nutzung von Hilfsinstrumenten zur Messung von Treibhausgasemissionen in der
Zuliefererkette
Schutz der Gesundheit und Unfallverhütung am Arbeitsplatz – siehe „Unsere Mitarbeiter“
Unsere Zulieferer
www.ge.com/citizenship/oursuppliers.
GE stellt verbindliche Anforderungen an seine Lieferanten: sowohl bei der Erfüllung von
Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltschutzrichtlinien als auch in Bezug auf den Umgang mit
Mitarbeitern. Insbesondere in Schwellenländern führen wir bei vielen Zulieferern
Betriebsinspektionen durch. Dabei fordern wir unsere Lieferanten auf, festgestellte Mängel zu
beseitigen und sind bestrebt, Schulungskurse für Lieferanten anzubieten. In Regionen in denen wir
bereits über einen großen Lieferantenstamm verfügen, identifizieren wir Projekte im Bereich
Kapazitätsbildung. Wir haben unsere Anforderungen gründlich überarbeitet und testen derzeit
weitere Programmverbesserungen. Diese haben die Unterstützung unserer Lieferanten bei der
Ausarbeitung ihrer eigenen Management-Strategien im Einklang mit ethischen
Geschäftsprinzipien zum Ziel.
•
•
•
•
•
Programmbeschreibung
Lieferantenvielfalt
Anforderungen an Zulieferer
Lieferantenkontrollen
Nutzung von Hilfsinstrumenten zur Messung von Treibhausgasemissionen in der
Zuliefererkette
Unsere Kunden
www.ge.com/citizenship/ourcustomers.
Die Rolle, die unsere Kunden im Entwicklungsprozess neuer Produkte spielen, gewinnt zunehmend
an Bedeutung. Gleichzeitig wird der Markt immer dynamischer und ist von gegenseitiger
Abhängigkeit geprägt. Wir sind uns darüber bewusst, dass der Erfolg unserer Kunden auch unser
eigener Erfolg ist.
•
•
Der Kunde steht im Mittelpunkt
Weltweite Kundenveranstaltungen
Menschenrechte
www.ge.com/citizenship/humanrights.
Projektfinanzierung, Schutz von Verbraucher- und Mitarbeiterdaten, Zuliefererkette, Meinungsund Redefreiheit sowie Produkte für die medizinische Versorgung und deren Bereitstellung – das
sind nur einige nahe liegende Bereiche, in denen es zu Überschneidungen von Menschenrechten
und der Geschäftstätigkeit von GE kommt.
•
•
•
•
Umsetzung von Richtlinien
Befolgung der Menschenrechtsprinzipien durch unsere Zulieferer
Datenschutz
GE und der Globale Pakt der Vereinten Nationen
Unsere Produkte & Dienstleistungen
www.ge.com/citizenship/ourproducts-services.
GE verschafft sich einen vollständigen Überblick über den Einfluss seiner Produkte und
Dienstleistungen auf Umwelt, Wirtschaft und Gesellschaft: bei Infrastrukturprojekten und
Unterhaltungsprogrammen ebenso wie bei Finanzierungslösungen für Verbraucher und im
Bereich der Nanotechnologie.
•
•
Forschung und Entwicklung
Produkt- und Dienstleistungsangelegenheiten
Bürgerschaftliches Engagement
www.ge.com/citizenship/ourcommunities.
GE ist weltweit bestrebt, nachhaltig zur Bildung starker und eigenverantwortlicher Kommunen
beizutragen – angespornt vom Engagement seiner Mitarbeiter.
•
•
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•
•
Steuern: Unser Ansatz
Menschen bei GE (Mitarbeiter und Pensionäre)
GE Volunteers
Katastrophenhilfe
Telemundo Community und Initiativen für öffentliche Belange
•
•
•
•
NBC Universal in the Community
GE Foundation
Bildung
Gesundheitswesen
Page 38
G3-Richtlinien der Global Reporting Initiative (GRI)
Unser Citizenship-Bericht 2009 orientiert sich an den Richtlinien der Global Reporting
Initiative (GRI) und wurde gemäß „GRI-Anwendungsebene A“ erstellt. Die folgende Tabelle
dient als Referenz zu den GRI G3-Richtlinien und verweist auf die entsprechenden Seiten in
diesem Dokument. Einen ausführlicheren GRI-Index, einschließlich der Indikatoren, die in
unserem Bericht nicht enthalten sind sowie Links zu relevanten Informationen bezüglich des
GE Citizenship-Online-Berichts, anderen GE Berichten und Tabelle der GRIAnwendungsebenen können sie unter www.ge.com/citizenship/gri einsehen.
Weitere Informationen zum GRI-Verfahren und zur Erstellung von Nachhaltigkeitsberichten
gemäß der GRI G3-Richtlinien stehen unter www.globalreporting.org zur Verfügung.
TEIL II: STANDARDANGABEN
1. STRATEGIE UND ANALYSE
1.1
1.2
2. ORGANISATIONSPROFIL
2.1 – 2.9
2.10
3. BERICHTSPARAMETER
3.1 – 3.3,
3.6 – 3.11
3.4
3.5
3.12
3.13
SEITE
Erklärung des CEOs
Beschreibung der Haupteinflussfaktoren,
Risiken und Chancen
4
2, 4, 5, 8, 12,
18, 22
Organisationsprofil
2, 23
40
Im Berichtszeitraum erhaltene
Auszeichnungen
Berichtsparameter
1, 3, 23
Ansprechpartner
Vorgehensweise bei der Bestimmung der
1, 41
1, 4, 18
wesentlichen Berichtsinhalte
Übersicht über berichtete GRI Indikatoren
Aktuelle Praktiken bezüglich externer Prüfung
der Berichtsinhalte
1, 38
10
4. GOVERNANCE, VERPFLICHTUNGEN UND ENGAGEMENT
4.1 – 4.7,
Governance-Strukturen, einschließlich ESG4.9 – 4.10
Strukturen
4.8
Leitbilder, Leitlinien, Verfahrensregeln, ESGGrundsätze und deren Umsetzung im
4.11
4.13
Unternehmen
Vorsorgeprinzip
Mitgliedschaften in
nationalen/internationalen
Industrievereinigungen, Verbänden etc.
4.14 – 4.17
Stakeholdergruppen
ANGABEN ZU MANAGEMENTANSÄTZEN
in Bezug auf Wirtschaft
18, 22
4, 5, 8, 12,
18, 22
28
1, 18, 28
1,10, 18
1, 22, 28, 36
in Bezug auf Umwelt
18, 28, 36
in Bezug auf Menschenrechte
18, 36
in Bezug auf die Gesellschaft
18, 28, 36
in Bezug auf Produktverantwortung
1, 18, 28, 36
TEIL II: STANDARDANGABEN
ÖKONOMISCHE LEISTUNGSINDIKATOREN
EC1
Unmittelbar erzeugter und ausgeschütteter
wirtschaftlicher Wert
EC8
Infrastrukturinvestitionen und
SEITE
2, 23, 28
2, 23, 28
Dienstleistungen für gemeinnützige Zwecke
EC9
Indirekte wirtschaftliche Auswirkungen
UMWELTLEISTUNGSINDIKATOREN
EN3, EN4
Energieverbrauch
EN5 – EN7
Initiativen zur Energieeinsparung
EN8
Gesamter Wasserverbrauch
EN16 – EN20
Signifikante Luftemissionen und Initiativen zu
deren Verringerung
EN21
Gesamte Abwassermenge
EN22
Abfall und als gefährlich eingestufter Abfall,
einschließlich gefährlicher Lecks
EN26
Initiativen, um die Umweltauswirkungen von
Produkten und Dienstleistungen zu minimieren
EN28
Bußgelder und Sanktionen für die
Nichteinhaltung von Rechtsvorschriften im
Umweltbereich
EN30
Gesamte Umweltschutzausgaben und investitionen.
ARBEITSPRAKTIKEN & MENSCHENWÜRDIGE BESCHÄFTIGUNG
LA1, LA13
Belegschaft nach Art der Beschäftigung und
Region, sowie Aufteilung nach Indikatoren für
Vielfalt
LA7, LA8
Arbeitsschutz, Erkrankungen und Vorsorgebzw. Hilfsmaßnahmen
LA10, LA 11
Angaben zu Weiterbildung und
Förderprogrammen zur Beschäftigungsfähigkeit
der Mitarbeiter
MENSCHENRECHTE
HR2
Berücksichtigung der Menschenrechte bei
wesentlichen Zulieferern und Auftragnehmern
GESELLSCHAFT
SO1
Einfluss der Geschäftstätigkeit auf die
28
23
16, 28
23
16, 23, 28
23
23
16, 28
23
16, 28
23
23
23
23
22, 23
Gesellschaft
SO2 – SO4
SO5
PRODUKTVERANTWORTUNG
PR6
Antikorruptionspolitik und -verfahrensweisen
Politische Positionen, Teilnahme an der
politischen Willensbildung
22, 23
8, 18, 22, 28
Verantwortungsbewusster Umgang mit
Werbemaßnahmen
22
Die Seitenzahlen geben an, an welcher Stelle im Bericht die Informationen zu den jeweiligen
Indikatoren zu finden sind.
Page 39
Der Global Compact der Vereinten Nationen
Der United Nations Global Compact (UNGC) ist ein Grundsatzprogramm der Vereinten
Nationen, das gleichzeitig einen konkreten Rahmen für Unternehmen bietet, die sich zu einer
nachhaltigen und verantwortungsbewussten Unternehmungsführung bekennen. Als MultiStakeholder-Initiative hat Global Compact das Ziel, Unternehmen für das Engagement zur
Einhaltung eines Katalogs von 10 weltweit gültigen Prinzipien zu gewinnen. Diese
konzentrieren sich auf die Bereiche Menschenrechte, Arbeitsnormen, Umweltschutz und die
Korruptionsbekämpfung bei unternehmerischem Handeln. Darüber hinaus soll Global
Compact Aktivitäten fördern, die zur Umsetzung weiterer, größerer Ziele der Vereinten
Nationen erforderlich sind.
GE trat dem UNGC 2008 bei. Zusätzlich zu unserem Citizenship-Bericht für 2009 hat GE im
Rahmen der Fortschrittsmitteilung (Communication on Progress, COP) diese Tabelle
erarbeitet. Die Teilnehmer des Programms haben sich dazu verpflichtet, eine jährliche
Fortschrittsmitteilung für die Website des UNGC zu erstellen und diese ihren Stakeholdern zur
Verfügung zu stellen.
Mehr über die Zusammenarbeit von GE mit dem UNGC erfahren Sie unter
www.ge.com/citizenship/ungc. Weitere Informationen über die Inhalte des UNGC finden Sie
unter www.unglobalcompact.org.
10 PRINZIPIEN DES GLOBAL COMPACT DER UN
MENSCHENRECHTE
Prinzip 1
Unternehmen sollen den Schutz der
internationalen Menschenrechte unterstützen
und achten und
Prinzip 2
sicherstellen, dass sie sich nicht an
Menschenrechtsverletzungen mitschuldig
machen.
Prinzip 3
Unternehmen sollen die Vereinigungsfreiheit und
die wirksame Anerkennung des Rechts auf
Tarifverhandlungen wahren sowie ferner für
Prinzip 4
die Beseitigung aller Formen der Zwangsarbeit,
Prinzip 5
die Abschaffung der Kinderarbeit und
Prinzip 6
die Beseitigung von Diskriminierung bei
Anstellung und Beschäftigung eintreten.
UMWELT
Prinzip 7
Unternehmen sollen im Umgang mit
Umweltproblemen einen vorbeugenden Ansatz
unterstützen,
Prinzip 8
Initiativen ergreifen, um ein größeres
Verantwortungsbewusstsein für die Umwelt zu
fördern und
Prinzip 9
die Entwicklung und Verbreitung
umweltfreundlicher Technologien unterstützen.
SEITE/LINK
Menschenrechte
www.ge.com/citizenship/humanrights
Menschenrechte
www.ge.com/citizenship/humanrights
Menschen bei GE
www.ge.com/citizenship/ourpeople
Globale Themen – Energie und
Klimawandel
Seite 28
Umwelt
www.ge.com/citizenship/environment
Public Policy
www.ge.com/citizenship/publicpolicy
Unsere Zulieferer
www.ge.com/citizenship/oursuppliers
Ecomagination Jahresbericht 2009
www.ecomagination.com
KORRUPTIONSBEKÄMPFUNG
Prinzip 10
Unternehmen sollen gegen alle Arten der
Korruption eintreten, einschließlich Erpressung
und Bestechung.
www.ge.com/citizenship/compliance
Ausführlichere Informationen über die Prinzipien erhalten Sie unter www.unglobalcompact.org
Page 40
Erhaltene Auszeichnungen
GE hat erkannt, dass es schwierig sein kann, unsere Richtlinien, Verfahren und Programme mit
gleichrangigen Unternehmen zu vergleichen, da sich unser Firmenportfolio über eine Vielzahl von
Regionen, Geschäftsbereichen, Branchen und Produkten erstreckt. Daher präsentieren wir hier
eine kurze Momentaufnahme, in der andere die Leistungen von GE anhand ihrer Maßstäbe
bewerten. Die nachfolgende Liste enthält Auszeichnungen, mit denen GE für seine Leistungen im
Laufe des Jahres 2009 gewürdigt wurde.
UNTERNEHMEN & FÜHRUNGSQUALITÄT:
Ethisphere: „World’s Most Ethical Company“ (Bereich Industrie), 2007-2010
FORTUNE-Rangliste „World’s Most Admired Companies“: (Platz 1) 1998-2002, (Platz 2) 20032004, (Platz 1) 2005-2007, (Platz 2) 2008, (Platz 9) 2009, (Platz 16) 2010
FORTUNE-Rangliste „Top Companies for Leaders“: (Platz 7) 2009
FORTUNE-Rangliste „Most Powerful Women 2009“: Charlene Begley, Bonnie Hammer, Lauren
Zalaznick
Business Week-Rangliste „Best Place to Launch a Career“: 2007 (Platz 13), 2008 (Platz 12), 2009
(Platz 16)
Business Week-Rangliste „Best Global Brand“: (Platz 4), 2008, 2009
Business Week-Rangliste „Most Innovative Companies“: 2007 (Platz 4), 2008 (Platz 4), 2009 (Platz
17)
Corporate Knights, Global 100 „World's Most Sustainable Corporation“
Fast Company-Rangliste „The World's Most Innovative Companies 2010“: GE auf Platz 19, in den
Top 10 nach Branche Platz 1 im Bereich Healthcare
Pro Bono Institute: Laurie D. Zelan Pro Bono Award 2010 für Brackett B. Denniston III, GE Legal
2009 Atlanta Pro Bono Partnership 2008 Corporation of the Year: GE Energy
Dress for Success: „Something to Share“ Award für Eileen Brumback
Massachusetts Appleseed: 2009 „Good Apple“ Award für Brackett B. Denniston III, GE Legal
National Law Journal-Rangliste „20 Most Influential General Counsel“: Brackett B. Denniston III,
GE Legal
The Burton Award for Legal Achievement: „Legends in Law“ Award für Brackett B. Denniston III,
GE Legal
Ethisphere Institute: „Attorneys who Matter“ 2009 für Brackett B. Denniston III, GE Legal
Marvin Campbell AAF Icon Award 2009
Asian American Bar Association of NY 2009: „Leadership Award“ für herausragende Leistungen
und außergewöhnliches Engagement für die im Rechtswesen tätigen Mitglieder der asiatischamerikanischen Gemeinschaft
Irish Voice Magazine-Rangliste „Irish American Legal 100“, 2009: Nuala O'Connor Kelly
Corporate Secretary Magazine Awards: Best Proxy and Most Effective Compensation
Disclosure Corp Securities Team, 2009 für GE Corporate Securities Team
GE wurde zur „Governing Unit“ der Alliance for Innovative Talent der Shanghai Jiao Tong
Universität ernannt
INVESTOREN
INNOVEST: höchstes AAA Rating
KLD: Global Climate 100 Index
Dow Jones Sustainability Index 2009/10: GE erzielte eine überdurchschnittliche Punktzahl im
Bereich „Diversified Industrials“ und ist bereits zum sechsten Mal in Folge im Index vertreten. Unter
den „Diversified Industrials“ erreichte GE in den folgenden Kategorien die höchste Punktzahl:
•
•
•
•
•
•
Corporate Governance
Verhaltenskodex/Compliance/Korruption & Bestechung
Umweltstandards/Managementsystem
Entwicklung und Förderung von Humankapital
Corporate Citizenship/Philanthropie
Soziales Berichtswesen
Covalence Ethical Ranking: unter den Top 10 der Welt
Maplecroft, Climate Innovation Index: 1. Platz
The Climate Group, U.S. Climate Brand Index: Platz 1
IR Magazine: US Awards 2010 (durch Investorenumfragen ermittelt)
Beste Privatanleger-Kommunikation
Bestes Investor-Relations-Programm im Bereich Mischkonzerne
DIVERSITÄT
Working Mother Magazine-Rangliste „100 Best Companies for Working Mothers“: 2004, 2005,
2006, 2007, 2008, 2009
Society of Women Engineers, President’s Award: GE Women’s Network, 2009
G.I. Jobs Magazine-Rangliste der „Top 50 Military Employers“: 2006, 2007, 2008, 2009
CAREERS & the disABLED Magazine: Platz 17 in der 19. Ausgabe der jährlichen Rangliste „Top 50
Employers“
Minority Engineer Magazine: Platz 5 in der 18. Ausgabe der jährlichen Rangliste „Top 50
Employers“
Equal Opportunity Magazine: Platz 2 in der 17. Ausgabe der jährlichen Rangliste „Top 50
Employers“
2009 Top Supplier Diversity Program
• Black EOE Journal: „2009 Annual Yearbook“
• Hispanic Network Magazine: „2009 Best of the Best“
• Professional Woman's Magazine: „2009 Best of the Best“
CITIZENSHIP-BERICHTE & -PROGRAMME
CERES Sustainability Reporting Awards:
GE Citizenship Report 2008 – unter den Top 15
Corporate Register Reporting Awards:
GE Citizenship Report 2008 – unter den Top 10 in den Bereichen „Creativity in Communications,
Relevance & Materiality, Openness & Honesty, Credibility through Assurance“
Business Civic Leadership Center; 2009 Corporate Citizenship Awards: Finalist mit der Initiative
„Developing Health Globally“
Inside Back Cover:
Kontaktinformationen
HAUPTSITZ DES UNTERNEHMENS
General Electric Company
3135 Easton Turnpike
Fairfield, CT 06828
+1 (203) 373-2211
GE INTERNETADRESSEN
Besuchen Sie GE online unter www.ge.com und www.ge.com/citizenship, um mehr über GE und
die Citizenship Performance des Unternehmens zu erfahren. Den GE Geschäftsbericht für das Jahr
2009 finden Sie unter www.ge.com/annualreport. Für detaillierte Informationen über die
Strategie von GE und seinen Geschäftsbereichen besuchen Sie bitte das GE Online-Pressezentrum
unter www.ge.com/news und unsere Investor-Relations-Webseiten unter www.ge.com/investor.
OMBUDSPERSON FÜR GE CORPORATE
Wenn Sie Bedenken über die Gesetzestreue des Unternehmens, über GE Grundsätze oder die
Einhaltung von staatlich auferlegten Vertragsbestimmungen melden wollen, schreiben Sie bitte
an:
GE Corporate Ombudsperson, P.O. Box 911, Fairfield, CT 06825; oder rufen Sie an unter (800) 2275003 (nur für die USA) oder +1 (203) 373-2603; oder senden Sie eine E-Mail an
ombudsperson@corporate.ge.com.
GE VERWALTUNGSRAT
Für Beschwerden über die GE Finanzberichterstattung, interne Kontrollen und Vorgehensweisen,
Audits oder andere Anliegen an den Verwaltungsrat oder das Audit-Komitee schreiben Sie bitte
an:
GE Board of Directors, General Electric Company (W2E), 3135 Easton Turnpike, Fairfield, CT 06828;
oder wählen Sie (800) 417-0575 (nur für die USA) oder +1 (203) 373–2652; oder senden Sie eine EMail an directors@corporate.ge.com.
IHRE MEINUNG IST UNS WICHTIG
Wir sind sehr an Ihrer Meinung und an Ihren Kommentaren zur Entwicklung von GE interessiert.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an citizenship@ge.com.
Für weitere Informationen zur GE Citizenship-Strategie oder für Stakeholder-Anfragen
kontaktieren Sie bitte eine der folgenden Personen:
Gary Sheffer
Vice President, Communications & Public Affairs
GE Corporation
gary.sheffer@ge.com
Frank Mantero
Director, Corporate Citizenship Programs
GE Corporation
frank.mantero@ge.com
FSC Recycling-Label
Gestaltung: VSA Partners, Inc.
Druck: Unique Active LLC (FSC-zertifiziert)
Dieser Bericht wurde auf chlorfreiem Mohawk Options 100 % PC gedruckt, das zu 100 % aus
recyceltem Altpapier besteht. Mohawk Fine Papers kompensiert 100 % des in der Herstellung
benötigten Energieaufwands mit Renewable Energy Certificates (RECs). Das verwendete Papier
hat das Green Seal erhalten und wurde durch das SmartWood-Programm FSC-zertifiziert, das die
Berücksichtigung von sozialen, ökologischen und wirtschaftlichen Aspekten bei der Nutzung von
Wäldern bestätigt.
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General Electric Company
Fairfield, Connecticut 06828
www.ge.com

GE Citizenship Report 2009

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