exempelsamtal - 1177 Vårdguiden

EXEMPELSAMTAL Övning 2
NIVÅ 1
Markus har ramlat
Exempel på telefonsamtal till 1177 Vårdguiden.
Sjuksköterska: Anders, sjuksköterska. Vad kan jag hjälpa till med?
Foto: Emmali Anséus
Markus: Hej, jag heter Markus. Jag ramlade i köket för 15 minuter sedan.
Jag slog huvudet i golvet och fick en bula. Måste jag åka till sjukhuset?
Sjuksköterska: Jag behöver ställa några frågor. Går det bra?
Markus: Ja, det går bra.
Sjuksköterska: Vad hände. Kan du berätta?
Markus: Jag ramlade från en stege i köket när jag skulle hämta en vas.
Jag slog huvudet i golvet.
Sjuksköterska: Svimmade du?
Markus: Nej, det gjorde jag inte.
Sjuksköterska: Mår du illa?
Markus: Nej, det gör jag inte.
Sjuksköterska: Har du kräkts?
Markus: Nej.
Sjuksköterska: Blöder det från huvudet?
Markus: Nej, det blöder inte.
Sjuksköterska: Hur mår du nu?
Markus: Jag mår bra, men jag har lite ont i huvudet vid bulan.
Sjuksköterskan: Är bulan stor?
Markus: Nej, den är inte stor.
Sjuksköterska: Slog du någonting mer när du ramlade?
Markus: Ja, höger arm, men jag kan röra armen som vanligt.
Sjuksköterska: Har du några sjukdomar?
Markus: Nej, jag är frisk.
1177 Vårdguidens utbildningsmaterial för Sfi-skolor i Stockholm.
1
EXEMPELSAMTAL Övning 2, Nivå 1
Sjuksköterska: Äter du några mediciner?
Markus: Nej, det gör jag inte.
Sjuksköterska: Jag repeterar. Du ramlade från stegen för en kvart sedan.
Du slog i huvudet. Det gör lite ont, men du svimmade inte. Du fick en liten bula.
Du slog armen också, men du kan röra armen som vanligt. Är det rätt?
Markus: Ja, det är rätt.
Sjuksköterska: Jag tycker att du kan vänta med att besöka vården.
Markus: Bra. Jag blev lite orolig.
Sjuksköterska: Det förstår jag. Det är bra om du tar det lugnt nu.
Ring igen om du får nya symtom. Ring också om du får mer ont i huvudet
eller om huvudvärken inte går över.
Markus: Tack, då vet jag.
Sjuksköterska: Hoppas att du fick svar på din fråga.
Markus: Ja det fick jag. Hej då.
Sjuksköterska: Hej då.
Frågor:
1. Varför ringer Markus till 1177 Vårdguiden?
2. Vad frågar Markus?
3. Vad frågar sjuksköterskan?
4. Var har Markus ont?
5. Vad säger sjuksköterskan att han ska göra?
1177 Vårdguidens utbildningsmaterial för Sfi-skolor i Stockholm.
2