Seminarprogramm 2015/2016 (PDF, 36 Seiten

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EXPORT ORGANISATION SÜDTIROL DER HANDELSKAMMER BOZEN
ORGANIZZAZIONE EXPORT ALTO ADIGE DELLA CAMERA DI COMMERCIO DI BOLZANO
I.P.
Gezielte Weiterbildung für Ihren Export
Formazione mirata per il vostro export
2015/2016
SEMINARPROGRAMM 2015/2016
Programm | Programma 2015/2016
08.10.2015 | Handwerks-, Bau- und Montagedienstleistungen im Ausland ��4
Was muss bei grenzüberschreitenden Dienstleistungen beachtet werden?
27.10.2015 | Esportazione no problem�� 6
Procedure e documentazione doganale per un’esportazione senza rischi
17.11.2015 | Trasporti e spedizioni internazionali �� 8
Contratti, documenti, assicurazioni
17.11.2015 | Garantie, Gewährleistung und Produkthaftung��10
(Inter)nationale Verträge rechtssicher gestalten
03.12.2015 | Kreditversicherungen�� 12
Ein wirksamer Schutz vor Zahlungsausfällen im Exportgeschäft
18.01.2016 | Warenursprung und Präferenzen mit Einblick in den neuen Unionszollkodex ��14
Zollvorteile nutzen
26.01.2016 | Compilazione dei modelli INTRA �� 16
Seminario base sulle tecniche operative
16.02.2016 | Exportwissen kompakt - Exportieren leicht gemacht �� 18
Erfolgreicher Abschluss und Abwicklung von Auslandsgeschäften
26.02.2016 | Mit kleinem Budget erfolgreich in den Export �� 20
Was Sie vor dem Einstieg in neue Märkte unbedingt wissen sollten
15.03.2016 | Internationale Handelsverträge in der Praxis�� 22
Von der Verhandlung zum erfolgreichen Vertragsabschluss
18.04.2016 | Zolltarifnummer: Korrekte Tarifierung der Waren �� 24
Schlüsselinformation für Ausfuhr, Einfuhr, Exportkontrolle und Warenursprung
19.04.2016 | Wie wird man AEO - Authorized Economic Operator?�� 26
Antragstellung und Bewilligungsverfahren zum AEO/ZWB
25.05.2016 | Operazioni triangolari e altre operazioni particolari nel commercio estero �� 28
Aspetti applicativi ai fini IVA
Su richiesta | Introduzione all‘internazionalizzazione �� 30
Come scegliere nuovi mercati e nuovi partner – formazione on demand
Weitere interessante WIFI - Seminare
05. - 06.05.2016 | Professional Business English��32
International communication and presentation skills
25.05.2016 | Erfolgreicher Messeauftritt�� 33
Professionelles Messe- und Ausstellungsmanagement
24.02., 16.03., 06.04., 20.04., 04.05., 25.05.2016 | Seminarreihe E-Commerce: Wie Sie (neue) Märkte erschließen �� 34
Erfolgreich online verkaufen - Die neue modulare Fortbildung
03. - 04.03.2016 | E-Commerce: un’opportunità per raggiungere (nuovi) mercati�� 35
Aprire con successo un negozio online - Vendita di prodotti e servizi tramite Internet
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PROGRAMMA DEI SEMINARI 2015/2016
Vorwort | Introduzione
Erfolg baut auf Wissen. Dies gilt auch im
Exportgeschäft. Wer international tätig ist,
braucht die richtige Vorbereitung. Unsere
Seminare bereiten Ihr Unternehmen gezielt
auf den Außenhandel vor.
Il successo si basa sulla conoscenza. Questo
vale anche per il commercio estero. Chi opera sui mercati internazionali ha bisogno della
giusta preparazione. I nostri seminari preparano al meglio la vostra azienda all’export.
Schaffen Sie die optimalen Voraussetzungen für den Erfolg mit
einer gezielten Aus- und Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter und
Führungskräfte. So erhalten diese das notwendige Know-how,
proﬁtieren von der Erfahrung anderer und lernen technisch-organisatorische Herausforderungen zu bewältigen.
La formazione e l’aggiornamento mirato dei vostri collaboratori e dei dirigenti costituiscono i presupposti per il successo
della vostra azienda. Così facendo permetterete loro di ottenere informazioni utili, accedere a esperienze e superare al
meglio le difﬁcoltà tecnico-organizzative legate alle operazioni con l’estero.
Jährlich stellt die EOS - Export Organisation Südtirol zusammen mit dem WIFI - Weiterbildung ein umfassendes Seminarprogramm bereit, das aktuell und praxisbezogen, sämtliche
Aspekte des Exports behandelt. Ausgerichtet sind die größtenteils eintägigen Schulungen sowohl für Exporteinsteiger als
auch für bereits exportierende Unternehmen.
Viel Erfolg im Auslandsgeschäft wünschen die
EOS – Export Organisation Südtirol und
WIFI – Weiterbildung!
L’EOS - Organizzazione Export Alto Adige, in collaborazione con
il WIFI - Formazione, offre un ampio programma di corsi e seminari: i corsi di formazione di un giorno sono pensati sia per chi è alla
prima esperienza con l’export sia per chi esporta già da tempo;
i seminari di perfezionamento sono tenuti da relatori qualificati
con un’esperienza pluriennale a livello nazionale e internazionale.
Un grande Successo per i vostri affari all’estero Vi augurano
l’EOS – Organizzazione Export Alto Adige e
WIFI – Formazione!
3
Handwerks-, Bau- und Montagedienstleistungen im Ausland
Was muss bei grenzüberschreitenden Dienstleistungen beachtet werden?
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen der Bereiche Export, Verkauf und Verwaltung, interessierte Unternehmer/innen und Führungskräfte von exportierenden Unternehmen im Bauhandwerk
Inhalt
Bereits reine Warenlieferungen innerhalb und außerhalb der EU stellen Unternehmen vor große Herausforderungen. Sind diese Warenlieferungen dann noch mit Montagen und handwerklichen Dienstleistungen vor Ort gekoppelt oder handelt es sich ausschließlich
um Dienstleistungen ohne Verkauf von Waren, so kommen eine Reihe weiterer rechtlicher Aspekte hinzu. Diese sollten vorab geklärt
und geregelt werden. Es handelt sich dabei vor allem um Formalitäten und Meldevorschriften zur Einreise, zum Aufenthalt, zum Gewerbe-, Arbeits-, Sozial- und Steuerrecht.
In diesem Kompaktseminar erfahren Sie, welche Vorschriften bei Arbeitseinsätzen im EU-Binnenmarkt und auch außerhalb einzuhalten sind. Schwerpunktmäßig werden dabei die Nachbarmärkte Österreich, Deutschland und die Schweiz in den Mittelpunkt gestellt
und die Besonderheiten einiger anderer Länder aufgezeigt.
E
rbringung handwerklicher Dienstleistungen und
Montagen in der EU
• Einreise und Aufenthalt, Arbeitsgenehmigung
• Gewerberecht, Sozialrecht, Zusatzversicherungen
• Steuerrecht, Rechnungsstellung
Besonderheiten bei Montagen und handwerklichen
Dienstleistungen in Österreich
Handwerks-, Bau und Montagedienstleistungen von
EU-Unternehmen in der Schweiz
Informationen und Wissenswertes zu einigen ausgewählten EU- und Drittlandsmärkten
Informationsquellen und Kontaktstellen
Beantwortung von Fragen der Teilnehmer/innen
Besonderheiten bei Montagen und handwerklichen
Dienstleistungen in Deutschland
Referent
Thomas Lunger
ist langjähriger Mitarbeiter und Berater der EOS - Export Organisation Südtirol. Im Export Helpdesk
ist er täglich mit zahlreichen Anfragen von Betrieben zu verschiedensten Exportthemen konfrontiert.
Schwerpunkte seiner Arbeit sind die Auskunft über die allgemeine Auftragsabwicklung von Exporten,
Außenhandelsdokumente, Zoll- und Ursprungsrecht und die Erbringung handwerklicher Dienstleistungen in
und außerhalb der EU.
4
Termin08.10.2015
Dauer
1 Vormittag (08:30 - 13:00 Uhr)
Ort
WIFI - Weiterbildung, Bozen
SpracheDeutsch
Ihre Investition
€ 49,00 + MwSt. (inklusive Unterlagen)
Ihr Nutzen• S ie lernen die wichtigsten Vorschriften und Auflagen kennen, die Sie bei grenzüberschreitenden, handwerklichen Dienstleistungen beachten müssen.
• S ie wissen, an welche Behörden Sie sich wenden können und wo weiterführende Informationen zu finden sind.
Anmeldung
WIFI – Weiterbildung, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@handelskammer.bz.it - www.wifi.bz.it
Anmeldefrist01.10.2015
Information
EOS - Export Helpdesk, Thomas Lunger - Tel. 0471 945 763 - thomas.lunger@eos.handelskammer.bz.it
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Esportazione no problem
Procedure e documentazione doganale per un’esportazione senza rischi
Destinatari
Responsabili e addetti all’export, alla logistica e all’amministrazione
Contenuto
La globalizzazione dell’economia richiede sempre più alle aziende di essere in grado di utilizzare tutte le componenti a loro disposizione per aumentare la propria competività nei confronti delle aziende estere.
In questo contesto, gli aspetti fiscali e doganali assumono un ruolo determinante, sia come elemento di minimizzazione dei costi,
sia come strumento per ottimizzare i flussi di merce verso l’estero. La conoscenza degli adempimenti doganali nonchè degli obblighi
IVA diviene quindi un importante fattore di competività.
L’obiettivo del seminario è quello di fornire ai partecipanti le competenze base per risolvere in maniera autonoma i più frequenti problemi che si presentano in relazione al recupero delle prove di consegna per esportazioni e vendite UE. La mancanza di queste prove
può - oltre alla perdita del beneficio della non imponibilità - sfociare in pesanti rilievi sanzionatori.
L
e prove di uscita nelle esportazioni dirette e in
quelle franco fabbrica
I l visto uscire elettronico MRN (Movement Reference
Number) e le prove alternative di uscita
L
a presentazione della bolletta doganale secondo le
indicazioni del sistema telematico ECS
L
e formalità dell’ufficio doganale di esportazione e
di quello di uscita
I circuiti doganali di controllo delle merci
R
evisione di accertamento: quando è necessario la
rettifica della bolletta doganale
Revisione dell’accertamento d’ufficio e di parte
E
lementi dell’accertamento: qualità, quantità,
origine e valore della merce
P
rova di consegna per le cessioni intracomunitarie
di beni
C
aratteristiche delle operazioni di scambio intracomunitario di beni
D
ocumentazione da conservare a garanzia della
non imponibilità della fattura intracomunitaria,
alle luce delle ultime interpretazioni dell’Agenzia
delle Entrate e della Corte di Giustizia dell’Unione
Europea
Docente
Massimiliano Moresco
è esperto di fiscalità internazionale e delle tematiche correlate quali dogane e IVA intracomunitaria. Dopo la
laurea in economia, inizia il suo percorso professionale presso Confindustria Venezia a sostegno alle imprese
impegnate nell’attività di commercio estero. Da diversi anni svolge attività sia di docente che di consulente e
lavoro per aziende, camere di commercio ed enti di formazione.
6
Data27.10.2015
Durata
1 mattina (ore 09:00 - 12:30)
Luogo
WIFI - Formazione, Bolzano
LinguaItaliana
Il Suo investimento € 89,00 + IVA (materiale didattico incluso)
Il Suo vantaggio• È
in grado di gestire l’operatività quotidiana relativa alle esportazioni.
• C
onosce gli adempimenti doganali e sa quali documentazioni sono da conservare.
Iscrizione
WIFI – Formazione, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@camcom.bz.it - www.wifi.bz.it
Termine d’iscrizione20.10.2015
Informazione
EOS - Export Helpdesk, Thomas Lunger - Tel.0471 945 763 - thomas.lunger@eos.camcom.bz.it
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Trasporti e spedizioni internazionali
Contratti, documenti, assicurazioni
Destinatari
Responsabili e addetti all’export e alla logistica nell’azienda, spedizionieri e operatori di trasporto
Contenuto
Il trasporto delle merci oggi rappresenta un fattore competitivo per le aziende esportatrici e pertanto si tratta di un’attività strategica.
Spesso però le aziende sottovalutano l’importanza di questa attività, soprattutto per quanto riguarda gli aspetti di natura contrattuale,
le documentazioni e le assicurazioni necessarie. Una gestione superficiale del trasporto dei beni potrebbe ripercuotersi negativamente sui rapporti con clienti o fornitori. Ma poiché si tratta di una materia molto complessa, spesso sorgono numerosi dubbi e domande.
Obiettivo del seminario è quello di fornire ai partecipanti una panoramica sugli aspetti principali collegati al trasporto e alle spedizioni
internazionali.
Il trasporto della merce nella compravendita: rischi,
responsabilità e conseguenze commerciali
Il limite risarcitorio dei vettori secondo le convenzioni internazionali
Il contratto di trasporto e il mandato di spedizione: il diverso inquadramento giuridico di vettori e
spedizionieri
L’assicurazione delle merci viaggianti
Analisi delle responsabilità di vettori e spedizionieri
nei confronti del mittente
Incoterms® 2010
La lettera di istruzioni allo spedizioniere
Tecnica tariffaria per le diverse modalità di trasporto
Il risarcimento integrale del danno senza ricorso
all’assicurazione
Le polizze “contingency” a tutela dei soggetti privi
di interesse assicurabile
Norme antiterrorismo: procedure di controllo
Il mittente conosciuto nel trasporto aereo
Risposte ai quesiti dei partecipanti
La documentazione dei trasporti internazionale con
particolare riguardo alla polizza di carico marittima
Docente
Maurizio Favaro
vanta un’esperienza professionale completa come consulente per il commercio internazionale presso diverse realtà imprenditoriali e camere di commercio del Nord-Est Italia. Ha ricoperto varie cariche come
quella di giornalista e professore presso l’Università Cà Foscari di Venezia fino al 2009. Infine è consulente
per il commercio internazionale all’Associazione Industriali di Venezia e direttore del consorzio di industrie
“Invexport”.
8
Data17.11.2015
Durata
1 giorno (ore 09:00 - 12:30 e 14:00 - 17:00)
Luogo
LinguaItaliana
Il Suo vantaggio• S a come funzionano trasporti e spedizioni nel commercio internazionale.
• È
in grado di ridurre gli oneri e i rischi collegati al trasporto.
Iscrizione
Informazione
EOS - Export Helpdesk, Thomas Lunger - Tel. 0471 945 763 - thomas.lunger@eos.camcom.bz.it
9
Garantie, Gewährleistung und
Produkthaftung
(Inter)nationale Verträge rechtssicher gestalten
Zielgruppe
Unternehmer/innen, Führungskräfte, Verantwortliche aus den Bereichen Export, Verkauf und Verwaltung
Inhalt
Bei Gewährleistung, Garantie und Produkthaftung entstehen aus rechtlicher Sicht drei völlig verschiedene Ansprüche, trotzdem werden sie in der Praxis oft verwechselt. Sowohl für erfolgreiche Vertragsverhandlungen als auch für ein professionelles Fehlermanagement ist eine genaue Kenntnis der einzelnen Ansprüche von großem Nutzen. Je besser Sie Ihre Rechte und die Rechte Ihrer Kund/
innen kennen, desto leichter können Sie Konflikten vorbeugen bzw. einvernehmlich lösen.
G
ewährleistung, Garantie und Produkthaftung:
Definition und Unterschiede
Gewährleistung
• Mängelansprüche des Käufers nach dem Gesetz
• Vertragliche Regelungen, die hinsichtlich der Mängelansprüche nicht fehlen sollten
• Verträge mit Verbraucher/innen oder Verträge mit
gewerblichen Kund/innen
• D
ie europäische Verbrauchsgüterkauf-Richtlinie und
ihre Umsetzung in Italien
• G
ewährleistungsregelung bei internationalem Warenverkauf laut UN-Kaufrecht und dessen Anwendungsbereich
Produkthaftung
• Produkthaftungsrechtliche Ansprüche der Käufer/
innen laut Gesetz
• Bestimmungen zur Produktsicherheit und -haftung
im Verbrauchereinheitstext (Codice del consumo)
• Gestaltung von Qualitätssicherungsvereinbarungen
• Haftung von Quasi-Herstellern bei Anbringung des
eigenen Namens und/oder der eigenen Marke auf
Produkten eines anderen Herstellers (sogenannte
Private Label)
Garantien
• Der Wert von Garantien
• Garantien in Verträgen, Einkaufsbedingungen und
Garantiezertifikate
Referentin
Marion Zelger
ist Juristin und akademische Europarechtsexpertin. Seit 1998 arbeitet sie als selbständige Rechts- und Unternehmensberaterin. Ihre Tätigkeitsschwerpunkte sind nationales und internationales Vertrags- und Vertriebsrecht, Handelsrecht, Recht der neuen Medien und immaterielles Eigentumsrecht. Sie schreibt periodisch
Beiträge zum Thema Europarecht und Wirtschaftsrecht für die Südtiroler Wirtschaftszeitung.
10
Termin17.11.2015
Dauer
1 Vormittag (09:00 - 12:30 Uhr)
Ort
SpracheDeutsch
Ihre Investition
Ihr Nutzen• S ie kennen die rechtlichen Unterschiede zwischen Gewährleistung, Garantie und Produkthaftung und können
entsprechende Vorkehrungen treffen, um Streitfälle zu vermeiden.
• S ie lernen die wichtigsten italienischen und europäischen Normen und Richtlinien zu diesem Thema kennen.
Anmeldung
WIFI – Weiterbildung, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@handelskammer.bz.it - www.wifi.bz.it
Information
11
Kreditversicherungen
Ein wirksamer Schutz vor Zahlungsausfällen im Exportgeschäft
Zielgruppe
Unternehmer/innen, Export- und Verwaltungsverantwortliche
Inhalt
Ein Forderungsausfall kann jedes Unternehmen in große Schwierigkeiten bringen. Es schwächt die Liquidität und folglich die Handlungsfreiheit eines Unternehmens. In Zeiten von steigenden Insolvenzraten in ganz Europa und weltweiten Konjunkturschwankungen
sind Kreditversicherungen deshalb wichtiger denn je.
Eine Kreditversicherung gibt dem Unternehmen mehrere Instrumente in die Hand, um die Risiken besser im Griff zu haben.
Durch den Abschluss einer Kreditversicherung erhält man Informationen über bestehende und potenzielle Kund/innen, denn
Kreditversicherer beobachten permanent die Entwicklungen in den verschiedenen Ländern, unterschiedlichen Branchen und einzelnen Unternehmen. Kreditversicherer können für Unternehmen zudem noch andere Dienstleistungen erbringen, z. B. das Inkasso von
Forderungen oder die Versicherung gegen Zahlungsausfall bei Insolvenz.
In diesem Kompaktseminar erfahren die Teilnehmer/innen alles Wissenswerte rund um das Thema Kreditversicherungen. Um einen
hohen Praxisbezug zu gewährleisten, wird der Experte gemeinsam mit den Teilnehmer/innen eine Standardpolizze analysieren.
Was ist eine Kreditversicherung?
Wie funktioniert eine Kreditversicherung in der Praxis?
Welche Wettbewerbsvorteile sind damit verbunden?
Praxisbeispiel: Analyse einer Standardpolizze und
deren Klauseln
In welcher Form werden Kreditversicherungen
gefördert?
Referent
Danilo Potenza
ist Abteilungsleiter der Außenstelle von Assiconsult in Mailand und Experte für Kreditversicherungen.
Er hat mehrere Jahre als Account Manager bei der Kreditversicherung Hermes AG in Mailand gearbeitet.
Bis 1997 war er Sales Manager bei Winterthur International in München. Seit April 2007 ist er als Broker im
RUI-Register eingetragen.
12
Termin03.12.2015
Dauer
1 Vormittag (09:00 - 12:30 Uhr)
Ort
SpracheDeutsch
Ihre Investition
Ihr Nutzen• S ie wissen, wie Sie sich im Export wirksam gegen Zahlungsausfälle sichern können.
• S ie erfahren, wie eine Kreditversicherung in der Praxis funktioniert.
• S ie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen mit einem Experten zu klären.
Anmeldung
WIFI - Weiterbildung, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@handelskammer.bz.it - www.wifi.bz.it
Information
13
Warenursprung und Präferenzen
mit Einblick in den neuen
Unionszollkodex
Zollvorteile nutzen
Zielgruppe
Unternehmer/innen und Führungskräfte, Verantwortliche und Sachbearbeiter/innen der Bereiche Import und Export im Unternehmen
Inhalt
Die Kenntnis der materiellen und formalen Voraussetzungen von Zollpräferenzen sichert Zollvorteile bei Import und Export und
damit Kostenvorteile im internationalen Wettbewerb. Aber nicht nur für Exporteure sind die Präferenzregeln von großer Wichtigkeit,
sondern auch für Vorlieferanten, die Lieferantenerklärungen ausstellen und sich vor Regressansprüchen wegen falscher Erklärungen
absichern müssen.
Dieses Seminar vermittelt - strukturiert und praxisnah - die relativ komplizierten Ursprungsregeln und befähigt die Teilnehmer/innen,
Präferenznachweise und Lieferantenerklärungen fehlerfrei zu beantragen und auszustellen.
AKTUELL: Der Unionzollkodex wird mit zahlreichen Neuerungen am 01.05.2016 in Kraft treten. Die zur Umsetzung notwendigen
Durchführungsbestimmungen sind bereits veröffentlicht worden. Das Seminar vermittelt die wesentlichen Eckpunkte, auf die sich
die Unternehmen einstellen müssen.
Ursprung im Außenhandel: Abgrenzung von nichtpräferenziellem und präferenziellem Ursprung
Präferenzbeziehungen der EU
Präferenzielle Ursprungsregeln mit Prüfungsschema
Betriebliches Management von Zollpräferenzen
Aktuelles im Zollwesen
Wesentliche Inhalte des neuen Unionszollkodex (UZK)
Präferenznachweise und Lieferantenerklärungen
Referent
Klaus Pelz
wurde 1990 als Rechtsanwalt zugelassen. Er ist Referent für Zoll- und Außenwirtschaftsrecht der Industrieund Handelskammer München und Oberbayern und seit vielen Jahren Mitglied der Arbeitsgruppe Zoll beim
Deutschen Industrie- und Handelskammertag. Seine Schwerpunkte liegen auf dem Zollrecht, Speditions- und
Frachtrecht, Außenwirtschaftsrecht, Internationalen Recht und Wirtschaftsrecht.
14
Termin18.01.2016
Dauer
1 Tag (09:00 - 12:30 und 14:00 - 17:00 Uhr)
Ort
WIFI - Weiterbildung, Bozen, Südtiroler Straße 60
SpracheDeutsch
Ihre Investition
Ihr Nutzen• S ie kennen die wichtigsten Präferenzregeln und können sich dadurch Zollvorteile bei Export und Import sichern.
• Sie sind in der Lage, Präferenznachweise und Lieferantenerklärungen fehlerfrei zu beantragen und auszustellen.
• S ie erhalten einen Einblick in die Neuregelungen des Zollrechts ab 01.05.2016.
Anmeldung
Information
15
Compilazione dei modelli INTRA
Seminario base sulle tecniche operative
Destinatari
Addetti alla compilazione dei modelli INTRA che non hanno ancora maturato un’esperienza nella compilazione
Contenuto
Il Modello Intrastat è un insieme di procedure e attività fiscali volte a consentire il monitoraggio da parte dell’Agenzia delle Dogane e dell’Agenzia delle Entrate di tutte le operazioni commerciali di scambio intrattenute tra i soggetti intracomunitari. Tali misure sono state introdotte con lo scopo di evitare eventuali comportamenti di sommerso, frodi o antiriciclaggio messe
in atto dagli operatori commerciali in ambito intracomunitario e con Paesi extra Ue appartenenti al c.d. Elenco Paesi Black List. Allo stesso modo sono obbligati alla presentazione del modello Intrastat, tutti gli Operatori Intracomunitari che vendono e/o acquistano beni e servizi all’interno della Comunità Europea.
Il seminario si propone di avviare alla compilazione dei modelli INTRA persone prive di conoscenza o esperienza specifica sull’argomento e si articolerà sui seguenti punti:
Le operazioni intracomunitarie: caratteristiche e
definizioni
Connessioni fra la contabilità e il modello INTRA
Soggetti obbligati, modalità e termini di presentazione
Esempio pratico di compilazione con il programma
intr@web
Il sistema telematico EDI
Esempio di invio telematico in ambiente di prova
Struttura, contenuto e funzionamento dei modelli
Casistica particolare e risposte a quesiti dei partecipanti
Docente
Stefano De Carli
è laureato in economia ed è dottore commercialista e tributarista. De Carli è titolare di un proprio studio
commercialista e di revisione contabile, specializzato in imposte dirette ed indirette internazionali. Inoltre è
docente da molti anni, collabora con varie riviste economiche e quotidiani tra cui Italia Oggi, Le Società nella
CEE e L’Adige.
16
Data26.01.2016
Durata
1 giorno (ore 09:00 - 12:30 e 14:00 - 17:00)
Luogo
LinguaItaliana
Il Suo vantaggio• È
in grado di compilare in modo autonomo i modelli INTRA.
• H
a la possibilità di chiarire le Sue domande con un esperto che conta numerosi anni di esperienza.
Iscrizione
Informazione
17
Exportwissen kompakt Exportieren leicht gemacht
Erfolgreicher Abschluss und Abwicklung von Auslandsgeschäften
Zielgruppe
Exporteinsteiger/innen, Mitarbeiter/innen der Bereiche Export, Verkauf, Logistik und Verwaltung, interessierte Unternehmer/innen
und Führungskräfte
Inhalt
Bereits für den Handel innerhalb der EU gilt es viele Vorschriften zu beachten. Für die Ausfuhr in Länder außerhalb der EU kommen noch
eine Reihe weiterer Bestimmungen und die Einfuhrregeln des Drittlandes hinzu. Aus diesem Grund ist es wichtig, die verschiedenen Bestimmungen zu kennen, um einen reibungslosen Export sicherzustellen. Dieses Seminar beschäftigt sich mit allen Aspekten, die nach einer
Geschäftsanbahnung entstehen. Dabei erfahren die Teilnehmer/innen, wie sie erfolgreich zum Auftragsabschluss kommen und wie sie das
Exportgeschäft Schritt für Schritt durchführen. Die Referenten vermitteln kompakt und praxisnah das nötige Exportwissen und die richtige
Vorgehensweise, ausgehend vom Vertragsabschluss über die eigentliche Abwicklung bis hin zum Zahlungseingang. Einen Schwerpunkt dabei
bilden die zoll- und außenwirtschaftlichen Aspekte sowie die dokumentären Vorschriften bei der Abwicklung von Auslandsgeschäften innerhalb und außerhalb der Europäischen Union. Gleichzeitig erfahren die Teilnehmer/innen, wo sie weiterführende Informationen finden und
welche Kontaktstellen weiterhelfen. Es wird großer Wert auf Praxisbezug gelegt, einige praktische Übungen runden das Semiar ab.
A
bschluss von Exportgeschäften
• Kunden- und Geschäftspartnerüberprüfung
• Kauf- und Liefervertrag bzw. Auslandsangebot,
-auftrag und -auftragsbestätigung
• Lieferbedingungen (Incoterms® 2010) und
Kalkulation des Exportpreises
• Z
ahlungsbedingungen, Finanzierung und
Garantie im Außenhandelsgeschäft
Abwicklung von Exportgeschäften
• Verpackung, Transport, Rechnungslegung, innerbetriebliche Abwicklung
• Warenverkehr im Binnenmarkt (EU)
• Grundlagen des Zoll- und Außenwirtschaftsrechts
• Europäischer Zolltarif und Warennummern
•U
rsprungs- und Präferenzrecht im internationalen Handel
• A
usfuhr in Nicht-EU-Länder bzw. Drittländer,
Exportkontrolle
• Vorübergehende Ausfuhr und andere Zollverfahren
• Importvorschriften, zolltarifliche und weitere
Einfuhrabgaben im Bestimmungsland
• Außenhandelsdokumente: optimierte Zollabwicklung
durch Einsatz von Carnet ATA, Carnet TIR, Ursprungszeugnissen, Sichtvermerken und Legalisierungen
• Besonderheiten bei Montagen und handwerklichen
Dienstleistungen im Ausland
W
eiterführende Informationen für den Export:
• H
inweise über hilfreiche Informationsquellen und
Kontaktstellen, kurze Vorstellung der EOS - Export
Organisation Südtirol
Praktische Übungen und Beantwortung von Fragen
der Teilnehmer/innen
Referenten
18
Thomas Lunger
Annemarie Sparber
ist langjähriger Mitarbeiter und Berater
der EOS - Export Organisation Südtirol.
Im Export Helpdesk ist er täglich mit
zahlreichen Anfragen zum Export konfrontiert.
ist langjährige Mitarbeiterin im Amt für
Außenhandelsdokumente der Handelskammer Bozen. Durch den täglichen Kontakt mit Südtiroler Exportbetrieben hat sie
viel praxisbezogene Erfahrung gesammelt.
Termin16.02.2016
Dauer
1 Tag (09:00 - 12:30 und 14:00 - 17:00 Uhr)
Ort
SpracheDeutsch
Ihre Investition
Ihr Nutzen• S ie kennen den Unterschied zwischen einer innergemeinschaftlichen Lieferung und einer Ausfuhr in ein NichtEU-Land und wissen, was Sie jeweils zu beachten haben.
• Zoll- und Einfuhrvorschriften im Bestimmungsland sowie die wichtigsten Aussenhandelsdokumente im Export
sind Ihnen nicht mehr fremd.
• Sie sind in der Lage, selbst weiterführende Informationen zu recherchieren und wissen, an welche Stellen Sie
sich im Bedarfsfall wenden können.
Anmeldung
Information
19
Mit kleinem Budget erfolgreich
in den Export
Was Sie vor dem Einstieg in neue Märkte unbedingt wissen sollten
Zielgruppe
Unternehmer/innen, Geschäftsführer/innen, Marketing- und Vertriebsverantwortliche von KMUs, die beabsichtigen, in das Exportgeschäft einzusteigen
Inhalt
In diesem Praxisseminar erfahren Sie, was besonders für kleine und mittlere Unternehmen in der internen Unternehmensanalyse
wichtig ist und worauf es in den unterschiedlichen Entwicklungsphasen ankommt. Die Experten zeigen auf, wie auch kleine Budgets in der Analyse- und Umsetzungsphase ausreichen bzw. wie Unternehmen mit beschränkten Ressourcen auskommen können.
Es wird hoher Wert auf Praxisbezug gelegt, die Teilnehmer/innen erhalten konkrete Umsetzungstipps und To-Do-Listen.
S
trategische Export – IST – Analyse:
Welche Produkte für welche Märkte?
• Wie kann ich mein Unternehmen am besten
auf neue Märkte ausrichten?
• Was ist mein bestes Produkt-Markt-Segment
für das Ausland?
• Was ist meine Produkt-Lokomotive im Export?
• W
elchen einzigartigen Nutzen vermitteln meine
Produkte in unterschiedlichen Märkten?
• W
ie kann ich mein Alleinstellungsmerkmal in unterschiedlichen Märkten schützen?
Ausrichten des Unternehmens auf neue Märkte:
Wo verkaufe ich meine Produkte und an wen?
• Wie wähle ich die richtigen Länder, Regionen,
Marktsegmente?
• Wie kann ich die richtige Reihenfolge der Bearbeitung neuer Märkte festlegen?
• W
ie kommuniziere ich meinen Nutzen
mit kleinen Budgets?
U
msätze, Gewinne und Marktforschung:
Durch Gewinne Exporte selber finanzieren?
• Welche Umsätze und Gewinne kann ich erzielen –
heute und in 3 Jahren?
• Wie komme ich zu fehlenden Informationen im
jeweiligen Land um den Markt zu testen, aufzubauen
und/oder ihn auszubauen?
Einkauf, Logistik und Auftragsabwicklung international:
Genauigkeit und Kreativität sind gefragt!
• Lokales und/oder globales Sourcing
• Logistische Ketten
• F ehlerquellen in der internationalen Auftragsabwicklung
Export-Businessplan und Finanzierung meiner ExportProjekte: Kleines Budget mit großer Wirkung?
• Welche Bedeutung hat mein Export-Businessplan
für Finanzierungs- und Fördermöglichkeiten?
• Wie sichere ich Auslands-Risiken ab?
• Wie kann mein Export-Businessplan auf Verkaufsumsetzung ausgerichtet werden?
• Wie können meine Analysen intern verbessert werden
und für Gespräche mit Banken, Finanzierungs- und
Förder-Partnern wirkungsvoll eingesetzt werden?
Unterstützung durch die EOS – Export Organisation
Südtirol und die Autonome Provinz Bozen
• Überblick über Fördermöglichkeiten und Leistungen
der EOS für Südtiroler Unternehmen
Referenten
20
Horst Juranek
Christian Schweigkofler
ist seit über zehn Jahren selbständiger Unternehmens- und Exportberater mit eigenem Export-Service-Unternehmen. Er ist auf internationales Marketing, Aufbau und Steuerung des
Auslandsvertriebs spezialisiert.
ist Exportberater der EOS - Export Organisation Südtirol und hat zahlreiche
Firmen erfolgreich bei Exportprojekten begleitet. Er bringt viel Erfahrung
im Exportgeschäft mit.
Termin26.02.2016
Dauer
1 Tag (08:30 - 12:30 und 14:00 - 17:30 Uhr)
Ort
SpracheDeutsch
Ihre Investition
Ihr Nutzen• S ie erhalten wertvolle Praxistipps, wie Sie auch mit kleinem Budget neue Märkte erfolgreich erschließen können.
• S ie wissen, was in der Analyse- und Umsetzungsphase alles zu beachten ist und erhalten bewährte To-Do-Listen.
Anmeldung
Information
21
Internationale Handelsverträge
in der Praxis
Von der Verhandlung zum erfolgreichen Vertragsabschluss
Zielgruppe
Unternehmer/innen, Führungskräfte, Verantwortliche aus den Bereichen Export, Verwaltung und Verkauf
Inhalt
Damit Geschäfte auf ausländischen Märkten erfolgreich abgewickelt werden, ist es wichtig, bereits in der Verhandlungsphase
die Spielregeln zu kennen. Nur so können Risiken vorgebeugt werden und es kommt zu keinen unangenehmen Überraschungen.
In diesem Kompaktseminar erhalten Sie einen fundierten, praxisbezogenen Einblick in die verschiedenen Phasen eines internationalen Handelsvertrages: Von der Verhandlungsphase über den erfolgreichen Abschluss bis hin zur Durchführung und Beendigung eines Vertrags.
Internationale Handelsverträge
• Besonderheiten internationaler Verträge
• Schriftliche, mündliche, stillschweigend abgeschlossene Verträge
• Gründe für die Verhandlung eines schriftlichen
Vertrages
Rechtssicher in die Verhandlung
• Die Verhandlungsphase als ein nicht “rechtsfreier” Raum
• Geheimhaltungsvereinbarungen (Non-disclosure
Agreements)
• Absichtserklärungen (Letters of Intent)
D
ie gängigsten internationalen Vertragstypen
• Vor- und Nachteile von Kauf- bzw. Lieferverträgen, Distributions- und Handelsvertreterverträgen
(Agenturverträgen)
• Weitere Gestaltungsmöglichkeiten
Internationale Kauf- bzw. Lieferverträge
• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und
die sogenannte “Battle of Forms”
• Lieferung der Ware und Incoterms
• Garantie, Gewährleistung und Produkthaftung
• Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse
Internationale Distributions- oder Handelsvertreterverträge
• Gemeinsamkeiten und Unterschiede
• Exklusivität und Wettbewerbsverbote
• Mindestabnahmemengen
• Geistiges Eigentum
• Vertragsbeendigung und Handelsvertreterausgleich
• Fragen des nationalen und europäischen Kartellrechts
Gerichtsstandvereinbarungen, Schiedsklauseln und
Mechanismen der sogenannten Alternative Dispute
Resolution (ADR)
Phase nach dem Vertragsabschluss
• Erfolgreiches Vertragsmanagement nach dem
Abschluss
• Mögliche Fallstricke während der Laufzeit und bei
Vertragsbeendigung
Referent
Christian Notdurfter
ist perfekt mehrsprachiger Rechtsanwalt mit eigener Kanzlei in Bruneck, deren Schwerpunkte nationales und
insbesondere internationales Vertragsrecht im geistigen Eigentum und in der internationalen Streitführung
sind. Er arbeitete am Europäischen Parlament in Brüssel und Straßburg, für ein weltweit führendes Raumfahrtunternehmen in Paris und für verschiedene Kanzleien in Heidelberg, Bozen und Mailand.
22
Termin15.03.2016
Dauer
1 Vormittag (09:00 – 12:30 Uhr)
Ort
SpracheDeutsch
Ihre Investition
Ihr Nutzen• S ie kennen die wichtigsten rechtlichen Grundlagen für den Abschluss eines internationalen Handelsvertrages.
• S ie lernen die Vor- und Nachteile der gängigsten internationalen Vertragstypen kennen.
• S ie wissen, worauf auch nach Vertragsabschluss zu achten ist.
Anmeldung
Information
23
Zolltarifnummer:
Korrekte Tarifierung von Waren
Schlüsselinformation für Ausfuhr, Einfuhr, Exportkontrolle und Warenursprung
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen der Bereiche Export, Logistik, Verkauf und Verwaltung, interessierte Unternehmer/innen und Führungskräfte
Inhalt
Die korrekte Tarifierung von Waren - im Rahmen des Harmonisierten Systems (HS) - ist die zentrale Grundlage für alle zoll- und außenwirtschaftsrechtlichen Vorgänge, welche Unternehmen beim Import oder Export durchführen. Sie ist zwingende Voraussetzung
für korrekte Import- oder Exportzollanmeldungen, Grundlage für korrekte Exportkontrollmaßnahmen (Zuordnung zur dual-use-VO
oder Codierungen) sowie für die Ermittlung von Regeln im Bereich Warenursprung und Präferenzen. Daneben verlangen auch diverse
Statistiken, wie z. B. Intrastat, die Angabe einer korrekten Codenummer. Durch die Kenntnis der Codenummer sind Sie auch in der
Lage zu überprüfen, welche Zölle und Abgaben Ihr Kunde im Bestimmungsland für Ihre Waren voraussichtlich zu bezahlen hat. Somit
kann eine Codenummer auch ein Schlüssel zu Ihrem Exportmarkt sein.
In diesem Kompaktseminar lernen Sie anhand praktischer Beispiele die Vorschriften zur Tarifierung und die korrekte Vorgehensweise
kennen.
Das Harmonisierte System HS
Die Kombinierte Nomenklatur KN und ihre Anwendung
Die Allgemeinen Vorschriften und ihre Auslegung
Tarifierung von Teilen und Zubehör
Verwendung der Codenummer bei Ausfuhr, Einfuhr,
Exportkontrolle und Präferenzen
Informationsquellen und Kontaktstellen
Tarifierung von Warenzusammenstellungen
Ausführliche Einreihungsübungen anhand von
Beispielen
Referent
Michael Picco
ist Geschäftsführer und Gründer der ZA Zollagentur Winnenden GmbH und Experte für Zoll- und Außenwirtschaft. Er war unter anderem key-account-Manager und Fach- und Organisationsberater bei der AEB
GmbH in Stuttgart und Leiter der Zollabteilung bei Zinser Textilmaschinen GmbH in Ebersbach. Er ist
bereits langjähriger Seminar-Referent für Zoll- und Außenwirtschaft, Zollprozesse und Exportkontrolle.
24
Termin18.04.2016
Dauer
1 Nachmittag (14:00 - 17:30 Uhr)
Ort
SpracheDeutsch
Ihre Investition
Ihr Nutzen• S ie kennen die wichtigsten Vorschriften und wissen, mit welchen Rahmenbedingungen und Hilfsmitteln
die Tarifierung erfolgt.
• Sie erfahren, wie eine korrekte Einreihung von Waren durchgeführt wird.
Anmeldung
Information
25
Wie wird man AEO Authorized Economic Operator?
Antragstellung und Bewilligungsverfahren zum AEO/ZWB
Zielgruppe
Unternehmer/innen, Vertriebsleiter/innen und Exportverantwortliche von Unternehmen, die den AEO-Status beantragen wollen
Inhalt
Der zugelassene Wirtschaftsbeteiligte (ZWB bzw. AEO) gilt als besonders zuverlässiger und sicherer Zollbeteiligter in der internationalen Lieferkette. Seit 1. Januar 2008 können Unternehmen, die in der Europäischen Union ansässig und am Zollgeschehen beteiligt sind,
diesen Status beantragen. Um diesen zu erreichen, müssen die Antragsteller ein Bewilligungsverfahren durchlaufen, das bestimmte
Kriterien prüft. Dazu gehören unter anderem die Zahlungsfähigkeit, eine zuverlässige Buchführung, eine reibungslos funktionierende
Logistik und Organisation, detaillierte Kenntnisse der relevanten Zollvorschriften und angemessene Sicherheitsstandards.
Der AEO-Status ist zwar eine freiwillige Option für Zollbeteiligte, wird aber in zunehmendem Maße als Gütesiegel von vielen
Geschäftspartnern gefordert. Seit dem 01.07.2012 gilt neben den bereits bestehenden Vereinbarungen mit der Schweiz, Norwegen und
Japan auch die wechselseitige Anerkennung der „vertrauenswürdigen Handelspartner“ mit den USA (AEO und C-TPAT).
In diesem Kompaktseminar erhalten Sie wertvolle Informationen über die rechtlichen Grundlagen, die Antragstellung sowie das
Bewilligungsverfahren zum Status des AEO/ZWB. Gemeinsam mit dem Referenten werden die wichtigsten Fragen aus dem Fragenkatalog zur Selbstbewertung besprochen.
AEO-Varianten
Unternehmensinterne Prozessoptimierung
(Verantwortlichkeiten, Vertretungen, u. a. m.)
Nutzen des AEO
Bewilligungsvoraussetzungen
Selbstbewertung/Antragsverfahren
Wechselwirkungen: Zugelassener Ausführer (ZA)/
Bekannter Versender (BV)
Referent
Michael Picco
ist Geschäftsführer und Gründer der ZA Zollagentur Winnenden GmbH und Experte für Zoll- und Außenwirtschaft. Er war unter anderem key-account-Manager und Fach- und Organisationsberater bei der AEB
GmbH in Stuttgart und Leiter der Zollabteilung bei Zinser Textilmaschinen GmbH in Ebersbach. Er ist
bereits langjähriger Seminar-Referent für Zoll- und Außenwirtschaft, Zollprozesse und Exportkontrolle.
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Termin19.04.2016
Dauer
1 Vormittag (09:00 - 13:00 Uhr)
Ort
SpracheDeutsch
Ihre Investition
Ihr Nutzen
• S ie kennen das Bewilligungsverfahren für den AEO-Status und können so besser entscheiden, ob Sie diesen
Status beantragen möchten.
• S ie erhalten praktische Tipps zur Umsetzung und unternehmensinternen Prozessoptimierung.
• S ie schaffen die Basis für gute und sichere Zollprozesse in Ihrem Unternehmen.
Anmeldung
Information
27
Operazioni triangolari e
altre operazioni particolari
nel commercio estero
Aspetti applicativi ai fini IVA
Destinatari
Responsabili amministrativi, responsabili e addetti al servizio estero
Contenuto
È sempre più frequente che le imprese sono coinvolte in particolari operazioni con operatori esteri, come ad esempio operazioni
triangolari, resi, anticipi, movimentazioni di beni senza effetti traslativi, ecc. Tali operazioni devono venire poste nel rispetto della
normativa e con l’osservanza della predisposizione di un’idonea documentazione. Per questo motivo è essenziale esaminare le relative
operazioni con la documentazione comprovante l’operazione.
Questo seminario si prefigge lo scopo di esaminare le principali operazioni particolari al fine di fornire ai partecipanti le nozioni utili
per eliminare il più possibile l’effettuazione di errori o di omissioni. Le imprese che direttamente o indirettamente operano con soggetti esteri devono risultare a conoscenza dei limiti operativi posti in essere dalla normativa IVA.
Definizione di operazione triangolare IVA e i suoi
limiti applicativi
Depositi cauzionali, caparre (confirmatorie e penitenziali), anticipi di denaro
Operazioni triangolari di beni e servizi nazionali,
intracomunitarie, extracomunitarie
Operazioni di sostituzione e restituzione di beni da
o verso l’estero
Documenti e limiti operativi con le operazioni triangolari
Depositi fiscali: aspetti gestionali e documentazione
Omaggi, campioni e altre operazioni gratuite con
l’estero
Movimentazioni da o verso l’estero di beni di terzi o
di beni propri presso terzi
Il concetto giuridico di garanzia sui beni ceduti e
suoi limiti applicativi
Analisi di casi pratici e risposte a quesiti dei partecipanti
Docente
Renzo Pravisano
é dottore commercialista, tributarista, revisore contabile nonché perito e consulente tecnico giudiziario e giudice della Commissione Tributaria Regionale di Venezia. Nel 1989 ha conseguito il “Premio Leone
S. Marco” quale autore di pubblicazioni tecniche. Ricopre la carica di docente da numerosi anni e tiene corsi
in tutto in Nord-Est Italia.
28
Data25.05.2016
Durata
1 giorno (ore 09:00 - 12:30 e 14:00 - 17:00)
Luogo
LinguaItaliana
Il Suo vantaggio
• È
in grado di predisporre in maniera corretta le documentazioni necessarie per queste operazioni particolari.
• C
onosce i limiti operativi posti in essere dalla normativa IVA.
• P
otrà confrontarsi con l’esperto e fare domande.
Iscrizione
Informazione
29
Introduzione
all’internazionalizzazione
Come scegliere nuovi mercati e nuovi partner – formazione on demand
Destinatari
Imprenditori, responsabili export e marketing di PMI e tutti coloro che seguono le relazioni estere dell’azienda e progetti aziendali
internazionali
Contenuto
In passato la scelta di internazionalizzarsi riguardava principalmente le imprese più grandi e più strutturate. Ora, a prescindere dalle dimensioni
e dal settore, l’impresa per mantenersi competitiva si vede obbligata a ricercare nuovi mercati di sbocco per le produzioni, nuovi partner con i
quali collaborare, nuovi mercati dai quali rifornirsi. L’internazionalizzazione, nell’era del mercato globale, non è più una scelta, ma una realtà con
la quale le imprese si devono confrontare regolarmente.
Obiettivo di questo seminario è quindi quello di fornire ai partecipanti un primo quadro introduttivo sulle opportunità ma anche sui rischi di un
progetto di internazionalizzazione d’impresa, affrontando temi strategici e operativi e offrendo uno strumento di check-up aziendale per monitorare
e valorizzare le competenze aziendali a fronte della complessità e rilevanza di un ingresso in mercati complessi e spesso molto diversi dal nostro.
Il seminario si presenta in forma interattiva con numerose case history a supporto, al fine di fornire ai partecipanti strumenti pratici e immediati.
Introduzione all’internazionalizzazione d’impresa:
quali opportunità e quali rischi
• Strategie di vendita
• Comunicazione e PR
Elementi di pianificazione strategica: dall’analisi
dei mercati e dei contesti competitivi alla corretta
definizione di un Business-Plan internazionale
Export-check-up: strumenti per monitorare lo stato
della propria organizzazione aziendale in ambito internazionale e valutarne l’adeguatezza ai piani aziendali
Linee guida di marketing strategico e operativo in
ambito internazionale
• Posizionamento di prezzo e conto economico
• Organizzazione commerciale
Le diverse forme di internazionalizzazione
L’organizzazione operativa di un progetto internazionale: dalla stesura di un contratto alla logistica,
alle modalità di pagamento
Manifestazioni on demand
Sono proposte formative che verranno realizzate dal WIFI non appena verrà raggiunto il numero sufficiente di interessati. Lei può iscriversi
online nella lista degli interessati della manifestazione (www.wifi.bz.it) o può contattare la segreteria del WIFI per prenotarsi senza impegno.
Docente
Stefano Adriano Cingolani
è consulente e docente della società di formazione e consulenza Change. Dopo numerose esperienze in
importanti multinazionali nei settori marketing e vendite, ha sviluppato numerosi progetti di lancio nonché
l’introduzione di prodotti in diversi mercati internazionali.
30
Data
Su richiesta (Il seminario verrà realizzato non appena verrà raggiunto il numero sufficiente di interessati.)
Durata
1 giorno (ore 09:00 - 12:30 e 14:00 - 17:00)
Luogo
LinguaItaliana
Il Suo vantaggio• C
onosce le varie forme di internazionalizzazione aziendale e sa come fare un check-up relativo della Sua azienda.
• C
onosce le modalità di scelta e selezione dei paesi e le strategie da attivare in singole realtà internazionali.
Iscrizione
Termine d’iscrizione Nessuno (Lista di interessati online: www.wifi.bz.it)
Informazione
31
SEMINAPROGRAMM 2015/2016
SSANTE
WEITERE INTERE
WIFI - SEMINARE
Professional Business English
International communication and presentation skills
Zielgruppe/Destinatari
Entrepreneurs, executive managers and qualified employees, who need a really good level of business English but do not have time
for academic courses
Voraussetzungen/Presupposti
Intermediate level in English (B1)
Inhalt/Contenuto
Participants of this training improve and brush up English communication skills in order to achieve the linguistic and intercultural
competence needed in international business. The aim of the training is to improve passive and active English in the shortest possible
time and to learn how to handle intercultural differences in communication.
The mid-level training concentrates on the following important aspects of English:
Effective conversation techniques
Politeness and diplomacy in English
English vocabulary development
Meetings and negotiations
Correctness
Professional presentations
Termin/Data
05.05.2016 - 06.05.2016
Dauer/Durata
2 days (09:00 - 12:30 and 14:00 - 17:00)
Ort/Luogo
WIFI - Weiterbildung/Formazione, Bozen
Sprache/LinguaEnglish
Ihre Investition/La Sua spesa
€ 289,00 + MwSt./IVA (including teaching material)
Ihr Nutzen/Il Suo vantaggio
• Y
ou will be able to carry a business conversation at a higher level with any business partner and
increase your success.
• T hanks to this intensive course you will gain confidence and professionality in the English language.
Anmeldung/IscizioneWIFI – Weiterbildung/Formazione, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667
wifi@handelskammer.bz.it - wifi@camcom.bz.it - www.wifi.bz.it
Anmeldefrist/Termine d‘iscrizioine28.04.2016
Information/Informazione
WIFI - Weiterbildung, Patrizia Silvestro - Tel. 0471 945 528 - patrizia.silvestro@handelskammer.bz.it
Referentin/Docente
Conny R. Montague
is a freelance trainer and teacher, specialized in intensive english courses for business entrepreneuers and managers. She has more than 20 years of experience in “international communication skills”, moreover she is member
of the Audit Committee “Wirtschaftsfremdsprache Englisch” at the IHK Munich and SIETRA (Society for Intercultural Education, Training and Research), also lecturer for “Management Skill and Leadership” at the Hochschule
Aalen and nonetheless author of many publications in “Praxishandbuch für Exportmanager”.
32
Erfolgreicher Messeauftritt
Professionelles Messe- und Ausstellungsmanagement
Zielgruppe
Unternehmer/innen und Verantwortliche aus den Bereichen Marketing und Verkauf, die mit der Planung und Organisation von
Messen beauftragt sind
Inhalt
Im Seminar werden sämtliche Fragen von der Konzepterstellung bis zur professionellen Nachbereitung einer Messe behandelt. Jede/r
Teilnehmer/in erhält ausführliche Unterlagen und ein echtes „Messe-Handbuch“ inklusive wertvoller, sofort einsetzbarer Arbeitsformulare.
E
xpotainment - der Spagat zwischen verkaufen und
kommunizieren
E
rstellen eines Messekonzepts
• Unternehmensziele - Messeziele
• Zielgruppen und ihre Erwartungen
• Von der Messebotschaft zum Messeauftritt
M
esseplanung: Auswahl Standtyp, Darstellung
Exponate, Budget- und Terminplanung
• Personalauswahl und -einschulung: Verkaufsvorbereitung, Einwandbehandlung, Outfit, etc.
• Organisation des Standbetriebes und der Besucherbetreuung
N
achbearbeitung & Erfolgsmessung
• Nachkalkulation
• Messeerfolg ermitteln, Abgleich mit den Zielen
• Erkenntnissammlung für die nächste Messe:
“Nach der Messe ist vor der Messe!”
V
oraussetzungen für einen erfolgreichen Messeauftritt
• Werbung, Pressearbeit, PR und Kundenansprache
Termin25.05.2016
Dauer
1 Tag (09:00 - 12:30 und 14:00 - 17:00 Uhr)
Ort
SpracheDeutsch
Ihre Investition
€ 139,00 + MwSt. (inklusive Messe-Handbuch und Arbeitsvorlagen)
Ihr Nutzen
• S ie wissen, welche Punkte bei einer professionellen Messeplanung zu beachten sind.
• S ie erfahren, wie wichtig die Zielgruppenanalyse und eine deutliche Messebotschaft sind.
• S ie besitzen mit dem "Messe-Handbuch" ein Nachschlagewerk mit sofort einsetzbaren Instrumenten.
Anmeldung
Information
Referentin
Christa Sieber
ist Betriebswirtin mit langjähriger Erfahrung als Messeverantwortliche eines großen Münchner Unternehmens, Expertin für die Planung und Durchführung von nationalen und internationalen Messen und
Messebeauftragte des Bundesverbandes ausgebildeter Trainer und Berater. Inzwischen ist sie seit vielen
Jahren erfolgreich als Trainerin und Beraterin tätig und spezialisiert auf Marketing, Verkaufsförderung,
Präsentation und Kommunikation.
33
SSANTE
WEITERE INTERE
WIFI - SEMINARE
SEMINAPROGRAMM 2015/2016
Seminarreihe E-Commerce:
Wie Sie (neue) Märkte erschließen
Erfolgreich online verkaufen - Die neue modulare Fortbildung
Zielgruppe
Alle, die einen Online-Shop eröffnen möchten: Unternehmer/innen, Gründer/innen, Verantwortliche für Verkauf oder Export
Inhalt
Diese Seminarreihe vermittelt das Know-how für das Einrichten eines erfolgreichen Online-Shops von der Konzeption, der richtigen
Software- und Partnerauswahl bis hin zur Inbetriebnahme. Anhand von Beispielen zeigen die Praxisreferenten auf, wie ein Unternehmen den Online-Vertriebskanal erfolgreich nutzen kann.
M
odul 1: E-Commerce - Grundlagen:
Einrichten eines Online-Shops (24.02.2016)
M
odul 4: E-Commerce & Zahlungsmodalitäten
(20.04.2016)
Modul 2: E-Commerce & Recht (16.03.2016)
Modul 5: E-Commerce & Logistik (04.05.2016)
Modul 3: E-Commerce & Steuern (06.04.2016)
Modul 6: E-Commerce & Marketing (25.05.2016)
Termin
24.02.2016 - 25.05.2016
Dauer
6 Module - Die Module sind auch einzeln buchbar. Interessierte an der gesamten Seminarreihe haben bis zur
Anmeldefrist Vorrang vor Anmeldungen zu einzelnen Modulen.
Ort
SpracheDeutsch
Ihre Investition€ 545,00 + MwSt. (inklusive Unterlagen + 1 Beratungsstunde)
Bei Anmeldung zur gesamten Seminarreihe erzielen Sie einen Preisvorteil von 49 Euro und erhalten
zusätzlich eine individuelle Beratungsstunde.
Ihr Nutzen
Anmeldung
• S ie verschaffen sich einen Überblick über die Chancen und Herausforderungen eines Online-Shops.
• Sie wissen, worauf zu achten ist, wenn Sie einen Online-Shop realisieren möchten und kennen alle relevanten
Aspekte und notwendigen Schritte.
• S ie können die Module – je nach Bedarf - auch einzeln auswählen.
• Wenn Sie die gesamte Seminarreihe besuchen, können Sie eine Stunde kostenlose Beratung mit einem
der Referent/innen in Anspruch nehmen.
Information
Referenten
Ausgewählte Expert/innen
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E-Commerce: un’opportunità per
raggiungere (nuovi) mercati
Aprire con successo un negozio online - Vendita di prodotti e servizi tramite Internet
Destinatari
Imprenditori, responsabili vendite ed export che vogliono aprire un negozio online e proporre i propri prodotti o servizi attraverso
il canale web
Contenuto
Questo seminario fornisce ai partecipanti gli strumenti necessari per progettare e realizzare un negozio online, sia da un punto di vista
tecnico che organizzativo. Il corso si svolge con modalità interattiva, con esempi pratici e simulazioni allo scopo di adattare rapidamente quanto appreso alla propria realtà di lavoro.
E-Commerce: trends e sviluppi nella vendita online,
rischi e opportunità
Aprire un negozio online: il progetto
Il sito e-commerce aziendale
Marketing del negozio online
Case history: i fattori di successo di casi noti
Aspetti organizzativi, commerciali
Data
03.03.2016 - 04.03.2016
Durata
2 giorni (ore 09:00 - 12:30 e 14:00 - 17:00)
Luogo
LinguaItaliana
Il Suo vantaggio• Conosce sia le opportunità che le sfide della creazione di negozio sul web.
• Conosce i diversi aspetti funzionali al sito di vendita online.
• Sa come progettare, gestire e ottimizzare un negozio online.
Iscrizione
WIFI - Weiterbildung, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@camcom.bz.it - www.wifi.bz.it
Informazione
WIFI - Weiterbildung, Patrizia Silvestro - Tel. 0471 945 528 - patrizia.silvestro@camcom.bz.it
Docente
Gianluca Flammia
dopo la laurea in economia aziendale, ha maturato varie esperienze lavorative come responsabile marketing
e brand & communication manager. Oggi ricopre la carica di docente e consulente specializzato in web e
social media marketing presso la rinomata società di formazione e consulenza Change Project.
35
EXPORT ORGANISATION SÜDTIROL DER HANDELSKAMMER BOZEN
ORGANIZZAZIONE EXPORT ALTO ADIGE DELLA CAMERA DI COMMERCIO DI BOLZANO
EXPORT ORGANISATION SOUTH TYROL OF THE CHAMBER OF COMMERCE OF BOLZANO/BOZEN
Südtiroler Straße, 60 Via Alto Adige - I - 39100 Bozen/Bolzano
Tel. +39 0471 945 750 - Fax +39 0471 945 770 - info@eos.camcom.bz.it - www.eos-export.org
In Zusammenarbeit mit / In collaborazione con

Seminarprogramm 2015/2016 (PDF, 36 Seiten

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