Rechtzeitiges inkasso sichert Liquidität

Marktübersicht: Forderungsmanagement
business in weser-ems
tens stimmen die Vermögensverzeichnisse nicht
und mit Hilfe von Detekteien und entsprechender Recherche können oftmals Geldwerte aufgedeckt werden, die nicht angegeben wurden.“
Über 50 Prozent
Realisierungsquote
Rechtzeitiges Inkasso
sichert Liquidität
Je höher der Nachdruck, um so schneller die Zahlung
V
erfehlte Zahlungsziele, Mahnungen und
Abschreibungen von Forderungen sind
für die Buchhaltungen tägliches Geschäft.
Rund zwei Prozent des Firmenumsatzes gehen –
natürlich von Branche zu Branche unterschiedlich – durch das Inkasso. Genaue Statistiken
dazu gibt es nicht. Jedes Unternehmen und jede
Branche hat dazu seine eigene Statistik.
Um die Umsatzverluste durch Forderungsabschreibungen in Grenzen zu halten, bietet es
sich in erster Linie an, im Vorfeld eine Bonitätsüberprüfung durchzuführen. Das bedeutet natürlich nicht, dass ein Kunde mit schlechter Bonität nicht beliefert wird. Die Auftragsabwicklung
muss dann eben per Vorkasse geschehen, damit
Kunde und Unternehmen beide auf der sicheren Seite sind.
Wenn das Zahlungsziel dennoch verfehlt
wird, sollten Unternehmen nicht zögern. „Wenn
die Zahlungsfrist nicht eingehalten wird, muss
das Unternehmen sofort mahnen oder ein Inkassounternehmen beauftragen“, lauten die
Empfehlungen von Inkassodienstleistern. Je
eher man seiner Forderung Nachdruck verleiht,
desto schneller sind Kunden in der Regel bereit,
den Zahlungsverzug zu begleichen.
Mehrere Mahnungen
überflüssig
Ursula Bernhardt, Geschäftsführerin des
gleichnamigen Cloppenburger Inkassounternehmen, rät Gläubigern, keine Zeit zu verlieren:
„Das Zahlungsziel wird vertraglich vereinbart,
eigentlich ist überhaupt keine Mahnung nötig.“
Dennoch empfehle sie ihren Kunden – der
Form halber – eine Mahnung zu versenden. Danach solle das Unternehmen den Fall besser abgeben. Grundsätzlich sei die Erfolgschance dann
recht gut, dass die Forderungen beglichen würden. Bei bereits titulierten Forderungen, die ein
Anwalt schon aufgegeben hat, sind die Erfolgschancen natürlich geringer. Ursula Bernhardt
rät aber auch in diesem Falle Unternehmen davon ab, die Forderungen frühzeitig abzuschreiben: „Wir und auch andere Inkassounternehmen arbeiten beispielsweise in diesen Fällen auf
Erfolgsbasis. Dem Gläubiger entstehen keine
Kosten, bei Erfolg behalten wir dafür 50 Prozent
der Forderungen ein.“ Und auch bei einer eidesstaatlichen Versicherung müsse der Gläubiger
Forderungen nicht sofort abschreiben: „Meis-
Die Inkassofirmen, deutschlandweit etwa
700, von denen wiederum 540 dem Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V.
(BDIU) angeschlossen sind, realisieren die Forderungen ihrer Auftraggeber und führen sie so
dem Wirtschaftskreislauf wieder zu. Pro Jahr
sind das zurzeit gut vier Milliarden Euro. Zusammen sind die BDIU-Mitgliedsunternehmen
beauftragt, ein Forderungsvolumen von rund 22
Milliarden Euro jährlich einzuziehen. Im vorgerichtlichen Inkasso erzielen sie je nach Forderungsart durchschnittlich in deutlich über 50
Prozent aller Fälle Zahlungen.
Inkassounternehmen sind per Gesetz dazu
angewiesen, nicht geschäftsschädigend zu wirken, also den Forderungseinzug so zu gestalten,
dass sowohl Gläubiger als auch das in Verzug
geratene Unternehmen ihre Geschäftsbeziehungen aufrecht erhalten können.
Dabei verstehen sich Inkassounternehmen
als Partner im Auftrag der Wirtschaft, deren
Forderungen nach Möglichkeit außergerichtlich, markt- und situationsgerecht durchzusetzen sind. Über den richterlichen Urteilsspruch
Forderungen einzuziehen, sollte dabei die letzte
Möglichkeit sein
Die klassischen Aufgaben der Branche sind
vielmehr das Inkasso kaufmännisch ausgemahnter, nicht gerichtlich geltend gemachter
Forderungen sowie die Einziehung bereits titulierter Forderungen. Hierzu zählen auch wichtige Kontrollfunktionen und Überwachungsverfahren. Zunehmend an Bedeutung gewinnt
außerdem die außergerichtliche Beratung des
Gläubigers, die einen weiterhin positiven Geschäftskontakt mit dem jeweiligen Schuldner
sicherstellen soll.
Mahnwesen outsourcen
Das firmeneigene Mahnwesen ist in vielen
Fällen teurer und weniger erfolgreich als ein zurate gezogenes Inkassounternehmen. Einer der
Gründe dafür liegt sicherlich in einer Art Mittlerfunktion des Forderungsmanagements, denn
Kunden zahlen nicht nur aus finanziellen Gründen nicht, sondern nennen in vielen Fällen
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Marktübersicht: Forderungsmanagement
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Service- oder Retourgründe dafür, dass Zahlungen versäumt oder langfristig verschoben werden. So passiert es nicht selten, dass ein Kunde
dem Gläubiger einen „Denkzettel“ für nicht erbrachte Leistungen ausstellen will. Neben dem
Kostenvorteil entlasten Inkassofirmen ihre Auftraggeber wirkungsvoll in einem Bereich, der
deren unternehmerische Tätigkeit ansonsten
nur behindern und einschränken würde. Natürlich hängt die Chance auf den Erfolg einer For-
Firma
Ort
Realisierungsquote
Allgemeiner Debitorenund Inkassodienst GmbH
Osnabrück
k.A.
admonitio GbR
Osnabrück
75 Prozent
Compass-Inkasso GmbH
Aurich
76 Prozent
Creditreform
Leer,
Nordhorn,
Oldenburg,
Osnabrück
Bad Iburg
k.A.
Osnabrück
80 Prozent
DirektInkasso Glasmeyer
GmbH & Co. KG
InFinOS GmbH, Inkassound Finanzmanagement
Osnabrück
Inkasso Bernhardt
Inkassounternehmen
Decker-Fischbeck GmbH
derungsrealisierung von der Branche des Gläubigers ab. Ein gerne herangezogenes Beispiel ist
hier der Logistiksektor speziell im Bereich
transportgekühlter Auflieger.
Ein Lastkraftwagen aus dem osteuropäischen Raum klingelt den Notdienst einer Vertriebswerkstatt für Kühlanlagen wach, der Monteur rückt aus, beseitigt den Schaden und der
Laster setzt seine Reise durch Europa fort. Die
Rechnung für den Einsatz wird verschickt, je-
70 Prozent
Cloppenburg 70 Prozent
Varel
81 Prozent bei
vorgerichtlicher
Übernahme
Inkassunternehmen Wild
Kalkbrenner Inkasso &
Forderungsmanagement
Wetschen
Oldenburg
Kronos-Inkasso GmbH
Lambertus-Inkasso KG
Westerstede
Varel
TG Inkasso Emsland GmbH Salzbergen
70 Prozent
je nach Branche der
Auftraggeber zwischen
45 und 75 Prozent
k.A.
ca. 65 Prozent
60 Prozent
Mitarbeiter
doch nicht mehr beglichen. Das Unternehmen
im Ausland zu belangen, gelingt nicht mehr. Der
Forderungseinzug wird abgeschrieben. Das Inkassounternehmen, das diesen Auftrag angenommen hat, hat natürlich weniger Spielraum
als ein Konkurrent, der sich auf zahlungsfreudigeres Klientel spezialisiert hat. Der Vergleich
über die Realisierungsquote eines Dienstleisters
für Forderungsmanagement kann also schnell
hinken.
Dienstleistungen
Forderungsmanagement, Inkasso, Debitorenmanagement, außergerichtliches
Inkassoverfahren, gerichtliches Mahnverfahren, Vollstreckungsverfahren,
Bonitätsprüfungen im eigenen Online-Bonitätsportal; Spezialisierung:
TÜV-zertifiziertes Mengeninkasso für Kleinforderungen in den Bereichen
E-Commerce, Versandhandel, Energieversorgung, Telekommunikation und
Verlagswesen
k.A.
Aufenthalts- und Anschriftenermittlung, B2B Forderungen von
Unternehmen an Unternehmen, B2C Forderungen von Unternehmen an
private Endverbraucher, Dienstleistung für öffentliche Hand, Elektronische
Datenübermittlung, Forderungseinzug einzelner Fälle, Forderungseinzug
für geringe Forderungshöhen, Forderungspfändungen, Gerichtliches
Mahnverfahren, Langzeitüberwachung, Mengeninkasso, Telefoninkasso;
Spezialisierung: Ärzte, Baugewerbe, Dienstleister, Energieversorger,
Handwerker, Hausverwaltungen, Immobilienmakler, mietrechtliche
Forderungen, Steuerberater, Telekommunikationsbranche
6
Spezialisierung: Beitreibung von Forderungen im Insolvenzverfahren,
Spezialvollstreckungen wie Prozeßkosten- u. Beratungshilfegebühr der
Anwälte, Taschengeldpfändung, Kassenpfändung etc.
40 (Leer), 10
Wirtschaftsinformationen, Forderungsmanagement, Marketing Services,
(Nordhorn), 50 Systeme und Beratung; Spezialisierung: außergerichtliches Inkasso,
(Oldenburg), 30 gerichtliches Mahnverfahren, Titelüberwachung, Factoring/Forderungskauf,
(Osnabrück)
Auslandsinkasso
5
Forderungsmanagement; Spezialisierung: Forderungseinzug von
Einzelforderungen
2
Wirtschaftsauskünfte, Inkassoverfahren, gerichtliches Mahnverfahren,
Zwangsvollstreckung; Spezialisierung: Inkasso, Mahnverfahren,
Zwangsvollstreckung
8
Inkasso, Einzug von Forderungen im In- u. Ausland, Wirtschaftsauskünfte
6
kaufm. Mahnwesen, Recherche, außerger. Forderungeinzug, Telefoninkasso
und Außendienst, gerichtliche Mahnverfahren, Vollstreckungsanträge;
Spezialisierung: Forderungen, die nicht aus dem Massengeschäft stammen
von Banken, mittelst. Betrieben, Dienstleistern, Lehrinstituten, Gartenbau,
Lehrinstituten u. a., Partner der Kreishandwerkerschaften Jade u.
Wesermarsch
1
Mahnwesen, Forderungsmanagement
7
kaufmännische und gerichtliche Mahnverfahren, Überwachungsverfahren
Burkhard Quermann
k.A.
8
Forderungsmanagement, Inkasso
Inkasso
2
Inkasso
Helmut Ahrens
Simon und Gerhard
Lambertus
Andrea Theismann
30
Die Liste ist alphabetisch geordnet. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit kann keine Gewähr übernommen werden. k.A. = keine Angabe
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Ansprechpartner
Sara Kaufmann
Rechtsanwältin
Karin Wessels-Kuipers
Christian Bolte
(Leer), Michael Bolte
(Oldenburg), Rolf Unger
(Nordhorn, Osnabrück)
Corinna Walter
Kerstin Arens
Ursula Bernhardt
Edith Decker-Fischbeck,
Gesa Wilkens
Marion Wild
Frank Kalkbrenner
Marktübersicht: Forderungsmanagement
Allgemeiner Debitorenund Inkassodienst GmbH
business in weser-ems
Der direkte Weg
zu Ihrem Geld!
Die Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH ist ein auf Mengenforderungen spezialisiertes und TÜV-zertifiziertes Inkassounternehmen. Seine versierten
Mitarbeiter verfügen über das notwenige Fingerspitzengefühl und langjährige
Erfahrung, insbesondere im Forderungsmanagement für Firmen aus dem Versandhandel, der Telekommunikation, der Energieversorgung und dem Verlagswesen.
Mit sämtlichen Facetten des modernen Inkassos kümmert sich das Team um
Geschäftsführer Burkhard Quermann professionell um den Einzug offener Forderungen – schnell, effektiv, transparent und kostengünstig.
Geschäftsführender Gesellschafter
Burkhard Quermann
Admonitio GbR
Jung an Jahren, reich an Erfahrung in den Bereichen Inkasso und
Zwangsvollstreckung. Das Team von admonitio sorgt mit Fachwissen
und Fingerspitzengefühl dafür, die Liquidität seiner Mandanten zu
sichern. admonitio agiert für seine Mandanten kostenlos. Zugelassen
durch den Präsidenten des Amtsgerichts Osnabrück, ist admonitio ein
seriöser Partner in Sachen Forderungsmanagement.
www.bernhardt-inkasso.de
Die Gesellschafter der admonitio GbR: Tobias Lindemann und Sara Kaufmann
Bernhardt Inkasso-Unternehmen
Bahnhofstraße 18 | 49661 Cloppenburg
Telefon 0 44 71/933 537 | Fax 933 538
www.bernhardt-inkasso.de
Creditreform
Mit einem Netz von 175 Geschäftsstellen in Europa
gehört Creditreform zu den führenden Anbietern von
Wirtschaftsinformationen und Inkassodienstleistungen.
In der Region ist Creditreform in Leer, Nordhorn, Oldenburg und Osnabrück vertreten. 1879 als Wirtschaftsauskunftei in Mainz gegründet, bietet Creditreform heute
ein umfassendes Spektrum an integrierten Finanz- und
Informationsdienstleistungen zum Gläubigerschutz.
Compass-Inkasso GmbH geschäftsführende Gesellschafterin:
Frau Rechtsanwältin Karin Wessels-Kuipers
Compass-Inkasso GmbH
Die Juristin Karin Wessels-Kuipers ist bereits seit 2002 in der Inkassobranche
tätig. Heute stellt sich Compass-Inkasso als ein Dienstleistungsunternehmen
dar, welchem besonders die individuelle Betreuung der Auftraggeber am
Herzen liegt. Juristisches Know-how, zeitnahe Bearbeitung der Forderungsbeitreibung und unverzügliche Auszahlung
der eingegangenen Zahlungen ist oberstes Gebot. Der Verzicht auf Jahresgebühren und Mitgliedschaften ist selbstverständlich. Auch geringe Einzelforderungen werden beigetrieben. Bonitätsanfragen werden kurzfristig beantwortet.
Im Nichterfolgsfall wird lediglich eine minimale Pauschale abgerechnet.
Michael Bolte, Geschäftsführender Gesellschafter Creditreform
Oldenburg Bolte KG, rechts: Rechtsanwalt Christian Bolte,
Geschäftsführender Gesellschafter Creditreform Leer Bolte KG
DirektInkasso Glasmeyer
GmbH & Co. KG
DirektInkasso Glasmeyer ist seit 1998 auf kundenorientiertes Forderungsmanagement für Industrie, Handel und Gewerbe spezialisiert im Raum
Osnabrück, bundes- und weltweit. Als geschätzter Partner der Wirtschaft
unterstützt DirektInkasso Glasmeyer selbstverständlich auch Privatkunden
beim Forderungseinzug. Durch hohes persönliches Engagement und
langjährige Erfahrung bietet das Unternehmen allen Mandanten perfekte
und maßgeschneiderte Inkassolösungen.
InFinOS GmbH, Inkassound Finanzmanagement
Osnabrück
Seit 2007 ist die InFinOS als Rechtsdienstleister für den
Bereich Inkasso zugelassen. Dabei steht im Vordergrund, die
Außenstände der Klienten schnellstmöglich, unbürokratisch
und vor allem kostengünstig einzufordern. Zu den Leistungen
von InFinOS gehören: Einholung von Wirtschaftsauskünften, insbesondere Bonitätsprüfungen, vorgerichtliche und
gerichtliche Mahnverfahren, die Zwangsvollstreckung und
deren Überwachung. Das Motto des Unternehmens lautet:
Unsere Kunden - unsere Arbeitgeber
Kerstin Arens, Geschäftsführerin
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Marktübersicht: Forderungsmanagement
Der 10-Punkte-Plan
für mehr Liquidität
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OLB: Aktives Forderungsmanagement beginnt im Unternehmen
5- Rechnung pünktlich stellen:
Pünktlich die Rechnung stellen, sicherstellen
dass die Rechnung auch bei der zuständigen
Person des Vertragspartners ankommt (direkte Ansprache der Zielperson).
6- Klar kommunizieren:
Die Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern wird oft unterschätzt, kann aber die
Zahlungsmoral durchaus positiv beeinflussen.
Von daher ist es im Einzelfall ratsam, den Eingang der Rechnung mit einem kurzen Anruf
zu überprüfen. Außerdem sollte der jeweilige
Geschäftspartner direkt (z. B. auch telefonisch) über noch ausstehende Zahlungen informiert werden.
7- Rechnungen dokumentieren:
D
urch die Finanzkrise haben Unternehmen zunehmend mit einer schlechten Zahlungsmoral ihrer Kunden zu
kämpfen. Dabei gibt es einige vergleichsweise einfache Methoden, wie das Problem verzögerter oder ausbleibender Forderungen
eingeschränkt werden kann, stellt die Oldenburgische Landesbank AG (OLB) fest. Die Regionalbank schlägt einen 10-Punkte-Plan vor.
Eine detaillierte Dokumentation der ein- und
ausgehenden Rechnungen und eine gut strukturierte Ablage tragen dazu bei, den Überblick
zu behalten und schneller auf ausstehende
Forderungen zu reagieren.
8- Verzugszins fordern:
Sollten Forderungen auch nach Mahnungen
den entstandenen Zinsschaden mit einem
Verzugszins in Rechnung zu stellen.
1- Bonität prüfen:
9- Schnelle Zahlungen belohnen:
Das Einholen von Informationen über einen
zukünftigen Geschäftspartner sollte zur Regel
werden.
Die Einführung einer Skontofrist schafft einen
zusätzlichen Anreiz für die Kunden, die Rechnungen zügig zu bezahlen.
2- Bonitätscheck wiederholen:
10- Alternative Finanzierungsformen einbeziehen:
Es lohnt sich, die Kreditwürdigkeit der bestehenden Kunden bis zu zwei Mal jährlich zu
überprüfen.
Beim Factoring übernimmt die Factoringgesellschaft neben der Vorfinanzierung der Forderungen auf Wunsch auch das Forderungsmanagement des Kunden.
3- AGBs einsetzen:
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen klären nicht nur über Rechte auf, sondern schränken Haftungen und Verbindlichkeiten ein und
schützen das eigene Unternehmen.
4- Zahlungsbedingungen festlegen:
Vor Beginn der Geschäftsbeziehung die Zahlungsbedingungen festlegen und bestätigen
lassen.
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Inkasso-Unternehmen
Bernhardt
Inkasso-Bernhardt in
Cloppenburg ist seit fast 15
Jahren am Markt. Hat sich der
Inkasso-Bereich verändert?
Chefin Ursula Bernhardt:
„Die Gesetzgebung wird
immer schuldnerfreundlicher, Ursula Bernhardt
wobei sich kleine und mittlere
Unternehmen Außenstände kaum noch leisten können.
Allerdings schrecken sie aus Kostengründen oft davor zurück,
ihre Forderungen vor Gericht einzutreiben.“
Durch intensive Recherchen gelinge es aber oft, versteckte
Vermögens- und Einkommensverhältnisse aufzudecken
und Schuldner aufzuspüren. Inkasso-Bernhardt hat Kunden
in ganz Deutschland sowie im europäischen Ausland.
Inkasso-Bernhardt berechnet keine Jahresgebühr oder
Mitgliedsbeitrag.
Inkasso-Unternehmen
Decker-Fischbeck GmbH
Die Inkassounternehmen Decker-Fischbeck
GmbH hat Ende 2007
die Tätigkeiten des seit
1998 zugelassenen
Einzelunternehmens
übernommen und ist
v.l. Edith Decker-Fischbeck, Gesa Wilkens
kompetenter Partner
für Unternehmen aus
unterschiedlichen Branchen in der Beratung und Arbeit rund
ums Forderungsmanagement und Inkasso. Der gesamte
Betrieb ist TÜV-zertifiziert und arbeitet mit Spezialisten aus
dem Bankwesen zusammen. Das Unternehmen ist auf den
Einzug von Forderungen spezialisiert, die nicht aus dem
Massengeschäft stammen.
Kalkbrenner
Inkasso- & Forderungsmanagement
Das Oldenburger Inkassounternehmen berät seine
Kunden in sämtlichen Fragen des Forderungsmanagements. Professionelle Inkassodienste bilden dabei den
Schwerpunkt des Leistungsspektrums.
Der Forderungseinzug erfolgt lückenlos aus einer Hand,
vom kaufmännischen bis zum
gerichtlichen Mahnverfahren.
Kalkbrenner Inkasso hat sich
nicht nur als verlässlicher
Partner der regionalen Wirtschaft fest etabliert, sondern
zählt Auftraggeber aus dem
gesamten Bundesgebiet zu
seinem festen Kundenstamm.
Firmeninhaber Frank Kalkbrenner
Marktübersicht: Forderungsmanagement
Kronos Inkasso GmbH
business in weser-ems
EFFIZIENT
Die Kronos Inkasso GmbH ist ein junges Unternehmen. Es basiert auf jahrelanger Erfahrung hoch spezialisierter Anwälte
und bietet den Service, systematisch und EDV gestützt, Forderungen gegenüber den säumigen Kunden geltend zu machen.
Die Kronos Inkasso GmbH ist für Handel, Handwerk und Industrie sowie für Dienstleistungsunternehmen und öffentliche
Institutionen tätig.
Lambertus-Inkasso KG
Bereits 1995 wurde die Firma von dem aus dem ostfriesischen Spetzerfehn
stammenden Gerhard Lambertus gegründet und zeichnet sich durch große
Kompetenz und Erfahrung im Umgang mit Kunden und Schuldnern aus.
2005 trat Simon Lambertus als Prokurist ein. Seit 2009 wird die Firma als
Lambertus-Inkasso KG geführt und durch die persönlich haftenden Gesellschafter Gerhard und Simon Lambertus vertreten.
v.l. Gerhard und Simon Lambertus
TG Inkasso Emsland GmbH
Das Unternehmen versteht sich als mittelständischer Inkassodienstleister.
Das Leistungsspektrum umfasst sowohl den Einzug vorgerichtlicher als auch
titulierter Forderungen, ohne dabei Mitgliedsbeiträge oder Jahresgebühren
zu erheben. Als Mitglied des BDIU und Vertragspartner der Schufa Holding AG
kümmert sich die TG Inkasso Emsland GmbH individuell und kundenorientiert
um den Forderungseinzug.
Geschäftsführerinnen Manuela Greiwe und Andrea Theismann
Es gibt viele Methoden,
weiter zu wachsen. Eine
der sichersten hat einen
Namen: Creditreform.
Creditreform Oldenburg
Bolte KG
Telefon 04 41 - 9 73 99-0
www.creditreform-oldenburg.de
Creditreform Osnabrück
Unger KG
Telefon 05 41 - 6 92 55 40
www.creditreform-osnabrueck.de
Creditreform Leer
Bolte KG
Telefon 04 91 - 9 79 82-0
www.creditreform-leer.de
Creditreform Nordhorn
Unger KG
Telefon 0 59 21 - 80 81-0
www.creditreform-nordhorn.de
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Erst bezahlte Forderungen
sind tatsächlich Umsatz!
Inkassounternehmen Decker-Fischbeck setzt auf Spezialisten aus dem Bankenwesen
D
ie Inkassounternehmen Decker-Fischbeck GmbH hat Ende 2007 die Tätigkeiten des seit 1998 zugelassenen
Einzelunternehmens übernommen und ist
kompetenter Partner für Unternehmen aus
unterschiedlichen Branchen in der Beratung
und Arbeit rund ums Forderungsmanagement und Inkasso.
„Mit unseren Mandanten verbindet uns
eine enge Zusammenarbeit. Unternehmensgerecht gestaltete Workflows stellen den zügigen Forderungseinzug von gleichartigen Forderungen sicher.
Spezialisiert sind wir jedoch auf den Einzug von Forderungen, die nicht aus dem Massengeschäft stammen. Das sind meist hohe
Beträge. Wir setzen ausschließlich qualifizierte Spezialisten mit langjähriger Berufserfahrung vorwiegend aus der Kreditabwicklung
bei Banken ein“, erklären die Geschäfsführerinnen Edith Decker-Fischbeck und Gesa
Wilkens.
„Unser Leistungsspektrum im Inkasso
umfasst unter anderem Recherche, außergerichtlichen Forderungseinzug, Telefoninkasso, Außendienst, gerichtliche Mahnverfahren
und Vollstreckungsanträge. Wir suchen stets
durch die persönliche Ansprache die Mitarbeit des säumigen Kunden. Optimale Vorgehensweisen führen zu weit überdurchschnittlichen Erfolgsquoten und bringen unseren
Mandanten schnell liquide Mittel. Bisher gebundene personelle und technische Kapazitäten stehen dem Unternehmen wieder zur Verfügung“, berichtet Petra Heine. „Technische
Schnittstellen zu Mandanten, Dienstleistern
sowie allen deutschen Mahngerichten erlauben die sofortige und gleichzeitige Ausfüh-
Edith Decker-Fischbeck
Gesa Wilkens
rung aller Schritte auch in unterschiedlichen
Stadien der Bearbeitung einzelner Vorgänge.
Wir sind eines von ganz wenigen für den gesamten Geschäftsbetrieb TÜV-zertifizierten
Inkassounternehmen in Deutschland“, ergänzt Carsten Fischbeck.
Kontakt
Inkassounternehmen Decker-Fischbeck GmbH
Neue Straße 23 | 26316 Varel
Telefon: 04451 860641 | Telefax: 04451 959808
info@inkasso-varel.de | www.inkasso-varel.de
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