Vorwort - Self Storage Lagerraum
Transcription
Vorwort - Self Storage Lagerraum
Vorwort Diese Umzugsfibel soll Ihnen helfen, Ihren Umzug, der ja nicht alltäglich ist, vorzubereiten. Wir vermitteln Ihnen hiermit unsere Erfahrungen und wollen Sie, mit Hilfe der Check-Liste, die ein Bestandteil dieser Fibel ist, sicher und Schritt für Schritt durch die Vorbereitungen und Ausführungen leiten. Sie brauchen keine Angst vor dem Umzug zu haben - Sie schaffen es ohne Probleme. Die Zeiten der Alpträume vor einem Umzug sind endgültig vorbei. Wichtig ist, dass Sie diese Umzugsfibel nicht einfach versorgen und dann erst kurz vor dem Umzug hervorholen. Lesen Sie sie schon zwei bis drei Monate vor dem geplanten Umzug durch, denn nur wenn Sie frühzeitig mit den Vorbereitungen für den Umzug beginnen, ersparen Sie sich die Hektik und schonen Ihre Nerven. Ein Umzug mit Plan garantiert Ihnen, dass Sie sich schon am ersten Tag in Ihrer neuen Wohnung wohl fühlen und ohne Grauen an den Umzug zurückdenken können. Viele der Vorbereitungsarbeiten können Sie selber ausführen, dadurch sparen Sie. Wenn Sie keine Zeit für die Vorbereitungsarbeiten haben, erledigen wir dies gerne für Sie. In unserem bewachten Lagerhaus können Sie abgeschlossene, bewachte und klimatisierte Einzellagerräume in jeder Grösse Ihres Bedarfes mieten. Dies empfiehlt sich, wenn Sie Ihren Hausrat, oder einen Teil davon, vorübergehend oder für längere Zeit einstellen wollen. Copyright by TRANS-MI-MINISTORAGE AG Thurgauerstrasse 40, 8050 Zürich Tel 044 305 31 31 Fax 044 305 31 39 Email info@transmi.ch URL http://www.transmi.ch Nachdruck und kopieren der Umzugsfibel, auch auszugsweise, verboten 1 Trans- Mi – Quality Zügeln kann man auf diverse Arten – doch die Bedürfnisse und Wünsche bleiben dabei immer dieselben: Möglichst problemlos zum geplanten Zeitpunkt alles wohlbehalten am richtigen Platz zu finden und dies mit möglichst geringen Kosten Diesen Anforderungen gerecht zu werden, ist für uns Leitsatz und Bedürfnis zugleich. Wir sind Mitglied der Fachgruppe Möbeltransporte des Schweizerischen Nutzfahrzeugverbandes ASTAG und des internationale Möbeltransportverbandes FEDEMAC. 2 Mit Trans- Mi AG umziehen heisst: • Klare Offerten auf die man abstützen kann • Fachkundige Beratung vor und während des Zügelns • Alles wird auf Wunsch sorgfältig und fachkundig verpackt • Spezialisten de- und montieren Ihre Möbel • Der Möbelwagen ist für den Umzug ausgerüstet, wird fachkundig beladen und von einem versierten Chauffeur gefahren • Geschulte Mitarbeiter, die Zügelschäden zu vermeiden wissen • Der Terminablauf Ihres Umzuges ist garantiert. Die Kosten sind schon vor dem Umzug bekannt und werden eingehalten • Es werden keine vorher nicht offerierten Spesen, Kilometerkosten oder Zuschläge auf die Rechnung geschlagen • Ihr Versicherungsschutz ist massgeschneidert • Ihre Möbel können bei uns in einem professionellen Lager im Einzellagerraum gelagert werden, klimatisiert, bewacht, individuell und sicher • Sie sind vor unliebsamen Überraschungen sicher • Wir machen aus Ihrem Umzug ein positives Erlebnis 3 Zügeln mit der Zügelfima oder do-it-yourself ? Die Entscheidung, ob man selber zügeln oder den Umzug von einer Firma ganz oder teilweise durchführen lässt, hängt zum einen vom vorhandenen Budget ab, zum anderen aber auch von den Voraussetzungen, die ein do-ityourself-Umzug fordert. Manch ein billig geplanter do-it-yourself-Umzug kam am Ende teurer, als wenn von Anfang an ein Umzugsunternehmen mit der Aufgabe betraut worden wäre. Aus diesem Grund, nachfolgend einige Aspekte zu beiden Varianten. Der do-it-yourself-Umzug Die Voraussetzungen: Der do-it-yourself-Umzug setzt voraus, dass am Umzugstag ein entsprechendes Fahrzeug zur Verfügung steht. Nicht jeder Transporter oder Firmenwagen ist für diese Aufgabe wirklich geeignet. Wenn das Fahrzeug zu wenig Raum bietet und somit mehrere Fahrten nötig macht, verlängert dies den Umzug und die Einsatzzeit Ihrer Mithilfen. Berücksichtigen Sie auch die Verkehrsdichte auf der geplanten Route. Um Möbel ohne Schaden transportieren zu können, muss das Fahrzeug bestimmte Voraussetzungen bieten. Der Boden des Laderaumes muss eben sein und darf keine hervorstehenden Kanten oder Schrauben haben, sonst werden die Möbel beschädigt. Die Seitenwände müssen ebenfalls eben sein und sollten gepolsterte Zurrlatten aufweisen, damit die Möbel so angegurtet werden können, dass sie sich während der Fahrt nicht bewegen können. Das Fahrzeug muss mit genügend Wolldecken zum einpacken und schützen der Möbel, sowie mit genügend Gurten zum befestigen der Möbel, ausgerüstet sein. 4 Zum Tragen von sperrigen Möbelteilen benötigt man unbedingt Traggurte. Dies ist sicher eine der Voraussetzung, dass schwere oder sperrige Möbelteile heil durch enge Treppenhäuser getragen werden können. Genauso wichtig sind die Traggurte aber für die Personen, die diese Möbel tragen sollen, damit gesundheitliche Schädigungen ausgeschlossen werden können. Für den do-it-yourself-Träger ist dies sogar noch wichtiger, als für den geübten Zügelmann, denn er verfügt weder über die nötige körperliche Verfassung eines Zügelmannes, noch über dessen Kondition und Erfahrung. Die benötigten Hilfsmittel können bei der TRANS-MI gemietet werden. Die Mithilfen: Bezüglich Kondition und auch der Verlässlichkeit der freiwilligen Zügelhilfen hat die Erfahrung gezeigt, dass die Situation vor dem Umzug ganz anders aussieht, als während dem Umzug. So mancher hat freimütig seine Mithilfe beim Umzug des Freundes zugesagt und erscheint dann am Zügeltag unter irgendeinem Vorwand nicht. Dieser Ausfall geht dann zu Lasten der restlichen Helfer. Meistens überschätzen die Helfer ihre Kondition und ermüden am Zügeltag frühzeitig. Dies bekommen dann Ihre Möbel in Form von Schäden zu spüren. Wollen oder können Sie dann Ihre Freunde für die Schäden haftbar machen? Die Risiken: Wenn ein ungeeignetes Transportfahzeug eingesetzt wird, kann dies einen Sachschaden zur Folge haben, der für den Auftraggeber verschmerzbar ist, weil es ja seine eigenen Möbel sind. Wenn aber, aufgrund falscher Tragweisen, Personenschäden auftreten, kann daraus leicht ein Haftungsfall werden. Die Frage ist dann, wer haftet und wer trägt die Risiken. 5 Nie mit gebeugtem Rücken Gewichte hochheben! Die Bandscheiben der Wirbelsäule können Schaden nehmen, darum immer mit den Beinen anheben und mit geradem Rücken hochheben! Die Haftung: Wenn die Freunde und Bekannte den Umzug von A-Z gegen Bezahlung durchführen, gelten die Bestimmungen über den Frachtvertrag (OR 440-457). Dann haften diese auch selber für Schäden und Unfallfolgen. Wenn Freunde zwar bezahlt werden, aber die Möbel nur als Helfer tragen, liegt ein Auftrag vor (OR 349ff). Der Beauftragte haftet dann nur bei mangelnder Sorgfalt. Dass Mass der nötigen Sorgfalt richtet sich nach den Umständen des Einzelfalles. Wer aber will schon mit seinem Freund darüber streiten? Es kommt bei der Beurteilung auch auf die Fähigkeiten und Eigenschaften des Beauftragten an, die der Auftraggeber hätte kennen sollen. Der Auftraggeber hingegen, muss alles Zumutbare unternehmen, um den Auftragnehmer vor Schaden zu bewahren. Sie als Auftraggeber hingegen, haften z.B., wenn sich der Beauftragte an einem schlecht verpackten Gegenstand verletzt. Auch für Freunde, die unentgeltlich helfen, kommen die Bestimmungen über den Auftrag zur Geltung. Sie sehen, auch do-it-yourself kann einen hohen finanziellen Preis haben, ganz zu schweigen von zerbrochenen Freundschaften. Berücksichtigen Sie auch, dass Sie zudem Ihre Helfer verpflegen und in irgendeiner Art entschädigen müssen. Wir wollen Sie nicht entmutigen. Wenn ein Umzug eine bestimmte Grösse nicht überschreitet, kann man mit do-it-yourself bestimmt sparen. Es kommt jedoch darauf an, dass die Voraussetzungen dafür auch stimmen. Dazu gehört auch, dass Sie sich den Mietwagen frühzeitig sichern. An Umzugsterminen sind meist alle Mietwagen bereits früh ausgebucht. 6 Der Umzug mit dem Fachunternehmen Die Qual der Wahl: Mit der Wahl des Umzugsunternehmens entscheiden Sie massgeblich über die Durchführungsqualität Ihres Umzuges. Deshalb sollten Sie sich für ein Fachunternehmen entscheiden. Wenn Sie Ihr Auto in die Werkstatt bringen, wählen Sie ja auch die Fachwerkstatt und nicht irgend einen Unternehmer, der nicht über die erforderliche Erfahrung und Ausrüstung verfügt. Die Discounter: Es gibt Umzugsbetriebe, meist Einmann-Unternehmen, die Ihre Kunden mit Discountpreisen locken und dann bei der Auftragserteilung nach Bedarf irgendwelche Hilfsarbeiter mit wenig oder keiner Erfahrung aufbieten. Diese Kleinunternehmer beschäftigen meist Schwarzarbeiter als Aushilfen. Dies bedeutet, sie sind billig weil sie die Leute schlecht bezahlen, keine Sozialabgaben abführen und ausserdem keine Steuern zahlen, da sie eine getürkte Buchhaltung führen! Wer nicht Steuerpflichtig ist, muss auch keine Mehrwertsteuer bezahlen! Wenn alle Unternehmer so handeln würden, wer bezahlt dann die Sozialabgaben wie AHV, IV und Steuern? Das Sozialsystem würde zusammenbrechen und die Steuern würden enorm steigen. Diese chaotische Entwicklung kann doch niemand wirklich wollen!? Sie sparen in den meisten Fällen nicht, wenn Sie dem „Billig-Anbieter“ den Zuschlag geben. Im Gegenteil, es gibt auch in dieser Branche schwarze Schafe. Ein Angebot wie z.B. folgendes: „Fr. 55.- pro Stunde, bis 4 Zimmer, alles inbegriffen, Spesen und 20 Km frei“ ist unseriös. Kein Unternehmer kann für diesen Preis den Umzug einer 4-ZimmerWohnung durchführen. Unsere Nachforschungen haben in diesem Fall ergeben, dass damit lediglich das Fahrzeug gemeint war. Für jeden Mann vom Transportpersonal und für den Fahrer, wurden noch zusätzliche Fr. 50.- verlangt. Dies hätte der Umzugskunde aber erst bei der Abrechnung erfahren. 7 Ein offerierter niedriger Stundensatz hat nicht automatisch zur Folge, dass der Umzug auch preiswerter wird. Was nütz ein niedriger Stundensatz, wenn dieser Anbieter zu wenig und ungeschultes Personal einsetzt und ein zu kleines Fahrzeug hat? Der ganze Umzug läuft problematisch ab und braucht schlussendlich wesentlich mehr Stunden. Der Endpreis ist dann schnell höher als beim Fachunternehmen mit dem etwas höheren Stundensatz, der genügend und geschultes Personal und ausreichendes Fahrzeugvolumen offeriert hat. Der vermeintlich billigere Umzug ist nicht nur teurer und chaotisch abgelaufen, auch Ihre Möbel können bleibende Spuren des „Billig-Umzuges“ als Erinnerung aufweisen. Volumen und Anzahl Transportpersonal: Bis zu einer normalen 2-Zimmer Einrichtung ohne Besonderheiten und Schwierigkeiten reichen 2 Möbelmänner (inklusive Fahrer) und eine Fahrzeuggrösse mit 20 m3 Laderaum-Volumen meist aus. Bei einer 3Zimmer Einrichtung braucht es mindestens 3-4 Mann und 30 m3 Ladevolumen. Bei einer 4-Zimmer Einrichtung sind mindestens 4 Mann notwendig. Diese Anzahl Möbelmänner braucht es auch, wenn Sie selber mithelfen und leichte Sachen tragen. Beim Umzug z.B. einer 4-Zimmer Einrichtung ist zumindest ein 2-er Team immer mit dem Tragen grösserer Teile beschäftigt, einer ist mit Demontagen beschäftigt oder trägt alleine und der vierte Mann ist mehr oder weniger voll auf dem Möbelwagen damit beschäftigt, die Einrichtungs-gegenstände richtig zu verpacken, zu polstern, zu verstauen und anzubinden. Wenn dieses Team reduziert wird, ist der Ablauf nicht mehr harmonisch. Zu kleine Teams senken zwar den Stundenansatz, erhöhen aber sicher den Endpreis. Die Teamgrösse muss dann sogar erhöht werden, wenn lange Tragdistanzen oder sonstige Schwierigkeiten zu bewältigen sind, um Überbelastung der Männer zu vermeiden. Überlastungen reduzieren das Arbeitstempo, erhöhen die Unfallgefahr und führen zu unnötigen Schäden an Mensch und Material. Beauftragen Sie frühzeitig ein Fachunternehmen mit Ihrem Umzug, denn kurz vor den Haupt-Umzugsterminen sind die guten Unternehmen meist schon ausgebucht. 8 Offerte und Kosten: Zur Erstellung einer genauen Offerte sollte ab einer 3-Zimmer Einrichtung möglichst immer eine Besichtigung stattfinden, um unliebsame Überraschungen zu verhindern. Es nützt sicher niemandem, wenn wir einen telefonischen Auftrag zum Umzug weniger Gegenstände erhalten und am Umzugstag dann eine 4-Zimmer Einrichtung vorfinden. Leider kommt dies immer wieder vor. Diese Kunden stellen sich dann vor, dass, wenn sie weniger aufzählen, der Umzug billiger kommt. Das Gegenteil ist der Fall. Der Transportdisponent hat dann ein zu kleines Team und einen zu kleinen Lastwagen losgeschickt. Dieser Auftrag kostet den Kunden weit mehr als notwendig und er führt zu erheblichem Chaos, weil dann kein grösserer Wagen verfügbar ist und alle Transportarbeiter anderswo eingesetzt sind. Zudem kommt das Umzugsteam dann erheblich verspätet beim Kunden des Nachfolgeauftrages an. Das ist nicht nur unangenehm für uns und den Nachfolgekunden, sondern führt zumindest dazu, dass die Transportarbeiter Überzeit leisten müssen. Termin und Zeitpunkt des Umzuges. Lassen Sie sich eine verbindliche Offerte erstellen, die folgendes beinhaltet: Die Auf- und Abladeadresse mit Angaben über Stockwerk, Lift etc. Den Einsatz eines speziellen Fahrzeuges für Möbeltransporte mit Ausrüstung. Das Fahrzeug muss genügend Ladevolumen haben, damit Zweitfahrten ausgeschlossen werden können. Als Faustregel kann man mit einem Laderaumbedarf von 8-10 Kubikmeter pro Wohnungszimmer rechnen(Küche in Normalgrösse wird nicht gerechnet). Die Anzahl der eingesetzten Transportarbeiter, inkl. des Fahrers. Den Transportpreis, der sich aus dem Stundenansatz für das Fahrzeug mit Fahrer, den Transportarbeitern und dem geschätzten Stundenaufwand zusammensetzt. Es ist zu beachten, dass die Einsatz- 9 stunden immer von der Abfahrt der Umzugsmannschaft beim Transportunternehmer an, bis zur Rückkehr der Mannschaft bei diesem zählen. Wenn Sie uns als Transportunternehmer wählen, obwohl wir nicht das Ihnen nächstgelegene Unternehmen sind, offerieren wir Ihnen für den Anfahrtsweg eine niedrigere Anfahrtspauschale, die der Zeit entspricht, die das naheliegendere Unternehmen benötigt hätte. Die Nebenkosten, ein sehr wichtiger Punkt, denn diese Kosten werden in den Offerten meist nicht direkt genannt, können aber einiges ausmachen. Wir empfehlen Ihnen dringend, nach den Nebenkosten zu fragen, wenn sich die Offerte darüber ausschweigt, oder wenn diese nicht ausdrücklich genannt sind oder nicht als inklusive in der Offerte aufgeführt wurden. Wenn eine Offerte für einen Transport, gemäss den Konditionen der ASTAG gemacht wird, dann werden die Nebenkosten nicht erwähnt, meist aber erhoben. Als Nebenkosten werden z.B. verlangt: - Schwerkollizuschlag für Gegenstände mit einem Eigengewicht von über 100kg (z.B. Klavier, Flügel, Tresor etc.). - Stockwerkzuschlag wird erhoben in Fr./Kubikmeter Ladevolumen ab dem dritten Stockwerk, sofern kein genügend grosser Personen- oder Warenlift vorhanden ist. - Distanzzuschlag wird erhoben in Fr./Kubikmeter Ladevolumen, wenn die Distanz zwischen dem Umzugsfahrzeug und dem Hauseingang mehr als 15 Meter beträgt. - Spesen werden erhoben pro Mann Umzugspersonal und pro vier Stunden Einsatz. - Trinkgelder (Es gibt auch Unternehmen, die dafür einen festen Satz erheben). - Auslandtransporte; Strassengebühren, Kilometerzuschläge, Uebernachtungskosten, Zuschläge für Wartezeiten. 10 Es ist also zu unterscheiden, ob eine Offerte die Nebenkosten enthält, oder ob diese zusätzlich erhoben werden, auch wenn sie nicht ausdrücklich erwähnt worden sind. Eine Offerte mit einem niedrigeren Stundenansatz kann, mit den Nebenkosten, am Schluss wesentlich teurer kommen, als eine Offerte, die mit einem höheren Stundenansatz, dafür aber inklusive der Nebenkosten gemacht wurden. Unsere Offerten nennen immer alle Nebenkosten. Was nicht erwähnt wird, ist im offerierten Stundenansatz ausdrücklich enthalten. Warnen möchten wir Sie vor sogenannten „Schein-Festofferten“. Diese können wie das folgende Beispiel aussehen: „Umzugskosten Fr. 1’000.- bei 5 Stunden Aufwand“ Dies ist keine Festofferte, auch wenn das auf den ersten Blick so aussieht, denn wenn mehr Zeit benötigt wird, muss der Kunde einen entsprechenden Aufpreis bezahlten. Solche Tricks werden angewendet, damit der Eindruck entsteht, dass dieser Anbieter einen wesentlich günstigeren Umzug durchführt als seine Mitbewerber. Den geschätzten Zeitaufwand. Dies ist immer eine Schätzung, denn der benötigte Aufwand am Umzugstag wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst (mehr darüber in den nachfolgenden Seiten). Der benötigte Zeitaufwand ist vom Arbeitsbedarf am Umzugstag abhängig und nicht von der Schätzung des Disponenten. Ein seriöses Transportunternehmen ist an der Einhaltung vorgegebener Zeiten schon deshalb interessiert, damit Verzögerungen bei Nachfolgeaufträgen vermieden werden. Der geschätzte Zeitaufwand in einer Offerte ist für den Auftraggeber wichtig, damit er sich ein Bild vom Endpreis machen kann. Er sollte damit auch die verschiedenen Offerten beurteilen können ( Stundenansatz x Stunden + die Nebenkosten). In der Praxis ist das leider nicht immer vergleichbar, weil einige Unternehmen mutwillig einen niedrigeren Stundenaufwand angeben, damit sie den Auftrag erhalten. Auch hier gilt: Dem niedrigsten Angebot muss nicht die niedrigste Rechnung folgen. 11 Wichtig ist auch zu wissen, ob der Transportunternehmer eine Frachtführer-Haftpflichtversicherung abgeschlossen hat und ob diese Ihrem Bedarf entspricht, Eventuell muss der Deckungsbetrag erhöht werden. Bei wertvollen Gütern ist es manchmal nötig, dass eine spezielle Transportversicherung abgeschlossen wird, die zusätzliche Risiken deckt. Ihr Transport- bzw. Umzugsgut ist bei uns folgendermassen versichert: Frachtführerhaftung Wir haften im Rahmen der Allgemeinen Umzugsbedingungen der Fachgruppe Möbeltransporte des Schweizerischen Nutzfahrzeugverbandes ASTAG und des Zentralverbandes Internationaler Möbeltransporteure der Schweiz CVSM. Die Haftung beginnt mit der Übernahme des Transportgutes und endigt in der Regel mit dessen Auslieferung am Domizil des Auftraggebers, der Einlagerung in einem Lagerhaus oder der Übergabe der Ladung an ein anderes Transportunternehmen. Wir haften nur für Schäden, die durch unser Personal verursacht wurden, nicht aber für Schäden, die durch die Mithilfe des Auftraggebers oder seines Hilfspersonals entstanden sind. Ebenso haften wir nicht für Altschäden oder für Schäden an vom Kunden selbst verpackten Gegenständen. Gegenüber der Standardschadenersatzleistung nach ASTAG (max. Fr. 500.-/m3 Ladeinhalt) haben wir unsere maximale Schadensleistung erhöht. Sie beträgt höchstens Fr. 2’500. je Kubikmeter (m3) Ladeinhalt. Dies ist im Normalfall ausreichend. Bei einem Ladeinhalt von 20 m3 würde z.B. eine Schadenersatzleistung bis Fr. 50’000.- bestehen und bei 40 m3 eine bis Fr. 100’000.-. Diese Haftungswerte sind bei jedem Auftrag durch eine entsprechende Versicherung automatisch abgedeckt und kostet Sie keine Prämie. Bargeld und Wertgegenstände sind von der Haftung ausgeschlossen. Für Kostbarkeiten wie Schmuck, Kunstgegenstände, Antiquitäten, und Sammlungsobjekte übernehmen wir keine Haftung. Diese Gegenstände müssen, eine sachgerechte Verpackung durch uns vorausgesetzt, einzeln erwähnt in der Transportversicherung angemeldet werden und bedürften eventuell einer Rückbestätigung durch die Versicherung. 12 Transportversicherung „All Risk Versicherung“ (auf ausdrücklichen Wunsch und Anmeldung) Zur Deckung der Transportrisiken, z.B. Schäden die von Dritten verursacht werden, vermitteln wir Ihnen gerne, auf Ihre ausdrückliche Weisung, eine entsprechende Transportversicherung, die wir mit der ALPINA, einer Tochtergesellschaft der Zürich Versicherung, abschliessen. Die Transportversicherung gilt für Verluste und Beschädigungen gemäss Art. 4 der Allgemeinen Bedingungen für die Versicherung von Gütertransport (ABVT 1988/91) und der entsprechenden Klauseln. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss der Transportversicherung, wenn Sie die Risiken von Schäden oder Verlust infolge eines dem Transportmittel zugestossenen Unfalls, sowie infolge Feuers, Diebstahls ganzer Kolli und nachgewiesenem Einbruchdiebstahl versichern wollen. Verlangen Sie diese Versicherung bei der Offertstellung. Zeitaufwand In bestimmten Fällen lohnt es sich, einen Möbellift einzusetzen. Dies setzt aber voraus, das die Wohnungsgrösse die Aufstellzeit rechtfertigt und dass der Lift auch plaziert werden kann. Der wesentlichste Faktor bei den Umzugskosten ist also, wie erwähnt, der benötigte Zeitaufwand für Auf- und Ablad, inkl. Tragen der Möbel. Hier können Sie sparen, wenn Sie möglichst viel vorbereiten und gut verpacken. 13 Die Distanz von der Wohnung zum Transportfahrzeug ist vorgegeben und bietet wenig Möglichkeiten zur Einsparung. Sie sparen natürlich auch Zeit, wenn Sie beim Tragen mithelfen. Es gibt viele Kleinigkeiten, die Sie selber tragen können, ohne überlastet zu werden. Für den Auftraggeber wäre es natürlich interessant, eine Festpreisofferte (Pauschalpreisofferte) zu erhalten. Das hat sich in der Praxis, ausser bei Umzügen über grössere Distanzen, aber als nicht ideal oder sogar als unfair gegenüber dem Auftraggeber erwiesen. Der genaue Zeitaufwand für einen Umzug wird zwar durch unseren Disponenten möglichst genau geschätzt, am Tag des Umzugs können aber Änderungen im Zeitaufwand auftreten, die der Transportunternehmer nicht beeinflussen kann. Damit unvorhergesehener Mehraufwand nicht zu Lasten des Transportunternehmers geht, wäre dieser im Falle einer Pauschalofferte gezwungen, für Unvorhergesehenes eine Marge einzukalkulieren. Bei normalem Ablauf des Umzuges würde der Auftraggeber dann bei einer solchen Pauschalofferte zuviel bezahlen. Die erwähnten Verzögerungen, gegenüber der bei der Besichtigung geschätzten Zeit können entstehen, wenn z.B.: − der Ladeweg länger ist als ursprünglich angenommen (z.B. die Zufahrt bei Neubauten wurde nicht rechtzeitig fertig). − ein Lift nicht benützt werden kann. − ein Kunde bei der Besichtigung zusagt, dass er einen bestimmten Umfang selbst durchführt, z.B. das Verpacken von Gegenständen oder die Demontage von Möbeln, dies aber am Umzugstag durch irgendwelche Gründe nicht ausgeführt wurde. − der Kunde zusagt, dass er am Umzugstag eine bestimmte Anzahl Personen zur Mithilfe stellt, dann aber weniger Helfer kommen oder, was auch vorkommt, diese Personen keine grossen Hilfen sind. Bei kleinen Wohnungen (bis 2 Zimmer), lohnt es sich nicht, für die Offerte eine Besichtigung vorzunehmen. Da wird normalerweise ein Stundenansatz offeriert und der Kunde kann durch Mithilfe die benötigte Zeit niedrig halten. Es kann sogar, wenn der Kunde genügend kräftige Mithilfen stellt, nur das Transportfahrzeug mit Fahrer gemietet werden. Das hat gegenüber dem Mietwagen den Vorteil, dass 14 genügend Packdecken, Binde- und Traggurte usw. vorhanden sind. Der Fahrer kann bei Bedarf, Möbel de- und montieren, er hat das entsprechende Material hierfür bei sich und verfügt über die nötige Erfahrung. Ausserdem kann er Gewähr geben, dass die Möbel im Fahrzeug richtig gepolstert, verstaut und angebunden sind, damit keine Transportschäden entstehen. Eine Mithilfe des Kunden reduziert die Frachführer-Haftpflicht. Bei grösseren Wohnungen ist es wichtig, dass die Wohnung vorher besichtigt wird, um eine möglichst genaue Offerte erstellen zu können. Der Disponent kann dann auch entscheiden, ob der Einsatz eines Möbelliftes Einsparungen bringt, ob ein Schreiner in der Mannschaft sein muss, wenn komplizierte Möbel oder Einbaumöbel demontiert werden müssen und ob, bei sehr schweren Gegenständen, andere Vorkehrungen wie z.B. der Einsatz eines Kranes organisiert werden muss. Bei Umzügen wird der Zeitaufwand immer inklusive An- und Abreiseweg gerechnet, weil diese Zeit auch zur Arbeitszeit der Mannschaft zählt. Die gesetzlichen Pausen, 30 Minuten pro 4 Stunden Einsatz am Vor- und Nachmittag, zählen auch zur Arbeitszeit. Die Mittagspause hingegen darf nicht zur Arbeitszeit gezählt werden. Trinkgelder Wir sind der Meinung, dass Trinkgeld nicht auf die Rechnung gehört. Das Trinkgeld soll das Mass Ihrer Zufriedenheit mit dem Umzugspersonal wiedergeben und einen guten Einsatz honorieren. Dies spornt an zu weiteren guten Einsätzen. Wir werden oft gefragt, wieviel Trinkgeld angemessen ist. Wie gesagt; das Trinkgeld soll eine gute Leistung belohnen, Leistung ist gute Arbeit mal Zeit. Fr. 10.- pro Person sind bei einem kleinen Umzug angemessen. Bei einem grösseren Umzug sind Fr. 10.- bis Fr. 20.- pro Person normalerweise eine angemessene Belohnung. 15 Es taucht auch immer wieder die Frage auf, ob den Zügelmännern etwas zu Essen oder Trinken angeboten werden kann oder soll. Im Prinzip nehmen die Männer selber etwas mit, oder gehen kurz ins nächste Restaurant. Wenn keines in der Nähe ist, machen sie die Pause erst, wenn fertig aufgeladen ist und machen dann eine kurze Fahrtunterbrechung beim nächsten Restaurant. Die Zügelmänner freuen sich natürlich, speziell in den warmen Jahreszeiten, wenn Sie ihnen etwas anbieten. Bitte aber keine alkoholischen Getränke, diese würden die Männer ermüden, was einerseits den Zeitaufwand erhöht und weil andererseits dadurch unnötige Schäden an Ihren Möbeln entstehen könnten. 16 Unser Angebot für Lokalumzüge, Umzüge innerhalb der Schweiz oder Europa Spar-Umzug Wir stellen einen voll ausgestatteten Möbelwagen (20 cbm bis ca. 2 _ Zimmer-Einrichtung oder 45 cbm bis ca. 4 _ Zimmer-Einrichtung) zur Verfügung. Im Fahrzeug sind Decken, Gurte, Werkzeug, Möbelhunde und Sackkarren. Der Fahrer hilft beim Umzug voll mit und fährt den LKW. Dieses Angebot gilt nicht an einem Freitag und an Monatsenden. Sie können bei uns günstig Drehstapel-Behälter für die Kleinsachen mieten. Standard-Umzug Wir übernehmen den Möbeltransport von Wohnung zu Wohnung mit De- und Montage der Möbel. Der Kunde packt selbst seinen Hausrat in die Kartons ein und aus. Der Kunde reserviert selbst die Parkplätze für den Möbelwagen am alten und neuen Wohnort. Kunststoffbehälter können Sie bei uns mieten, Packmaterial und Kartonagen gemäss unserem Angebot. 17 Full-Service-Umzug Wir packen den gesamten Hausrat ein und übernehmen den Umzug von Wohnung zu Wohnung, resp. Haus zu Haus mit sämtlichen Deund Montagearbeiten sowie dem Verpacken und Auspacken des gesamten Hausrates und die Parkplatzreservationen. Wir übernehmen auf Wunsch die De- und Montage einfacher Beleuchtungseinrichtungen (Lampen), Entsorgungen alter Möbel/Hausrat und vermitteln Ihnen ein zuverlässiges Reinigungsunternehmen. V.I.P. Manager-Umzug Zusätzlich zum „Full-Service-Umzug“ übernehmen wir auf Wunsch Zusatzleistungen wie: Mithilfe bei Wohnungssuche oder Behördenkontakten Gardinen und Bilder aufhängen Mitnahme eines PKW (Zweitwagen) im LKW Radio-, Fernsehen, Video-, PC-Anschlüsse erstellen Einrichten der Schränke und Büchergestelle wie am alten Wohnort Entsorgung der Packmaterialien Sie als Kunde bestimmen unseren Erfolg Wir wollen durch unsere Dienstleistungen unsere Kunden überzeugen und begeistern. Unter „Dienstleistung“ verstehen wir hervorragende „Leistung und Qualität“ als „Dienst“ am Kunden. 18 Internationale Umzüge Es gibt zwei Typen von internationalen Umzügen, jene ins Ausland innerhalb Europas und jene nach Überesse. Umzüge innerhalb Europas werden normalerweise mit Lastwagen mit festen Aufbauten durchgeführt, die speziell für Möbeltransporte ausgerüstet sind, d.h. es sind genügend Packdecken, Befestigungsgurte etc. im Wagen damit die Einrichtungsgegenstände sachgerecht und schonend geladen, gepolstert, befestigt und transportiert werden können. Ein vorheriges, spezielles Verpacken von Möbeln ist deshalb meist nicht notwendig. Für diesen Transport sind die Vorbereitungen, mit Ausnahme der notwendigen Grenzdokumente, gleich wie bei einem lokalen Umzug. Im Interesse des Umweltschutzes, der Verkehrsreduktion und nicht zuletzt um dem Kunden niedrige Kosten zu offerieren, sind wir bestrebt, für diese Umzüge sogenannte Rückladeofferten von qualifizierten Kollegen anzubieten. Wenn ein Kollege aus dem Zielgebiet Ihres Umzuges einen Umzug in die Schweiz hat, kann er, anstelle leer zurück zu fahren, Ihren Umzug durchführen, das nennt man die Rückladung. Natürlich kann man dann günstiger offerieren, als für einen Einwegtransport. Die Umzugsleistungen wie Packmaterial, Beratung, packen und laden, führen wir für Sie durch. Wir sind Mitglied der internationalen Möbeltransport-Organisation FEDEMAC und verfügen über die entsprechenden Verbindungen und Kontakte. 19 Zur Zeit werden die meisten Umzüge innerhalb Europas noch mit Lastwagenfahrten durchgeführt, weil Umzüge mit der Bahn zu lange dauern und man in dieser Branche noch zuwenig für Wechselcontainer eingerichtet ist. In Zukunft wird, sobald die Voraussetzungen dafür bestehen, auch hier vermehrt mit Wechselcontainern über die Bahn transportiert werden. Umzüge nach Übersee werden mit genormten Stahlcontainern der Grössen 20 Fuss (33 m3 Ladevolumen) und 40 Fuss (66 m3 Ladevolumen) durchgeführt. Kleinere Umzugsvolumen, vor allem wenn keine Möbel umgezogen werden, können in Holzkisten verschiedener Grössen durchgeführt werden. Diese werden dann in Sammelcontainern geladen nach Überesse spediert. Die Stahlcontainer sind nicht für Möbeltransporte ausgerüstet. Deshalb ist es wichtig, dass das Umzugsgut, und vor allem die Möbel, vorher entsprechend verpackt werden. Nicht nur gut gepolstert, sondern auch geschützt gegen Tropfwasser. Hier liegt vor allem der grössere Aufwand und natürlich ein grösserer Kostenfaktor gegenüber einem Umzug im Möbelwagen. Uebersee-Transporte werden aus Kostengründen heute alle über die normierten Container ausgeführt. Der ganze Transportweg ist international darauf eingerichtet, vom Lastwagen über Bahn, Binnenschiffahrt, Containerterminals und Abfertigung in den Häfen. Dies hat den eindeutigen Vorteil, dass Seetransporte sehr rationell abgewickelt werden und aufgrund der Konkurrenzlage zu absolut niedrigen Kosten angeboten werden. Wir bieten Ihnen die gesamte Abwicklung eines Uebersee-Umzuges zu äussert konkurrenzfähigen Preisen an. Wichtig ist, dass am Ladetag alles gepackt ist und bereit steht, weil im Offertpreis normalerweise für den Lastwagen mit dem UeberseeContainer nur eine Standzeit (Ladezeit) von max. 2 Stunden berechnet ist. Für längere Standzeiten wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Wir können für Sie die Verpackungen und/ oder die Verladung durchführen. 20 Ab 15 m3 (Kubikmeter) Ladevolumen ist ein Ueberseetransport mit dem Container auf jeden Fall billiger als mit Einzelkisten. Vor allem dann, wenn grössere Möbel transportiert werden müssen. Dann müssen Sie sich auch nicht überlegen, ob Sie dies oder jenes aus Platzgründen lieber nicht mitnehmen sollen, meist ist genügend Platz. Sie können bei einer normal eingerichteten Wohnung davon ausgehen, dass Sie pro Zimmer (ohne Küche) ein Transportvolumen von 9 m3 benötigen. Keller, Estrich und Garageninhalt müssen zusätzlich berücksichtigt werden. Eine 3-Zimmer-Wohnung benötigt demnach ca. 27 m3. Das passt also gut in einen 20 Fuss (33 m3) Container. Eine 4Zimmer Einrichtung benötigt ca. 36 m3. Hier muss überlegt werden, ob Ihre Einrichtung trotzdem in einen 20 Fuss Container passt, weil Sie wenig grosse Möbel haben oder ob Sie vielleicht einige Sachen nicht mitnehmen wollen. Andererseits könnte es sich lohnen, den grösseren Container zu wählen und noch zusätzliche Gegenstände zu erwerben, die es an Ihrem neuen Wohnort nicht gibt. Im Rahmen der Offertbesichtigung können wir Ihre Umzugsvolumen feststellen und Sie beraten. Dies ist für Sie unverbindlich und gratis. Auslandumzüge, haben Sie alles vorbereitet? Ein Auslandumzug ist sicher mit längerer Planung und Vorbereitung verbunden als ein gewöhnlicher Umzug. Je nach Bestimmungsland gelten verschiedene Vorschriften, Bestimmungen und Hürden. Wir können Ihnen deshalb hier nur generelle Informationen geben. - Sie sollten auf jeden Fall beim Konsulat des Landes, in das Sie umziehen wollen, schriftliche Informationen über Einreise- und Importvorschriften einholen. - Klären sie die Zollvorschriften des Einreiselandes ab. Sind spezielle Zollanträge für die Einfuhr bestimmter Gegenstände (Motorrad, Auto, Radio, Video, Fernsehgeräte, Wertgegenstände, Sammlungen, Kamera, Waschmaschinen, Tumbler etc.) notwendig? Oft sind Import von Alkohol und Waffen nicht erlaubt oder benötigen besondere Genehmigungen. Diese Abklärungen sind auch von Bedeutung wenn Sie die Gegenstände zu einem späteren Zeitpunkt wieder exportieren wollen. 21 - Nicht alle Pflanzen können eingeführt werden oder sie benötigen ein Unbedenklichkeitszeugnis. - Sind Ihre Pässe noch lange genug gültig? Eventuell verlängern. - Benötigen Sie einen internationalen Führerschein? Benötigen Sie Impfungen? Früh genug ausführen lassen, weil manche Impfungen eine bestimmte Zeit vor dem Einreisedatum gemacht werden müssen. Haben Sie einen internationalen Impfausweis? - Wenn Sie in ein Land mit anderem Klima umziehen, lohnt sich vielleicht eine Konsultation bei Ihrem Hausarzt. Wenn Sie bestimmte Medikamente nehmen müssen, kann er Ihnen auch sagen, wie diese Medikamente im Ausland heissen oder was sie enthalten müssen. Nicht alle Medikamentenhersteller exportieren in alle Länder. - Ist Ihre Krankenkasse bereit, die Kosten im Ausland zu übernehmen, muss eine Erweiterung gemacht werden? Oder müssen Sie gar eine andere Krankenkasse wählen? - Haben Sie die Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis und das entsprechende Visa? - Können Ihre Haustiere eingeführt werden? Gibt es Quarantäne? Haben Sie die Genehmigung zur Einfuhr? Ist das Tier gemäss Anforderungen geimpft? Ist ein internationaler Impfausweis ausgestellt? Folgende Dokumente sind normalerweise für die Grenzabfertigung notwendig: - Abmeldebestätigung des alten Wohnsitzes. - Aufenthaltsgenehmigung oder Arbeitsgenehmigung, evtl. den neuen Mietvertrag. - Anmeldebestätigung. 22 - Umzugsgutliste in der Landessprache des neuen Wohnortes (kann bei uns bezogen werden). Die Liste muss alle Gegenstände enthalten, die Schachteln numerieren und grobe Inhaltsangabe in der Liste wie Besteck (nicht 12 Gabeln, 12 Messer etc.) eintragen. - Wenn Sie eine Transportversicherung wünschen, muss in der Umzugsliste auch der Wert eingetragen sein. Hier ist der Wiederbeschaffungswert anzugeben und nicht der Zeitwert, sonst besteht Unterversicherung. Im manchen Ländern will der Zoll ebenfalls den Wert wissen. In den Gesamtwert für die Versicherung sollten die Transportkosten ebenfalls eingerechnet werden. - Es ist immer gut, wenn man auf der Umzugsliste oder dazu bestätigt, dass das aufgeführte Gut Ihr Haushaltsgut ist und schon länger als ein Jahr in Ihrem Besitz ist. - Neue, teure Geräte können als Import betrachtet werden und müssen entsprechend verzollt werden, wenn Sie das Kaufdatum nicht nachweisen können. Die Kaufquittung aufheben. Es gibt gute Dienstleistungsunternehmen, die sich auf die Beratung für den Aufenthalt im Ausland spezialisiert haben. Eine Konsultation lohnt sich bestimmt. In Zürich sind dies die Firmen: Emigration by Information Tel. 01 382 23 76 oder http://www.emigration.ch Emigration Now Tel. 01 422 81 81 Erklärung von gebräuchlichen Abkürzungen im internationalen Transport FOB Frei an Bord benannter Verschiffungshafen Die Lieferverpflichtung des Transporteurs ist erfüllt, wenn die Ware die Schiffsreling in dem benannten Verschiffungshafen überschritten hat. Die Ware ist zur Ausfuhr freizumachen. Der Auftraggeber hat ab diesem Zeitpunkt alle Kosten und Gefahren der Ware zu übernehmen. 23 CFR Kosten und Fracht benannter Bestimmungshafen Der Transporteur offeriert und trägt die Fracht bis zum benannten Bestimmungshafen. Die Ware ist zur Ausfuhr freizumachen. Der Gefahrenübergang vom Transporteur auf den Auftraggeber, für Verluste oder Beschädigung der Ware, ebenso wie zusätzliche Kosten, die auf Ereignisse nach Lieferung der Ware an Bord zurück zu führen sind erfolgt, sobald die Ware die Schiffsreling im Verschiffungshafen überschritten hat. CIF Kosten, Versicherung, Fracht benannter Bestimmungshafen Gleiche Verpflichtung des Transporteurs wie bei CFR-Klausel. Zusätzlich hat der Transporteur die Verpflichtung, eine Versicherung zu Mindestbedingungen abzuschliessen und die Prämie zu bezahlen. DDU Geliefert und unverzollt benannter Bestimmungsort Die Lieferverpflichtung des Transporteurs ist erfüllt, wenn die Ware am benannten Ort im Einfuhrland dem Auftraggeber zur Verfügung gestellt wird. Der Transporteur hat alle Kosten und Gefahren der Beförderung bis zu diesem Ort zu tragen ausser den bei der Einfuhr anfallenden Zöllen, Steuern und sonstigen Abgaben. Versicherungsformen FPA Art. 2 Eingeschränkte Versicherung Deckt nur Verlust ganzer Kolli (totaler Verlust) verursacht durch qualifizierten Unfall wie Schiffsuntergang, Strandung, Ueberbordgehen der Ladung, Feuer, Explosion etc. WPA Art. 3 Erweiterte Versicherung Deckt grobe Beschädigung (kleine Kratzer etc.) und Verlust All Risk Art. 4 Nur bei Neuware, kommerzieller Handelsware Nicht bei gebrauchtem Umzugsgut Wichtig: Bei der Wertangabe für die Versicherung sollten, wenn Sie alle Kosten abdecken wollen, die Frachtkosten und die Versicherungskosten addiert werden! 24 Der Anfang - Die Entsorgung Am Anfang Ihrer Vorbereitungen steht die Befreiungsaktion. Sie können schon Wochen vor dem Umzug damit beginnen. Misten Sie Keller, Garage, Speicher und Rumpelkammer aus. Fangen Sie damit so früh als möglich an, dann haben Sie genügend Zeit, die regulären Sperrmülltermine auszunutzen. Bitte beachten Sie, dass es verschiedene Sondermüllabfuhren gibt, wie Altpapier- und Glassammlungen oder die Metallabfuhr. Die Termine der einzelnen Sammelaktionen oder Sperrgutabfuhren erfahren Sie auf Ihrer Gemeindeverwaltung. Alle verwertbaren Stoffe sollten, wenn immer möglich, einer Wiederverwertung zugeführt werden. Auf keinen Fall sollten Sie Öle, Farben, Chemikalien oder Batterien der normalen Müllabfuhr mitgeben oder in den Abfluss oder die Toilette schütten. Diese Stoffe können Millionen von Litern Wasser ungeniessbar machen oder andere Umweltschäden hervorrufen. Dafür gibt es Sammelstellen in den Gemeinden oder beim Kanton. Was zu schade zum entsorgen ist, findet vielleicht in Ihrem Bekanntenkreis einen dankbaren Abnehmer oder bei einem der vielen Brockenstuben, die brauchbares meist gratis abholen. Aber auch sog. „Garagenverkäufe“ setzen sich langsam durch. Dazu können Sie in Ihrem Lokalanzeiger ein Inserat erscheinen lassen, mit Angaben über was, wann und wo günstig verkauft wird. Manche Zeitungen haben auch eine Rubrik „zu verschenken“, in der man meist gratis inserieren kann. Auch ein Aushang am Anschlagbrett Ihres Quartierladens kann den gewünschten Erfolg bringen. Vielleicht gibt es in Ihrer Gemeinde einen „Bring- und Holtag“, auch dort finden Sie dankbare Abnehmer für alles Verwertbare. Auf diese Weise können Sie entsorgen ohne die Umwelt zu belasten und machen andere Menschen glücklich. Wenn Sie Einrichtungsgegenstände reparieren lassen wollen, dann lassen Sie diese früh genug vor dem Umzug vom Fachmann abholen und vereinbaren Sie die Auslieferung an die neue Adresse nach dem Umzugstermin. So schaffen Sie sich Platz. 25 Entsorgung Die Daten der regulären Sperrgutfuhren erfahren Sie bei Ihrer Gemeindeverwaltung oder bei Ihrer Müllverbrennungsanlage. In Zürich gibt Ihnen das Abfalltelefon Nummer 157 33 00 (Fr.1.49/Min.) Informationen. Für Sperrgut und Grobmetall erhalten Sie über die Telefonnummer 305 77 33 Auskunft. Abfuhrdaten Notieren Sie sich die nächsten Abfuhrdaten in Ihrer Gemeinde, damit Sie diese Entsorgungsmöglichkeiten nicht verpassen. Organische- und Gartenabfälle Metallabfuhren Sperrgut- und Grobmüllabfuhr Papiersammlungen Kleidersammlungen Altglas-Sammelstelle Bring- und Holtag Notizen: ............................................................................................................. ............................................................................................................. ............................................................................................................. ............................................................................................................. ............................................................................................................. ............................................................................................................. ............................................................................................................. ............................................................................................................. ............................................................................................................. ............................................................................................................. ............................................................................................................. ............................................................................................................. ............................................................................................................. ............................................................................................................. 26 Second-Hand Unter diesem Namen erscheint ein nützliches Büchlein vom WWF Zürich mit Adressangaben von Second-Hand-Läden, Brockenhäusern, Antiquariaten, Reparaturwerkstätten und vielem mehr im Bereich Zürich. Zu bestellen bei: WWF Zürich, Merkurstrasse 45, 8032 Zürich, Tel. 01 252 18 63, Fax. 01 252 18 65. Sie finden diese Adressen aber auch unter den entsprechenden Begriffen im Branchenbuch oder im Telefonbuch Ihrer Region, z.B. unter Abholdienste, Entsorgungen, Brockenhäuser, Flohmärkte, Kleiderbörsen, Second-Hand-Läden, oder unter den entsprechenden Handwerkerbezeichnungen. Ein Wort zu den Brockenhäusern und Flohmärkten. Es gibt seriös geführte Brockenhäuser die ihren Gewinn karitativen Zwecken zuführen, die sollten Sie wenn möglich berücksichtigen. Es gibt eine grosse Anzahl Zeitgenossen, die inserieren unter „Brockenhäuser, Reinigungen und Umzüge“, die zum Teil sehr unseriös arbeiten. Diese haben es meist auf Schnäppchen und Antiquitäten abgesehen und lassen dann die uninteressanten Sachen zur Entsorgung zurück oder verlangen nicht unerhebliche Gebühren. Es versteht sich von selbst, die Brockenhäuser sind keine Sperrgutentsorger und können deshalb nur gut wiederverwertbare Sachen abholen, denn sie müssen die nicht verwertbaren Sachen gebührenpflichtig entsorgen. Wenn Sie ihnen dagegen gute Sachen überlassen, werden Sie sicher auch kleinere Mengen zur Entsorgung mitnehmen, zumindest für eine kleine Gebühr. Vor der Entsorgung durch ein Brockenhaus sollten Sie den „Plunder auf dem Estrich“ doch etwas genauer anschauen, es könnten wertvolle Sachen darunter sein oder solche, mit einem Erinnerungswert. Stellen Sie die zu entsorgenden Gegenstände gut separat und überwachen Sie die Entsorgung, sonst kann „aus Versehen“ etwas mitgenommen werden, was Sie nicht hergeben wollten. 27 Packen und Packmaterial Von der Bananenschachtel zur Mehrwegbox Wer kennt sie nicht, die bei Umzügen so beliebte Bananenschachtel, ein Transportmittel für viele tausend Dinge aus dem Haushalt. Ob Bücher, Geschirr, Schuhe, Kleider und anderes mehr, alles findet darin Platz. Doch der Einsatz von Bananenschachteln ist nicht nur mit Vorteilen verbunden; sie ist platzraubend, wenn sie im Auto oder sonstwie herangeschafft oder gestapelt wird, weil sie nicht ineinander versenkbar ist. Sie ist nicht für alles geeignet, z.B. mit Büchern gefüllt, verliert sie schnell an Stabilität und ist zudem schwer und unbequem zu tragen. Haben sie Ihren Dienst geleistet, stehen sie meist nutzlos herum und müssen mit Kosten verbunden entsorgt werden; denn im Keller nehmen Bananenschachteln viel zu viel Platz weg. Solche Widrigkeiten müssen aber gar nicht erst auftreten. Eine neue, sinnvolle Dienstleistung der Trans-Mi AG schafft da Abhilfe: die Mehrwegbox aus Kunststoff. Bei Bedarf kann sie einfach, schnell und in der gewünschten Stückzahl gemietet und nach Gebrauch ebenso bequem zurückgegeben werden. Die Vorzüge der robusten Box zeigen sich schon beim Abholen. In einem Pkw lassen sich weitaus mehr der ineinander versenkbaren Mehrwegboxen verstauen als Bananenschachteln. Auch im gefüllten Zustand leistet sie durch ihre Robustheit und Stapelbarkeit (Drehstapelbehälter) gute Dienste. Der wesentliche Vorteil liegt aber im ökologischen Aspekt. Da sie nach dem Einsatz zurückgegeben werden und dadurch für den nächsten Benützer zur Verfügung steht, schont sie die Umwelt und erspart Ihnen die Entsorgungskosten. 28 Packmaterial zum Kauf Das nachfolgend beschriebene Standard-Umzugsmaterial kann bei uns bezogen werden. Packmaterial- Beschreibung und Verwendung: Garderobeboxen mit Stange zum Aufhängen von Kleidern. Anzüge und Kleider aus den Schränken am Umzugstag direkt in die Boxen hängen, das erspart ein aufbügeln. Im Normalfall bringen wir diese grosse Box am Umzugstag mit und nehmen sie nach dem Auslad zurück. Für den Umzug bitte die benötigte Anzahl bestellen, pro Kleiderschranktür eine Box .Eignet sich auch für grosse Pflanzen. Länge: 50 cm Breite: 50 cm Höhe: 137 cm Wäschekarton gross ohne Einlagen Für leichte Sachen wie Wäsche, Bettdecken usw., aber auch grosse Gegenstände wie Töpfe, Pfannen usw. Bitte nicht gewichtsmässig überladen, sonst können sie nicht getragen werden. Auch für Lampen und Pflanzen. Länge: Breite: Höhe: 50 cm 50 cm 75 cm Wäschekarton klein ohne Einlagen Für Geschirr, Teller Töpfe, Werkzeug, Küchenutensilien, Vasen, Badezimmerutensilien, Schallplatten, CD’s usw. und natürlich auch für Wäsche. Länge: Breite: Höhe: 50 cm 50 cm 35 cm 29 Gläsereinsätze Für den grossen Wäschekarton. Zum Unterteilen des grossen Wäschekartons, für 75 Gläser (Gläser auf den Kopf stellen). Grösse je Abteil 9x9 cm, Höhe 21 cm. Es können auch Trennwände herausgeschnitten werden um grössere Ausschnitte zu erhalten. Set mit 3 Lagen und Zwischenböden Gläsereinsätze Für den kleinen Wäschekarton Zum Unterteilen der kleinen Wäschebox, für 25 Gläser. Grösse je Glasfach 9x9 cm, Höhe 21 cm. Es bleibt ein Platz über dem Glasinhalt von 13 cm. Set mit 1 Lage und 2 Zwischenböden Bücherkarton Für Bücher. Aus Gewichtsgründen sollten für Bücher keine grösseren Kartons verwendet werden. Bananenschachteln eignen sich nicht für Bücher, weil sie nicht genügend stabil und zu gross sind. Länge: Breite: Höhe: 50 cm 30 cm 35 cm . Ordnerkarton Für Ordner und grosse Schallplatten. Ist zu gross für Bücher (Gewicht)! Hängeregister-Einsatz ebenfalls erhältlich Länge: Breite: Höhe: 30 59 cm 35 cm 34 cm Weinkarton Weinflaschen/Alkoholflaschen, auch für Küchenflaschen wie Öl, Essig usw. geeignet. Unterteilung für 12 Flaschen Lampenkarton Für Lampen, Lampenschirme, Gardinen etc. Länge: Breite: Höhe: 70 cm 70 cm 50 cm Bilderecken Werden über die Ecken von Bildern gestülpt. Je nach Bildgrösse werden 1-4 Bilderecken benötigt. Länge: Breite: Dicke: 80 cm 55 cm 9 cm Matratzenkarton Für Überseetransport oder Versand von Matratzen. Länge: 200 cm Breite: 100 cm Dicke: 20 cm 31 Seidenpapier (Recyclingpapier) Zur Verwendung als 1. Schicht beim Verpacken von Geschirr und Gläser. 1 kg ca. 60 Blatt Luftpolsterfolie Zum Verpacken und Polstern von vielem wie, z.B. Geschirr, Vasen, Bildern, Spiegel , Möbelteile etc. Rolle 1x5 Meter Plastikhülle für Sessel Zum Verpacken von Polstersesseln. Die Öffnung ist bei der breiten Seite. Foliendicke: 0,03 mm. 160 x 110 cm Farbe: gelb Plastikhülle für Couch Zur Schutzverpackung einer Couch. Die Öffnung ist auf der langen Seite. Foliendicke: 0,03 mm 330 x 110 cm Farbe: weiss Plastikhülle für kleine Matratzen Zum Verpacken von normalen Matratzen. Die Öffnung ist an der schmalen Seite. Foliendicke: 0,05 mm. 220 x 112 cm Farbe: blau Plastikhülle für Doppel- Matratzen Zum Verpacken von normalen Matratzen. Die Öffnung ist an der schmalen Seite. Foliendicke: 0,075 mm. 246 x 185 cm Farbe: grün Klebebänder 38mm breit, Vorsicht mit Klebebändern auf furnierten Möbeln. Beim Abziehen kann das Furnier beschädigt werden. Nicht für längere Zeit auf den Möbeln belassen. Beim Zukleben von Schachteln seitwärts mindestens bis zur halben Schachtelhöhe kleben! 32 Man kann diese Liste beliebig fortsetzen, um ein möglichst grosses Verkaufsangebot anzubieten. Sinnvoll ist dies jedoch nicht, denn man kommt meist mit den in der Tabelle aufgeführten Hilfsmitteln wie Schachteln, Seidenpapier, Klebeband und Luftpolsterfolie sehr gut aus. Mit der Luftpolsterfolie kann man viel verpacken. Ganze Gegenstände lassen sich einpacken und schützen. Man kann sie, in Stücke geschnitten, auch als Unterteilung zwischen Tellern und anderem Geschirr verwenden. Ein Paket Teller (mit Zwischenlagen) in zwei Lagen Luftpolsterfolie eingewickelt, ist meist bereits gut geschützt. Die Foliensäcke sind gut für Matratzen. Für Bettdecken oder Wäsche können aber auch die handelsüblichen Müllsäcke in diversen Grössen benützt werden. Polstermöbel mit Folien abzudecken ist nicht einmal so praktisch, weil die Zügelmänner dann Probleme haben, die Sachen richtig festzuhalten, da das Plastik rutscht. Die guten, alten Packdecken, die in jedem unserer Zügelwagen mitgeführt werden, sind besser geeignet. Bei Regen können sie abgedeckt werden. Unsere grossen Zügelwagen führen spezielle gepolsterte Möbelhüllen mit (siehe Bild). 33 Wieviele und welche Schachteln benötigen Sie Grundsätzlich - Nehmen Sie genügend Schachteln! Es ist immer besser, Sie haben zu viele als zu wenig. wir nehmen alle ungebrauchten Schachteln ohne Berechnung zurück. Wenn Sie nicht in unseren Zügelshop kommen können, liefern wir Ihnen die bestellten Schachteln direkt ins Haus. Bestellen sie frühzeitig, damit Sie sich Platz verschaffen können. Die grossen Kleiderkartons bringen wir normalerweise, gem. Ihrer Bestellung, gleich am Umzugstag mit und hängen, vor der Demontage der Kleiderschränke, die Kleider und Anzüge am Bügel darin auf. Sie ersparen sich dadurch unnötiges Aufbügeln. Die grossen Kleiderkartons brauchen sie nicht zu kaufen, da wir Ihnen hierfür lediglich eine Mietgebühr verrechnen. Packmaterial-Bedarfstabelle Druchschnittlicher Zügelhilfsmaterial-Bedarf für Wohnungen mit der folgenden Anzahl Zimmer: Anzahl Zimmer 1 1 1/2 2 3 4 5 6 Wäsche-/ Geschirrkarton gross 1-3 2-4 3-5 4-6 6-8 8 9 Wäsche-/ Geschirrkarton klein 4 4-6 6 -8 8 - 10 10 - 12 12 - 14 15 3 -5 5 - 10 10 15 15 20 20 Luftpolsterfolie à 5 M 1 1-2 2 2-3 3-4 4 5 Seidenpapier à 1 kg 2 2 4 4 5-6 6-7 8-9 Kleberollen 4 4 6 6 8 8 10 1-3 2-3 2-4 2-4 5 6 8 Bücherkarton * Gardarobenboxen • 34 bringen wir am Umzugstag gemäss Ihrer Bestellung mietweise mit. Die Kleider werden vor der Schrankdemontage direkt in die Boxen gehängt Hilfsmittel die Sie mieten können Drehstapelbehälter (ohne Deckel) Können ineinander leer und voll aufeinander gestapelt werden. Sind leicht konisch. Innenmass oben: Innenmass unten: Höhe: 51x36 cm 49x34 cm 35 cm Kunststoffbehälter (ohne Deckel) In diversen Grössen Packdecken Zum Verpacken und Polstern beim Umzug Traggurte 1 Paar Zum Tragen von schweren Gegenständen. Zurrgurte Zum Anbinden der Möbel im Lastwagen. Länge: ca. 4 m 35 Werkzeugkasten Möbelhund Holzplattform 90x50cm Ladehöhe ab Boden 19 cm Maximale Last 250 kg Klavierschlitten Als Untersatz (Schutz) zum Tragen über Treppen. Zusätzlich 2 Traggurte erforderlich. Klavierdecke gepolstert Zum Schutz des Klaviers beim Tragen Flügelschlitten Als Untersatz (Schutz) zum Tragen oder Beim Kraneinsatz. Zusätzlich 2 Traggurte erforderlich. Flügeldecke gepolstert Zum Schutz des Klaviers beim Tragen 36 Palettrolli Zum Paletttransport (ebenerdig) Euro-Palett Als Untersatz für Lasten, für Paletteinsatz. Grösse 80x120 cm Holz-Rahmenaufsatz Für Europalett, Stapelbar Höhe ca. 40 cm Gitter-Rahmenaufsatz Für Europalett, stapelbar Höhe ca. 80 cm Sackroller Zum Transport von Kisten, Kunststoffbehälter etc. Auch über Treppen 37 Spezialgeräte mit Bedienung Möbel-Lift (Aussenlift) Zum Transport durch Fenster oder über den Balkon. Einsetzbarkeit abklären! Tresor-Heber Zum Bewegen von Tresoren, Aktenschränken, etc. Treppenroboter Trägt Lasten bis zu 1000 kg über Treppen. Tragfähigkeit der Treppe abklären! 38 Einpacken ist keine Kunst Ihrer Verantwortung obliegen die Dinge, die Sie selber einpacken. Für den selbst eingepackten Hausrat haftet der Spediteur und seine Versicherung nicht. Entscheiden Sie, was Sie selber einpacken. Wenn Sie, wie nachfolgend beschrieben vorgehen, ist das Bruchrisiko sehr gering und Sie können Geld sparen. Wir führen aber auch für Sie die komplette Verpackung durch. Klären Sie mit unserem Umzugsberater vor dem Umzug genau, was Sie selber packen wollen. Wir geben Ihnen gerne Ratschläge aus unserer Erfahrung. Die gesamten Packarbeiten müssen am Vorabend des Umzuges erledigt sein. Nachfolgend geben wir Ihnen einige Ratschläge, wie man Geschirr am besten und vor allem bruchsicher verpackt. Wichtig ist: − Für schwere Gegenstände nie zu grosse Schachteln nehmen. − Grosse und schwere Gegenstände immer zuunterst in die Schachtel packen. − Boden in der Schachtel gut polstern. − Geschirr immer zuerst in Seidenpapier wickeln (Zeitungspapier hinterlässt Druckerschwärze auf dem Geschirr). 39 Alle empfindlichen Gegenstände gut mit Polsterung einpacken (Luftpolsterfolie) und auch die Zwischenlagen gut auspolstern. − Verwenden Sie zusammengeknülltes Zeitungspapier vornehmlich zum polstern. − Nehmen Sie einen breiten Filzschreiber und bezeichnen Sie jede Schachtel mit dem Inhalt und in welches Zimmer diese gehört. − Legen Sie sich Bindfaden, Schere und Klebeband bereit. − Die Schachteln dürfen nicht überfüllt sein, die Deckel sollten sich schliessen lassen. Füllen Sie den noch vorhandenen Spielraum gut mit Papier aus. eine gute Auspolsterung hält auch mal einen Stoss aus. Die Kartons dann gut zukleben. − Nehmen Sie einen Notizblock und notieren Sie sich den Inhalt der Schachteln. − Packen Sie gleichartige Dinge zusammen. Stecken Sie zu empfindlichen Porzellanstücken nicht auch noch z.B. gusseiserne Pfannen. − Verlorengegangene Kleinteile bereiten häufig den meisten Ärger. Deshalb sind Gardinenringe, Schlüssel, Spiegelklammern und andere Kleinteile am besten in Plastikbeuteln aufgehoben., welche am jeweiligen Gegenstand entweder angeklebt oder auch angebunden werden. Geht dies nicht, sollten Sie den Kleinteilen einen beschrifteten Zettel beigeben, aus welchem zu ersehen ist, zu was die Kleinteile gehören. Wichtig ist, dass Sie nicht alle Kleinteile zusammen in einen einzigen Beutel geben, sonst haben Sie später die Sucherei. Als Plastikbeutel eignen sich bestens die Tiefkühlbeutel, da sich diese gut beschriften und schliessen lassen. Ausserdem sind diese billig in allen Haushaltgeschäften zu haben. − Wenn Sie die Kartons auch an der Seite beschriften, können Sie in einem Stapel leicht erkennen, um welchen Inhalt es sich handelt. Hier ist von Vorteil, wenn Sie sich eine separate Packliste mit Karton-Nummer und Inhalt erstellt haben. Dies ist für Umzüge ins Ausland für die Grenzabfertigung unbedingt nötig. Fremdsprachige Packlisten-Vordrucke sind bei uns auf Anfrage erhältlich. 40 So verpackt man Wichtig: − Alle Kartons mit Gläsern und Porzellan mit „oben“ und „zerberechlich“ bezeichnen. − Schwere Teile immer zuunterst auf einen gepolsterten Boden legen. Zwischenboden einlegen, polstern und nächste Lage mit kleineren und leichteren Teilen einlegen. Leerräume mit Zeitungspapier ausstopfen. − Schachteln auch oben unter dem Deckel mit Polstermaterial versehen, damit beim Stapeln der Schachteln kein Schaden entsteht. Wickeln Sie jedes Porzellan- oder Glasstück einzeln in Seidenpapier. Zwischen die Teller Zwischenlagen aus Luftpolsterfolie oder Wellkarton legen. Sie können dafür auch das Packmaterial benützen, welches wir meterweise verkaufen. Sie müssen dies jeweils auf die benötigte Grösse zuschneiden. Vier bis sechs Teller, mit Zwischenlagen zusammen einwickeln. Doppelte Lage Luftpolsterfolie darumherum und so gebündelt und 41 verklebt, hochkant gestellt in den ausgepolsterten Karton stellen. Teller hochkant gestellt, müssen nur das Eigengewicht tragen und nicht noch die Teller darüber. Tiefe Schüsseln einzeln einpacken und ineinander stellen, die kleinere jeweils innen. Auspolstern, damit kein Spiel mehr bleibt. Auch Tassen müssen einzeln eingewickelt werden. Besonders die Henkel müssen durch Papier geschützt werden. Seitwärts auf den Rand gestellt in den Karton stellen und gut polstern. Gläser zuerst mit Seidenpapier umwickeln, mit Tesa zukleben und dann auf den Kopf gestellt (so besteht weniger Gefahr, dass der Fuss abbricht), in den Karton mit dem Spezialeinsatz für Gläser stellen. Zwischen jede Schicht eine Trennwand legen. 42 Schallplatten sollten immer hochkant auf einer soliden Lage Zeitungspapier in einem Karton stehen. An beiden Enden der Reihe geben z.B. Bücher den richtigen Halt. Bücher hochkant stellen, abwechselnd den Buchrücken, bzw. die offenen Seiten nach oben. Besonders wertvolle Bücher sollten besser einzeln eingewickelt werden. Kleider und Vorhänge am sind am besten in den grossen Wäschekartons aufgehoben. Lampenschirme sind meist besonders empfindlich und werden am besten einzeln und in eigene Kartons verpackt. Technische Geräte empfehlen sich immer, in der Originalverpackung zu transportieren. Ist diese nicht mehr vorhanden, muss man Ersatzbehälter verwenden. Fernseher kann man im lokalen Umzug auch unverpackt lassen. Unser Team trägt und verstaut dieses Geräte mit äusserster Vorsicht. Alle technischen Geräte sind auf jeden Fall transportsicher zu machen. Bei Plattenspielern den Tonarm arretieren oder festkleben. Für Kunstgegenstände können im Rahmen dieser Umzugsfibel nur pauschale Ratschläge für die Verpackung von wertvollen Einzelstücken gegeben werden. Für das Verpacken und den Transport von ganzen Sammlungen sind besondere Vorkehrungen zu treffen. Bilder, Ölgemälde, Statuen, grosse Vasen, Kristallüster und auch besonderes wertvolles Porzellan, sollten Sie von unserem Fachmann verpacken lassen. Wir haben die nötige Erfahrung und das notwendige Material zur Verfügung. Alle Gartengeräte mit langen Stielen sind sorgfältig zusammenzubinden, hervorstehende Spitzen mit Zeitungspapier einwickeln. 43 Spiegel und Bilder zuerst mit Luftpolsterfolie einwickeln und verkleben, dann in 2 - 4 (je nach Grösse) Bilderschutzwinkel stellen und mit Klebeband gut zukleben. Bilderecken können einzeln oder mehrfach ineinandergeschoben verwendet werden. 44 Möbel richtig einlagern Wenn Sie vorübergehend ins Ausland gehen oder Ihre Wohnung aufgeben wollen, dann können Sie Ihren gesamten Hausrat bei uns einlagern. In unserem Lagerhaus können Sie Einzellagerräume in jeder Grösse Ihres Bedarfes mieten. Ihre Möbel lagern bei uns in einem klimatisierten Lagerhaus. Die Temperatur und die Luftfeuchtigkeit entsprechen der einer Wohnung. Die Lagerräume sind permanent bewacht und der Zutritt dazu wird, analog dem System beim Bankschliessfach, überwacht. Ihr Lagergut ist durch niemanden einsehbar und lagert absolut anonym. Während den Geschäftszeiten erhält der Mieter ohne Voranmeldung Zutritt zu seinem Lagerraum. Unser Sicherheitssystem erlaubt, dass auch wertvolle Waren sicher gelagert werden können. Trotz der Mehrleistungen kostet die Lagerung bei uns nicht mehr als anderswo, wo das Lagergut in Lagerhallen deponiert wird und lediglich durch eine Kartonwand von anderen Lagergütern getrennt wird. Aufgrund unseres Poolvertrages können wir Ihnen günstige Versicherungsprämien anbieten. Sie können aber auch Ihre Hausratsversicherung weiter laufen lassen, müssen aber die Versicherung schriftlich über die Einlagerung informieren. Wie sparen beim Möbel lagern? Voraussetzung ist sicherlich, dass die Lagerung dem Zweck entspricht. Man kann billig lagern, was die Lagermiete betrifft, und am Ende bezahlt man dafür viel, weil die Möbel beschädigt sind, Feuchtigkeitsschäden aufweisen, von Motten zerfressen sind oder sogar einzelne Gegenstände fehlen. Es ist immer gut, sich vorher anzuschauen, wie und wo Ihre Möbel eingelagert werden. 45 Ministorage Einzel-Lager-Räume für: • • • • • • 46 Persönliche Effekten Kunstgegenstände Handelswaren Sammlungen Wohnungseinrichtungen Archive Wir haben, wegweisend in der Schweiz, ein neues Lagersystem entwickelt, mit dem die Nachteile der herkömmlichen Lager vermieden werden. Der Einzellagerraum im bewachten Lagerhaus Die Vorteile, die Ihnen dieses System bieten, ohne dabei teurer zu sein, sind eindeutig: − Sie erhalten einen persönlichen und abgeschlossenen Lagerraum, in der Grösse Ihres Bedarfes. − Niemand, ausser dem Kunden, erhält ohne dessen Einverständnis Zutritt oder Einsicht in den Lagerraum. − Während der Geschäftszeiten können Sie jederzeit und ohne Voranmeldung zu Ihrem Lagerraum. − Die Lager werden Tag und Nacht bewacht. − Eine Zutrittskontrolle wird analog dem System beim Bankschliessfach, konsequent durchgeführt. − Unsere Sicherheits- und Brandschutzeinrichtungen gewähren Ihrem Lagergut eine hohe Sicherheit. − In einem abgeschlossenen Raum können, aufgrund der Wände, mehr Waren pro Kubikmeter gestapelt werden, als in einer Lagerhalle. In unseren Einzellagerräumen, die Sie durch ein zusätzliches, eigenes Schloss sichern können, sparen Sie die nicht unbeträchtlichen Kosten für die Erstellung einer Lagerliste. Die Gebühr dafür kann bis zur Höhe einer Monatsmiete sein, dazu kommt bei der Auslagerung die Gebühr für die Kontrolle des Lagergutes und den Vergleich mit der Lagerliste. − Der gesamte Lagerkomplex wird regelmässig prophylaktisch ausgegast, um einem Befall von Ungeziefer vorzubeugen. − Die Räume sind auf Zimmerkondition klimatisiert, damit die Möbel, speziell bei Massivholz, keinen Schaden nehmen. 47 Die Vorteile des klimatisierten Einzellagerraumes gegenüber der Lagerung in Containern sind: − Keine Kondensationsschäden, weil der Einzellagerraum permanent klimatisiert wird. Dies ist bei einem geschlossenen Container nicht möglich. − Die Container haben Standardgrössen, was entweder zu viel oder zu wenig Raumangebot bedeutet. Sie bezahlen meist mehr Raum, als Sie wirklich benötigen. Beim Einzellagerraum erhalten Sie die Raumgrösse Ihres Bedarfes. − Container werden gestapelt aufbewahrt. Wenn Sie Zutritt zu Ihrem Lagergut wollen, müssen die Container erst zugänglich gemacht werden. Dies erfordert, dass Sie sich voranmelden. Zudem fallen Kosten für die Bereitstellung der Container an. 48 Reinigungstips Nachfolgend möchten wir Ihnen einige Tips zur Wohnungsreinigung geben, bei denen Sie nicht unbedingt zu den stark umweltbelastenden Mitteln greifen müssen. Entfernen von Aufklebern und aufgeklebten Gegenständen: Mit Lösungsmittel für Kontaktkleber lassen sich Aufkleber beseitigen. Wenn Sie kein Lösungsmittel zur Hand haben, können Sie auch Reinigungsbenzin dazu verwenden. Benzin mit Lappen auftragen und einweichen lassen. Vorsicht; Feuergefährlich, nicht rauchen oder offenes Feuer in der unmittelbaren Nähe haben, gut lüften. Plastikhaken oder andere aufgeklebte Gegenstände mit dem Haarföhn anwärmen, bis sie sich ablösen lassen. Kleberesten wie oben beschrieben entfernen, danach mit einem Allesreiniger abwaschen und trocken reiben. Säubern von Waschbecken und Badewanne: Kalkflecken entfernt man mit Essig. Beträufeln Sie ein Tuch damit und wischen Sie mit diesem die Flecken weg. Evtl. mehrmals wiederholen. Armaturen kann man mit einem Tuch, welches in Petroleum getaucht wurde reinigen. Petroleum entfernt Kalk und ähnliches schnell. Armaturen danach mit Zitronensaft einreiben und mit trockenem Tuch nachglänzen. Auch vergilbte Badewannen kann man aufhellen; Schruppen Sie die Wanne mit einer Lösung aus Salz und Terpentin. 49 Stark verschmutzte Wannen reinigt man mit einer selbst hergestellten Paste aus Wasserstoffsuperoxyd, pulverisiertem Weinstein und etwas Wasser. Paste fest mit einer Bürste einreiben, gut spülen. Wenn die Flecken nicht alle entfernt werden können, die Paste nochmals aufstreichen und einige Tropfen Salmiakgeist aufträufeln, zwei Stunden ziehen lassen, schruppen und gut spülen. Glanz auf Kacheln und Badewanne: Ein glänzendes Badezimmer erhalten Sie, wenn Sie Badewanne, Waschbecken und/oder Kacheln nach der Reinigung mit Autowachs einreiben. Bevor die Schicht ausgetrocknet ist, mit einem sauberen, weichen Tuch polieren. Matte Kacheln bekommen wieder Glanz, wenn sie mit einem Lappen abgerieben werden, der in Salmiaklösung getaucht wurde. Danach gut lüften. Stock- und Schimmelflecken entfernen: Diese Flecken lassen sich vermeiden, wenn die Vorhänge vor dem Aufhängen in Salzwasser gelegt werden. Die Flecken mit Natron entfernen und nachher mit Essig oder Zitronensaft abreiben. Glastüren und Plastikwände von Duschen reinigen: Glastüren glänzen, wenn man sie mit einem in Essig getränkten Schwamm abreibt. Plastikwände reinigt man, mit einem Reinigungsmittel für Plastikmöbel oder auch mit Autopolitur. Brauseköpfe reinigen: Kunststoff-Brauseköpfe in heisses Essigwasser legen, Mischung 50:50, am besten über Nacht einweichen lassen Metall-Brauseköpfe in Essigwasser, Mischung 50:50, ca. 10 Minuten auskochen. Möbel polieren: Eine billige und sehr gute Möbelpolitur können Sie sich selber herstellen. Die Bestandteile dafür erhalten Sie in jeder Drogerie. Je einen drittel Tasse Leinölfirnis, Termpentin und Essig abmessen, mischen und gut schütteln. Mit einem weichen Tuch auf die Möbel auftragen und trockenwischen. Evtl. mit einem trockenen Lappen nachreiben. 50 Wenn Sie Hochglanzpolitur erreichen wollen, streuen Sie Stärkemehl auf ein weiches Tuch und reiben damit die gereinigten Möbel ein. Naturhölzer kann man mit Bier behandeln. Erwärmen Sie das Bier in einem Gefäss und waschen damit die Holzmöbel ab. Aber bitte nicht einschwemmen! Sofort mit einem sauberen, weichen Lappen abtrocknen. Entfernen von Kinderspuren und Flecken: Buntstifte und Malkreide entfernt man von Kunststoffböden mit Silberpolitur oder Zahnpasta. Mit Autopolitur kann Kunststoff auf Hochglanz gebracht werden. Kerzenwachs entfernt man, indem man ihn mit einem Haarföhn aufweicht und danach mit Küchenkrepp aufsaugt. Danach mit Essigwasser waschen. Leichte Kratzer in einer Glastischplatte mit Zahnpasta auspolieren. Mit Zitronensaft einreiben, mit Küchenkrepp abtrocknen und mit Zeitungspapier glänzend reiben. Lederpolster mit feuchtem Tuch und Sattelfett säubern. Damit das Leder nicht brüchig wird, sollte man es regelmässig mit einer Mischung aus 1 Teil Essig, 2 Teile Leinölfirnis pflegen. Um zu vermeiden, dass aus etwas Verschüttetem ein Fleck wird, muss so schnell wie möglich die Flüssigkeit aufgesogen werden. Dazu eigenen sich Küchenkrepp, Handtücher usw. bestens. Von den Rändern hin zum Zentrum des Fleckens hin arbeiten. Keine Fleckenentferner benützen, bevor der Fleck nicht trocken ist. Nach dem Aufsaugen der Flüssigkeit, mit einem, in Mineralwasser getränkten Lappen oder Schwamm nacharbeiten. Evtl. einige Sekunden einwirken lassen und dann mit einem trockenen Tuch aufnehmen. So vermeiden Sie, dass der Fleck zwar weg ist, dafür aber auf dem Teppich ein grosser, heller Fleck zurück bleibt. Fleckenentferner auf jeden Fall erst benutzen, wenn der Untergrund getrocknet ist! Wenn sie keine Fleckenentferner haben, versuchen Sie es mit Rasierschaum, welchen Sie aber gut auswaschen müssen. Es klingt erstaunlich, aber Rotweinflecken entfernt man vom Teppich ganz gut, indem man ihn mit Weisswein verdünnt und auswäscht. Das gilt auch für Flecken auf Kleidern. 51 Fettflecken entfernt man, indem man sie sofort mit Salz bestreut. Geeignet ist auch Stärkemehl, welches man aufstreut, einreibt und auftupft, bis der Fleck aufgesogen ist. Abbürsten und mit feuchtem Tuch nachreiben. Alleskleber entfernt man mit Nagellackentferner. Kugelschreiberflecken auf Stoff mit Haarspray einsprühen, trocknen lassen und mit leicht verdünntem Essig ausbürsten. Kugelschreiberflecken auf Holz oder gemalten Wänden mit sauberem Tuch, welches in Essig getauch wurde, abtupfen, trockenreiben und solange wiederholen, bis der Fleck weg ist. Kugelschreiberflecken auf Tapeten entfernt man, indem man die Stelle mit wenig Mineralwasser befeuchtet, eine dünne Schicht Haarspray aufsprüht, trocknen lässt und mit einem trockenen Tuch nachwischt. Teppich- und Polstermöbelreinigung: Wer diese Reinigung nicht selber vornehmen kann oder will, kann sich an die Firma TERLINDEN AG wenden (Tel. 01/913 18 00). Diese Firma bürgt für fachmännische und qualitativ gute Arbeiten, inkl. Abholservice. Reinigung von Glaskeramik-Kochflächen: Glaskeramikplatten müssen immer sauber gehalten werden. Übergekochtes sofort entfernen, bevor es eingetrocknet oder angebrannt ist. Grobes mit dem Klingenschaber (Drogerie) entfernen. Es gibt spezielle Reinigungsmittel für Glaskeramik: z.B. „Sigolin“. Zuckerhaltiges sofort von der Platte entfernen. Zucker frisst Löcher in die Oberfläche des Glaskeramik. Keine Stahlwolle oder Schraubenzieher etc. verwenden. Diese verursachen Kratzer. 52 Handwerkertips Wenn Schranktüren klemmen, dann hat der Schrank sich verzogen oder er steht auf unebenem Untergrund. Unterlegen Sie den Schrank mit kleinen Möbelkeilen, bis die Türe nicht mehr klemmt. Es kann dabei eine Rolle spielen, ob der Schrank voll oder leer ist. Gehen die Schubladen von Schrank oder Kommode schwer, streichen Sie etwas Kerzenwachs oder Seife auf die sich reibenden Teile. Wenn eine Schraube zu locker sitzt, Streichholz in das Schraubenloch stecken und bündig abbrechen, danach die Schraube wieder eindrehen. Eindrücke von Möbeln auf Teppichen kann man weitgehend beheben, indem man sie mit Eiswürfeln belegt und am nächsten Tag aufbürstet. Dies geht natürlich nur mit kleinen Flächen wegen des entstehenden Wassers. Wie gründlich muss man putzen? Massgebend sind zunächst Gesetz und Ortsgebrauch. An einzelnen Orten ist es beispielsweise üblich, eine Wohnung oder ein Geschäftslokal besenrein abzugeben. Die anschliessende Reinigung ist in diesem Fall im Mietzins inbegriffen. Im Zweifelsfall orientieren Schlichtungsstelle in Mietsachen oder der Mieterverband (Adressen im Anhang) über den Ortsgebrauch. Normalerweise sind die Mieträume gereinigt abzugeben. Ausnahme: Abbruch- oder Umbauobjekte, wo direkt nach dem Auszug des Mieters die Handwerker kommen. Hier kann ebenfalls besenrein genügen. Wie gründlich im einzelnen zu reinigen ist, lässt sich ohne Hauswirtschaftliche Abhandlungen beschreiben : sauber. 53 Die Uebergabe-Reinigung Der begriff „sauber“ ist relativ und wird, abhängig von der Einstellung des Vermieters, verschieden ausgelegt. Dabei kann es durchaus sein, dass in einzelnen Fällen zu hohe Ansprüche gestellt werden. Wenn Sie Ihre Wohnungsreinigung gemäss der nachfolgenden Aufstellung durchführen, sollten bei der Übergabe keine Probleme entstehen. Sämtliches Holzwerk, Türen, Fensterrahmen, VorhangbretterUntersichten etc. (gestrichen oder gebeizt) sind mit einem guten Seifenwasser gründlich zu reinigen. Bitte beachten sie dabei, dass die Reinigung einfacher vor sich geht und keine nachteiligen Striche sichtbar werden, wenn Sie von oben nach unten und nicht zu trocken arbeiten. Anschliessend dieselben trockenreiben. Hartnäckige Flecken und Schmutz sind sorgfältig mit einem stärkeren Mittel, zu behandeln. Alle Wände und Decken sind mit einem trockenen Tuch abzustauben. Für die Decke verwenden Sie einen Besen, umwickelt mit einem weichen Lappen (Gaze). So erfassen Sie auch die kleinsten Spinnweben. Beschädigte oder stark verunreinigte Tapeten sind vor Auszug durch einen Fachmann ersetzen zu lassen. Dispersionsanstriche, die nicht mehr einwandfrei sind, müssen ebenfalls neu gestrichen werden. Fensterscheiben; Bei Doppelverglasung sind diese aufzuschrauben und vierseitig gründliche (bei starker Verschmutzung evtl. mehrere Male) zu reinigen, damit kein Film, bzw. „Wolken“ mehr sichtbar sind. Hierzu gibt es gute Reinigungsmittel mit Ammoniak. Nach dem Reinigen sind die Flügel über ein bis zwei Stunden offen zu lassen, damit diese gut austrocknen können. So kann keine Kondenswasserbildung entstehen. Bitte übersehen Sie die Beschläge und Kurbelstangen nicht. Rolladen, Lamellenstoren, Jalousien und Sonnenstoren; Reinigen der Lamellen (einzelne Lamellen) und Rolladen innen und wo möglich auch aussen mit warmem Wasser und unter Zusatz eines leichten Reinigungsmittels. Unbedingt mit reinem Wasser nachspülen. Nicht eingesetzt werden dürfen alkalische, säurehaltige und aggressiv wirkende Reinigungsmittel. Zum Schluss sind die Rolladen und Lamellenstoren trockenzureiben. Holzjalousien sind einzuölen, Sonnenstoren gründlich abbürsten. 54 Küche; Der Reinigung der Küche ist besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Küchenschränke gründliche reinigen und trocken reiben. Allfälliges Kontaktpapier entfernen. Defekte Schnäpper und Scharniere sind zu ersetzen. Die Schubladen sind herauszunehmen, damit auch die Rück- und Hinterseiten, sowie die Führungschienen gereinigt werden können. Türgriffe und Knöpfe nicht vergessen. Schalter und Steckdosen gründlich reinigen. Achtung – Keine Flüssigkeit verwenden! Chromstahlabdeckung gründlich reinigen. Hartnäckige, eingebrannte Stellen mit Spezialmittel flüssig (in der Drogerie erhältlich) einstreichen und einwirken lassen. Notfalls Arbeitsgang wiederholen. Falls eingebrannte Flecken, Spritzer etc. nicht einwandfrei entfernt werden können, müsste eine Reinigungsfirma, die im Besitz von Spezialmitteln ist, beigezogen werden. Falls Backblech, Rost usw. nicht sauber werden, sind diese zu ersetzen. Gebrauchsanweisungen in den Backofen legen. Herdplatten gründlich reinigen, auch allfällige eingebrannte Spritzer rundherum sorgfältig (Chromstahl) entfernen. Anschliessend die Platten mit Spezialmittel einreiben. Falls eine Herdplatte „ausgebrannt“ ist, wäre diese zu ersetzen. Kühlschrank / Tiefkühlschrank abtauen und mit gutem Seifenwasser Gitter, Behälter etc. gründlich auswaschen und nachtrocknen. Bitte Türen zum auslüften offenlassen. Lüftungsgitter gründliche reinigen. Gummidichtungen ersetzen lassen, falls diese nicht mehr in Ordnung sind. Gebrauchsanweisung in den Kühlschrank legen. Geschirrspüler / Waschautomaten / Tumbler; Beim Geschirrspüler Grob- und Feinsieb, Plastikkörbe und Besteckbehälter, Türrahmenfälze, Gummidichtungen (evtl. ersetzen lassen falls nicht mehr in Ordnung) gründlich reinigen und auch die Innenseite trockenreiben. Gebrauchsanweisung in den Apparat legen. Beim Waschautomaten und Tumbler Siebe herausnehmen und sauber reinigen. Die Apparate sind ebenso innen und aussen zu reinigen und anschliessend trockenzureiben. Dampfabzug; Fettfilter reinigen oder ersetzen (Evtl. auch die Aktivkohlefilter). Beides kann beim Hauswart bezogen werden. Der Filter ist in heissem Sodawasser einzulegen, dann bürsten und abspülen. Haube sauber reinigen und abtrocknen. Siphon vom Spülbecken reinigen. Badezimmer/ WC/ Dusche/ Ventilation; Lüftungsgitter oder Deckel gründlich reinigen, evtl. kann die Abdeckung entfernt werden. Spiegel- 55 schrank gründlich mit Seifenwasser reinigen. Spiegel reinigen. Badewanne/ Duschentasse/ Lavabo ausschliessich mit mildem Seifenwasser reinigen. Kalkige Stellen mit einer Polierscheibe sorgfältig entfernen. Batterien (Wasserhahnen) gründlich reinigen. Kalkige Stellen mit Spezialmittel (Drogerie) getränktem Lappen einstreichen und sofort mit Wasser neutralisieren (Vorsicht – keine Tropfen in die Wanne oder das Lavabo fallen lassen, Schutzhandschuhe tragen - starke Säure), Mundstücke abschrauben und entkalken. Duschschläuche gründlich mit Seifenwasser reinigen. Kalkige Stellen wie Batterie behandeln. Defekte Schläuche ersetzen, ebenfalls die Brauseköpfe(evtl. entkalken). Ueberlaufkappe Badewanne ebenfalls entfernen und reinigen. Gebrochene Kappen ersetzen. WC-Schüssel gründlich inkl. Rand innen reinigen. WC-Ringsitz und Deckel falls nicht mehr einwandfrei, ersetzen (in jedem Fachgeschäft nach Mustervorlage erhältlich). Falls der Sitz stark zerkratzt ist, lohnt sich eine Reinigung nicht mehr und aus hygienischen Gründen sollten Ringsitze besser ersetzt werden. Siphon vom Lavabo reinigen. Wandschränke gründlich mit Seifenwasser herauswaschen und nachtrocknen. Kontaktpapiere und übriges Schrankpapier entfernen. Allfällige Kleberückstände mit Verdünner oder Terpentinersatz entfernen. Vorsicht, nur bei offenem Fenster verwenden und nicht rauchen! Bodenbeläge; Spannteppiche und Nadelfilze sind fachmännisch zu shampoonieren. Extrahieren mit der entsprechenden Ausrüstung, die Sie in der Drogerie mieten können, ist die zur Zeit beste Methode. Allfällige Flecken müssen detachiert werden. Versiegeltes Parkett ist mit warmen, leichtem Seifenwasser bzw. mit Spezialmittel-Beigabe aufzunehmen und nachzutrocknen. Allfällige Kleberückstände von Teppich-Klebeband sind vollständig zu entfernen. Plattenboden- und Wände; In Badezimmer/ Dusche/ WC ist besonders auf allfällige Kalkansätze ein Augenmerk zu richten. Fettige Wandplatten in der Küche sind sauber zu reinigen. Keller gründlich aufwaschen, Hurden ebenfalls fegen und gründlich trocknen lassen. 56 Brief- und Milchkasten, Sonnerie gründlich reinigen. Schilder entfernen. Wohnungseingangstüre / Zimmertüren innen und aussen, auch Türzargen (Rahmen) gründlich reinigen. Reinigungsinstitut Wer die Wohnung nicht selber putzen will, kann diese Arbeit einem Putzinstitut übertragen. Sie finden die Adressen im Telefonbuch, in den Gelben Seiten des Branchentelefonbuches, im Tagblatt oder in Ihrem Lokalanzeiger unter der entsprechenden Rubrik. Der Preis ist abhängig von der Wohnungsgrösse und dem Verschmutzungsgrad. Nicht alle Firmen sind gleich gut und die angebotenen Preise variieren. Wichtig ist, dass Sie sich eine schriftliche Offerte geben lassen, die den Pauschalpreis, den genauen Zeitpunkt der Reinigung, den Zeitpunkt der Wohnungsübergabe und eine Abnahmegarantie beinhaltet. Bei der Wohnungsübergabe sollte, wenn möglich ein Vertreter der Reinigungsfirma anwesend sein. Die Abnahmegarantie verpflichtet das Unternehmen zur Behebung und Kostenübernahme bei berechtigten Nachreinigungsansprüchen durch den Vermieter. Ein seriöses Reinigungsunternehmen wird sich die Wohnung vor der Offertabgabe ansehen. 57 Rund ums Mietrecht Verkauf an den oder die Nachfolger(in) Oft will man beim Auszug dem nachfolgenden Mieter(in) etwas verkaufen. Diese sind zur käuflichen Übernahme aber nicht verpflichtet. Die schriftliche Fixierung der Kaufvereinbarung ist zu empfehlen. Regelmässig wiederkehrendes Problem: Unklare Haftungsverhältnisse bei selbsverklebten oder –genagelten Spannteppichen. Hier ist schriftlich festzulegen, wer gegenüber der vermietenden Partei wofür haftet. Am besten lässt man diese mitunterschreiben. Schlussabrechnung Macht die vermietende die eingemietete Seite am Ende der Mietzeit für bestimmte Mängel haftbar, muss sie ihr eine Abrechnung samt Rechnungsbelegen für die Instandstellungsarbeiten zustellen. Rückzahlung der Kaution (Depot) Mit der Rückgabe der Wohnung wird die Rückzahlung der Mietkaution fällig. Macht die vermietende Partei keine Ansprüche aus dem Mietverhältnis geltend, ist die volle Kaution zurückzuzahlen. Wird etwas abgezogen, hat der oder die Mieter(in) Anspruch auf eine genaue Abrechnung. Streiten die Parteien bei Vertragsende über Schäden an der Mietsache, so kann die vermietende Seite nicht einfach auf die bei der Bank auf den Namen des Mieters hinterlegte Mietkaution greifen. Die Bank darf die Kaution nur mit Zustimmung beider Parteien oder gestützt auf einen rechtskräftigen Zahlungsbefehl oder ein rechtskräftiges Urteil herausgeben. Der Vermieter muss rechtliche Ansprüche innert einem Jahr nach Beendigung des Mietverhältnisses geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist kann der oder die Mieter(in) von der Bank die Rückerstattung der Kaution verlangen. 58 Wohnungsabgabe Mit der Verwaltung einen passenden Abgabetermin vereinbaren. Dabei auch die Interessen des Nachfolgers berücksichtigen. Sind Schäden vorhanden und die Haftungsverhältnisse unklar; beim örtlichen Mieterinnen- und Mieterverband rechtzeitig einen Wohnungsabnehmer(in) bestellen; mindestens aber einen versierte(n) Zeugen(in) aufbieten, am besten jemanden aus dem Baufach. Besteht eine Haftpflichtversicherung, kann ab einer gewissen Schadenssumme die Anwesenheit des Versicherungsvertreters nützen. Bei drohendem Rechtsstreit kann die Aufnahme eines amtlichen Befundes zur Beweissicherung dienlich sein. Die Gemeindeverwaltung vermittelt die zuständigen Beamten und nennt auf Anfrage die Kosten. Das Abgabeprotokoll Die Verwaltung muss die Mietsache bei der Rückgabe prüfen und dem oder der Mieter(in) Mängel, für die diese einzustehen haben, sofort (normalerweise innert 10 Tagen nach der Rückgabe) melden, sonst verliert sie ihre Ansprüche. Eine Ausnahme bilden die "versteckten" Mängel. Sie können auch später, nach ihrer Entdeckung, gerügt werden. Allerdings hat auch dieses sofort zu geschehen. Gewöhnlich verlangt die Verwaltung eine Protokollaufnahme; Der oder die Mieter(in) sollten sich – am besten in Gegenwart einer Fachperson des Mieterinnen- und Mieterverbandes – an ihr beteiligen. Wer verhindert ist, kann sich vertreten lassen. Worauf ist zu achten? - Alle vorhandenen Schäden protokollieren. Anschliessend festhalten, für welche der protokollierten Schäden die eingemietete Seite unter Berücksichtigung der Amortisation (Lebensdauer) haftet. - Protokollformulare enthalten oft kleingedruckte Haftungsklauseln. Bei Unsicherheit nicht, beziehungsweise mit eindeutigem Vorbehalt, unterschreiben; an den Mieterinnen- und Mieterverband gelangen. - Alle mängelfreien Positionen deutlich abhaken. 59 - Vermietende und eingemietete Partei sowie allfällige Zeugen(innen) unterschreiben (nach sorgfältiger Prüfung) das datierte Protokoll. Der oder die Mieter(in) erhält eine Kopie (aufbewahren!). - Bleibt die Mieterhaftung im Protokoll ungeregelt, muss die vermietende Partei ausdrücklich auf diejenigen Mängel aufmerksam machen, für welche sie Schadenersatz beansprucht; sonst verliert sie ihre Ansprüche. Schlüsselrückgabe Wird die Rückgabe der Schlüssel nicht protokolliert, ist sie auf einer separaten Quittung festzuhalten. Erscheint die vermietende Partei nicht zur Wohnungsabgabe, schickt man ihr die Schlüssel samt entsprechender Liste (Kopie aufbewahren!) mit eingeschriebener Post zu oder übergibt sie gegen Quittung dem Hauswart. Man kann die Schlüssel – und damit die Wohnung – auch zurückgeben, wenn Schäden vorhanden sind. Mieter(innen) müssen alle Schlüssel zurückgeben, auch diejenigen, die sie selber haben anfertigen lassen. Nach der Schlüsselrückgabe dürfen sie in den Mieträumen nichts mehr reparieren oder reparieren lassen. Verlorene Schlüssel: Für fehlende Schlüssel müssen Mieter(innen) Kostenersatz leisten. Das Auswechseln von Schlössern oder ganzer Schliessanlagen auf ihre Kosten kommt indessen nur in Frage, wenn Gefahr besteht, dass der abhanden gekommene Schlüssel von Unbefugten tatsächlich benützt werden kann. Die Meldung an die Privathaftpflichtversicherung empfiehlt sich bei grösseren Schadenersatzforderungen der vermietenden Partei auf jeden Fall. 60 Der Schweizerische Mieterinnen- und Mieterverband Deutschschweiz, Postfach 484, 8026 Zürich, bietet für Fr. 30.- einen speziellen numerierten und an die "Zentrale Schlüsselfundstelle" adressierten Schlüsselanhänger an. Finder(innen) werfen die Schlüssel einfach in den nächsten PTT-Briefkasten. Die Post schickt sie an die Fundstelle. (Erfolgsquote über 95%, 50 Jahre Laufzeit). Instandstellung Mit der Verwaltung früh über Schäden an der Wohnung und deren Instandstellung sprechen. Die Haftpflichtversicherung schriftlich informieren. Die Meldepflicht gegenüber der Versicherung entsteht in jedem Fall, wenn ein grösserer Schaden eintritt oder wenn die Verwaltung eine Forderung wegen Schäden an den Mieträumen geltend macht. Die vorsorgliche Meldung an die Versicherung empfiehlt sich auch dann, wenn Mieter(innen) die Schadenshaftung bestreiten. Früh planen, wenn man kleine Schäden (sog. kleine Ausbesserungen, die der Mieter auf jeden Fall bezahlen muss) selbst beheben will oder selbst den Handwerker beauftragt. Für welche Schäden haftet der Mieter? Die Haftung besteht für Schäden, die man während der Mietzeit selber verursacht hat oder die auf das Konto von Mitbewohner(innen), Angestellten, Gästen oder Haustieren gehen. Der Mieter haftet nicht für: - Vergilben der Tapeten, Spuren von Bildern und Möbeln an den Wänden, Scheuerstellen an Griffen oder Türen, Teppichabnützung, sachgerecht verschlossenen Nagel- und Dübellöchern. - Schäden, die unbekannte Dritte verursacht haben, für die Mieter(innen) keine Verantwortung tragen, wie etwa bei Einbruch, oder die durch höhere Gewalt wie Blitz- oder Sturmschäden entstanden sind. 61 - Schäden, die schon bei Mietantritt bestanden haben. Zu ihrer Entlastung können Mieter(innen) von der Verwaltung die Herausgabe des Abgabeprotokolls, das mit der vorher eingemieteten Partei erstellt wurde, verlangen. Kann die Verwaltung weder durch ein Antrittsprotokoll noch anderswie (zum Beispiel durch Zeugen) beweisen, dass ein Wohnungsteil bei Mietantritt mängelfrei war, können Mieter(innen) nicht belangt werden. Von Gesetztes wegen ungültig ist jede Vereinbarung, die Mieter(innen) dazu verpflichtet, beim Auszug für die normalen Abnützungsfolgen aufzukommen. Was normale Abnützung ist, richtet sich auch nach dem vertraglich vorgesehenen Zweck: Die vielköpfige Familie wird eine Wohnung gewöhnlich mehr abnützen als eine Einzelperson. Haftung dagegen besteht bei: - Brandlöchern, deutlich sichtbaren Teppichflecken, von Kinderhand verzierten Zimmerwänden, von Haustieren angenagtem Holzwerk, kurz: bei allen Schäden, die auf grössere oder kleinere Missgeschicke zurückgehen. Wieviel kosten welche Schäden? Der geschuldete Schadenersatz entspricht nicht dem Neuwert, sondern dem Wert, den der beschädigte Wohnungsteil nach Abzug der Altersentwertung noch hat. Beispiel: Die normale Lebensdauer einer Tapete beträgt zehn Jahre. Wegen einer Beschädigung durch den Mieter(in) muss beim Auszug neu tapeziert werden, obwohl die Tapeten erst sechs Jahre alt sind. Der Mieter(in) schuldet dem Vermieter maximal 40% der Kosten für die Neutapezierung. Wo immer möglich, zahlen Mieter(innen) die Reparatur und den eventuellen Minderwert, nicht die teure Ersatzbeschaffung (Kratzer im Lavabo oder im Parkett, kleine Löcher oder Flecken im Spannteppich). 62 Lebensdauer von Wohnungsausrüstungen Normale "Lebensdauer"verschiedener Einrichtungen Jahre Bodenbeläge: Kunststoff (Novilon, PVC etc.) Linoleum, Inlaid etc. Parkett versiegelt Versiegelung des Parketts Kunststein, Keramik Spannteppich, Nadelfilz 10-20 25 40 10 24-40 5-10 Wandbeläge: Tapeten, normale Qualität Anstrich, Kunstharz, Oelfarbe Dispersions-, Faserit-, Mattfarbanstrich Kinderzimmer, Anstrich und Tapeten Holzverkleidung Keramikplatten Sockel aus Kunststoff Sockel aus Holz 10 10 10 5-10 40 40 20 40 Deckenbeläge: Blanc-fix geweisselt Dispersions-Mattfarbanstrich 10 10 Storen: Storenstoff 10 63 Kücheneinrichtungen: Jahre Herd, je nach Qualität Elektrische Herdplatten Keramikkochfeld Kühlschrank, je nach Qualität Kühlschrankaggregat Gummidichtungen Kühlschrank Geschirrwaschmaschinen Tiefkühler, je nach Qualität 10-20 10 10 10 6-10 6 10-12 10-15 Badezimmer / WC: Badewanne Badewannenglasur Lavabo, Bidet, Klosettschüssel Klosettdeckel Duschenschlauch 30-40 10 40 10 6 Diverses: Waschmaschinen / Tumbler Fernsehantennen 6-10 10 Reduktion durch besondere Beanspruchung: Büros Läden Restaurants 64 20% 25% 50% Kleine Reparaturen – wer zahlt? Ausser für Schäden, die man über die normale Abnützung hinaus verursacht hat, muss man für die sogenannten "kleinen Reparaturen und Ausbesserungen" aufkommen. Mietvertragsformulare enthalten hierfür meist Aufzählungen konkreter Beispiele, wie: - Instandstellung von Schaltern und Steckdosen - Wartung von Türschlössern - Ersatz von Hahnendichtungen und Duschenschläuchen - Reinigung oder Ersatz von Küchenabluft-Filtern - Entstopfen von Ablaufrohren bis zur Hauptleitung Merke: Bei Mietbeginn müssen alle kleinen Ausbesserungen von der Verwaltung bereits ausgeführt sein. Mieter(innen) dürfen die kleinen Reparaturen selber vornehmen, wenn sie fachgerecht arbeiten. Sind grössere Instandstellungen auf Kosten der Mietenden vorzunehmen, sollte die Verwaltung frühzeitig kontaktiert werden, damit die Arbeiten vor Einzug des Nachfolgers stattfinden können. Verhindern solche Arbeiten den Einzug einer neuen Mietpartei ganz oder teilweise, muss die alte für den entstehenden Schaden (wie Mietzinsausfall) aufkommen. Entschädigung für Investitionen Haben Mieter(innen) das Mietobjekt mit schriftlicher Erlaubnis der Verwaltung verändert, muss der urspüngliche Zustand nur dann wieder hergestellt werden, wenn auch dieses schriftlich vereinbart war. Stellen die schriftlich erlaubten Investitionen beim Auszug eine erhebliche Wertvermehrung dar, besteht Anspruch auf angemessene Entschädigung. Sie besteht in der Regel im noch nicht amortisierten Teil der Kosten für die ausgeführten Arbeiten. Neuer Mietvertrag Erst prüfen – dann unterschreiben! Den ganzen Vertragstext inklusive Kleingedrucktes aufmerksam durchlesen. Wo das Mietvertragformular auf eine Hausordnung und allgemeine Geschäftsbedingungen verweist, gehören auch diese zum Mietvertrag. Auch der ungelesen unterschriebene Vertrag verpflichtet. Es gibt kein Rücktrittsrecht innert kurzer Frist! Ist etwas unklar, kann fachkundiger Rat vom Mieterinnenund Mieterverband helfen. 65 Kaution (Depot) Die allfällige Kaution darf bei der Wohnungsmiete drei Monatsmieten nicht übersteigen und muss auf einem Sparkonto oder Depot hinterlegt werden, das auf den Namen des Mieters oder der Mieterin lautete. Eine andere Regelung ist nicht zulässig. Verlangt die vermietende Partei erst während der Mietdauer eine Kaution, muss diese wie eine Mietzinserhöhung (auf amtlich genehmigtem Formular) angekündigt werden. Einrichtungsgegenstände übernehmen Nur kaufen, was man brauchen kann. Keinesfalls sollte so ein Handel auf eine versteckte Vermittlungsprovision hinauslaufen. Im übrigen gelten die Ausführungen zu "Verkauf an den Nachfolger oder die Nachfolgerin". Telefon Stehen am neuen Ort bereits Telefonapparate, so muss man die PTT verständigen. Wer innert 30 Tagen seit der Meldung des Umzuges einen PTT-Apparat gegen einen anderen PTT-Apparat auswechselt, spart die normalerweise verlangte Bearbeitungsgebühr. Wenn sich der Einzug verzögert Der Mietbeginn ist im Mietvertrag festgehalten oder ergibt sich aus dem Ortsgebrauch. Fällt er auf einen Samstag, einen Sonntag oder Feiertag, so verschiebt sich der Einzug auf den nächstfolgenden Werktag. Die vermietende Partei ist verpflichtet, die Wohnung auf diesen Zeitpunkt zur Verfügung zu stellen. Bei geringen Verzögerungen sollte sich der oder die Mieter(in) beweglich zeigen und sich mit den vorherigen (und nachfolgenden) Mietpartei selber arrangieren. Bei ernsthaften Verzögerungen ist schneller juristischer Rat unumgänglich. 66 Das Antrittsprotokoll Je genauer das Protokoll, desto besser. Mit einem klaren Protokoll lässt sich bei Mietende beweisen, welche Mängel schon beim Einzug vorhanden waren. Ins Antrittsportokoll gehört eine möglichst detaillierte Auflistung sämtlicher Mängel. Die üblichen, vorgedruckten Formulare erleichtern die systematische Ueberprüfung aller Wohnungsteile. Niemand sollte sich scheuen, Schäden nach Ort und Ausdehnung genau auszumessen. Auch Kleinigkeiten (wie Kratzer oder abgeschlagene Ecken) sollten festgehalten werden. Nicht zu vergessen die Prüfung von Türen, Fenstern, Schlössern, Ventilatoren, Kochplatten, Spülungen und Hahnendichtungen. Sind die Arbeiten ausgeführt, welche die vermietende Partei bei Vertragsabschluss eventuell versprochen hat? Ist alles notiert (Estrich, Keller, Garage, Balkon, Nebenräume nicht vergessen!), unterschreiben beide Parteien das vollständige Protokoll. Dem Mieter(in) muss ein Doppel ausgehändigt werden (sorgfältig aufbewahren). Protokollformulare erhalten Sie beim schweizerischen Mieterinnen- und Mieterverband. Wurde bei der Beendigung des vorangegangenen Mietverhältnisses ein Rückgabeprotokoll erstellt, muss es die vermietende Partei den neu Einziehenden auf Verlangen zur Einsicht vorlegen. Bestehen bei der Übergabe Mängel, die während der Mietzeit die Eingemieteten auf eigene Kosten beseitigen müssen (die sogenannten kleinen Ausbesserungen), sind sie von der Verwaltung bei Mietbeginn zu beheben. Weigert sich die Verwaltung, vorhandene Mängel bei Mietbeginn zu protokollieren, kann man selbst eine Mängelliste aufnehmen und sie der Verwaltung sofort mit eingeschriebener Post zustellen. Stehen grössere Geldbeträge auf dem Spiel, kann man auch einen "amtlichen Befund" aufnehmen lassen. Die zuständige Amtsstelle erfährt man bei der Gemeindeverwaltung. Die Kosten richten sich nach dem Zeitaufwand und werden derjenigen Partei auferlegt, die den Befund beantragt hat. 67 Nachträglich festgestellte Mängel Zeigen sich Mängel trotz aller gründlichen Untersuchungen bei Mietantritt erst nachträglich, ist der Verwaltung die entsprechende Liste unverzüglich eingeschrieben zuzustellen. Die ortsüblichen bzw. vertraglichen Rügefristen sind teilweise sehr kurz (in der Regel 10 bis 30 Tage). Wichtig ist, dass man alle Mängel genau auflistet, auch diejenigen, die nicht weiter stören. So kann man beispielsweise schriftlich festhalten, welche Mängel man behoben haben möchte und welche man lediglich "ordnungshalber" meldet. Sinn dieses Vorgehens ist es, die Haftung für "geerbte" Mängel abzuwenden. Muster einer Mängelliste (Mängelrüge) Mängelliste eingeschrieben schicken! Mängelliste, Beispielstrasse 20, 2.Stock links Sehr geehrte...... Nach meinem Einzug habe ich in meiner Wohnung die nachfolgenden Mängel festgestellt: Küche: Im Kühlschrank ist ein Kunststoffbehälter weggebrochen Wohnzimmer: Der Rolladen süd ist blockiert. Im Parkett sind an zwei Stellen, links und rechts der Balkontür, Parkettklötzchen lose. Der Radiator süd verliert Wasser. Das Parkett darunter weist Wasserspuren auf. Den tropfenden Radiator und den Rolladen wollen Sie bitte reparieren lassen. Die anderen Mängel melde ich lediglich ordnungshalber, sie stören mich nicht. Mit freundlichen Grüssen Datum 68 Unterschrift Die Anfangsmiete anfechten? Ist mit Glück eine neue Wohnung gefunden, denkt man kaum gleich ans Prozessieren. In speziellen Fällen kommt die Anfechtung der Anfangsmiete jedoch in Frage, so wenn: - jemand durch eine persönliche oder familiäre Notlage oder durch die Umstände auf dem Wohnungsmarkt zum Vertragsabschluss gezwungen war. - Die vermietende Partei den Anfangszins gegenüber der früher eingemieteten Partei für dieselbe Sache erheblich erhöht hat. (Zulässig sind Erhöhungen, die auf Kostensteigerungen seit der letzten Mietzinsfestsetzung beruhen.) Wer die Anfangsmiete anfechten will, muss innert 30 Tagen seit Übernahme der Wohnung an die zuständige Schlichtungsbehörde gelangen. 69 Adressen Mieterverband MV Zürich Sekretariat: Briefadresse: Tellstrasse 31, 8004 Zürich Postfach, 8026 Zürich Tel. 01/241 91 44 Fax 01/242 29 93 Rechtsberatung: Montag bis Mittwoch 15.30 bis 18.00 Uhr, Donnerstag 15.30 bis 19.00 Uhr (individuelle Termine für Spezialfragen nach telefonischer Vereinbarung). Geschäftsmiete: MV Zürcher Unterland Sekretariat: Rechtsberatung Bülach: Sekretariat GBI Tel. 01/241 91 02 Fax 01/241 91 10 Postfach, 8180 Bülach Tel. 052/212 50 35 Mo. bis Fr. (ohne Do.) 14.30 bis 17.30 Uhr (keine Rechtsauskünfte) Müseggstrasse 3, 8180 Bülach Dienstag 18.30 bis 19.30 Uhr Rechtsberatung Opfikon/Glattbrugg: Sekretariat VPOD Lindenstr.11,OpfikonTel. 01/811 13 90 Mittwoch 18.30 bis 19.30 Uhr Fax 01/811 12 43 Rechtsberatung Regensdorf: Kath.Pfarreizentrum Schulsstr.112, 8105 Regensdorf Dienstag 17.30 bis 18.30 Uhr Wohnungsabnahmen: Kurt Fischer MV Horgen Sekretariat: Rechtsberatung: Wohnungsabnahmen: Luzi Nadig 70 Gerlisbergstrasse 17 8302 Kloten 10 Tage Voranmeldung Tel. 01/813 22 13 Einsiedlerstr.180, Postfach 616 8812 Horgen 2 Tel.+Fax 01/725 86 34 Einsiedlerstr.180 Tel. 01/725 86 34 8812 Horgen Mo. 18.00 bis 20.00/Fr. 13.30 bis 16.00 Uhr Einsiedlerstrasse 226 8812 Horgen 10 Tage Voranmeldung Tel. 01/725 74 59 oder Tel. 01/725 86 34 MV Limmattal Sekretariat: Postfach 484 8953 Dietikon Rechtsberatung/Pressestelle/Wohnungsabnahmen: Alfred Schlumpf Staffelackerstr.33 8953 Dietikon MV Oberrieden und Umgebung Rechtsberatung: Markus Oertle (während Bürozeit) MV Pfannenstiel Sekretariat: Kronenstrasse 9 8712 Stäfa Tel. 01/740 95 55 Tel. 01/740 95 55 Tel. 01/728 53 25 Tel. 01/928 19 98 Fax 01/928 19 90 Rechtsberatung: Nach telefonischer Voranmeldung: Tel. 01/928 19 98 Administration und Wohnungsabnahmen: Sonja Kiechl Tel. 01/920 39 03 MV Wädenswil und Umgebung Sekretariat: Postfach 420 8820 Wädenswil Tel. 01/780 72 22 (Telefonbeantworter) Fax 01/788 20 83 Rechtsberatung: Stadthaus Wädenswil (Eingang rechts, 2.Stock) Wohnungsabnahmen: Hans Walder Tel. 01/871 26 32 oder Tel. 01/782 11 11 Fax 01/782 12 12 MV Winterthur und Umgebung Sekretariat: Postfach 720 8401 Winterthur Tel. 052/212 50 35 Rechtsberatung: Ohne Voranmeldung: Mit Voranmeldung: Obertor 46, 2.Stock Tel. 052/212 50 35 Mi. und Do. 18.45 bis 20.15 Uhr Freitag 15.00 bis 17.00 für Mitglieder 71 Wohnungsabnahmen: 10 Tage Voranmeldung Gerard Wolf Markus Bellwald Walter St.Brack Peter Graf MV Zürcher Oberland Sekretariat: Tel.P.052/232 92 84 Tel.G.052/233 21 21 Tel.G.052/212 20 66 Tel.G.052/212 65 15 Tel.G.052/267 64 37 Eichwiesstrasse 2 8630 Rüti Tel. 055/240 93 83 Fax 055/240 37 34 Rechtsberatung Rüti: Nach telefonischer Vereinbarung, Adresse und Telefon siehe oben Rechtsberatung Uster: Bankstrasse 44, Baracke Ecke Winterthurerstr.(c/o Colonie libere Italiana) Donnerstag 19.00 bis 20.00 Uhr Die Texte betreffend Mietrecht sind, mit freundlicher Genehmigung des Mieterinnen- und Mieterverbandes, aus der Broschüre "Problemlos zügeln" entnommen. (Stand 1998) Zu beziehen bei: Mieterinnen- und Mieterverband Zürich, Tellstrasse 31, 8026 Zürich (Kosten Fr. 8.-). 72 Umzug Check-Liste 1 - 2 Monate vor dem Umzug r r Alle ausgeführten Arbeiten abhaken Ist der Vertrag für die neue Wohnung unterschrieben und rechtsgültig? r Ist der Vertrag für die bisherige Wohnung fristgerecht gekündigt? Wenn nicht, sind dem Vermieter die Adressen von mind. einem interessierten Nachmieter genannt? r Gehen Sie frühzeitig in die neue Wohnung und messen Sie alle Fenster, damit Sie die neuen Vorhänge früh genug bestellen, resp. umändern können. r Planen Sie die systematische Entleerung (durch Verbrauch) der Tiefkühltruhe bis zum Umzugstag. Volle Tiefkühltruhen sind schwierig zu transportieren. r Nehmen Sie Kontakt mit der Swisscom über Tel. 113 auf und erkundigen Sie sich, wie lange es dauert, bis der Telefonaschluss in der neuen Wohnung erstellt ist. Am besten machen Sie bereits die Neuanmeldung und kündigen gleichzeitig Ihren alten Anschluss. In jedem Telefonbuch finden Sie die entsprechenden An- oder Ummeldeformulare r Nehmen Sie Kontakt mit dem Telefoninstallateur an Ihrem neuen Wohnort auf. Geben Sie den Installtionsauftrag, mit Termin, schriftlich. r Gardinen und Vorhänge bestellen. Liefertermin schriftlich bestätigen lassen. 73 r r r Bodenteppiche bestellen. Liefer- und Legetermin schriftlich bestätigen lassen. Briefpapier, Couverts, Stempel und Visitenkarten mit der neuen Wohnadresse bestellen. Wenn Sie Neuanschaffungen von Möbeln planen, lassen Sie sich diese gleich an die neue Wohnadresse liefern. Auftrag und Liefertermin schriftlich bestätigen lassen. r Rufen Sie unseren Transportleiter an (Tel. 01 305 31 31), damit wir Ihnen eine Transportofferte machen und den Umzugstermin für Sie reservieren können. Vereinbaren Sie einen Besichtigungstermin, wenn Ihre Wohnung grösser als 2 Zimmer ist. r Bei der Besichtigung wird der Transportumfang festgestellt. Für eine genaue Offerte muss der Transportleiter sich ein Bild von den Gegebenheiten machen. Er kann Sie gleichzeitig beraten und mit Ihnen die Vorbereitungen besprechen. Diese Besichtigung ist unverbindlichen und gratis. r Lassen Sie sich von uns eine schriftliche Offerte machen. Was die Offerte enthalten muss, ist in einem vorgehenden Kapitel genau beschrieben. r r Umzugstermin und Zeitpunkt mit altem und neuem Vermieter absprechen. Schriftlich bestätigen lassen. Abmachungen mit den Nachmietern über die Übernahme von Einrichtungsgegenständen in Ihrer alten Wohnung, mit Preisabsprache, schriftlich machen. r r Erteilen Sie den Umzugsauftrag durch Unterschrift auf unserem Offertformular, damit Ihr Termin gesichert ist. Wenn Sie die Reinigung der alten Wohnung durch uns oder andere Unternehmen ausführen lassen wollen, unbedingt Termin, Preis und Uebergabemodus schriftlich bestätigen lassen. 74 r Für die Entrümpelung von Keller, Estrich usw., machen Sie sich einen Plan, gemäss den regulären Sperrgutabfuhren in Ihrer Gemeinde und bereiten Sie die Entsorgung vor. Im Kapitel „Entsorgen“ finden Sie weitere Ratschläge zu diesem Thema. r r Leergut, Harassen und Flaschen zurück bringen. Flaschen ohne Depot in Ihrer nächstliegenden Glassammelstelle abgeben. Handwerker, die am Umzugstag in der alten und/oder in der neuen Wohnung Arbeiten auszuführen haben, schriftlich beauftragen. Termin und Zeit aufführen. Für die vertraglich notwendigen Renovierungsarbeiten die entsprechenden Handwerker, z.B. den Elektriker für die De- und Montage von Telefon oder Lampen etc. r r r r Elektriker Maler Teppichleger Ein Umzug kostet Geld, speziell wenn Sie gleichzeitig einige Neuanschaffungen machen wollen. Besprechen Sie Ihre Pläne mit dem Berater Ihrer Bank, bevor Sie teure Teilzahlungsverträge eingehen. r r Klären Sie ab, ob Ihre Firma sich an den Umzugskosten beteiligt, ob und wie lange Sie Ferien für den Umzug erhalten. Wie wäre es mit einer Abschiedsparty für Ihre Bekannten und Nachbaren? Sie werden auf diese Art vielleicht Dieses oder Jenes noch los, was Sie nicht in die neue Wohnung mitnehmen wollen. Ausserdem können Sie Keller und Tiefkühler dabei etwas erleichtern. Auch Zügelhilfen lassen sich so gewinnen. r Veranstalten sie einen Garagen-Bazar, evtl. mit entsprechender Vorankündigung im Lokalblatt. Sie können so einige Gegenstände loswerden. Ihre Kinder werden viel Freude an diesem Verkauf haben und trennen sich auf diese Art leichter von ihrem alten Spielzeug. 75 r Wenn Sie reparaturbedürftige Gegenstände oder Möbel haben, geben Sie diese vor dem Umzug zur Reparatur. Wenn immer möglich, erst nach dem Umzug holen oder liefern lassen. Das kann die Umzugskosten etwas reduzieren helfen. r r Beim Arbeitgeber für den Umzugstag frühzeitig frei nehmen. Für den Umzugstag steht Ihnen ein Freitag zu. Kindergärtner(in) oder Klassenlehrer(in) über den bevorstehenden Wohnungswechsel informieren. Diese sind für Weitermeldung an die neue Schulgemeinde und/oder an den entsprechenden Schülerzuteiler (in grösseren Städten) besorgt. Sollte Ihr Kind keine automatische Zuteilung erhalten, melden Sie sich bei der Schulpflege der neuen Wohngemeinde (Gemeindeverwaltung anfragen) oder, in der Stadt Zürich bei der Schülerkontrolle, Tel. 01 / 201 12 20. Kindergartenschüler werden nicht automatisch zugeteilt. Wenden Sie sich an den Kindergartenpräsidenten Ihrer neuen Wohngemeinde. r Abklären, ob zwischen alter und neuer Schule, Lehrplanunterschiede bestehen. Nötige Vorbereitung der Schüler abklären. Massnahmen wie evtl. Nachhilfeunterricht mit Lehrer besprechen. Für Kinder ist der Abschied und die Trennung von der gewohnten Umgebung und den Spielkameraden manchmal sehr schwer. Bereiten sie die Kinder auf die neue Umgebung vor. Unternehmen Sie Ausflüge dorthin und machen Sie ihnen den neuen Wohnort schmackhaft. Das rororo Taschenbuch Nr. 2336 „Umzug tut weh, Probleme in der Schule und Familie“, gibt Ihnen gute Hinweise zur Linderung dieser seelischen Schmerzen. 76 1 - 2 Wochen vor dem Umzug r r Organisieren Sie den Verbleib Ihrer Kleinkinder und Haustiere am Umzugsmorgen. Bei bisheriger Post den Adresswechsel melden und Nachsendeantrag für Post stellen. Gleichzeitig Radio/Fernsehkonzession ummelden. Benützen Sie dafür die vorgedruckten Formulare, die am Postschalter gratis abgegeben werden. r r r r r r r Postscheckkonto ummelden. Neue Einzahlungsscheine drucken lassen. Das drucken ist gratis. Melden Sie dem Elektrizitätswerk den Umzugstermin, damit Ihr Zähler zur rechten Zeit abgelesen wird. Wenn sie Hausbesitzer sind, Gemeinde den Umzugstermin melden, damit der Wasserzähler abgelesen wird. Gaswerk den Umzug melden, damit der Zähler abgelesen wird. Klären Sie die Heizkostenabrechnung mit den bisherigen Vermieter ab. Wohnungsübergabe-Zeitpunkt mit dem Vermieter absprechen. Mit Putzequipe- oder Partner absprechen. Falls notwendig, Parkplätze für das Umzugsfahrzeuge(e) reservieren (alter und neuer Wohnort). Mit Hausbesitzer, Mitbewohner oder Abwart absprechen. Falls offizielle Parkplätze gesperrt werden sollen, müssen die Parkplatz-Sperrungen beim jeweiligen Polizeiposten persönlich beantragt werden. Dies ist gebührenpflichtig. Bei blauen Parkfeldern mindestens 2 Wochen und bei normalen Parkfeldern mindestens 1 Woche vor dem Umzugsdatum auf den Polizeiposten gehen. Wir können dies für Sie, gegen Aufwandsentschädigung, durchführen. 77 r Haben Sie genügend Kartonagen und Verpackungsmaterial? Bestellen Sie bei uns frühzeitig und reichlich. Wir liefern das Material zu Ihnen nach Hause. Unbenutztes Material wird zurückgenommen und Ihnen nicht verrechnet. Im Kapitel „Packen und Packmaterial“ finden Sie eine Aufstellung mit empfohlenen Mengen und Grössen. r Geben Sie vor dem Umzug Ihre Teppiche in die Reinigung und lassen Sie sich diese am oder nach dem Umzug an Ihre neue Wohnadresse liefern. r r r r r r r Wenn Sie neue Spannteppiche legen lassen wollen, ist das Material bestellt und der Legetermin mit dem Teppichleger abgemacht? Gardinen, die Sie in der neuen Wohnung verwenden wollen, in die Reinigung bringen und/oder ändern lassen. Ist die Sperrmüll- und Sondermüllabfuhr durchgeführt? Haben Sie bei Ihrem Arbeitgeber für den Umzugstermin frei genommen? Falls notwendig, neue Namensschilder für Briefkasten, Türklingel und Wohnungstür herstellen lassen. Bestelltes Briefpapier, Couverts, Visitenkarten oder Stempel mit der neuen Adresse abholen. Sofern sie dies nicht durch unsere Firma durchführen lassen wollen, beginnen Sie jetzt mit dem Verpacken aller losen Gegenstände. Schachteln mit dickem Filzschreiber beschriften und zwar oben und auf der Seite, mit Angabe über Inhalt und Zimmer: r r r r r 78 Alle Bücher Alle Ordner Alle Kinderpielsachen bis auf das Lieblingsspielzeug Alle Wäsche, die nicht gebraucht wird Kellerutensilien r r Abstellraum Die Kleider, die in den Kleiderschränken hängen, können wir am Umzugstag, vor der Demontage der Schränke, direkt in die dafür vorgesehenen Kleiderboxen hängen. Sie sparen sich damit das Aufbügeln nach dem Umzug. Haben Sie mit unserem Disponenten die Lieferung, am Umzugstag, von genügend dieser Kleiderboxen abgesprochen? Eine Box fasst ca. 10 Damenkleider oder 7 Herrenanzüge. r Ist der Einrichtungsplan für die neue Wohnung erstellt? Sie können auch nur eine Skizze der Wohnung anfertigen und die Zimmer bezeichnen. Mit dieser Skizze, oder dem Plan, erleichtern Sie am Einzugstag dem Zügelpersonal die Arbeit und sparen Zeit. Die Skizze oder den Plan gut sichtbar im Eingangsbereich der neuen Wohnung aufhängen. r r r Prüfen Sie Ihre Versicherungsdeckung. Hierfür lesen Sie bitte das Kapitel über die Versicherungsdeckung in dieser Umzugsfibel. Sind in der Hausratversicherung Zügelschäden eingeschlossen? Speziell wichtig, wenn Sie oder Freunde beim laden mithelfen. Haben Sie eine Transportversicherung mit dem Transportauftrag abgeschlossen? Wir empfehlen dies, wenn Sie wertvolle Einzelstücke besitzen und wenn Sie selber gepackt haben. Wir bieten Ihnen diese Versicherungs massgeschneidert und günstig über unseren Poolvertrag an. r Haben Sie abgeklärt, ob am neuen Wohnort, am vorgesehenen Standplatz der Tiefkühltruhe, ein elektrischer Anschluss vorhanden ist, damit die Truhe sofort angeschlossen werden kann? Notfalls ein Verlängerungskabel besorgen. r r Kontrollieren Sie, ob alle Zimmer- und Wohnungsschlüssel vorhanden sind. Eventuell nachmachen lassen. Besorgen Sie sich kleine Tiefkühlbeutel. Diese eignen sich hervorragend zur Aufbewahrung von Schrauben, Schlüsseln und anderen Kleinteilen von Möbeln usw., weil sie verschliess- und beschriftbar sind. 79 r Informieren Sie den Hauswart über den Umzugszeitpunkt. Klären Sie ab, ob im Haus nicht noch eine andere Partei zum gleichen Zeitpunkt umzieht. Wenn notwendig koordinieren. 1 Woche vor dem Umzug Wenn noch nicht durchgeführt, schieben Sie die Ab- und Anmeldungen nicht auf den letzten Tag! r r r r r r r r r r r r r 80 Gemeindekanzlei, Einwohnermeldeamt (Schriftenempfang) Ausweise mitnehmen! Kreiskommando / Sektionschef Zivilschutzstelle Arbeitgeber Adresswechsel melden Schulen / Kindergarten Arzt / Zahnarzt Banken Krankenkasse Vereine / Kurssekretariate AHV (nur für Selbständigerwerbende) Zeitungen und Zeitschriften, Abonnemente Alle Versicherungen Alle Hauslieferungen wie Milch, Bäcker, Eier usw. Sie können bei uns kostenlos Postkarten für Ihre Adressänderungsmeldungen beziehen! r Alle Aufträge mit Monatsrechnung Tankstelle, Getränkelieferung usw.), sofern sie nicht weiter benötigt werden, abbestellen und bezahlen. r Soweit es Ihnen möglich ist, entfernen Sie alle Bilder, Kleber, Poster. Nägel- und Schraubenlöcher zugipsen. In der Drogerie erhalten Sie geeignetes Material, das nur noch mit Wasser angerührt werden muss. Vorsicht - Tapeten nicht verschmieren. Gipsmasse mit einem kleinen Löffel oder einer Messerspitze in die Löcher schmieren, bis sie voll sind. r Führen Sie die vertraglich notwendigen Reparaturen oder Ausbesserungen durch. Dazu gehören u.a. defekte Rolladengurte, Duschschläuche oder durch Kalk verstopfte Düsen in den Wasserhähnen (in Kalklöser legen oder ersetzten). Im Kapitel „Lebensdauer von Wohnungsausrüstungen“ finden Sie weitere Hinweise. Dort ist auch aufgeführt, was Sie nicht ersetzen oder reparieren müssen. Im Kapitel „Reinigungstips“ finden Sie viele nützliche Ratschläge. r r r r r Ist der Abgabemodus mit dem alten Vermieter abgeklärt? Ebenso der Reinigungstermin? Ist mit den neuen Mieter der Bezugstermin und Zeitpunkt abgeklärt? Falls sich zeitliche Verschiebungen ergeben haben, unbedingt mit dem Transportdisponenten koordinieren. Alles, ausser was die Umzugsequipe zerlegen und verpacken soll, müsste inzwischen verpackt und demontiert sein. Packstücke mit flüssigem Inhalt müssen entsprechend, gut sichtbar, gekennzeichnet sein. Gefährliche, ätzende und leicht entflammbare Flüssigkeiten müssen speziell transportiert werden. 81 r Planen Sie Ihre letzten Mahlzeiten in der alten Wohnung so, dass am Umzugstag der Eisschrank leer ist und Sie so wenig Geschirr wie nur möglich dazu benötigen. Wichtige alte und neue Telefonnummern: Tel.Nr. von: Eigene neue Polizei Feuerwehr Hausarzt Tierarzt Gemeind.Verw. Vermieter Schule Kindergarten Taxi El.Installateur Sanit.Installateur Teppichleger 82 am alten Wohnort: am neuen Wohnort: 1 bis 2 Tage vor dem Umzug r Restinhalt des Tiefkühlers während der letzten 24 Stunden vor dem Umzug auf Maximum kühlen (Schnellfrieren einschalten), damit am Umzugstag Kühlreserve vorhanden ist. Wenn die Kühltruhe noch zu voll ist, muss ein Teil des Inhaltes separat (in Papier und Decken eingewickelt) transportiert werden. Wenn der Transportweg lang ist, muss zusätzlich Trockeneis beigepackt werden. Trockeneis kann man in Fabriken beziehen, die Kohlensäure herstellen. In Zürich z.B. die Firma AGA AG, Brändlistrasse 89, 8040 Zürich. r Schachteln mit den sofort notwendigen Dingen wie Handwerkszeug, Lampen, Taschenlampe, Handtücher, Toilettenartikel und Medikamente, besonders kennzeichnen und separat stellen. Diese Schachteln sollten zuletzt aufgeladen werden, damit sie als erste verfügbar sind. Putzzeug ebenfalls separat einpacken. r Wenn sie nicht essen gehen, Verpflegungspaket für den Umzugstag vorbereiten. Dazu gehört Besteck, Geschirr, Gläser, Büchsenöffner, Korkenzieher, Servietten oder Haushaltpapier und die vorgesehene Verpflegung. r Dinge wie Schmuck, Geld, Waffen und wichtige persönliche Dokumente sollten Sie selber transportieren. Dem Transporteur dürfen diese Dinge nicht anvertraut werden, weil er dafür jede Haftung ablehnen muss. Am besten reservieren Sie dafür einen abschliessbaren Koffer. Waffen entladen, Munition gesondert und verschlossen aufbewahren und transportieren. r Der Spediteur haftet nicht für den Transport von Blumen. Im Winter müssen manche Blumenstöcke speziell verpackt werden. Vertrauen Sie die Pflanzen dem Spediteur nur dann an, wenn das Umzugsfahrzeug nicht zu lange unterwegs ist und keine Gefahr der Unterkühlung für die Pflanzen besteht. Bei speziell empfindlichen Pflanzen muss der Umzugswagen geheizt werden. Blumen erst nach dem Umzug giessen. r Verpflegung der Umzugsmannschaft. Dem Transportpersonal steht gesetzlich eine Znünipause von 30 Minuten zu, die zur Arbeitszeit gerechnet wird. Für die Mittagspause haben sie einen Anspruch 83 von 60 Minuten. Diese Pause wird nicht zur Arbeitszeit gerechnet. Wenn Sie dem Umzugsteam zum Znüni etwas offerieren wollen, denken Sie daran, unsere Umzugsarbeiter trinken während der Arbeit keinen Alkohol. Dies würde sie nur ermüden und das –bekämen Ihre Möbel zu spüren. Kalte oder warme Getränke, je nach Jahreszeit, werden gerne angenommen. r Das Treppenhaus und Gänge in der Wohnung müssen frei sein, damit der Umzug reibungslos ablaufen kann. Wenn Sie zur Schonung die Böden abdecken wollen, ist es wichtig, dass die Abdeckungen fest aufliegen und rutschfest sind, sonst können die Transportarbeiter ausrutschen oder stolpern, was zu Unfällen und Schäden führt. Plastikfolien und Papier sind nicht geeignet. r Die Umzugskosten werden, wenn nichts anderes abgemacht wurde, in bar am Ende des Umzuges bezahlt. Bitte halten Sie genügend Geld bereit, sofern Sie nicht mit Kreditkarte oder Check bezahlen. Die Kosten können Sie der Offerte, bzw. der Auftragsbestätigung entnehmen. Stundenansatz, Fahrzeug mit Fahrer und Transportarbeitern x Zeitaufwand + etwelche Zuschläge für Versicherung und Schwerkolli. Die Spesen sind im Stundenansatz enthalten. r r Ist das Telefon am neuen Wohnort bereits installiert? Wenn Sie bei der Offertbesprechung mit unserem Transportdisponenten abgemacht haben, dass Sie selbst Vorleistungen erbringen, wie vorpacken usw., müssen Sie dies auch im zugesagten Rahmen durchführen, sonst können wir die offerierte Zeit und Kosten nicht einhalten. Am Abend vor dem Umzug müssen die Packarbeiten abgeschlossen sein. r r r Transportsicherung an Plattenspielerteller anbringen. Kommen alle aufgebotenen Handwerker zum abgemachten Termin? Nachfragen lohnt sich! Wenn Sie abgemacht haben, dass sie beim Umzug eine bestimmte Anzahl Mithilfen stellen, sollten Sie dafür besorgt sein, dass diese auch zur Verfügung stehen, sonst können wir die offerierte Zeit nicht einhalten, was Mehrkosten zur Folge hätte. Ausserdem verzögert sich der gesamte Transportablauf. Dies bekommt dann der Nachfolge- 84 kunde zu spüren, weil das Transportteam dann erst später bei diesem anfangen kann. Dies sollte vermieden werden. r r r r r r Sind alle Schachteln mit Zimmer und Inhalt bezeichnet? Absperrung/Reservationsschild für Zügelwagen aufstellen. Am Einzugsort muss der Parkplatz frei gehalten sein. Kann das der Abwart für Sie erledigen? Haustiere in Pflege geben. Futter nicht vergessen! Haben Sie für dem Umzug in der alten und neuen Wohnung den Lift reserviert? Eventuell den Liftschlüssel vom Abwart verlangen. Leere Schränke und Kommoden, die nicht demontiert werden, mit Möbelklebeband verschliessen. Schubladen durch einklemmen von Papier sichern oder Klebeband verwenden. Schlüssel abziehen und am besten in beschriftete Plastiksäcke versorgen. Schrauben und sonstige kleine Bestandteile von Möbeln ebenfalls in beschriftete Plastiksäcke geben. Kleine Tiefkühlsäcke eignen sich hervorragend dafür, weil man sie gut verschliessen und beschriften kann. 85 Der Umzugstag r r Ist der Parkplatz für den Umzugswagen frei? Muss Schnee geräumt werden? Zugangsweg vom Parkplatz zur Haustüre muss frei sein. Im Winter von Schnee und Eis räumen. Bitte kein Salz streuen, das führt zu Schäden an Fussboden und Teppichen. r Gehen Sie mit dem Transportleiter durch die ganze Wohnung und zeigen Sie ihm alles, auch Keller, Estrich und Abstellraum. Er muss einen Überblick bekommen, damit er die Leute einteilen kann und die Verstauung im Wagen planen kann. Informieren Sie ihn speziell über zerbrechliche oder empfindliche Güter. r Machen sie mit dem Transportleiter zusammen einen Rundgang und stellen Sie bestehende Schäden in Räumen, Gängen und Treppenhaus fest, damit diese nicht auf Ihren Umzug abgewälzt werden können. r r Sind die Handwerker gekommen? Falls Sie grosse Müllsäcke für Umzugsgut (Bettdecken, Kissen etc.) verwenden, stellen Sie sicher, dass die Säcke nicht aus Versehen dem Müll zugeordnet werden. r r r r Was in der neuen Wohnung zuerst benötigt wird, sollte zuletzt aufgeladen werden. Stehen diese Sachen separat? Entfernen Sie die Namensschilder der Wohnungstür, Haustür und Briefkasten. Briefkasten leeren. Ist das Telefon in der alten Wohnung bereits abgestellt? Bei einem Umzug können Schäden entstehen, auch wenn sich das Umzugsteam alle Mühe gibt, dies zu vermeiden. Wenn aber dennoch ein Schaden verursacht wird, muss dies sofort dem Transportleiter gemeldet werden. Lassen Sie sich den Schaden schriftlich bestätigen. Er besitzt dafür ein Schadenformular. Wir sind für die Behebung von verschuldeten Schäden, nach Absprache mit Ihnen oder dem 86 Hausverwalter besorgt. Das Schadensprotokoll benötigen wir für die Anmeldung des Schadens bei unserer Versicherung. Versteckte Schäden können Sie bei uns bis 3 Tage nach dem Umzug schriftlich anmelden. r r Sammeln Sie die Rechnungen und Belege rund um den Umzug, sie sind zum Teil steuerlich absetzbar. Führen sie nach erfolgter Wohnungsräumung zusammen mit dem Transportleiter einen Kontrollgang durch alle Räume der Wohnung, Keller, Estrich, Abstellraum und Garage durch. Vergewissern Sie sich, dass nichts liegen geblieben ist. Gartengeräte? r r r r Stromzähler ablesen und hier eintragen:________________ Gaszähler ablesen und hier eintragen:__________________ Wasserzähler ablesen und hier eintragen:_______________ Wohnungsübergabe. Sobald Sie die Schlüssel abgegeben haben, ist Ihr Anrecht auf Zutritt erloschen. Unbedingt Abgabeprotokoll erstellen lassen! Vom Vermieter oder dessen Vertreter unterschreiben lassen. Eine unterschriebene Kopie verlangen. Es ist besser, Sie nehmen zur Übergabe einen Zeugen mit. r r r r Nicht vergessen, alle Schlüssel abgeben. Rückgabe im Abgabeprotokoll vermerken oder Quittung ausstellen lassen. Kaution zurückfordern. Der Vermieter muss, falls Abzüge gemacht werden, innert 30 Tagen abrechnen. Heizkostenabrechnung mit dem Vermieter besprechen. Haben sie alles zurück gebracht, was Sie sich von den Nachbarn ausgeliehen haben? 87 Am Umzugstag in der neuen Wohnung r Bevor Sie die neue Wohnung beziehen und die Möbel in die Wohnung bringen lassen, erstellen Sie unbedingt, zusammen mit dem Vermieter oder dessen Stellvertreter, das Anfangsprotokoll. Es muss dabei noch hell sein. Sie können sich damit später viel Ärger ersparen. Das Antrittsprotokoll muss von beiden Parteien unterschrieben sein. Auf bestehende Schäden im Treppenhaus aufmerksam machen, damit diese nicht Ihrem Umzug angelastet werden. r r Falls notwendig, zusätzliche Schlüssel beim Hauseigentümer bestellen. Klären Sie, wer in Ihrer Familie die Transportarbeiter dirigiert, damit kein Hin und her entsteht, was unnötig Zeit und somit Geld kostet. r Hängen Sie den Möbelstellplan oder die Skizze im Eingangsbereich auf, damit die Transportarbeiter sehen können, wohin die Schachteln und Möbel kommen. r r r r r r r Gehen Sie mit dem Transportleiter durch die Wohnung und erklären Sie ihm, wie Sie die Einrichtung haben wollen. 88 Ist das Telefon bereits angeschlossen? Stromzähler ablesen und hier eintragen:________________ Gaszähler ablesen und hier eintragen:__________________ Heizungszähler ablesen und hier eintragen:_____________ Wasserzähler ablesen und hier eintragen:_______________ (Nur für Einfamilienhäuser) Funktioniert die Türklingel? r r tieren. Schilder an der Haustüre, Wohnungstüre und Briefkasten mon- Der Elektriker sollte die Lampen anschliessen, damit Sie am Abend die Zimmer und Gänge beleuchten können. Schliessen Sie die Steh- und Nachttischlampen an. r r r r Vorhänge aufhängen, dann ist die Wohnung schon am ersten Abend gemütlicher. Räumen Sie die Bettsachen ein. Toilettenartikel auspacken. Das Trinkgeld ist bei uns im Umzugspreis nicht enthalten, wohl aber die Spesen für die Umzugsequipe. Das Trinkgeld soll sich nach dem Grad Ihrer Zufriedenheit mit der Arbeit des Umzugspersonals richten. r Es gibt noch einiges zu tun – aber wer sagt denn, dass unbedingt alles am ersten Abend sein muss? Entspannen Sie sich, Sie haben es verdient! 89 Ab dem zweiten Tag in der neuen Wohnung r r Anmeldung auf der Gemeindekanzlei, Schriften deponieren. Alle Ausweise und Pässe zur Adressänderung mitbringen. Anmeldung beim Militär innert 8 Tagen beim Kreis- oder Quartiersbüro in der Gemeindekanzlei. Dienstbüchlein mitnehmen. Meldekarte für den Kommandanten ausfüllen und abgeben. r r Bei Zivilschutzstelle auf der Gemeine anmelden. Wenn Sie Kleinkinder haben, gehen Sie mit ihnen die ersten paar mal den Weg zum Kindergarten oder zur Schule und weisen Sie sie auf die spezifischen Gefahren auf ihrem Kindergarten- resp. Schulweg hin. r r r r r r r r r Fahrzeug- und Führerscheine ummelden (innert 10 Tagen) Machen Sie Fotokopien von allen Ausweisen, dann haben Sie es im Falle eines Verlustes viel einfacher. darf? 90 Sind alle Versicherungen umgemeldet? Entspricht die Versicherungsdeckungen Ihrem derzeitigen BeGehen Sie zur neuen Post und melden Sie Ihre Adresse an. Neue Bankverbindung. Eventuell ein neues Konto eröffnen. Arbeitgeber das neue Lohnkonto melden. Anmeldung beim Elektrizitätswerk. Anmeldung beim Gaswerk. r Packen Sie das Geschirr sorgfältig aus, nehmen Sie sich Zeit dafür. Die Erfahrung hat gezeigt, dass gerade dabei Schäden entstehen. Sie können diese Arbeit auch unserem Fachpersonal überlassen. Unsere Haftung für Beschädigungen besteht nur dann, wenn diese Arbeit, wie auch das Einpacken, durch unser Fachpersonal durchgeführt wurde. r r Transportschäden am Umzugsgut müssen bis spätestens 3 Tage nach dem Umzug bei uns schriftlich angemeldet werden. Klären Sie mit Ihrer Versicherung ab, welche der Schäden, die in der alten Wohnung beanstandet wurden, die Versicherung (Haftpflichtversicherung) bezahlt. r r Besorgen Sie sich Reserve-Glühbirnen für die Wohnungslampen. Meist 60 und 75 Watt. Besorgen Sie sich Ersatzsicherungen für Ihren Sicherungskasten. Meist 10 und 15 Ampère. Am besten nehmen Sie eine bestehende Sicherung (Beleuchtung Wohnzimmer) mit zum Elektriker, damit er den Sicherungstyp sieht. Bei automatischen Sicherungen ist keine Ersatzsicherung nötig. r r Nehmen Sie Ihre Hausapotheke und lassen Sie die überalterten Medikamente usw. ersetzen und den Inhalt komplettieren. Stellen Sie sich am ersten oder zweiten Tag bei den neuen Nachbarn vor. 91 Versicherungen – Ist Ihr Haushalt noch genügend versichert? Ist Ihre Versicherungssumme noch korrekt? Der Wert Ihres Hausrates kann seit Vertragsabschluss stark gestiegen sein, ohne dass Sie sich dieser Tatsache bewusst sind. Durch Anschaffungen, durch Vergrösserung des Haushaltes oder durch Wertsteigerungen. Es ist deshalb wichtig, die Höhe der Versicherungssumme periodisch zu überprüfen. Auf die Summe kommt es an! Unterversicherung bei Totalschaden Ihr Hausrat ist dann genügend versichert, wenn Sie bei einem Totalschaden Ihr Hab und Gut in gleichem Umfang und in gleicher Qualität wieder beschaffen können. Die richtige Versicherungssumme soll dem heutigen Neuwert entsprechen. Ist sie niedriger als dieser Gesamtbetrag, sind Sie unterversichert. Ist der Wert Ihres Hausrate heute z.B. Fr. 75‘000.-, sind aber nur Fr. 50‘000.- versichert, könnten Sie im Schadenfall nur 2/3 Ihres Eigentum neu erwerben. Unterversicherung bei Teilschaden Unterversicherung ist nicht nur bei einem Totalschaden, sondern auch bei Teilschaden äusserst unangenehm. Bei einem Teilschaden darf nämlich nur der Betrag erstattet werden, der der versicherten Quote entspricht. Diese faire Regelung wurde vom Gesetzgeber getroffen, damit nicht Versicherungsnehmer mit einer korrekten Versicherungssumme, Prämien für Unterversicherte bezahlen müssen. Ist der Wert Ihres Hausrates heute z.B. 75'000.-, sind aber nur Fr. 50'000.-, also 2/3 davon versichert, so wird Ihnen bei einem Teilschaden von z.B. Fr. 15'000.- nur eine Quote von 2/3, nämlich Fr. 10'000.- vergütet. 92 Die sichere Wohnung – ist Ihre Wohnung genügend abgesichert? So dringen Einbrecher in Wohnungen und Häuser ein: Leider wird es immer wichtiger, dass man seine Wohnung oder das Haus vor Einbrechern schützt. Bei Bezug eines neuen Domizils sollten Sie sich von Anfang an vergewissern, ob es für kriminelle Elemente nicht ein leichtes Spiel ist, in Ihren Wohnraum einzudringen. Einbrecher schätzen ihre Objekte und die damit verbundenen Risiken genau ab. Sie können durch richtige Absicherung von Türen, Fenstern und Lichtschächten wesentlich dazu beitragen, dass das Einbruchsrisiko bei Ihnen stark reduziert ist. Die Kriminalpolizeiliche Beratungsstelle der Stadt Zürich, Grüngasse 19, 8004 Zürich, berät Sie unentgeltlich in allen Belangen der Sicherheit, insbesondere hinsichtlich der Absicherung von Wohnungen und Wohnhäusern. Sie können dort, ebenfalls kostenlos, die Broschüren „vorbeugen“ und „Sichern ist sicher“ beziehen. 93 Sicherheits-Checkliste Diese Checkliste beinhaltet die wichtigsten Aspekte zur Absicherung von Haus und Wohnung. r r r r r r Ist das Schliessblech der Wohnungs- resp., Haustür genügend stark verankert? Hat das Türschloss einen genügend grossen Riegelhub? (Mindestens 20 mm) Ist das Türschloss ein Sicherheitsschloss, welches ein unberechtigtes kopieren Ihres Schlüssels verunmöglicht? Ist das Türschloss durch eine Sicherheitsrosette geschützt, damit das Schloss nicht abgewürgt werden kann? Ist die Wohnungstür mit einem Weitwinkelspion versehen, damit Sie den Besucher vor dem Öffnen der Tür erkennen können? Ist die Wohnungstür mit einer Sperrkette oder Sicherheitsbügel versehen, damit eine bereits geöffnete Tür nicht ganz aufgestossen werden kann? r Sind die Fenster und Balkontüren so abgesichert, dass ein wirksamer Schutz von aussen gewährleistet ist? Die Riegel und Griffe müssen abschliessbar sein. r Gefährdete oder schlecht einsehbare Fenster, wie Kellerfenster, sollten mit einbruchhemmendem Sicherheitsglas versehen werden oder mit Fenstergittern gesichert werden. Das Gitter muss aber stark genug sein und auch entsprechend gut verankert werden. r r Können Ihre Rolläden verriegelt oder abgeschlossen werden? Sind sie mit automatischer Verriegelung versehen? 94 Sind die Lichtschachtgitter gegen ein Abheben gesichert?